Padronize e documente seus processos
Mapeamento de Processos

Como o Mapeamento de Processos pode me ajudar?
Primeiramente, com os processos mapeados, será possível contribuir para uma melhor execução das atividades executadas.
Assim, você poderá eliminar a falta de comunicação entre setores, gargalos e possíveis erros operacionais que podem gerar atrasos e comprometer o padrão qualidade esperado.
Além disso, a padronização de processos ajuda a diminuir o gap de aprendizado dos colaboradores e auxiliar nos treinamentos.
O que é
Mapeamento de Processos?
O Mapeamento de Processos tem como principal objetivo mapear as atividades desenvolvidas a fim de padronizar os processos e organizar a forma como a empresa trabalha.
Em outras palavras, é um método que consiste em documentar detalhadamente, as etapas de trabalho da forma como ela é realizada na prática.
Nesse sentido, o mapeamento também determina responsáveis e pode levantar otimizações para eliminar atividades que não agregam valor (NVA's).


Principais vantagens
- Padronização de atividades
- Diminuição de erros no processo produtivo
- Documentação dos processos
- Facilitação de treinamento para recém-contratados
- Inter-relação entre os setores
O que esperar de um Projeto de Mapeamento de Processos?
Nesse projeto, é fundamental entender as etapas de cada atividade. Para isso, são realizadas uma série de entrevistas
com os colaboradores da empresa para descrever, de fato, os processos de maneira fiel à realidade.
Desse modo, é possível realizar fluxogramas na linguagem BPMN para padronizar e modelar o processo. Além disso, a
documentação pode ser realizada através do Procedimento Operacional Padrão (POP), que descreve detalhadamente todos
os processos, garantindo maior assertividade no treinamento de novos membros do time.
Dessa forma, é possível de entender a forma de como os setores de uma mesma empresa se relacionam
e se possuem uma boa comunicação.
Por consequência, podem surgir otimizações e melhorias permitindo assim a construção do Design de processos,
que desenha novas formas de executar a tarefa.