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Cronoanálise: A estratégia que transforma tempo em produtividade

Mon, 27 Oct 2025 21:03:11 GMT

Cronoanálise: A estratégia que transforma tempo em produtividade

Em um mercado cada vez mais competitivo, cada minuto de operação pode representar um diferencial estratégico. Saber quanto tempo cada tarefa leva, onde ocorrem as paradas e como o fluxo realmente acontece dentro do processo é o primeiro passo para tomar decisões baseadas em dados reais , e não em percepções.
É justamente aí que a cronoanálise se torna uma ferramenta essencial para empresas que buscam produtividade, eficiência e crescimento sustentável.

O que é Cronoanálise, afinal?

A cronoanálise é uma técnica de estudo de tempos e movimentos que tem como objetivo analisar e otimizar a execução das atividades dentro de um processo produtivo . De forma prática, ela permite identificar o tempo exato gasto em cada tarefa, as causas de paradas, gargalos e desperdícios de esforço, fornecendo uma visão detalhada da operação real .

Mais do que medir, a cronoanálise serve para compreender o comportamento do processo .
Ao coletar e interpretar os dados corretamente, gestores ganham uma base sólida para definir metas reais de produtividade , redistribuir a mão de obra de maneira eficiente e eliminar desperdícios que antes passavam despercebidos.

Como é feito o processo de cronoanálise?

A aplicação da cronoanálise ocorre em etapas estruturadas, que garantem que cada detalhe do processo seja compreendido e documentado:

Observação e entendimento das atividades : análise detalhada do processo, desde o preparo até a finalização das tarefas, compreendendo o que ocorre antes, durante e depois da operação.
Coleta de dados : registro dos tempos de execução , identificação de paradas , fluxo real das operações e capacidade produtiva da equipe;
Análise crítica e diagnóstico : os dados são estudados para revelar oportunidades de melhoria, padronização de métodos e eliminação de perdas;
Implementação das melhorias : após a análise, as propostas são aplicadas no chão de fábrica, acompanhadas de treinamentos direcionados para os colaboradores;

5. Monitoramento contínuo : os resultados são acompanhados e documentados, garantindo que as melhorias se consolidem ao longo do tempo.

Como a cronoanálise pode ajudar sua empresa?

Empresas que utilizam a cronoanálise alcançam mais produção em menos tempo .
Ao compreender a fundo a dinâmica de trabalho, é possível:

Definir metas de produtividade baseadas em dados reais;
Melhorar a distribuição da mão de obra , otimizando o uso dos recursos humanos;
Reduzir desperdícios de tempo e custo , aumentando a eficiência operacional;
Criar processos previsíveis e enxutos , com resultados mais consistentes.

Esses ganhos não se limitam à linha de produção, eles refletem diretamente na lucratividade, na tomada de decisão e na competitividade do negócio .

Resultados na prática

Em um de nossos projetos com uma indústria de água mineral , o cliente chegou até a Dinâmica com o desafio de reduzir o tempo de setup nas etapas de envase e sopro de suas garrafas , que impactavam diretamente o ritmo produtivo e a eficiência da operação.

A partir da aplicação da cronoanálise, nossa equipe conduziu um estudo completo que envolveu:

Entendimento e análise do setup (pré, durante e pós);
Implementação e documentação de melhorias;
Treinamentos para os colaboradores para padronização dos novos métodos.

O resultado foi expressivo: redução de 43,6% no tempo total de setup , passando de 73 para 26 minutos e um ganho produtivo de mais de 16 mil garrafas .
Um exemplo claro de como pequenas melhorias baseadas em dados podem gerar grandes impactos no resultado final .

Vantagens competitivas da cronoanálise

Empresas que aplicam a cronoanálise constroem uma base sólida para decisões estratégicas , alcançando uma vantagem clara sobre a concorrência.
Com processos otimizados, a operação torna-se mais previsível, eficiente e sustentável.
A consequência natural é uma melhor utilização dos recursos, aumento da produtividade e crescimento contínuo , sustentado por informações precisas e confiáveis.

Alcance a eficiência que a sua operação merece!

Na Dinâmica, realizamos estudos de cronoanálise com uma abordagem personalizada, voltada para resultados práticos e mensuráveis .
Nossa equipe atua desde o diagnóstico até a implementação das melhorias, garantindo que cada segundo da sua operação seja aproveitado com inteligência.

Quer descobrir quanto sua empresa pode ganhar com a cronoanálise?
Entre em contato com a Dinâmica e fale com um de nossos especialistas.
Vamos juntos transformar o tempo em produtividade, e a produtividade em crescimento!

Se você deseja levar a sua empresa a um novo patamar, entre em contato conosco e descubra como podemos impulsionar o seu negócio!

Análise de Viabilidade: O caminho mais seguro para sua empresa

Thu, 17 Jul 2025 12:00:40 GMT

Análise de Viabilidade: O caminho mais seguro para sua empresa

Antes de dar os primeiros passos em qualquer projeto, é essencial fazer uma pergunta estratégica: "Essa ideia realmente se sustenta?" A análise de viabilidade é o instrumento que traz essa resposta . Ela transforma planos abstratos em decisões sólidas e bem embasadas. Mais do que avaliar se algo é financeiramente possível , trata-se de entender se a proposta está alinhada com o mercado , com a estrutura do negócio e, principalmente, com os resultados esperados.

A análise de viabilidade evita desperdício de tempo, energia e recursos. Ajuda você a investir com segurança, reduz riscos e aumenta as chances de retorno. E para deixar isso claro, vamos olhar para um exemplo inspirador: a jornada da LEGO.

O que é Análise de Viabilidade, afinal?

É uma ferramenta estratégica usada para entender se uma ideia é viável ou não . Ela antecipa cenários, estima receitas e custos, aponta riscos e avalia prazos de retorno financeiro. Com base em dados concretos, você sabe exatamente:

Quanto precisará investir;
Quando começará a ter retorno;
E se o mercado realmente deseja o que você quer oferecer;

Não se trata apenas de números : é sobre clareza e segurança . Uma boa análise mostra quando dizer sim e, principalmente, quando dizer não.

E como isso ajuda na prática?

Fazer uma análise de viabilidade significa antecipar cenários antes de agir , sem isso, o risco de prejuízo é alto.

Com ela, é possível:

Reduzir drasticamente os riscos financeiros;
Evitar decisões por impulso;
Planejar com confiança e respaldo;
E transformar ideias em ações que realmente fazem sentido.

LEGO: Uma virada construída sobre viabilidade

Nos anos 2000 , a LEGO , até então sinônimo de sucesso, entrou em crise . Havia lançado produtos demais, perdido seu foco e se afastado do que a tornava única: a criatividade simples e estruturada. O que a salvou? Uma decisão estratégica: reavaliar tudo com base em viabilidade.

A empresa passou por uma reestruturação completa , fundamentada em dados e em decisões alinhadas ao seu propósito original. Isso envolveu:

Alinhamento Estratégico : A LEGO retomou sua essência: inspirar crianças a construir o futuro. Produtos que não representavam isso foram descontinuados.
Análise do Produto : Reduziu a complexidade de algumas linhas e ouviu diretamente seus consumidores para entregar o que realmente fazia sentido.
Projeção de Investimentos : Avaliou se valia mais a pena produzir internamente ou terceirizar — com foco em eficiência.
Projeção de Vendas : Entendeu, com dados, onde havia intenção real de compra. Menos volume, mais valor.
Análise de Entradas e Saídas : Cortou gastos desnecessários, ajustou custos e otimizou margens.

6. Cálculo do Payback : Priorizou projetos com retorno mais rápido e tangível, criando uma base financeira sustentável.

Essa estratégia não apenas salvou a empresa da falência , como também fortaleceu a marca para conquistar uma nova geração. Tudo isso, a partir da decisão de planejar melhor.

As principais vantagens de Análise de Viabilidade

Investimentos assertivos
Redução de riscos e incertezas
Tomadas de decisões baseadas em dados reais
Mais segurança para inovar e crescer
Visibilidade sobre prazos, custos e retorno esperado

O que isso tem a ver com o seu negócio?

A história da LEGO ensina que nenhuma ideia , por melhor que pareça, resiste sem uma base sólida . Antes de executar qualquer projeto, o ideal é entender se ele se encaixa bem no seu mercado, no seu momento e na sua estrutura.

Aqui, nós ajudamos você a fazer isso com método e clareza . Apresentamos um estudo personalizado que mostra a viabilidade real da sua proposta, com projeções de receita, estimativas de payback, mapeamento de riscos e orientações práticas para sua tomada de decisão.

Está na hora de testar suas ideias com segurança!

Assim como a LEGO, você também pode transformar crises em crescimento, basta construir sobre bases firmes. Que tal fazer um diagnóstico gratuito com a gente? E descubra se o seu próximo projeto tem tudo para ser um sucesso , ou se é melhor repensá-lo antes que ele custe mais do que deveria.

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Gestão por Processos

Mon, 05 May 2025 14:30:03 GMT

Gestão por Processos: Otimizando seus Processos

A Gestão por Processos é essencial para que as empresas operem de forma eficiente , integrada e orientada a resultados. Ao mapear e entender o fluxo real das atividades, torna-se possível eliminar desperdícios, reduzir retrabalho e aumentar a produtividade . Mais do que uma ferramenta de organização, ela permite que decisões sejam tomadas com base em dados concretos , alinhando os processos operacionais aos objetivos estratégicos da empresa e fortalecendo sua capacidade de adaptação em um mercado cada vez mais dinâmico.

O que é Gestão por Processos?

A Gestão por Processos é uma abordagem estratégica que visa otimizar os setores e fluxos de trabalho de uma organização. Seu principal objetivo é aumentar a produtividade, reduzir custos e eliminar desperdícios , promovendo, ao mesmo tempo, um ambiente organizacional voltado para a melhoria contínua.

Essa gestão se baseia na análise sistemática dos processos empresariais — sejam eles operacionais, administrativos ou estratégicos — com foco em gerar valor para o cliente e engajar colaboradores por meio de uma cultura de eficiência e comunicação transparente.

Entre os principais benefícios dessa prática, destacam-se:

Aceleração da integração de novos colaboradores por meio da documentação de processos

Melhorar gradualmente e continuamente

Envolver toda a empresa

Eliminar desperdícios

Toda atenção deve estar nos processos que agregam valor para o cliente

As Is vs. To Be: O Antes e o Depois da Melhoria

Na jornada de aprimoramento dos processos, dois conceitos fundamentais entram em cena: As Is e To Be .

Processo As Is

O termo “ As Is ” refere-se ao estado atual do processo , ou seja, como ele funciona hoje, com todas as suas etapas, gargalos e oportunidades de melhoria. É a fotografia real do cenário atual. A análise As Is é crucial para compreender profundamente os problemas existentes antes de propor qualquer mudança.

Essa etapa envolve:

Levantamento de informações com os colaboradores
Mapeamento detalhado de cada atividade
Identificação de pontos críticos e desperdícios
Avaliação dos resultados obtidos atualmente

Processo To Be

Já o “ To Be ” representa a visão futura do processo , o estado desejado após a implementação das melhorias. É uma proposta de redesenho , estruturada com base nas boas práticas , tecnologia e inovação, alinhada aos objetivos estratégicos da empresa.

Essa nova configuração deve contemplar:

Otimização das atividades
Redução de etapas desnecessárias
Inclusão de automações ou recursos mais eficientes
Melhoria da experiência do colaborador e do cliente

O contraste entre o As Is e o To Be é o que permite identificar os gaps de desempenho e estruturar um plano de ação claro e objetivo.

Mapeamento vs. Design de Processos

Embora pareçam semelhantes, mapeamento e design de processos são conceitos distintos dentro da gestão por processos.

Mapeamento de Processos

O mapeamento é uma técnica de padronização e documentação do processo como ele é executado hoje ( As Is ). Ele tem como objetivo mape ar o fluxo de atividades , identificar os envolvidos, recursos utilizados, entradas, saídas e os pontos de decisão.

Design de Processos

O design, por sua vez, está relacionado à desenhar novos processos ou redesenhar os já existentes ( To Be ), ou seja, como ele deverá ser estruturado para alcançar melhores resultados. Essa etapa envolve criatividade , análise crítica e aplicação de princípios de inovação.

Já a Gestão por Processos vai além da representação visual. Trata-se de um serviço mais completo, que busca implementar melhorias contínuas , otimizar fluxos , alinhar processos aos objetivos do negócio e promover resultados mensuráveis . Além disso, inclui o treinamento das equipes , garantindo que os colaboradores estejam capacitados para executar os novos padrões com eficiência, um diferencial que não faz parte do escopo do mapeamento nem do design de processos.

Enquanto o mapeamento olha para o passado e o presente, o design projeta o futuro.

Como a Dinâmica Consultoria Pode Ajudar na Gestão de Processos?

A Dinâmica Consultoria é especializada em oferecer soluções personalizadas para empresas do setor. Nossa equipe está pronta para ajudar sua empresa a alcançar melhores resultados. Acreditamos que a inovação e a eficiência são os pilares do sucesso. Nosso compromisso é entender a realidade do seu negócio e oferecer soluções práticas e efetivas.

Se você quer levar a sua empresa a outro patamar e garantir um processo produtivo mais eficiente, sustentável e lucrativo, a Dinâmica Consultoria é a parceira certa para essa jornada.

Conclusão

A Gestão por Processos é uma ferramenta indispensável para empresas que desejam se manter competitivas, eficientes e preparadas para os desafios do mercado. Entender os conceitos de As Is , To Be e a diferença entre mapeamento e design permite uma atuação mais estratégica e consciente na transformação dos processos organizacionais.

Mais do que uma técnica, é uma mudança de mentalidade , onde o foco está na geração de valor contínuo — para a empresa, para os colaboradores e para o cliente final.

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A Importância da Agroindústria e o Papel do Engenheiro de Produção

Thu, 10 Oct 2024 14:53:49 GMT

A Importância da Agroindústria e o Papel do Engenheiro de Produção

A agroindústria desempenha um papel fundamental no desenvolvimento econômico e social, conectando o campo à cidade e transformando produtos agrícolas em alimentos, fibras e outros itens essenciais para a vida moderna. Mais do que simplesmente produzir alimentos, a agroindústria engloba todas as etapas do processo, desde o cultivo até o processamento e distribuição, agregando valor aos produtos e gerando empregos em diversas áreas.

O que é a Agroindústria?

A agroindústria é o setor que integra a agricultura e a indústria , transformando matérias-primas agrícolas em produtos com maior valor agregado. Ela inclui atividades como a produção de alimentos , bebidas , biocombustíveis , fibras , cosméticos , e até mesmo a fabricação de roupas a partir de fibras naturais. Por exemplo, quando os grãos de café são cultivados e colhidos, passam por diversas etapas de processamento até chegarem à xícara que apreciamos pela manhã. Esse processo envolve secagem , torrefação , moagem e embalagem , e cada etapa faz parte da cadeia da agroindústria .

O Papel da Agroindústria no Desenvolvimento Sustentável

Além de sua contribuição para a economia , a agroindústria também desempenha um papel importante na promoção da sustentabilidade .

Aproveitamento de Resíduos

Muitos resíduos gerados na agroindústria podem ser reaproveitados, como a casca de frutas que vira ração animal ou compostagem, reduzindo o desperdício e o impacto ambiental.

