Padronize e documente seus processos

Mapeamento de Processos

Como o Mapeamento de Processos pode me ajudar?

Primeiramente, com os processos mapeados, será possível contribuir para uma melhor execução das atividades executadas.

Assim, você poderá eliminar a falta de comunicação entre setores, gargalos e possíveis erros operacionais que podem gerar atrasos e comprometer o padrão qualidade esperado.

Além disso, a padronização de processos ajuda a diminuir o gap de aprendizado dos colaboradores e auxiliar nos treinamentos.

O que é
Mapeamento de Processos?

O Mapeamento de Processos tem como principal objetivo mapear as atividades desenvolvidas a fim de padronizar os processos e organizar a forma como a empresa trabalha.

Em outras palavras, é um método que consiste em documentar detalhadamente, as etapas de trabalho da forma como ela é realizada na prática.

Nesse sentido, o mapeamento também determina responsáveis e pode levantar otimizações para eliminar atividades que não agregam valor (NVA's).

Quero Mapear Meus Processos

Principais vantagens

Padronização de atividades
Diminuição de erros no processo produtivo
Documentação dos processos
Facilitação de treinamento para recém-contratados
Inter-relação entre os setores

O que esperar de um Projeto de Mapeamento de Processos?

Nesse projeto, é fundamental entender as etapas de cada atividade. Para isso, são realizadas uma série de entrevistas
com os colaboradores da empresa para descrever, de fato, os processos de maneira fiel à realidade.

Desse modo, é possível realizar fluxogramas na linguagem BPMN para padronizar e modelar o processo. Além disso, a
documentação pode ser realizada através do Procedimento Operacional Padrão (POP), que descreve detalhadamente todos
os processos, garantindo maior assertividade no treinamento de novos membros do time.

Dessa forma, é possível de entender a forma de como os setores de uma mesma empresa se relacionam
e se possuem uma boa comunicação.

Por consequência, podem surgir otimizações e melhorias permitindo assim a construção do Design de processos,
que desenha novas formas de executar a tarefa.

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