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Design Thinking

Design Thinking

O que é Design Thinking?

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O Design Thinking é uma abordagem que busca a solução de problemas de forma colaborativa e coletiva, priorizando e colocando ao centro da discussão a perspectiva dos usuários do produto ou serviço.

A abordagem é muito usada por grandes empresas como o Google para desenvolver novos produtos. Como por exemplo, o Design Sprint, criado pelo Google Ventures.

É uma metodologia participativa adaptável a diversos cenários, pautada nos princípios do design thinking, focada no desenvolvimento, prototipação e testes de um novo produto em apenas 5 dias.

Uma outra aplicação dos conceitos do design thinking e UX design (User Experience – experiência do usuário) é na análise de serviços e estudo da jornada dos clientes no desenvolvimento de WOW Services.

Consiste em revisitar o cotidiano dos processos que ocorrem na empresa, avaliando o que agrega e o que não agrega valor, lembrando sempre em criar a melhor vivência aos consumidores. É um ciclo de melhoria contínua e aprimoramento que deve ser realizado com todos os colaboradores que participam dos processos.

O que esperar de um projeto de Design Thinking?

Principais vantagens

Solução de problemas de forma colaborativa e coletiva;

Desenvolvimento, prototipação e testes de um novo produto;

Avaliar e identificar pontos que agregam valor ao negócio.

Vantagens
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