Uso de Tecnologias Inovadoras

A modernização da agroindústria , com a introdução de tecnologias como a automação , a internet das coisas (IoT) e a inteligência artificial , tem permitido uma produção mais eficiente e sustentável.

Geração de Energia Renovável

A agroindústria também contribui para a geração de biocombustíveis , como o etanol produzido a partir da cana-de-açúcar ou o biodiesel feito a partir do óleo de soja, promovendo alternativas mais limpas e renováveis.

Desafios da Agroindústria

Apesar de sua importância, a agroindústria enfrenta desafios como a necessidade de se adaptar a um mercado cada vez mais competitivo e às exigências de consumidores que buscam produtos mais saudáveis e sustentáveis . Além disso, as mudanças climáticas , a escassez de água e a necessidade de práticas mais sustentáveis impõem desafios que exigem inovação e investimentos em tecnologia .

Outro ponto importante é a qualificação da mão de obra . Com o avanço da tecnologia , o setor demanda profissionais capacitados para operar máquinas modernas, gerenciar processos e otimizar a produção.

O Futuro da Agroindústria

O futuro da agroindústria é promissor, especialmente com o avanço de tecnologias como agricultura de precisão , drones , e inteligência artificial , que estão revolucionando a forma como os alimentos são produzidos e processados. A integração dessas tecnologias permitirá que a agroindústria seja ainda mais eficiente, sustentável e capaz de atender à crescente demanda global por alimentos .

A Importância do Engenheiro de Produção na Agroindústria

Com a necessidade de se adaptar a um mercado cada vez mais competitivo, o engenheiro de produção se torna uma peça-chave na agroindústria . Esse profissional é responsável por garantir que os processos sejam eficientes , sustentáveis e capazes de atender à demanda de forma ágil e com qualidade.

Otimizar Processos: O engenheiro de produção trabalha para reduzir desperdícios e aumentar a eficiência, garantindo que os recursos sejam usados da melhor maneira possível.

Implementar Tecnologias: O uso de tecnologias como automação e inteligência artificial é integrado aos processos produtivos pelo engenheiro de produção , gerando resultados mais precisos e ágeis.

Gerenciar a Cadeia de Suprimentos: O engenheiro de produção garante que os insumos cheguem na hora certa e que o produto final seja entregue ao cliente com qualidade e dentro do prazo, evitando gargalos e atrasos.

Como a Dinâmica Consultoria Pode Ajudar na Agroindústria

Se você quer levar a sua indústria a outro patamar e garantir um processo produtivo mais eficiente, sustentável e lucrativo, a Dinâmica Consultoria é a parceira certa para essa jornada.

Conclusão

O setor agroindustrial é vital para o desenvolvimento econômico e a segurança alimentar do mundo. Com a ajuda de um engenheiro de produção e o apoio da Dinâmica Consultoria , sua empresa estará pronta para se destacar no mercado, tornando-se mais eficiente , sustentável e preparada para os desafios futuros.

Se você deseja levar a sua indústria a um novo patamar, entre em contato conosco e descubra como podemos impulsionar o seu negócio!

OKR: Saiba Onde Quer Chegar e Como Alcançar Metas com Dados Concretos

Thu, 26 Sep 2024 12:42:08 GMT

OKR: Saiba Onde Quer Chegar e Como Alcançar Metas com Dados Concretos

Adaptações, mudanças e atualizações são inevitáveis para o sucesso de qualquer negócio. Se você possui uma empresa e deseja vê-la prosperar, manter a organização em constante movimento, focada em melhorias contínuas , é fundamental.

A implementação de um sistema de gestão eficiente , como o OKR (Objectives and Key Results) , permite que as empresas mantenham uma cultura de progresso, engajando suas equipes e facilitando a adaptação rápida às mudanças do mercado. Em um mundo em constante transformação, o uso do OKR é uma das metodologias mais eficazes para acompanhar esse ritmo acelerado de evolução.

Indicadores de Desempenho: O Norte de Toda Empresa

Toda empresa deve ter um propósito bem definido e metas claras. Empresas com objetivos definidos são 20% mais propensas a crescer acima da média, segundo um estudo da Harvard Business Review. Para que isso aconteça, é crucial o uso de indicadores de desempenho (KPIs). Eles fornecem o controle necessário para acompanhar se a empresa está no caminho certo para alcançar os seus objetivos.

Empresas de grande porte, com mais de 500 funcionários, relatam que falhas de comunicação estratégica são um dos maiores desafios, segundo pesquisa da McKinsey. Indicadores bem implementados ajudam a minimizar esses problemas, garantindo que todos os colaboradores estejam cientes das prioridades da organização.

O Que São OKRs?

O conceito de OKR foi criado dentro da Intel e mais tarde implementado na Google . Quando a Google começou a utilizar OKRs, em 1999, contava com 40 colaboradores. Hoje, a empresa possui mais de 120 mil funcionários , e continua usando essa metodologia para alinhar seus times em torno dos principais objetivos . Estudos internos da empresa mostram que o uso do OKR pode aumentar a produtividade em até 20% ao ano. Os OKRs são formados por dois elementos principais:

O (Objective) : O objetivo que se deseja alcançar, como, por exemplo, “ Aumentar a produtividade da equipe em 15% até o fim do trimestre ”.
KR (Key Results) : São as etapas mensuráveis que levarão ao objetivo. No exemplo anterior, os KR’s poderiam ser:

Aumentar o número de leads semanais em 10% ;
Qualificar os leads e enviá-los para o funil de vendas;
Reduzir o tempo de resposta aos clientes em 20% .

OKR em Cada Setor da Empresa

É fundamental que cada setor de uma empresa tenha seus próprios OKRs, sempre alinhados ao objetivo macro da organização . Por exemplo, se o objetivo da empresa é distribuir 100 mil produtos ao ano , o setor comercial pode ter como OKR aumentar a prospecção de novos clientes, enquanto o setor de marketing foca em melhorar o número de leads através dos canais digitais.

A pesquisa de Bernard Marr & Co. mostra que empresas que detalham seus objetivos por setor são 25% mais eficazes em alcançar suas metas do que as que utilizam abordagens genéricas.

Como Implementar OKRs na Sua Empresa?

1. Defina Objetivos Claros e Desafiadores : Estabeleça metas mensuráveis e que possam ser atingidas dentro de prazos específicos. Por exemplo, uma pesquisa da Deloitte mostrou que equipes com objetivos claros possuem 30% mais chances de sucesso no alcance das metas trimestrais.

2. Divida em Ciclos Trimestrais : Empresas que revisam suas metas trimestralmente têm 80% mais chances de corrigir falhas a tempo, de acordo com um estudo da Korn Ferry .

3. Acompanhe os Resultados Semanalmente : Realizar reports semanais garante que a equipe esteja alinhada e ciente do progresso em relação aos objetivos. A empresa de consultoria Bain & Company revelou que acompanhar os OKRs semanalmente aumenta em 35% a probabilidade de sucesso.

4. Mantenha os OKRs Visíveis para Todos : Transparência é um fator-chave no sucesso da implementação de OKRs. Um estudo da Gallup apontou que equipes que mantêm seus OKRs visíveis para todos os membros têm 50% mais engajamento do que equipes que mantêm seus objetivos ocultos.

Conclusão

Os OKRs não são apenas uma ferramenta de gestão, mas sim uma metodologia estratégica que ajuda as empresas a definir metas claras , medir o progresso e ajustar suas ações conforme necessário. Se você deseja aumentar o engajamento da sua equipe , ter adaptações rápidas e reduzir o tempo de decisão , os OKRs são uma excelente escolha.

Empresas que utilizam OKRs corretamente relatam um crescimento mais sustentável e um melhor alinhamento entre os times . Se você quer implementar essa metodologia no seu negócio, entre em contato com um de nossos consultores para planejar o uso dos OKRs de forma personalizada para as necessidades da sua organização.

Está pronto para embarcar nessa jornada de OKRs ? Saiba mais sobre nossos serviços , em específico análise de dados. Gostou deste Blog? Temos ainda mais conteúdo interessante sobre nossos serviços e as últimas novidades que sua empresa precisa conhecer.

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Como se Preparar para uma Feira de Carreiras

Mon, 16 Sep 2024 14:00:46 GMT

Como se Preparar para uma Feira de Carreiras

Participar de uma feira de carreiras pode ser uma experiência empolgante e, ao mesmo tempo, desafiadora . Esse tipo de evento é uma excelente oportunidade para conhecer empresas , expandir sua rede de contatos e descobrir novas oportunidades profissionais . Mas, para aproveitar ao máximo, é essencial chegar preparado . Aqui vão algumas dicas práticas para que você se destaque e faça um ótimo uso do seu tempo na feira de carreiras!

1. Pesquise as Empresas Participantes

Antes de qualquer coisa, verifique quais empresas estarão presentes no evento. A maioria das feiras de carreiras disponibiliza uma lista de expositores com antecedência. Pesquise sobre as empresas que mais te interessam:

Qual é o ramo de atuação delas?
Quais são os valores e a cultura organizacional ?
Que tipo de profissionais elas estão buscando?

Saber essas informações te dará uma vantagem na hora de conversar com os representantes. Você pode mencionar algo específico que conhece sobre a empresa , o que demonstra interesse e pode diferenciar você dos demais candidatos.

2. Atualize seu Currículo e LinkedIn

Ter um currículo atualizado e bem formatado é essencial. Certifique-se de que ele está alinhado com o tipo de vaga ou área em que você está interessado. Mantenha o documento claro, conciso e fácil de ler, destacando suas principais conquistas e experiências .

Além disso, prepare-se para conectar com as empresas e recrutadores no LinkedIn . Muitas vezes, os representantes podem pedir seu perfil na rede, e tê-lo otimizado mostra profissionalismo . Certifique-se de que seu LinkedIn esteja atualizado, com uma foto profissional e um resumo claro de quem você é.

3. Vista-se Apropriadamente

A primeira impressão é importante, e sua aparência conta muito. Não precisa ser algo excessivamente formal, mas lembre-se de que você estará em um ambiente profissional . O ideal é se vestir de forma adequada ao mercado de trabalho que você deseja ingressar. Cores neutras e um visual clean são sempre boas opções.

4. Faça Perguntas Relevantes

Durante as conversas com os recrutadores , não se limite a responder perguntas. Mostre interesse nas empresas perguntando sobre as oportunidades , o ambiente de trabalho , os planos de carreira e o que é valorizado dentro da organização. Boas perguntas podem te ajudar a entender melhor se a empresa se alinha com os seus objetivos e podem causar uma boa impressão.

5. Leve Anotações e Mantenha o Contato

Leve um caderno ou um bloco de notas para registrar informações sobre as empresas e os contatos que fizer. Após a feira, é sempre interessante enviar uma mensagem de agradecimento para os recrutadores com quem conversou. Isso mostra proatividade e reforça seu interesse pela vaga .

6. Esteja Aberto a Novas Possibilidades

Mesmo que você tenha uma área de interesse bem definida, esteja aberto a ouvir outras oportunidades . Às vezes, uma empresa pode oferecer algo que você nem imaginava, mas que se alinha com suas competências e aspirações . Manter uma mente aberta pode aumentar suas chances de encontrar algo surpreendente .

7. Cuide da Sua Mente e Corpo

Um detalhe que muitas pessoas esquecem é cuidar de si mesmas antes do evento. Dormir bem na noite anterior, alimentar-se de maneira equilibrada e hidratar-se são detalhes que podem impactar seu desempenho . Chegar descansado e disposto ajuda a passar uma imagem mais confiante e engajada .

Conclusão

Participar de uma feira de carreiras é uma excelente oportunidade para avançar em sua vida profissional, mas é importante estar preparado para tirar o máximo proveito dela. Com pesquisa , planejamento e uma boa dose de confiança , você certamente se destacará no evento.

Se você está se preparando para a Feira de Carreiras Conexão Dinâmica , esse é o momento ideal para colocar essas dicas em prática! O evento não só oferece contato direto com empresas , mas também uma chance de mostrar suas habilidades e expandir sua rede de contatos profissionais . Boa sorte e aproveite ao máximo!

Experiência do Colaborador: Transformando a Gestão e Contratação na Maior Distribuidora da América Latina.

Fri, 26 Jul 2024 15:16:16 GMT

Como uma Experiência do Colaborador facilitou gestão interna e de contratação de funcionários da maior distribuidora da América Latina

Imagine gerir uma unidade da maior companhia de distribuição América Latina , certamente não é uma tarefa fácil garantir assertividade no trabalho de todos colaboradores de todos os setores, certo? Uma grande empresa , com diversos Centros de Distribuição (CD) espalhados por todo território latino-americano realizou um projeto de experiência do colaborador em conjunto com a Dinâmica Consultoria com foco em um CD específico.

Neste caso específico que será apresentado, o desafio inicial identificado era no treinamento ofertados aos funcionários , juntamente com a dificuldade de saber para onde direcionar colaboradores recém contratados, além de não haver uma descrição clara de como os funcionários poderiam se desenvolver dentro da empresa. Para isso, foi realizado o serviço de experiência do colaborador , que tem como intuito garantir que os funcionários de uma instituição tenham uma jornada agradável, desde o processo seletivo até um eventual desligamento, além de melhorar o ambiente de trabalho e auxiliar na criação de um sentimento de pertencimento , dessa maneira retendo talentos na empresa.

DESENVOLVIMENTO

Para solucionar as dores latentes identificadas, a equipe responsável pela realização do projeto realizou entrevista com funcionários de 9 setores da empresa, aplicando perguntas relacionadas às atividades realizadas e dificuldades encontradas em todo o processo, principalmente nos treinamentos iniciais , além de identificar as percepções sobre trânsito interno de cargos e sobre o ambiente de trabalho. Com essas informações coletadas e compiladas, a equipe montou uma tabela que continha todas as respostas, contemplando desde os conhecimentos necessários até os EPI's utilizados em diversos setores.

Para compreender melhor o funcionamento da unidade analisada, também se fez necessário um mapeamento do fluxo geral , passando por todas as atividades realizadas, podendo ser útil a novos colaboradores que ainda não conhecem todo o funcionamento da unidade, os quais também poderiam não conhecer todos termos e siglas utilizados cotidianamente. Dessa forma, a equipe adicionou aos documentos um glossário de termos gerais para uma melhor compreensão dos novos colaboradores, especificando o significado de cada um.

A fim de solucionar problemas com treinamentos iniciais de contratados , os membros da equipe realizaram um documento com as informações de todos setores, garantindo, assim, um grande insumo de informações e contendo as dificuldades até então apresentadas pelos funcionários em suas funções, para que fosse possível a equipe de RH realizar a montagem de treinamentos mais assertivos.

Para além do que já foi apresentado, visando maior objetividade no momento de direcionar novos colaboradores ao setor mais adequado ao mesmo, facilitando dessa maneira o PS da empresa, foi realizada a confecção de uma calculadora que avaliava fatores relevantes em “notas” de 1 a 5, apresentando, ao fim, um maior score para um determinado setor . Junto com essa entrega foi feita uma aba com instruções de como fazer o uso dela, facilitando processos seletivos e também trocas de cargos internos.

