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Mapeamento de Processos

Gestão por Processos

O que é Mapeamento de Processos?

O Mapeamento de Processos tem como principal objetivo padronizar e organizar a forma como a empresa trabalha, tornando compreensível todas as etapas de um fluxo de trabalho. Ou seja, é um processo que consiste em mapear, assim como documentar detalhadamente de que maneira cada atividade é realizada na prática. Do mesmo modo, o Mapeamento de Processos define os responsáveis por cada procedimento e busca otimizações, para eliminar atividades que não agregam valor ao produto ou serviço e, consequentemente, reduzir custos, tempo e retrabalhos.

Como o Mapeamento de Processos pode me ajudar?

Mapear e entender os processos é uma etapa fundamental para o projeto, pois é a partir disso que se inicia a padronização juntamente com a busca por otimizações e melhorias. Em vista disso e com o propósito de compreender o fluxo dos processos, é preciso realizar reuniões entrevistas com os colaboradores,  pois são eles que estão todos os dias envolvidos na realização das atividades da empresa. Sendo assim, a colaboração e participação dos colaboradores é de suma importância para o projeto.

Eventualmente, com o mapeamento vem a modelagem dos processos, que tem por objetivo elaborar diagramas, seja na forma de fluxogramas ou planilhas, para mostrar de forma clara e visual qual é o fluxo dos processos. É a partir disso que a empresa obtém seus processos documentados e detalhadamente descritos, por meio de instruções de trabalho e diagramas.

As otimizações e melhorias vem com a construção do mapeamento e com o decorrer do projeto. Logo depois, são traçados planos de ação e é realizada a busca ou construção de ferramentas personalizadas, que irão contribuir com uma melhor realização dos processos e das atividades na empresa. Assim, consequentemente, conseguir eliminar gargalos, inconsistências e possíveis erros que podem gerar atrasos ou comprometer a qualidade dos produtos ou serviços da empresa.

Portanto, se você quer atingir excelência em suas atividades operacionais, reduzir custos, trazer melhorias aos seus processos produtivos e consequentemente obter novos grandes resultados para a sua empresa.

Plano de Negócios

O que esperar de um projeto de Mapeamento de Processos?

Principais vantagens

Padronização e organização da forma como a empresa trabalha;

Mapeamento e documentação das atividade realizadas;

Redução de custos.

Vantagens
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