Juntamente à facilitação da realização do PS, foi feita uma Jornada da Admissão para funcionários internos e externos dos cargos de base ou superiores da companhia, montada com base em uma entrevista realizada com o pessoal do RH, com a finalidade de deixar claro para o pessoal do RH quais são as etapas do processo ao qual os candidatos serão submetidos, facilitando a aplicação dos processos seletivos.

Por fim, objetivando auxiliar os colaboradores a terem mais pretensões de cargos internos na empresa, foi criada a trilha do desenvolvimento , personalizada para cada setor, de maneira a mostrar cada cargo que os funcionários podem alcançar dentro de cada área da companhia, e especificando as atividades referentes a cada uma das funções , para que todos os membros das equipes dos setores pudessem saber quais as possibilidades de crescimento profissional que têm.

CONCLUSÃO

Por meio dessas entregas, então, foram solucionados desafios que englobavam toda a jornada do colaborador dentro da empresa, contemplando o processo seletivo , treinamentos iniciais , trocas de cargo internas e promoções .

Em suma, o projeto realizado foi um investimento valioso que trouxe e trará resultados valiosos para a empresa e seu sucesso a curto e a longo prazo.

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O que é ESG?

Mon, 22 Jul 2024 00:59:33 GMT

O que é ESG?

ESG é a abreviatura em inglês, que significa Meio Ambiente, Sociedade e Governança, traduzida para o português como Meio Ambiente, Sociedade e Governança. Estes três pilares são fundamentais para avaliar a sustentabilidade e o impacto social de uma organização. O termo ESG foi introduzido em 2004 através de uma publicação do Pacto Global em parceria com o Banco Mundial intitulada “Who Cares Who Wins”. Além disso, os padrões ESG estão diretamente relacionados aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, que visam promover o desenvolvimento sustentável em diversas áreas.

A importância do ESG nos negócios

A adoção de práticas ESG não é apenas uma obrigação das instituições financeiras e dos investidores . Este conceito está atualmente atraindo a atenção de funcionários , reguladores e todas as partes interessadas no ecossistema corporativo . Acontecimentos recentes, como a pandemia da COVID-19 e as alterações climáticas , realçaram a necessidade urgente de as empresas adotarem práticas sustentáveis . As organizações têm a responsabilidade e os recursos para realizar ações climáticas positivas, contribuindo para um futuro mais sustentável e resiliente.

A relação entre ESG e o meio ambiente

A letra “ E ” em ESG representa o impacto de uma empresa no meio ambiente . Isto inclui poluição (emissões de carbono , produtos químicos, metais tóxicos, resíduos), utilização de recursos naturais (água, terra, árvores) e impactos na biodiversidade . Minimizar a pegada ambiental através da eficiência energética , da agricultura sustentável e da construção de edifícios verdes são práticas fundamentais para empresas comprometidas com a sustentabilidade.

Compromisso social corporativo

A letra “ S ” em ESG significa responsabilidade social corporativa . Isto abrange fatores que afetam as pessoas , incluindo funcionários , clientes e a sociedade em geral. Questões como a saúde e segurança no trabalho, as normas de bem-estar dos trabalhadores da cadeia de abastecimento , a segurança dos produtos e a privacidade dos dados são aspectos cruciais. As empresas comprometidas com as questões sociais trabalham ativamente para superar a desigualdade e a discriminação e promover.

Governança Corporativa

A governança , representada pela letra " G " em ESG, é a estrutura de liderança e administração da empresa. Inclui práticas de transparência , ética nos negócios , composição do conselho de administração e remuneração de executivos . A boa governança assegura que as operações empresariais sejam conduzidas de maneira ética e transparente, criando valor sustentável para todos os stakeholders .

Conclusão

O ESG não é apenas uma tendência, mas uma necessidade urgente para o futuro dos negócios e do planeta . Integrar práticas ESG em todos os aspectos das operações empresariais é essencial para promover a sustentabilidade e a responsabilidade social . Empresas que adotam esses princípios não apenas atendem aos padrões regulatórios, mas também se posicionam como líderes em criar um impacto positivo no mundo.

Entender e implementar os princípios ESG é um passo crucial para construir um futuro mais sustentável e equitativo para todos.

Para mais informações entre em contato conosco!

Planejamento Estratégico: O Caminho para o Sucesso

Wed, 03 Jul 2024 23:09:22 GMT

Desvendando o Planejamento Estratégico: O Caminho para o Sucesso

Você já reparou como algumas empresas parecem estar sempre à frente, enfrentando os desafios do mercado com confiança e precisão? O segredo delas está em um ingrediente essencial: o planejamento estratégico. Mas o que exatamente é isso e por que é tão importante para o sucesso de qualquer negócio?

O que é Planejamento Estratégico?

Pense no planejamento estratégico como um mapa para o futuro da sua empresa. Imagine sua empresa como um navio navegando em um vasto oceano. Sem um mapa e uma bússola, é fácil se perder, ser pego por tempestades inesperadas ou acabar em um destino indesejado. O planejamento estratégico é esse mapa detalhado que define onde você quer chegar e como fará para chegar lá .

Benefícios do Planejamento Estratégico

Direção e Foco : Um planejamento estratégico bem feito oferece clareza sobre os objetivos da empresa, ajudando a direcionar todos os esforços na mesma direção.
Antecipação de Desafios : Com uma visão clara do caminho a seguir, é possível antecipar possíveis obstáculos e desenvolver planos para superá-los.
Alocação Eficiente de Recursos : Saber onde investir tempo, dinheiro e esforços garante que os recursos sejam utilizados da melhor forma possível.

Por que Investir em um Projeto de Planejamento Estratégico?

Visão de Longo Prazo : Um dos maiores benefícios do planejamento estratégico é a capacidade de olhar além dos desafios imediatos e focar no crescimento a longo prazo . Isso permite que a empresa tome decisões informadas que alinham suas operações com suas metas futuras .
Vantagem Competitiva : Em um mercado competitivo, estar um passo à frente pode fazer toda a diferença. O planejamento estratégico ajuda a identificar oportunidades e ameaças , permitindo que a empresa se posicione melhor em relação aos concorrentes.
Melhoria Contínua : Com um plano estratégico em mãos, a empresa pode monitorar e avaliar seu progresso regularmente. Isso facilita a identificação de áreas que precisam de melhorias e a implementação de mudanças necessárias para manter a empresa no caminho certo.
Engajamento e Motivação da Equipe : Quando todos na empresa entendem os objetivos e sabem como contribuir para alcançá-los, o engajamento e a motivação aumentam. Um plano estratégico claro comunica a visão e a missão da empresa a todos os funcionários, criando um senso de propósito e direção compartilhada.
Resiliência e Adaptabilidade : O ambiente de negócios está em constante mudança. Um planejamento estratégico robusto prepara a empresa para lidar com mudanças inesperadas, tornando-a mais resiliente e capaz de se adaptar rapidamente a novas circunstâncias.

Conclusão

O planejamento estratégico é fundamental para o crescimento e a sustentabilidade de qualquer negócio. Investir em um projeto de planejamento estratégico significa garantir que sua empresa tenha um rumo claro, esteja preparada para enfrentar desafios e possa aproveitar ao máximo as oportunidades do mercado.

Se você está pronto para transformar o futuro da sua empresa, entre em contato conosco hoje e descubra como podemos ajudar sua empresa a alcançar seus objetivos estratégicos.

Plano de Negócios de um projeto pro bono | Uma forma de organização e melhoria no empreendimento

Wed, 26 Jun 2024 02:50:23 GMT

Plano de Negócios de um projeto pro bono|Uma forma de organização e melhoria no empreendimento

Imagine uma escola infantil reconhecida na região, que tem o propósito de alegrar e melhorar o dia e momento de suas crianças, investindo em novos lazeres e segurança a cada dia, sendo um espaço de recreação e atendimento psicológico infantil . Com o passar do tempo, surgiu na organização uma necessidade de aprimoramento administrativo . Dessa forma, a Dinâmica Consultoria foi contratada para ajudar a solucionar esses problemas.

Após analisar as necessidades da empresa, a Dinâmica Consultoria viu que um projeto de Plano de Negócios , para definir o modelo, a estratégia, os recursos, as pessoas e os requisitos necessários para alavancar os negócios da empresa.

O objetivo do Plano de Negócios é servir de base para tomada de decisões estratégicas , como organizar e padronizar o planejamento financeiro , identificar os pontos fortes e fracos do empreendimento, e montar planos tanto operacionais quanto de marketing , a fim de diminuir riscos e aumentar as chances de sucesso do negócio.

Desenvolvimento:

Na fase inicial do projeto, foi realizada a análise de business . Essa análise é importante para a visualização do seu próprio negócio , responsável por analisar dados e organizar informações para identificar melhorias e realizar mudanças positivas no empreendimento. No projeto, foram coletadas informações sobre a escola de maneira geral, e com isso, foi identificado os pontos positivos e negativos tanto internamente quanto externamente para mostrar para o cliente suas forças e fraquezas em relação ao seu negócio. Além de ajudarmos a entender o próprio fluxo de informações, citando pontos de alguns fatores como, parcerias , atividades chave , valores , relações tanto com o cliente quanto com colaboradores, entre outros.

Em seguida, nessa mesma etapa, foi realizada uma análise de concorrência . Essa análise é importante para a gestão comercial da empresa, a análise é responsável por monitorar regularmente os seus concorrentes, ou seja, negócios que oferecem serviços similares aos seus. No projeto, citamos as ameaças de novos concorrentes e o poder de negociação do empreendimento, mostrando de uma maneira visual como entender o nível do mercado . Por fim, nessa mesma etapa, fizemos um documento visual sobre o propósito da escola , descrevendo sua visão , valores e missão , para o cliente entender o objetivo da escola e quais os fatores de maior relevância no contexto geral.

Após a finalização da etapa anterior, iniciamos o plano financeiro . Essa etapa foi de extrema importância para o controle financeiro da escola, a planilha construída por nós ajudou a ter uma visão mais precisa da sua situação financeira, sendo possível verificar os pontos baixos e altos das suas finanças, reorganizar gastos , padronizar custos e agir para cortar despesas desnecessárias . Para desenvolver essa planilha, coletamos informações sobre o funcionamento financeiro da escola, para assim, realizar a planilha de forma detalhada e organizada.

De início, o planejamento financeiro era realizado manualmente no papel, sem um padrão de custos , gastos , recebimentos , pagamentos , cadastros , entre outros. Assim, desenvolvemos uma planilha que continha uma aba para cadastro das crianças , que o gestor preenchia as informações e automaticamente gerava uma lista com o nome de todas as crianças. Também continha uma aba para controle de gastos e outra para precificação do serviço , fazendo o cálculo do lucro obtido e padronizando preços . Por fim, fizemos o ponto de equilíbrio , para saber quantas crianças por mês precisava ter para poder pagar as contas e ainda ter a lucratividade.

Na etapa seguinte, com base nas necessidades do cliente, elaboramos um documento de recomendação pedagógica . O documento foi importante para organização interna de determinados cargos, ele teve o objetivo de dividir as recomendações pedagógicas por idades de crianças, descrevendo as sugestões de cada idade das crianças. O documento também facilita a organização de informações e atendimento das demandas específicas dos alunos em cada etapa do desenvolvimento, sendo assim, uma entrega de extrema importância para o cliente.

Também realizamos um documento para padronização dos cargos e suas funções . Esse documento é importante para a definição de salários e cargos exatos e para evitar conflitos entre os colaboradores, também é importante para facilitar a gestão e recrutamento de novos funcionários . O documento visa detalhar a descrição do trabalho e atribuições de cada função, também contém um breve resumo sobre o cargo, facilitando o entendimento geral dos cargos internos da escola.

A fim de suprir as necessidades do cliente, elaboramos um planejamento de marketing para a empresa. O planejamento é de extrema importância para os cargos de marketing , ele abrange e orienta as estratégias e ações de marketing da empresa, com a missão de alcançar os objetivos propostos e colaborar para o crescimento da empresa. Nele, desenvolvemos um documento descrevendo estratégias e horários de publicações e também uma agenda padronizada para facilitar a comunicação entre a escola e os pais de alunos. Essa etapa foi de melhoria interna da empresa, o marketing é essencial para o crescimento e sucesso do negócio.

Por fim, o cliente solicitou uma nova identidade visual , e para isso, foi elaborada uma nova logo . Ter uma logo é o primeiro passo para chamar a atenção do público , funcionando como a assinatura de uma empresa . Ela traduz visualmente a personalidade da marca e gera identificação com o público, tornando seu desenvolvimento essencial para a visibilidade da escola . A ideia da identidade visual foi em conjunto com o cliente, para atender a necessidade dele da maneira ideal, com isso, houve uma mudança por completo no marketing da empresa .

Conclusão:

Esse case demonstra a importância de um planejamento do negócio , os resultados obtidos supriram as expectativas do cliente, levando em consideração do projeto ser pro bono , ele foi desenvolvido profissionalmente por uma equipe capacitada. Todas as áreas administrativas tiveram reajustes de forma organizada e planejada.

Em resumo, o projeto realizado trouxe resultados significativos para a empresa e seu sucesso a longo prazo , visando buscar a felicidade e alegria das crianças , é evidente o contentamento da empresa com relação aos trabalhos executados pela Dinâmica Consultoria .

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a gente e faça um diagnóstico gratuito !

Custeio: O que é?

Fri, 07 Jun 2024 13:07:16 GMT

Custeio: O que é?

O custeio é uma metodologia utilizada para determinar o custo real de um produto ou serviço . Seu principal objetivo é identificar todos os custos envolvidos na produção ou prestação do serviço, de modo a estabelecer um preço final que assegure o lucro desejado para a empresa. Através do custeio, é possível evitar que qualquer custo ou despesa seja negligenciado, garantindo uma precificação precisa e eficiente.

Importância do Histórico Financeiro

Para que o custeio seja efetivo, é essencial que a empresa possua um histórico financeiro detalhado , contendo dados de todas as suas despesas , custos e receitas. Com essas informações, a contabilidade de custos pode gerar relatórios e análises que servem de suporte para a tomada de decisões estratégicas em diversas áreas da empresa.

Benefícios do Custeio

Precificação Correta: Através do custeio, a empresa consegue estabelecer um preço final adequado para seus produtos ou serviços, garantindo uma margem de lucro assertiva em relação à concorrência. Isso evita prejuízos e permite uma posição competitiva no mercado.
Competitividade Aumentada: Com uma precificação adequada, a empresa pode se tornar mais competitiva , atraindo mais clientes e gerando mais negócios qualificados . A competitividade aumentada pode resultar em maior participação no mercado e, consequentemente, mais lucros .
Identificação de Pontos de Otimização: Ao conhecer detalhadamente todos os custos e despesas associados aos produtos, a empresa pode identificar áreas que podem ser otimizadas. Isso possibilita a implementação de medidas para r eduzir custos e aumentar a eficiência , resultando em maior lucratividade.

Aplicação do Custeio na Tomada de Decisões

Com os cálculos de custeio bem elaborados , a empresa obtém uma visão clara sobre os custos e despesas envolvidos em cada produto ou serviço. Essas informações são fundamentais para a análise de desempenho e a identificação de oportunidades de melhoria. A partir dessas análises, a empresa pode tomar decisões informadas sobre como otimizar seus processos, reduzir desperdícios e aumentar a rentabilidade .

Conclusão

O custeio é uma ferramenta crucial para a gestão financeira de uma empresa. Ele não apenas auxilia na definição de preços mais competitivos, mas também fornece insights valiosos para a melhoria contínua dos processos empresariais. Ao implementar uma metodologia de custeio eficaz, a empresa pode assegurar sua sustentabilidade financeira e fortalecer sua posição no mercado.

Aproveite os benefícios do custeio para sua empresa com a Dinâmica Consultoria . Entre em contato conosco e descubra como podemos transformar seus processos financeiros e estratégicos.

Inteligência Artificial e Indústria 4.0: Revolucionando a Produção

Mon, 20 May 2024 13:52:52 GMT

Inteligência Artificial e Indústria 4.0: Revolucionando a Produção com Tecnologias Avançadas

A indústria 4.0 , sendo a quarta revolução industrial , surge como um divisor de águas no processo de produção das indústrias. Com cada vez mais tecnologias digitais desenvolvidas e velozes, a indústria 4.0 tem como seus principais pontos a utilização de sistemas integrados , automação do trabalho , robótica , inteligência artificial , internet das coisas e inteligência de dados .

Com a globalização e a internet hoje, essas tecnologias e a necessidade de se atualizar se tornam quase uma regra, visto que a utilização desses tipos de tecnologia não só otimiza o processo, gerencia melhor o uso de recursos, otimiza a cadeia produtiva , mas também agrega valor ao produto.

Comparado a outras revoluções industriais , o processo de atualização não leva mais décadas. Hoje, em poucos anos, o processo se torna quase uma regra.

Principais conceitos e ferramentas da indústria 4.0

Internet das coisas

Internet das coisas ou IoT , nada mais é que uma rede de sensores , softwares entre outros conectados em uma rede de internet para gerar dados e oferecer informações para um big data que será utilizado pelas tecnologias de IA como o Chat GPT .

Computação em Nuvem

A computação em nuvem também se destaca pois se trata de uma arquitetura flexível que possibilita o armazenamento de dados e o processamento deles em larga escala. Os dados são armazenados virtualmente, o que faz com que sejam acessados pela internet de forma remota, o que oferece então maior flexibilidade , segurança e capacidade de desempenho .

Realidade virtual

A Realidade Virtual (VR) consiste em fazer imersões em ambientes digitais por meio de dispositivos , de modo a proporcionar uma experiência simulada aos usuários. É uma tecnologia que está sendo bastante implementada na parte do mercado imobiliário pois permite que o cliente tenha uma experiência imersiva do produto ou serviço que está sendo adquirido.

Manufatura digital

A manufatura digital emprega tecnologias avançadas de robótica , automação e análise de dados para aprimorar a eficiência dos processos de produção . Em setores como alimentos e bebidas , por exemplo, é utilizada para monitorar a cadeia de suprimentos em tempo real e até mesmo para personalizar produtos de acordo com as preferências dos consumidores .

Cibersegurança

Cibersegurança , também conhecida como segurança cibernética , é uma disciplina dedicada à proteção de computadores , dados e dispositivos contra uma variedade de ameaças , incluindo vazamento de informações , roubo de fundos e outros ataques direcionados a indivíduos e organizações. Para alcançar esse objetivo, empresas e organizações investem em medidas de proteção contra vírus , malwares , ransomwares , phishing e outras formas de violações em sistemas tecnológicos .

Indústria 5.0

Já a indústria 5.0 é um conceito que surge como uma evolução da 4.0 caracterizada pela utilização de tecnologias de ponta para melhorar a eficiência e a produtividade das fábricas . A ideia principal da indústria 5.0 tem como objetivo principal unir o homem e a máquina , fazendo com que o homem não seja substituído pelo robô mas sim o homem trabalhando em conjunto com a máquina, com a máquina se tornando um assistente do ser humano auxiliando em tarefas que exigem mais esforço físico ou que são perigosas demais para os trabalhadores.

Em resumo, ela busca criar um ambiente de trabalho mais colaborativo , seguro e sustentável , no qual as pessoas possam se concentrar em tarefas que exigem mais habilidades cognitivas e criativas , enquanto as máquinas atuam como assistentes .

Quais seus pontos principais:

Maior personalização :

Produção de bens personalizados em larga escala, com o uso de ferramentas como impressão 3D , que permite a produção sob demanda e bem customizada sendo hoje possível de ser empregada desde na construção civil até no âmbito hospitalar.

Maior eficiência :

A integração de sistemas de produção com sistemas de gestão permite uma maior eficiência na produção, reduzindo os custos e aumentando a produtividade.

Maior sustentabilidade :

A indústria 5.0 busca reduzir o impacto ambiental da produção buscando materiais e meios de produção mais sustentáveis.

Inteligência artificial na produção

Tanto a indústria 4.0 e 5.0 possuem um ponto muito importante em comum que é a utilização das inteligências artificiais no processo industrial . A Inteligência artificial é um campo da ciência, cujo propósito é estudar, desenvolver e empregar sistemas ou máquinas que não necessitam da inteligência humana para executar tarefas que podem se aprimorar totalmente com base nas informações que eles coletam. Também está ligada à robótica , ao Machine Learning , ao reconhecimento de voz e de visão, entre outras tecnologias.

Inteligência artificial na engenharia de produção

Não é segredo que a inteligência veio para ficar, e hoje ela pode ser aplicada em qualquer âmbito de nossas vidas e profissão e a engenharia de produção não ficou fora disso. Por isso vale salientar alguns pontos importantes que as IAs podem auxiliar na área da engenharia de produção :

Otimização de processos : A IA tem a capacidade de analisar grandes volumes de dados e identificar padrões e tendências facilmente. Com base nas análises, algoritmos de IA podem otimizar os processos produtivos, identificando gargalos , reduzindo desperdícios e melhorando a eficiência geral. Isso pode levar a um aumento na produtividade , redução de custos e melhoria da qualidade.

Manutenção preditiva : Através da análise de dados em tempo real e do machine learning , a IA pode prever falhas e problemas em equipamentos e máquinas industriais. Com isso é possível marcar a manutenção preditiva das máquinas e equipamentos com exatidão otimizando os recursos para tais.

Análise de dados e tomada de decisões : Com a grande capacidade de analisar dados, as IAs podem identificar padrões ocultos entre os dados auxiliando os engenheiros nas tomadas de decisões baseando-se em informações mais precisas e relevantes.

Automação : As inteligências artificiais têm uma “intuição” muito mais eficaz que a dos seres humanos fazendo com que sejam extremamente eficientes em controlar máquinas e processos industriais de determinados tipos.

Com a alta das inteligências artificiais surgem infinitas possibilidades de atividades que você pode aplicar dentro de qualquer área do cotidiano seja para estudar ou até pesquisar uma receita de bolo, hoje temos muitas IAs que podem nos auxiliar como o Chat GPT que pode:

Responder a perguntas : seja sobre fatos, conceitos, procedimentos ou qualquer outra coisa.
Auxiliar em redações : desde a revisão gramatical até a elaboração de ideias.
Gerar texto criativo : Pode criar histórias, poemas, diálogos.
Fornecer suporte técnico : Se você tiver dúvidas sobre tecnologia, programação, ciência da computação ou qualquer outro tópico relacionado.

Ou seja, ele pode ajudar em qualquer dúvida que você tiver, em sua versão paga ele consegue ler textos e resolver problemas matemáticos com excelência, podendo também gerar imagens e vídeos a partir do comando que você fornecer.

Outra IA que tem um intuito semelhante é o Gemini do Google que fornece uma interface mais intuitiva, é também uma ferramenta muito interessante para o dia a dia.

Uma IA bastante utilizada também são os assistentes virtuais como Siri , Google Assistente , Cortana e Alexa sendo uma das ferramentas de inteligência artificial pioneira do mercado, porém com uma capacidade um pouco reduzida.

Conclusão:

A revolução da indústria 4.0 , impulsionada por tecnologias como a internet das coisas e a inteligência artificial , trouxe consigo uma transformação profunda nos processos industriais , prometendo maior personalização , eficiência e sustentabilidade . Com a iminente chegada da indústria 5.0 , que enfatiza a colaboração entre humanos e máquinas, testemunhamos um novo paradigma onde a tecnologia não apenas simplifica nossas vidas, mas também nos capacita a alcançar novos níveis de criatividade e produtividade .

Além de conteúdos como este do blog, disponibilizamos Ebooks gratuito para você se aprofundar mais! Não deixe de conferi-los!

Caso ainda permaneça com alguma dúvida, entre em contato conosco!

O que é o método DMAIC, entenda sua importância e como funciona!

Wed, 01 May 2024 18:29:15 GMT

O que é o método DMAIC, entenda sua importância e como funciona!

DMAIC sigla inglesa que significa define , measure , analyze , improve e control (ou em português: definir , medir , analisar , melhorar e controlar ). Sendo uma das principais ferramentas do Lean Six Sigma tem como funcionalidade principal estruturar a resolução de problemas com o foco principal em melhoria contínua .

O que é DMAIC?

O DMAIC é uma abordagem que nasceu por volta de 1980 em uma fábrica da Motorola . Na época, eles juntaram várias formas de analisar dados e organizar processos. Com o DMAIC , a ideia é seguir cinco etapas bem claras: definir , medir , analisar , melhorar e controlar . Essa metodologia é como um guia que nos ajuda em cada fase do projeto, usando ferramentas gráficas, análises e métodos práticos para atingir nossos objetivos.

5 Etapas do método DMAIC

1.Etapa Definir

Na fase de Definir , como o próprio nome sugere, é o momento crucial para estabelecer com clareza os objetivos do projeto. Isso envolve não apenas identificar o problema que afeta o negócio, mas também definir os processos de forma precisa, a fim de evitar ambiguidades e a necessidade de retrabalho posteriormente. Além disso, é essencial formar uma equipe competente e comprometida com o projeto e elaborar um cronograma detalhado para guiar as atividades. Dedicar uma atenção especial a esta etapa é fundamental, pois isso garante não apenas a qualidade do trabalho, mas também o cumprimento dos prazos estabelecidos e a correta definição dos objetivos, contribuindo assim para o sucesso global do projeto.

Algumas das ferramentas utilizadas nesta etapa:

SIPOC : É um diagrama que define o processo principal em um projeto de forma macro, tornando mais fácil visualizar o escopo do projeto.

Mapa de Raciocínio : É o registro do pensamento conducente ao projeto Lean Seis Sigma, delineando as estratégias e abordagens para alcançar os objetivos.

Project Charter : Documento que formaliza o projeto, estabelecendo um acordo entre a equipe responsável, e os gestores da empresa, definindo objetivos, escopo, recursos e responsabilidades.

2.Etapa Medir

O principal objetivo dessa etapa é coletar dados relevantes e precisos para quantificar o desempenho atual do processo, fornecendo uma base objetiva para análise e identificação de áreas de melhoria .

Na etapa de Medir , há diferentes abordagens para coletar dados relevantes e precisos. Uma delas é a análise de dados por meio de bases de dados e indicadores específicos . Outra possibilidade é estudar o comportamento do processo utilizando ferramentas estatísticas . Além disso, uma abordagem mais qualitativa envolve mapear as informações dos processos para identificar suas causas, com foco em destacar aquelas que têm um impacto significativo no projeto e nos resultados finais. Essas diversas formas de medição são essenciais para obter uma compreensão abrangente do desempenho atual do processo, fornecendo assim uma base sólida para as etapas subsequentes do projeto.

Ferramentas que podem lhe auxiliar nesta etapa:

Espinha de Peixe : também conhecido como Diagrama de Ishikawa. Essa ferramenta permite uma análise de causas para um determinado efeito por meio de um brainstorming.

Histograma : também conhecido como Diagrama de Distribuição de Frequências, o histograma é uma representação gráfica de um conjunto de dados divididos em classes uniformes.

Pareto : gráfico que auxilia na tomada de decisões, permitindo a priorização de problemas, classificando-os como pouco vitais e muitos triviais.

Mapa de Processo : é uma forma mais gráfica e detalhada do processo. Nela devem estar documentadas todas suas etapas, incluindo as que agregam ou não valor.

3.Etapa Analisar

Nesta etapa o objetivo principal é analisar os dados e identificar as causas raízes que estão afetando o processo de forma significativa.

A primeira pergunta a se fazer neste momento é: “O que esses dados estão querendo me mostrar? ” e a segunda seria “Agora que sei quais são as causas raízes e variáveis deste problema, como posso começar a resolvê-lo?”. Assim, você pode comprová-las com fatos e dados, utilizando gráficos, análises estatísticas e ferramentas qualitativas.

As principais ferramentas utilizadas nesta etapa seria:

FMEA (Análise de Modos de Falhas e seus Efeitos): Ferramenta que tem como objetivo identificar, hierarquizar e prevenir as falhas em potencial de um produto ou processo.

Diagrama de Dispersão : Utilizado para comprovar a relação entre uma causa e um efeito.

Testes de Hipóteses : Testes estatísticos para afirmar se um dado é verdadeiro ou não para toda a análise.

4.Etapa de Melhorar

Na etapa de Melhorar, o foco está em propor, testar e implementar soluções para o problema identificado. Aqui, a equipe se empenha em encontrar as melhores abordagens para lidar com as causas raízes descobertas nas fases anteriores. Geralmente, esta é a fase mais demorada do processo, exigindo esforço concentrado da equipe. Durante esse período, é importante revisar e atualizar o mapa do processo, eliminando elementos que não agregam valor. Isso garante que a solução final seja eficiente e focada nos objetivos do projeto.

As principais ferramentas utilizadas nesta etapa seria:

5W2H : Ferramenta que desdobra as oportunidades de melhoria em ações mais tangíveis.

5S : Programa de qualidade que visa melhorar o ambiente de trabalho e a produtividade, tomando por base cinco sensos: utilização, organização, limpeza, bem estar e autodisciplina.

5.Etapa de Controlar

Na fase de Controle, entramos na etapa crucial de manter os resultados conquistados. Aqui, o foco está em garantir que as melhorias implementadas sejam mantidas e que o sucesso do projeto seja duradouro. Mas como fazemos isso?

Existem diversas abordagens, desde a utilização de simples checklists até a aplicação de técnicas avançadas, como o controle estatístico de processos . O importante é estabelecer um plano de controle robusto, que assegure que os resultados não se percam no caminho.

Uma das escolhas mais eficazes é investir em treinamentos de padronização e revisão de procedimentos. Essas práticas ajudam a garantir que todos na equipe estejam alinhados e sigam os mesmos padrões de qualidade. Além disso, é essencial definir claramente como os resultados serão medidos, permitindo uma avaliação precisa do progresso e identificação de áreas que ainda necessitam de ajustes.

Portanto, a fase de Controle não é apenas uma etapa final do processo, mas sim um componente vital para o sucesso contínuo do projeto. Ao manter um rigoroso acompanhamento e implementar práticas de controle eficazes, garantimos que os benefícios das melhorias realizadas sejam sustentados a longo prazo.

Ferramentas que auxiliam na etapa de controle:

POP (procedimento operacional padrão) : São documentos que registram e padronizam os processos existentes dentro de uma empresa.

Poka Yoke : São dispositivos à prova de erros que garantem a variabilidade controlada de um processo.

Por que o DMAIC é importante dentro de um projeto de uma empresa

O DMAIC é crucial para a execução eficaz de projetos, ajudando a minimizar as "pontas soltas" dentro de uma melhoria. Ao aplicar este método, a realização das atividades se torna mais eficiente e técnica , resultando em entregas mais sólidas por parte da equipe. Isso melhora todo o processo produtivo , agrega valor tanto para o cliente quanto para o produto em si, gerando economias no processo produtivo e garantindo maior lucratividade .

Conclusão

Em resumo, o DMAIC é uma metodologia fundamental para a execução eficaz de projetos, proporcionando uma abordagem estruturada e focada na melhoria contínua . Ao seguir suas etapas - definir, medir, analisar, melhorar e controlar - as empresas podem identificar e resolver problemas de forma sistemática , resultando em processos mais eficientes, produtos de maior qualidade e maior satisfação do cliente, o que contribui para o sucesso e a lucratividade a longo prazo.

Entre em contato conosco para que possamos proporcionar o melhor para sua empresa!

Criando um Ambiente de Trabalho Vibrante: Maximizando a Experiência do Colaborador pós-pandemia.

Wed, 17 Apr 2024 17:14:28 GMT

Criando um Ambiente de Trabalho Vibrante: Maximizando a Experiência do Colaborador pós-pandemia.

A experiência do colaborador é um fator de suma importância para a prosperidade de uma empresa. Quando um funcionário tem uma boa experiência no trabalho, ele é mais produtivo, engajado e comprometido com os objetivos da organização. Com isso, a experiência do colaborador está diretamente relacionada à retenção de talentos , crescimento e prosperidade da empresa.

O que é

Resumidamente é como o colaborador enxerga a ambientação do local de trabalho, cultura da empresa , relacionamento com os colegas e dos benefícios oferecidos pela organização. Sendo assim cada colaborador possui sua visão particular desses fatores.

Uma boa experiência do colaborador começa desde o processo de recrutamento e seleção. A empresa deve ser transparente sobre as expectativas do cargo , os benefícios oferecidos e as oportunidades de crescimento na organização. Durante o período de integração, é importante que o novo funcionário se sinta acolhido e que tenha acesso às informações necessárias para desempenhar suas funções.

Outro fator crucial é o ambiente de trabalho , onde a empresa deve priorizar o conforto e proporcionar boas condições para seus colaboradores. Além disso, é essencial cultivar uma cultura inclusiva , que celebre a diversidade e respeite as diferenças individuais.

A comunicação desempenha um papel fundamental na experiência do colaborador . A empresa deve manter canais abertos de diálogo, incentivando os funcionários a expressarem suas opiniões e sugestões. Além disso, é importante que haja um feedback constante sobre o desempenho dos funcionários, reconhecendo seus sucessos e apontando oportunidades de crescimento.

Quais são as dores quanto as colaboradores pós pandemia

No mundo pós pandêmico vimos que o trabalho híbrido veio para ficar, onde cada vez mais os empresários e colaboradores estão dispostos a realizar suas atividades e responsabilidades de forma online, seja uma reunião, processo seletivo, treinamento de uma equipe ou até celebrações, tudo à distância.

Com isso veio uma necessidade de uma determinada autonomia do colaborador, ele entender que suas entregas são de sua responsabilidade, ter uma noção de um auto trabalho para com a equipe e devido a grande rotatividade de modalidades de trabalho a experiência do colaborador acaba ficando de lado o que faz com que o colaborador fique desmotivado para realizar suas tarefas fazendo com que o rendimento de tal fique defasado resultando em um impacto negativo para todo o ciclo da empresa desde a equipe ao produto final, sendo de suma importância o empregado analisar e cuidar minuciosamente do tratamento e treinamento desse colaborador por meio de uma experiência do colaborador.

Como funciona um projeto de Experiência do Colaborador da Dinâmica?

No decorrer do projeto serão coletados indicadores como, por exemplo, o e-NPS ( Employee Net Promoter Score ) que exprime o grau de satisfação dos funcionários com a experiência proporcionada pela empresa.

Assim, a partir dessas métricas e da pesquisa de clima organizacional, será possível entender quais aspectos da jornada do colaborador devem ser melhorados para que os funcionários desenvolvam as suas atividades com mais plenitude.

Por fim, as melhorias levantadas serão padronizadas e documentadas para que se tornem um processo contínuo na cultura da empresa .

Como exemplo uma entrega realizada pela dinâmica feito para uma organização que atua na área de saúde ocupacional realizando exames admissionais, periódicos e demissionais onde a insatisfação dos funcionários implicava diretamente na insatisfação dos clientes da empresa. Em um período de dois meses pós-projeto, o crescimento obtido no NPS foi de 10,45% quando comparado com a do início da consultoria, obtendo uma nota 74 de satisfação dos clientes. Além disso, ao comparar o desempenho da empresa inserido no cenário brasileiro, a organização está entre as melhores do seu setor, sendo 9,98% acima da média nacional. Portanto, o sonho inicial do cliente de se tornar uma empresa referência no ramo de saúde ocupacional está sendo concretizado graças a experiência do colaborador e o trabalho da equipe harmoniosa .

As vantagens

As vantagens de uma boa experiência do colaborador são diversas e podem ser observadas em diferentes áreas da empresa. As principais vantagens são:

Maior produtividade

Funcionários que têm uma boa experiência no trabalho tendem a ser mais produtivos . Eles se sentem motivados a fazer o melhor e se comprometem com os objetivos da empresa. Isso resulta em uma maior eficiência e qualidade na execução das tarefas.

Engajamento

Quando um funcionário tem uma boa experiência no trabalho , ele se sente mais conectado com a empresa. Ele se identifica com a cultura organizacional , a missão e os valores da organização . Esse engajamento é importante para a criação de um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.

Retenção de talentos

Funcionários que têm uma boa experiência no trabalho tendem a permanecer mais tempo na empresa. Eles se sentem valorizados e reconhecidos e têm menos motivos para buscar outras oportunidades. Isso é importante para a estabilidade e crescimento da empresa .

Redução de custos

A retenção de talentos também tem um impacto positivo nos custos da empresa. Quando um funcionário deixa a empresa, é preciso investir tempo e recursos para contratar e treinar um novo colaborador. Além disso, a rotatividade pode afetar a qualidade do trabalho e a produtividade da equipe.

Melhoria da imagem da empresa

Empresas que investem na experiência do colaborador tendem a ser vistas como empregadores atraentes e responsáveis. Isso pode atrair novos talentos e contribuir para a construção de uma imagem positiva da empresa junto ao mercado.

Por que fazer o projeto na empresa

Além de proporcionar um ambiente de trabalho agradável , com isso a empresa atenderá melhor às necessidades dos seus colaboradores , retendo mais talentos e aumentando o nível produtividade de seus funcionários. Consequentemente, taxas como o de absenteísmo e de rotatividade de funcionários tendem a cair, trazendo mais estabilidade no quadro de funcionários que compõem a empresa.

Além disso, com essas iniciativas, a satisfação dos colaboradores tende a aumentar. Isso tornará propício para que a empresa seja certificada como uma Great Place To Work , o que contribuirá para que a mesma tenha uma imagem positiva perante o mercado.

Conclusão

Em resumo, a experiência do colaborador é fundamental para o sucesso de uma empresa, ainda mais depois do processo conturbado após a pandemia. Uma boa experiência do colaborador está diretamente ligada à produtividade , ao engajamento e ao comprometimento com os objetivos da organização. Por isso, é importante que as empresas invistam em um ambiente de trabalho agradável , uma cultura inclusiva , comunicação efetiva e benefícios que valorizam seus funcionários.

Entre em contato conosco para que possamos proporcionar o melhor para sua empresa!

Análise de Dados: Power BI transformando Dados em Insights Poderosos

Thu, 04 Apr 2024 18:17:25 GMT

Análise de Dados: Power BI transformando Dados em Insights Poderosos

Você já parou para pensar como poderia transformar os dados brutos da sua empresa em insights valiosos que impulsionam o crescimento e a eficiência ? Bem, o Power BI pode ser exatamente o que você está procurando.

No cenário atual dos negócios, a quantidade de dados gerados diariamente é verdadeiramente impressionante. No entanto, muitas empresas enfrentam dificuldades para extrair o máximo valor desses dados devido à falta de ferramentas adequadas de análise . É aqui que o Power BI se destaca. Na Dinâmica oferecemos em nossas consultorias a possibilidade de ter seus dados de forma mais clara.

O que é o Power BI?

O Power BI é como um super-herói do mundo dos negócios! É uma ferramenta incrível de Business Intelligence (BI) , desenvolvida com todo o carinho pela Microsoft. Com ela, as empresas podem pegar seus montes de dados , dar uma transformada mágica e visualizá-los de forma simples e eficaz. O programa conquista seu espaço nas empresas, pois destaca-se por sua simplicidade e entrega as ferramentas necessárias para que o usuário possa gerar relatórios com dashboards criativos, visuais imersivos e interativos. Esses relatórios não apenas apresentam números, mas traduzem-nos em informações claras e acionáveis, fornecendo insights cruciais nos momentos de tomada de decisões importantes para os gestores das empresas. Com o Power BI , os gestores têm à disposição uma ferramenta que vai além de simplesmente apresentar dados , mas que os torna compreensíveis e úteis para impulsionar o sucesso dos negócios.

Imagine só: você pode pegar uma pilha de números confusos e transformá-los em gráficos e relatórios bonitos, tudo isso de um jeito que até sua avó entenderia! O Power BI tem uma carinha amigável e um montão de truques na manga. Com ele, qualquer pessoa pode criar relatórios interativos, montar dashboards personalizados e fazer análises super avançadas em questão de minutos.

Exemplo de como as informações podem ser apresentadas ao usuário

Por conta desses atrativos essa ferramenta está sendo muito utilizada no mundo corporativo por conta de sua praticidade e interatividade .

Considere um cenário onde um site de ecommerce possui dados sobre os horários do dia em que recebe o maior tráfego de visitantes . Com base nesses dados , a equipe de marketing pode planejar o lançamento de pop-ups promocionais para coincidir com esses horários de pico , maximizando o alcance da mensagem e potencialmente aumentando as conversões .

Ao mesmo tempo, a equipe de TI pode utilizar essas informações para otimizar a infraestrutura do site, garantindo que ele possa lidar com o aumento da carga durante os horários de pico , oferecendo uma experiência de navegação mais rápida e confiável para os usuários. Isso pode incluir a alocação de recursos adicionais de servidor , implementação de cache de página e otimizações de código para reduzir os tempos de carregamento das páginas.

Estes tipos de informações podem ser todas coletadas pelo Power BI ajudando as empresas a terem estratégias mais assertivas e dinâmicas .

Benefícios do power BI

Conexão de Dados Simplificada

Imagine o Power BI como um detetive de informações que se conecta facilmente a uma variedade de fontes, ferramentas ou softwares , seja em bancos de dados locais, na nuvem, em serviços online ou até mesmo em arquivos armazenados no seu computador. Ele simplifica todo esse processo, tornando a coleta de dados uma tarefa rápida e descomplicada.

Transformação de Dados Inteligente

Com o Power BI, você não precisa ser um especialista em dados para realizar transformações mágicas. Através da sua ferramenta chamada Power Query, você pode limpar, organizar e combinar dados de diferentes origens com apenas alguns cliques. É como ter um assistente pessoal que faz todo o trabalho pesado por você!

Visualizações Interativas

Imagine criar uma obra de arte com os seus dados! O Power BI oferece uma vasta gama de opções de visualização, desde gráficos vibrantes até mapas interativos e medidores que mostram o desempenho da sua empresa de forma vívida e envolvente. Você pode personalizar cada elemento para atender às suas necessidades específicas e criar uma experiência visual única. As possibilidades e combinações dos elementos são adaptadas às preferências de cada cliente.

Análises Avançadas com DAX

Com a linguagem DAX (Data Analysis Expressions), você pode levar suas análises para o próximo patamar. Essa linguagem poderosa permite realizar análises profundas e criar medidas personalizadas para extrair insights valiosos dos seus dados. É como ter um superpoder que revela segredos ocultos nos números.

Colaboração e Compartilhamento

O Power BI funciona como um hub de comunicação para a sua equipe, com informações em tempo real. Ele facilita a colaboração ao permitir que você compartilhe relatórios e dashboards com colegas de trabalho e partes interessadas externas. Todos podem trabalhar juntos em tempo real, tornando a tomada de decisões mais ágil e eficiente.

Proteção de Dados

Por se tratar de uma ferramenta em nuvem, a segurança das informações é bastante garantida, já que o acesso pode ser bloqueado por meio de login e senhas. Além disso, como já é sabido, a nuvem evita a perda de qualquer informação, uma vez que seu armazenamento é extremamente confiável.

Por que o Power BI é Importante para sua Empresa?

Agora que você já sabe os benefícios e o que é vamos ver como a implementação em sua empresa é fundamental.

Tomada de Decisão Embasada em Análise de Dados: Ao utilizar o Power BI, sua empresa pode tomar decisões mais informadas e embasadas em dados, em vez de confiar apenas em intuições ou suposições.

Identificação de Tendências e Padrões: O Power BI permite identificar tendências e padrões ocultos nos dados, fornecendo insights valiosos que podem orientar estratégias de negócios.

Melhoria da Eficiência Operacional: Ao automatizar processos manuais de análise de dados, o Power BI ajuda a melhorar a eficiência operacional e reduzir custos desnecessários.

Conclusão

Em um mundo onde os dados são o novo petróleo, o Power BI se tornou a bússola essencial para empresas que buscam navegar neste vasto oceano de informações. Com suas funcionalidades poderosas de análise e visualização , o Power BI capacita as empresas a transformar números e estatísticas em insights valiosos que impulsionam o crescimento e o sucesso.

Está pronto para embarcar nessa jornada de análise de dados ? Saiba mais sobre nossos serviços , em específico análise de dados. Gostou deste Blog? Temos ainda mais conteúdo interessante sobre nossos serviços e as últimas novidades que sua empresa precisa conhecer.

Para saber mais sobre nossos serviços entre em contato conosco!

FMEA: O que é e sua importância.

Mon, 25 Mar 2024 00:39:15 GMT

FMEA: O que é e sua importância

A Análise de Modo e Efeito de Falha (FMEA) é uma metodologia sistemática que desfruta de ampla utilização em diversas indústrias. Seu principal objetivo é identificar e priorizar potenciais modos de falha em processos, produtos ou sistemas.

Origem e Conceito da FMEA

A FMEA teve sua origem nos Estados Unidos durante os anos 1940, um período marcado pela Segunda Guerra Mundial , onde as indústrias de manufatura enfrentavam desafios significativos na produção de equipamentos militares complexos, os quais demandavam altos níveis de confiabilidade.

Essa metodologia foi desenvolvida como uma abordagem estruturada para identificar e prevenir possíveis modos de falha antes que eles ocorressem, visando assim reduzir a probabilidade de falhas durante a operação real. Inicialmente aplicada na indústria aeroespacial e de defesa dos EUA, a FMEA rapidamente se expandiu para diversos setores, tornando-se uma prática fundamental em engenharia de qualidade e gestão de riscos .

Tipos de FMEA

Existem diferentes tipos de FMEA, cada um com sua aplicação específica:

FMEA de Produto : Identificar falhas em produtos desde sua produção até a entrega ao cliente. É útil para o lançamento de novos produtos ou problemas de qualidade.
FMEA de Processos: Identificar falhas no planejamento e execução das etapas de produção. Pode ser aplicado em casos de problemas de qualidade ou atrasos na produção.
FMEA de Sistemas: visa identificar falhas nas funções gerais da empresa, útil para resolver problemas internos ou atingir metas corporativas.
FMEA de Serviços: Usado para identificar falhas em processos de manufatura e montagem, adequado para lidar com desperdícios ou atrasos nas entregas.
FMEA de Softwares : Concentra-se em identificar falhas em soluções tecnológicas, sendo útil para resolver problemas de software ou realizar trocas de soluções.

Importância da FMEA para Empresas e Organizações

A FMEA desempenha um papel fundamental para as empresas em vários aspectos:

Identificação de riscos: permite que as empresas identifiquem potenciais modos de falha em seus processos, antes que ocorra problemas reais o que ajuda a prevenir problemas e minimizar riscos.
Redução de custos : corrigir problemas antes que ocorram reduz custos como retrabalho, reparos .
Melhoria da qualidade e confiabilidade dos produtos : usando FMEA permite que as empresas implementem medidas para melhorar a qualidade dos produtos.
Aumento da satisfação do cliente : produtos com qualidade e um bom serviço conquista qualquer cliente engajado.
Promoção de uma cultura de melhoria contínua: empresas que utilizam o FMEA promovem uma cultura de

melhoria contínua onde a prevenção e melhoria contra riscos se tornam rotina.

Exemplos Práticos de Aplicação da FMEA

Na indústria automotiva , identificação e correção de falhas no sistema de freios durante o design de um novo veículo.
Na indústria farmacêutica , evitar a contaminação cruzada de medicamentos através de controles adicionais durante o processo de embalagem.
Na indústria de alimentos , prevenir impressões incorretas de datas de validade nos produtos com sistemas de verificação automatizados durante a rotulagem.

Principais Etapas do Processo FMEA

Seleção de uma equipe multidisciplinar.
Identificação dos componentes e funções essenciais.
Identificação de modos de falha potenciais.
Avaliação dos efeitos das falhas.
Atribuição de classificações de severidade, ocorrência e detecção.
Cálculo do índice de prioridade de risco (RPN).
Desenvolvimento e implementação de ações de mitigação.
Acompanhamento e atualização periódica da análise.

Em resumo, a FMEA é uma ferramenta valiosa para garantir a qualidade , segurança e confiabilidade dos produtos e processos, contribuindo para a eficiência e competitividade das empresas no mercado.

Conclusão

A FMEA (Análise de Modo e Efeito de Falha) é uma ferramenta crucial para identificar e mitigar riscos em processos , produtos e sistemas. Essa metodologia permite às empresas agirem proativamente, reduzindo custos e melhorando a qualidade dos produtos . Ao promover uma cultura de melhoria contínua, a FMEA impulsiona a competitividade das organizações, garantindo que estas atendam às expectativas e necessidades dos clientes em um mercado dinâmico.

Além de conteúdos como este do blog, disponibilizamos Ebooks gratuito e ferramentas gratuitas como de FMEA para você se aprofundar mais! Não deixe de conferi-los!

Caso ainda permaneça com alguma dúvida, entre em contato conosco!

Projetos Online: Desbravando Fronteiras, Inovação e Eficiência.

Mon, 11 Mar 2024 22:50:43 GMT

Projetos Online: Desbravando Fronteiras, Inovação e Eficiência.

No cenário empresarial , onde desafios constantes e oportunidades efervescentes guiam o caminho para o crescimento , a inovação se torna crucial para alcançar e manter o sucesso . Em meio a esse contexto dinâmico , a limitação geográfica começou a ser superada pela vontade de impactar não apenas a região, mas o mundo.

Por que Optar por Projetos Online?

Ao explorar as vantagens do trabalho remoto , compreendemos como essa abordagem não apenas supera as barreiras físicas, mas redefine os padrões de uma empresa de consultoria. Ao abraçar a flexibilidade e a eficiência do trabalho remoto, as empresas podem revolucionar a maneira como conduzem seus negócios.

Flexibilidade de Horários:

Uma das maiores vantagens é a flexibilidade de horários . As equipes podem adaptar seus horários de trabalho de acordo com as necessidades individuais, resultando em maior produtividade e equilíbrio entre seus compromissos. A capacidade de realizar consultorias e assessorias em horários convenientes para os clientes é um diferencial crucial, promovendo um serviço mais eficiente .

Economia de Custos:

A realização de projetos online elimina a necessidade de deslocamentos frequentes , reduzindo custos associados a viagens e reuniões presenciais. A economia de recursos pode ser investida na otimização dos processos e na implementação de melhorias identificadas durante as consultorias. Essa eficiência resulta em benefícios para ambas as partes.

Velocidade dos serviços :

Devido à eliminação da necessidade de deslocamentos constantes, aliada à flexibilidade para agendar reuniões e à independência no trabalho, as entregas são realizadas de maneira dinâmica e ágil , resultando em uma resposta mais rápida para o cliente.

Caso de Estudo: Escola em São José dos Campos/SP

Para compreender plenamente como a Dinâmica transforma sua experiência em resultados concretos, o projeto de assessoria online conduzido em uma escola de educação infantil e fundamental em São José dos Campos/SP. Para ver com mais detalhes esse Case acesse aqui!

Ciclos de Melhoria:

O projeto foi delineado em quatro ciclos estrategicamente planejados ao longo de dez meses. Cada ciclo representou uma etapa crítica , enfocando setores específicos da instituição. Essa abordagem, dividida em fases, permitiu uma análise detalhada e uma intervenção personalizada em cada aspecto do funcionamento da escola.

Reconhecimento das Atividades:

O primeiro ciclo foi dedicado ao reconhecimento minucioso das atividades realizadas pelos colaboradores da instituição. Através de entrevistas detalhadas com os responsáveis por cada processo, foi obtido um entendimento detalhado das práticas existentes, identificando pontos fortes e áreas que precisavam de melhorias.

Mapeamento dos Setores:

Em seguida, a fase de reconhecimento foi seguida pelo mapeamento abrangente dos setores abordados. Essa etapa foi crucial para identificar oportunidades de aprimoramento , desde ajustes simples até reformulações mais complexas. O uso de ferramentas como "AS-IS/TO-BE", matriz GUT e 5W2H permitiu uma análise abrangente, fornecendo uma base sólida para as futuras ações .

Propostas de Melhoria e Planos de Ação:

Com os dados em mãos, a Dinâmica listou oportunidades de melhoria específicas , cada uma acompanhada por planos de ação detalhados e suas implicações. Esse processo estruturado permitiu à escola visualizar claramente as mudanças propostas, compreendendo não apenas o "como", mas também o impacto esperado em seus processos e resultados.

Resultados Tangíveis:

Ao longo do projeto, 106 processos foram revistos, resultando em maior eficiência e qualidade. Além disso, 27 melhorias foram propostas, refletindo o compromisso com a excelência. A otimização alcançada, impressionantes 18,86% em todos os processos , evidenciou avanços significativos e mensuráveis. Não menos importante, a criação de 3 novos processos demonstrou não apenas correções, mas também a capacidade de inovar e se adaptar.

Esse caso não apenas evidencia a capacidade da Dinâmica , mas também destaca como a abordagem online , dividida em ciclos estratégicos, pode ser altamente eficaz na identificação, implementação e acompanhamento de melhorias em processos organizacionais. Essa experiência reforça a capacidade da Dinâmica em gerar impacto positivo e concreto , se adaptando às necessidades específicas de cada cliente em um ambiente online.

Conclusão

Em resumo, a abordagem online da Dinâmica não apenas se adapta às exigências do mundo contemporâneo, mas também se torna uma poderosa alavanca estratégica para o crescimento empresarial. A flexibilidade, a economia de custos e os resultados tangíveis obtidos no projeto em São José dos Campos destacam os benefícios concretos dessa transição. Ao adotar projetos online, as empresas não apenas enfrentam desafios, mas também se posicionam para inovar e prosperar em um ambiente em constante evolução.

Para descobrir como nossos serviços de produção , processos , gestão , mercado e finanças podem impulsionar o seu sucesso empresarial através de projetos online, entre em contato conosco hoje mesmo. Estamos aqui para ajudar a sua empresa a alcançar novos patamares de excelência e eficiência.

Para mais informações entre em contato conosco!

Custeio: Melhora na definição dos preços de produtos antigos e novos

Fri, 08 Mar 2024 00:07:38 GMT

Custeio: Melhora na definição dos preços de produtos antigos e novos

Uma panificadora de grande porte da região que já está a duas décadas no mercado, queria entender se os preços de seus produtos eram realmente condizentes com os valores gastos , além de se ver na necessidade da redefinição dos preços de seus produtos e aprender a calcular os preços de novos . Foi então que a empresa viu na Dinâmica Consultoria uma oportunidade para solucionar os seus problemas. Foi oferecido nosso serviço de Custeio, onde é elaborado uma ferramenta de custeio personalizada que é capaz de estabelecer o preço final ideal de seus produtos. Ficou interessado? Continue lendo para entender como solucionamos as dores dessa panificadora.

Um projeto de Custeio tem como finalidade calcular o quanto se gasta na criação de um produto , serviço ou ideia para que sua empresa se posicione de forma mais estratégica no que tange às taxas e aos indicadores de lucratividade.

Durante o tempo dedicado ao serviço de custeio, trabalhamos em três etapas diferentes, o levantamento de insumos e gastos diretos, rateio e custos indiretos e por fim, a confecção de uma Calculadora de análise de viabilidade de novos produtos.

DESENVOLVIMENTO

No início do projeto, os colaboradores foram entrevistados a fim de coletar as informações de uso e custo de todos os insumos utilizados nas receitas dentro da panificadora, para o desenvolvimento de uma tabela, que seria utilizada posteriormente como banco de dados.

A partir disso foi desenvolvida a planilha geral de gastos, onde continha todos os produtos que tiveram seus dados coletados, os quais foram separados em 35 grupos específicos, abrangendo todas as áreas da panificadora, e preenchidos com os insumos e seus respectivos preços unitários e totais. Também foram calculadas as margens de contribuição para cada receita produzida, permitindo obter os custos diretos de produção para cada um dos produtos.

Para etapa de rateio e custos indiretos, foram realizados os cálculos para os custos de mão de obra e energia. Para isso, foi alinhado com o cliente qual seria a forma e que métodos seriam utilizados, e a partir disso, foi definido que os custos indiretos seriam calculados apenas dos produtos mais vendidos, e por meio do método de Curva ABC , esses produtos foram identificados e marcados.

Em sequência, a partir de fichas técnicas elaboradas anteriormente pela Dinâmica Consultoria, foram coletadas informações sobre tempos de mão de obra e de utilização de equipamentos gastos por receita. Dessa forma foi possível definir o valor para o custo/hora dos funcionários e custo do kW , e assim , calcular os valores gastos para com os produtos mais vendidos.

Já para o rateio dos custos administrativos, foi realizada uma distribuição dos gastos conforme a porcentagem de contribuição dos grupos de produtos no faturamento do cliente, além de uma análise individual para cada um. Dessa forma, os gastos com energia e mão de obra administrativas também foram devidamente rateadas. Dessa forma foi possível calcular os custos indiretos da produção.

Por fim, para a última etapa do projeto foi visto a oportunidade de desenvolvimento de uma calculadora de análise de viabilidade de novos produtos, onde o cliente poderia calcular os gastos com o novo produto, e assim definir o seu preço final ideal baseado na margem de contribuição, além de poder fazer uma análise mais clara se é bom ou não agregar esse produto ao seu negócio.

A calculadora contém espaços para inserir os insumos utilizados,
equipamentos e mão de obra necessárias, retornando dessa forma, os custos diretos e indiretos, juntamente da margem de contribuição desejada. A calculadora obteve um impacto significativo, sendo amplamente aclamada pelo cliente, tanto que chegou a ser feita em outro projeto, visto a utilidade que ela entrega.

CONCLUSÃO

Com a aplicação desse serviço, em um panorama geral , percebemos que a planilha de custos será de grande ajuda para os controles de gastos do cliente agora e em um longo prazo, já que a planilha dinâmica permite com que os valores sejam constantemente atualizados.

Em suma, o projeto realizado foi um investimento valioso que trouxe e trará resultados valiosos para a empresa e seu sucesso a curto e a longo prazo.

Caso tenha ficado alguma dúvida, entre em contato com a gente e faça um diagnóstico gratuito!

Assessorias | Como revolucionar a gestão da sua empresa

Thu, 07 Mar 2024 23:26:55 GMT

Assessorias: Como revolucionar a gestão da sua empresa

Imagine uma empresa que já está há mais de duas décadas no mercado de atacado de produtos sintéticos e aviamentos para indústria. Com o passar do tempo, suas demandas cresceram exponencialmente e, junto com elas, veio a necessidade de mais controle sobre seus processos internos, organização do espaço e planejamento estratégico. Foi então que a Dinâmica Consultoria entrou em cena para ajudar a solucionar esse problema. Ao contratar uma Assessoria , o cliente obteve a oportunidade de garantir um serviço a longo prazo com atividades mais amplas dentro da sua área de atuação . Quer saber mais sobre como esse projeto foi conduzido e quais foram os resultados alcançados? Continue lendo e descubra.

Um projeto de Assessoria tem como finalidade oferecer várias soluções dentro de um só projeto , ela visa auxiliar o cliente a atingir seus objetivos estratégicos através de um relacionamento de longo prazo , diferentemente de uma consultoria comum, que, apesar de contar com os mesmos objetivos principais, foca apenas em um problema em específico e conta com uma duração menor.

Durante o tempo praticado pela Assessoria, tivemos a oportunidade de trabalhar em 3 áreas diferentes da empresa , dividindo cada área em um ciclo, sendo o primeiro ciclo mais focado numa reformulação do layout da empresa , o segundo focado nas otimizações dos processos produtivos e aplicação da metodologia 5S e o terceiro focado no desenvolvimento de um planejamento estratégico para a empresa.

Desenvolvimento:

O início do primeiro ciclo do projeto foi utilizado para entender um pouco mais sobre o funcionamento da empresa em si, para depois iniciar o desenvolvimento do novo layout, visto a disponibilidade de tempo proporcionada pelo tipo de projeto, foi possível coletar uma boa quantidade de informações para serem usadas nas entregas futuras.

O ciclo contou com outras entregas como a definição de um organograma e um levantamento de dados sobre as análises de vendas da empresa através de um Dashboard no Power BI , mas o foco principal ainda permaneceu sobre a implementação de um novo layout que otimizasse o espaço de forma estratégica para as vendas .

Assim, foi realizada uma análise do layout atual da empresa e posteriormente a implementação do novo layout otimizado com todos os pontos citados anteriormente corrigidos e adaptados para como o cliente gostaria que fosse.

O segundo ciclo foi marcado por entregas focadas na Gestão por Processos e aplicação da metodologia 5S dentro da empresa , onde o objetivo principal era, estruturar , através de mapeamentos e documentos de padronização, todos os processos e fluxos da empresa .

Com isso em mente, foram feitos 26 mapeamentos ao todo , divididos entre os setores Auxiliar Administrativo, Gerência, Estoque e Vendas , a partir do qual foi possível entender o fluxo de informações e interligar as atividades para torná-las mais visíveis e claras, além de possibilitar a padronização para novos colaboradores e identificação de pontos de melhoria.

Na etapa seguinte, foram desenvolvidos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) para documentar os principais processos fornecidos pelos mapeamentos. No total foram elaborados 6 POPs , com conteúdos referentes aos Documentos Fiscais, Separação de contas a pagar & Pagamento, Lançamento de Notas Fiscais, Conferência e Recebimento de Boletos , Remessa de Boletos, Retorno de Boletos e mais 4 visando padronizar as funções e responsabilidades de cada cargo, focados nas áreas de Vendas, Estoque, Gerência e Auxiliar Administrativo .

Como última parte do segundo ciclo, iniciamos o trabalho relacionado a aplicação da metodologia 5S . Separando a metodologia em seus 5 sensos, entregamos soluções para as partes referentes a Utilização dos itens da empresa, Organização dos produtos e maquinários, Limpeza de itens em estoque, Padronização das etapas anteriores e Autodisciplina para consolidar a cultura e a metodologia do 5S na empresa .

O terceiro e último ciclo foi utilizado para o desenvolvimento de um planejamento estratégico para a empresa . Com a passagem da pandemia nos últimos anos e a ocorrência de diversos outros fatores, a empresa sentiu a necessidade de traçar novos objetivos para atingir suas metas e poder crescer novamente .

Dessa forma, elaborou-se um planejamento estratégico salientando esses pontos. A equipe iniciou o planejamento alinhando quais seriam as metas e objetivos do cliente e projetaram alguns indicadores que poderiam ser usados para isso, utilizando dados históricos como base e criando uma metodologia para a gestão desse planejamento .

Conclusão:

Com a aplicação desse projeto, podemos perceber que ele só foi possível por se tratar de uma assessoria, dado todas as dores e problemas do cliente, não seria possível realizar um projeto com tantas entregas e soluções num período curto de tempo como o praticado por uma consultoria.

Em resumo, o projeto realizado foi um investimento valioso que trouxe resultados significativos para a empresa e seu sucesso a longo prazo.

Caso tenha ficado alguma dúvida, entre em contato com a gente e faça um diagnóstico gratuito!

Análise de Viabilidade

Thu, 07 Mar 2024 13:44:38 GMT

Análise de Viabilidade

Em um mundo de constantes desafios e oportunidades, as empresas estão sempre buscando inovação e crescimento, no entanto, expandir os negócios exige uma análise cuidadosa e estratégica para garantir que cada passo seja dado na direção certa. É nesse contexto que apresentamos esse case de análise de viabilidade que promete despertar seu interesse e abrir as portas para um futuro promissor .

Imagine uma empresa que tem se destacado no mercado de food trucks já a sete anos, cativando os paladares dos clientes com sabores únicos e uma experiência gastronômica memorável. Agora, essa organização ousa dar um salto rumo ao desconhecido, explorando a possibilidade de abrir um ponto fixo. Essa transição não é apenas uma mudança de localização, mas uma jornada em busca de novas oportunidades e crescimento sustentável.

A análise de viabilidade é o ponto de partida essencial para essa empreitada. Ao mergulhar nas complexidades do mercado, considerar fatores financeiros, estudar o público-alvo, avaliar a concorrência e mapear as tendências do setor , essa análise se torna a bússola que guiará os próximos passos.

Desenvolvimento do Projeto

A etapa inicial do projeto deu-se na forma da análise do business, um momento crucial no processo de avaliação e planejamento de um projeto ou negócio. Nessa fase, mergulhamos profundamente nas características, oportunidades e desafios da organização, utilizando uma série de ferramentas poderosas que nos auxiliam a obter uma visão tática e abrangente. As três ferramentas utilizadas nessa etapa foram: o Business Model Canvas, a análise SWOT e as 5 Forças de Porter.

O Business Model Canvas é um instrumento visual que permite a representação clara e concisa do modelo de negócio da empresa. Por meio de nove blocos, o Canvas nos ajuda a identificar os segmentos de clientes, as propostas de valor, os canais de distribuição, as fontes de receita, as atividades chave, os recursos necessários, as parcerias e a estrutura de custos. Esse método nos permite compreender a lógica do negócio, identificar pontos fortes e fracos, além de visualizar possíveis ajustes e melhorias.

A análise SWOT é uma técnica que envolve a identificação e avaliação das forças (Strengths), fraquezas (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) que impactam a organização. Através dessa análise, podemos identificar os pontos positivos e negativos internos, bem como as oportunidades e ameaças externas . A análise SWOT nos permite mapear os recursos e capacidades do empreendimento, entender o mercado em que ela está inserida, identificar lacunas e desafios, além de fornecer insights valiosos para a formulação de estratégias .

As 5 Forças de Porter , desenvolvidas pelo renomado professor Michael Porter, são um meio expressivo para a análise do ambiente competitivo de uma indústria ou mercado . Essas forças incluem o poder de negociação dos fornecedores, o poder de negociação dos clientes, a ameaça de novos concorrentes, a ameaça de produtos substitutos e a intensidade da concorrência entre os competidores existentes. Ao examinar essas forças, podemos entender melhor a dinâmica competitiva, identificar oportunidades de diferenciação, avaliar barreiras à entrada e planejar formas para obter vantagem competitiva .

Essas ferramentas nos fornecem insights criteriosos , nos ajudam a compreender o cenário atual, a identificar tendências do mercado, a explorar vantagens e a tomar decisões embasadas . Por via dessa análise minuciosa, estamos preparados para traçar um caminho sólido para o sucesso do negócio.

A etapa seguinte do projeto consistiu na realização de uma pesquisa de mercado , um processo sistemático de coleta, análise e interpretação de dados , feito de forma online e presencial. Com auxílio dela é possível conhecer o perfil demográfico, comportamental, preferências e necessidades dos consumidores. Com base nesse processo, foi elaborado um dashboard que reúne todos os resultados e parâmetros relevantes. Essa abordagem visual foi adotada para tornar as informações mais acessíveis e compreensíveis para todos os envolvidos.

O emprego do dashboard torna todo o processo de análise de mercado mais completo, facilitando a visualização e a interpretação dos resultados coletados. Isso permitiu que a equipe compreendesse melhor as preferências e expectativas dos consumidores, proporcionando uma base sólida para o planejamento de ações futuras.

O projeto seguiu então para definição do local físico de onde o empreendimento seria aberto, com o objetivo de encontrar opções de locais para a instalação da empresa, foram analisados diversos critérios, como o índice socioeconômico local, o horário de pico da região e o fluxo de pessoas . Além disso, o comportamento dos potenciais consumidores foi estudado com base em dados coletados na pesquisa de mercado, informações fornecidas pelos proprietários e uma análise abrangente do negócio como um todo .

Inicialmente, foram identificadas áreas na cidade que melhor atenderiam ao público-alvo, levando em consideração a conquista de mercado e maior competitividade . Para auxiliar nessa escolha, foi realizada uma reunião com um especialista no assunto, que orientou sobre os pontos a serem validados durante a seleção do local. Devido ao nicho de mercado específico da empresa e ao valor agregado do produto final, foi recomendado que a organização se estabelecesse em uma região com uma concentração maior de pessoas com poder aquisitivo elevado. Além disso, a análise das respostas da pesquisa com os consumidores indicou que a localização ideal seria no centro da cidade.

Diante dessas considerações, foram identificados três pontos que podem se tornar a localização da loja fixa da campanha. Todas as três opções são válidas e estão estrategicamente localizadas em diferentes pontos da cidade. Cada uma oferece vantagens específicas, como proximidade de áreas comerciais movimentadas, fácil acesso para os clientes e visibilidade para aumentar a presença da marca. A escolha final dependerá de uma análise mais aprofundada, levando em consideração fatores como disponibilidade, custo de aluguel, infraestrutura e potencial de crescimento.

O próximo passo compreendeu a elaboração da projeção de vendas do empreendimento, uma estimativa do volume de produtos ou serviços que uma empresa espera vender durante um determinado período de tempo, com base em análises, dados históricos, previsões de mercado e outras informações relevantes.

Para sua realização foram analisados os comportamentos de cinco food trucks ao longo de um período de nove meses e compilados os dados desse intervalo, obtendo-se a média da receita diária.

Esse procedimento foi repetido para todos os dados dos períodos de cada food truck, gerando informações completas sobre os produtos vendidos. Com essas informações à disposição, todos os elementos foram compilados, criando novos parâmetros para análise dos períodos de trabalho. Sem delongas, uma análise geral foi realizada, combinando todos os levantamentos de todos os food trucks, a fim de obter uma visão ampla dos resultados fornecidos. Observou-se o valor da média da receita diária por food truck, que mostrou-se em consonância com a análise individual de cada truck.

Tais análises fornecem uma base sólida para a projeção de vendas, permitindo estimar as receitas futuras com base nos padrões observados nos food trucks analisados, e se manifestam como fundamentais para o planejamento financeiro, tomada de decisões estratégicas e avaliação da viabilidade do negócio .

Logo após, um levantamento dos cinco produtos de maior receita para cada food truck durante o tempo considerado foi posto em prática. A partir dessas informações, foi estabelecida a curva ABC .

A curva ABC é uma ferramenta de análise de dados e gestão de estoque que classifica os itens com base em sua importância relativa. Essa técnica utiliza critérios como frequência de venda, valor monetário ou outros parâmetros relevantes para a empresa.

Ao focar nos itens de maior importância , é possível direcionar os esforços para maximizar a eficiência operacional , reduzir custos e melhorar a satisfação do cliente . Dessa forma, a curva ABC se torna uma ferramenta valiosa para o gerenciamento de estoque e a tomada de decisões estratégicas, contribuindo para o sucesso do negócio.

Para que a projeção de vendas tivesse uma garantia precisa e comparável, foram estabelecidos três cenários: realista, pessimista e otimista .

Como ressaltado anteriormente, a projeção de vendas é uma estimativa baseada em dados históricos de vendas, análise de mercado, condições socioeconômicas do país, concorrência e situação da empresa. Leva em consideração todas as oportunidades e ameaças enfrentadas, com isso, os cenários estabelecidos são suposições que visam embasar decisões assertivas e refletir, na medida do possível, a realidade.

Os três cenários foram desenvolvidos com base nas informações coletadas das vendas dos food trucks, levando em consideração as diferenças entre um food truck e um estabelecimento fixo. Porcentagens acima e abaixo da meta média estabelecida foram consideradas.

O cenário otimista foi definido levando em conta o desempenho de um food truck e em consulta aos proprietários da empresa. O cenário realista projeta uma receita de aproximadamente R$614.000,00 por um ano. O cenário otimista apresenta um valor 49% maior em relação ao cenário realista, totalizando pouco mais de R$915.000,00. Já o cenário pessimista prevê uma receita 61% inferior ao cenário realista, chegando a cerca de R$239.000,00.

Esses cenários foram estipulados com base nas porcentagens de 49% e 61%, que representam a proporção média das receitas em relação à melhor e a pior receita do banco de dados utilizado no projeto, respectivamente.

A fase seguinte do projeto foi iniciada com o desenvolvimento da projeção de investimentos , uma estimativa financeira que visa prever os gastos e investimentos necessários para a implementação e desenvolvimento de um projeto, negócio ou empreendimento. Essa análise considera diversos elementos, como custos iniciais, aquisição de ativos, despesas operacionais, contratação de pessoal, marketing, pesquisa e desenvolvimento .

É fundamental realizar uma projeção de investimentos para ter uma visão clara dos recursos financeiros necessários e identificar o retorno esperado sobre esses investimentos. Essa análise auxilia na tomada de decisões, no planejamento adequado do uso dos recursos disponíveis e na atração de potenciais investidores.

Considerando a necessidade de adquirir maquinários, equipamentos, móveis e criar um ambiente aconchegante, confortável e visualmente atrativo, além de reservar um valor para cobrir possíveis gastos imprevistos, foi estimado um investimento total de R$180.800,00. Essa projeção engloba todos os elementos essenciais para garantir a infraestrutura adequada e proporcionar uma experiência agradável aos clientes, ao mesmo tempo em que se mantém preparado para lidar com eventualidades financeiras.

Resultados obtidos

Após realizar uma minuciosa análise de viabilidade do projeto, foram obtidos indicadores que fornecem uma visão abrangente sobre o seu potencial de sucesso. Vamos explorar um pouco cada um deles!

O montante total do investimento necessário para a abertura do ponto fixo foi estimado em R$180.800,00. Esse valor engloba todos os custos relacionados aos maquinários, equipamentos, móveis, decoração, imovel e outros investimentos necessários para criar um ambiente aconchegante e estimulante para os clientes.

A lucratividade é a porcentagem de lucro em relação às vendas. No presente projeto, a lucratividade foi calculada em 22%, indicando uma boa rentabilidade. Esse indicador é importante para avaliar a eficiência operacional e a capacidade do negócio de gerar lucro.

Além disso, o Valor Presente Líquido foi medido como positivo, indicando que o projeto é atrativo, pois os fluxos de caixa futuros esperados superam o investimento inicial. Ademais a Taxa Interna de Retorno(TIR) mostrou-se também positiva, quanto maior a TIR, mais interessante é o projeto, pois indica um retorno financeiro mais significativo.

O retorno sobre investimento (ROI) é uma métrica que mede a eficiência do investimento realizado. Nesse caso, o ROI foi estabelecido em 10%, o que significa que o projeto tem potencial para gerar um retorno de 10% sobre o valor investido. Juntamente, o payback da iniciativa, período de tempo necessário para recuperar o investimento inicial, foi averiguado em menos de um ano!

Esses indicadores fornecem uma visão abrangente da viabilidade do empreendimento, mostrando que o investimento é promissor e pode gerar retornos significativos. Com base nesses resultados, a empresa pode prosseguir com confiança na abertura do ponto fixo, visando um crescimento sustentável e lucrativo.

Conclusão

Este case de análise de viabilidade demonstra que a abertura de um ponto fixo para a empresa de food trucks é uma oportunidade promissora. Por meio de uma análise detalhada e criteriosa, levamos em consideração diversos aspectos, como pesquisa de mercado, projeção de vendas, investimentos necessários e indicadores financeiros .

Com base nos números obtidos, é possível afirmar que a abertura do ponto fixo é viável e apresenta potencial de lucratividade. Os indicadores financeiros, como o Valor Presente Líquido, a Taxa Interna de Retorno, o Payback e a Lucratividade , confirmam a solidez do projeto!

Se você é um empreendedor interessado em expandir seu negócio ou iniciar um novo empreendimento, esse caso demonstra estratégias promissoras e a importância da análise de viabilidade como uma ferramenta essencial para embasar suas decisões e minimizar riscos !

A Dinâmica Consultoria está pronta para ajudá-lo nesse processo. Oferecemos serviços personalizados, auxiliando na elaboração de planos de negócio, projeções financeiras e estratégias de crescimento .

Estamos comprometidos em fornecer as melhores soluções para impulsionar a sua empresa e maximizar seus resultados , não perca a oportunidade de tomar decisões embasadas em dados concretos.

Não hesite em investir no futuro do seu negócio! Entre em contato conosco hoje mesmo e deixe-nos ajudá-lo a alcançar seus objetivos empresariais!

Plano de Negócios: Guiando o Sucesso Empresarial

Wed, 28 Feb 2024 18:52:00 GMT

Plano de Negócios: Guiando o Sucesso Empresarial

O plano de negócios é um documento que responde perguntas sobre como o empreendimento será organizado, sobre seus clientes , seus fornecedores e ainda estratégias de marketing e áreas de atuação do empreendimento, estratégias que poderão ser utilizadas para ganhar mercado e manter o negócio em um bom patamar, descreve em detalhes os objetivos de uma empresa, as estratégias para alcançá-los e os meios necessários para executá-los.

Em resumo, um plano de negócios serve como um guia abrangente que ajuda os empreendedores a entenderem melhor o ambiente em que estão inseridos, a definirem metas claras e realistas, a traçarem estratégias para alcançar essas metas e a monitorarem o progresso ao longo do tempo. Ele é essencial para orientar o desenvolvimento e o crescimento de uma empresa de forma estruturada e planejada.

Por que o Plano de Negócios é crucial para um empreendimento?

O plano de negócios é uma ferramenta indispensável para empreendedores que desejam transformar ideias em realidade. Funcionando como um guia detalhado, esse documento é o segundo passo crucial após a concepção inicial de um negócio. Enquanto a ideia inicial pode ser empolgante e cheia de potencial, o plano de negócios é o que dá substância a essa visão, tornando-a tangível e realizável.

Em sua essência, um plano de negócios é uma extensa narrativa que descreve todos os aspectos de uma empresa em potencial. Ele começa com uma análise minuciosa da situação atual da empresa, fornecendo uma compreensão clara do mercado em que ela opera, incluindo uma análise detalhada da concorrência e a identificação do público-alvo.

Um dos principais benefícios do plano de negócios é que ele ajuda os empreendedores a identificar e antecipar desafios que podem surgir durante a operação da empresa. Com a análise cuidadosa de cada aspecto do negócio, os empreendedores podem identificar seus pontos fracos e possíveis erros em áreas que o negócio já está inserido, podendo assim desenvolver planos para lidar com os obstáculos .

Além disso, o plano de negócios é uma ferramenta valiosa para atrair financiamento e investimentos . Investidores e instituições financeiras geralmente exigem um plano de negócios detalhado antes de considerarem a possibilidade de investir em uma empresa. Um plano bem elaborado transmite confiança e demonstra aos investidores que o empreendedor possui uma compreensão sólida do mercado e das estratégias necessárias para o sucesso.

Outro benefício significativo do plano de negócios é sua capacidade de orientar o crescimento e a expansão da empresa. À medida que o negócio evolui, o plano de negócios pode ser atualizado e ajustado para refletir novas oportunidades e desafios. Isso ajuda os empresários a manterem-se focados em seus objetivos e a adaptarem-se às mudanças do mercado.

Em resumo, o plano de negócios é muito mais do que um simples documento. É uma ferramenta poderosa que pode ajudar os empreendedores a transformarem suas visões em realidade . Com uma estratégia sólida e um plano de ação bem elaborado, os empresários podem enfrentar os desafios do mercado com confiança e alcançar o sucesso em seus empreendimentos.

Etapas de um plano de negócios

Visão Geral do Negócio

A visão geral do negócio é a introdução do seu plano de negócios, onde você apresenta uma descrição clara da sua empresa. Isso inclui sua missão , visão e valores fundamentais , que definem o propósito e os princípios orientadores do seu negócio. Além disso, é importante destacar o que torna seu negócio único e como ele se diferencia da concorrência , seja por meio de produtos ou serviços inovadores, atendimento ao cliente excepcional, ou uma abordagem única para resolver problemas do mercado.

Análise de Mercado :

A análise de mercado é uma parte crucial do plano de negócios, pois ajuda a entender o ambiente em que seu negócio irá operar. Isso envolve identificar seu público-alvo , entender seu comportamento de compra , analisar a concorrência e pesquisar as tendências do mercado . Uma análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) também é essencial para identificar os pontos fortes e fracos do seu negócio, bem como as oportunidades e ameaças que podem surgir.

Estratégia de Marketing e Vendas

Desenvolver uma estratégia de marketing e vendas é fundamental para alcançar e atrair clientes para o seu negócio. Isso pode incluir táticas de publicidade , promoção de vendas , marketing digital , presença nas redes sociais , relações públicas e muito mais. Além disso, é importante definir seu modelo de precificação e estratégias de vendas para garantir a rentabilidade do seu negócio.

Plano Operacional

O plano operacional detalha como o seu negócio será operado diariamente. Isso inclui processos operacionais , requisitos de infraestrutura , fornecedores-chave , equipe necessária e políticas operacionais . Questões como gestão de estoque , cadeia de suprimentos e logística também devem ser abordadas nesta seção.

Plano Financeiro

O plano financeiro é uma parte fundamental do plano de negócios e inclui projeções financeiras detalhadas para os próximos três a cinco anos. Isso pode incluir balanços , demonstrativos de resultados , fluxos de caixa , análises de ponto de equilíbrio e qualquer outro documento financeiro relevante. Além disso, é importante explicar suas fontes de financiamento , investimentos iniciais necessários e estratégias de gestão de capital .

Cada uma dessas etapas é essencial para o desenvolvimento e o sucesso do seu negócio, pois oferece uma estrutura abrangente para planejar, executar e gerenciar todas as áreas chave da sua empresa.

Conclusão

Em resumo, o plano de negócios é uma bússola essencial para os empreendedores navegarem no mundo dos negócios, fornecendo uma visão clara do mercado, identificando oportunidades e ameaças , estabelecendo metas alcançáveis e delineando estratégias para alcançá-las . Ao fornecer uma estrutura abrangente para o desenvolvimento e a gestão do negócio, o plano de negócios não só ajuda na obtenção de financiamento e investimentos , mas também orienta o crescimento contínuo e a adaptação às mudanças do mercado , capacitando os empresários a alcançarem o sucesso em seus empreendimentos de forma sólida e planejada.

Por fim, não se esqueça de navegar mais por nosso site e explorar muito mais conteúdos, como alguns cases de sucesso sobre Plano de negócios !

E claro, para qualquer dúvida, estamos sempre à disposição. Entre em contato conosco!

Entrelaçando Futuros Profissionais e Empresariais: Uma Conexão Dinâmica

Tue, 27 Feb 2024 00:43:29 GMT

Entrelaçando Futuros Profissionais e Empresariais: Uma Conexão Dinâmica.

Teias de Oportunidades: O Sucesso do Conexão Dinâmica

Em um cenário repleto de oportunidades, muitas vezes nos vemos diante da dificuldade de aproveitá-las de forma eficaz. Nesse contexto, surge a proposta de estabelecer uma ligação entre o ambiente profissional e o acadêmico, dando origem à iniciativa denominada "Conexão Dinâmica" , promovida pela empresa júnior Dinâmica Consultoria , presente em Maringá desde 2004. Ao longo do ano passado, essa iniciativa desempenhou um papel fundamental no apoio a diversas empresas na região de Maringá.

Um dos temas centrais discutidos no âmbito do Conexão Dinâmica é o "Employer Branding" , que envolve a alocação de recursos pelo setor de Recursos Humanos de uma empresa em eventos e palestras voltados para a promoção da marca empregadora. Com o Conexão Dinâmica, torna-se viável alcançar uma ampla gama de potenciais talentos em um único evento, proporcionando benefícios tanto para as empresas participantes quanto para os estudantes envolvidos.

O conceito de Employer branding destaca a importância de as empresas serem vistas como marcas empregadoras, onde trabalhar seja uma experiência positiva e atrativa. Isso implica não apenas em oferecer oportunidades profissionais, mas também em criar um ambiente de trabalho onde os funcionários se sintam valorizados, motivados e engajados. Essa abordagem não apenas atrai talentos qualificados, mas também contribui para a retenção de funcionários e para o fortalecimento da cultura organizacional.

A Empresa

A iniciativa de organizar um evento como este surgiu após um meticuloso processo pesquisa, levando em conta uma série de fatores para a realização de uma feira de profissões. Inspirada em eventos como o "WI" da Poli Junior da USP-SP e o "RC" organizado pela FEA Junior da USP-SP , a concepção de trazer esse tipo de evento para o Paraná inicialmente parecia distante. No entanto, com o comprometimento da Dinâmica Consultoria , foi possível concretizar o primeiro evento de tal magnitude, elaborado exclusivamente por uma empresa júnior no estado do Paraná .

A Dinâmica Consultoria conseguiu desenvolver o projeto em um curto período de tempo de organização e já contou com a participação de diversas empresas. Além disso, foram elaboradas inúmeras estratégias que serão implementadas na próxima edição do evento. Esse rápido progresso demonstra não apenas o comprometimento da equipe envolvida, mas também a demanda e o interesse crescentes por iniciativas que promovam a conexão entre o meio profissional e o acadêmico na região do Paraná . Com esse impulso inicial e o aprendizado adquirido, a expectativa é de que o evento "Conexão Dinâmica" continue a crescer e a se fortalecer como uma plataforma essencial para o desenvolvimento profissional e a interação entre estudantes e empresas na região.

O projeto

O projeto foi organizado em três ciclos, seguindo a metodologia PDCA (Plan, Do, Check, Act) , que visa a melhoria contínua. Os ciclos foram subdivididos em equipes, com o departamento de marketing encarregado da divulgação do evento e o departamento de negócios responsável pela prospecção de clientes, com o objetivo de ampliar a base de empresas envolvidas no evento.

Essa abordagem permite uma gestão mais eficaz do evento, com cada equipe focando em áreas específicas para garantir o sucesso do projeto. O ciclo PDCA possibilita a identificação de melhorias ao longo do processo, garantindo que ajustes sejam feitos conforme necessário para otimizar os resultados. Isso promove uma cultura de melhoria contínua dentro da Dinâmica Consultoria , contribuindo para o aprimoramento constante de suas operações e eventos futuros, ocasionando melhorias em todas as nossas realizações.

Resultados

Um evento inovador liderado exclusivamente pela empresa júnior no Paraná atraiu uma considerável audiência, com a participação de 1250 indivíduos e a colaboração de 22 empresas de múltiplos setores, abrangendo consultoria, advocacia, indústria, metalurgia, instituições bancárias, televisão, organização de eventos, agroindústria e escritório de investimentos. Durante o evento, uma variedade de palestras foi oferecida, com um destaque especial para a participação da PWC , além de palestrantes renomados como Kleber Barbão e outros líderes empresariais proeminentes. Para a próxima edição, a Dinâmica Consultoria está planejando ampliar seu alcance, estendendo o convite a outras universidades na cidade de Maringá.

Conclusão

Em suma, o evento "Conexão Dinâmica" representa mais do que uma simples feira de profissões . Ele simboliza um elo crucial entre o meio acadêmico e o profissional, proporcionando uma plataforma dinâmica para o crescimento e a colaboração mútua entre estudantes e empresas em Maringá e região. Inspirado em modelos bem-sucedidos e impulsionado pela abordagem do "Employer Branding" e pela metodologia PDCA , este evento demonstrou ser uma fonte vital de oportunidades e interação.

Com resultados expressivos e uma ampla satisfação dos participantes e empresas envolvidas, o "Conexão Dinâmica" solidificou-se como um marco na integração entre as esferas acadêmica e profissional. Espera-se que continue a evoluir, expandindo seu alcance e impacto, e consolidando-se como uma iniciativa indispensável para o desenvolvimento profissional e a construção de relacionamentos sólidos na comunidade local. Com essa visão em mente, a Dinâmica Consultoria e todos os envolvidos estão comprometidos em garantir que o "Conexão Dinâmica" continue a ser um catalisador de crescimento e sucesso para todas as partes interessadas.

Caso tenha ficado alguma dúvida, entre em contato conosco e faça um diagnóstico gratuito!

Stanley: De um faturamento de US$ 73 milhões em 2019 para US$ 750 milhões em 2023 com a Quencher.

Wed, 14 Feb 2024 17:35:39 GMT

Stanley: De um faturamento de US$ 73 milhões em 2019 para US$ 750 milhões em 2023 com a Quencher.

Desde sua fundação em 1913, a Stanley tem sido uma líder na oferta de soluções térmicas robustas e confiáveis . Inicialmente voltada para trabalhadores e operários , ao longo dos anos expandiu seu alcance para incluir soldados e aviadores durante a Segunda Guerra Mundial . O produto ainda foi vendido para uso em trilhas , acampamentos e para aventuras ao ar livre . Ao longo dos anos, a empresa criou novos modelos, como copos para que seus consumidores consumam suas bebidas conservando a temperatura do líquido, mas, depois de 100 anos da criação do produto original, a Stanley decidiu repaginar o visual da garrafa térmica . Estreitando sua base, para que caiba nos porta copos de um carro, o novo produto também ganhou uma alça parecida com a de uma caneca , e um canudo . O novo produto recebeu o nome de Quencher , que se tornou um sucesso de vendas e que gerou o grande resultado da Stanley em 2023. Os produtos da Stanley 1913 chegaram ao Brasil em 2019, por meio da PMI Worldwide , empresa de fabricação e comercialização de soluções para alimentos e bebidas. A empresa cresceu 700% com o lançamento dos produtos da marca na América Latina , vendendo cerca de 35 milhões de unidades por ano. Em 2023, as vendas triplicaram.

Uma nova era :

Em 2020, a Stanley 1913 ganhou um novo CEO : Terence Reilly, que até então liderava a Crocs . O executivo entendeu que a marca de recipientes térmicos passava por um desafio semelhante ao da empresa de calçados. O produto parecia destinado a um público muito restrito, o que era reafirmado pelas escolhas de cores e estratégia de marketing. O caminho, portanto, seria semelhante ao da Crocs, com mais opções de cores que geram mais identificação de diferentes perfis de consumidores. Com isso, a Stanley 1913 entendeu quais cores deveriam entrar para o seu portfólio e como poderia direcionar seus esforços de marketing. Com as novas opções, os consumidores tiveram a possibilidade de escolher a Quencher com a qual mais se identificam, além de conseguirem combinar suas garrafas com outros objetos de uso diário e com suas roupas.

Também deixou de ser um objeto direcionado para consumidores homens, mas também para as mulheres e jovens estudantes , mostrando como os produtos podem se encaixar em suas rotinas atarefadas com praticidade e bebidas quentes ou geladas sempre à disposição transformando a garrafa em uma espécie de acessório de moda gerando uma tendência entre as blogueiras . Além dos tons e matizes cada vez mais numerosos de sua cartela, a Stanley 1913 passou a realizar lançamentos de edições limitadas , transformando o copo em um item de colecionador e também em um símbolo de status . Realizando também colaborações com outras marcas para lançar edições limitadas dos produtos, como foi o caso do modelo “ Valentine’s Day ”, feito com o Starbucks , que se esgotou rapidamente, no site e nas lojas. A febre foi tanta que os produtos foram comprados e depois revendidos por valores ainda mais altos.

Diante de tantas opções, os clientes passaram a compartilhar suas garrafas e combinações nas redes sociais, o que por sua vez gerou ainda mais engajamento e reputação de marca . Fazendo com que o TikTok se tornasse, o maior aliado da Stanley na divulgação das garrafas e copos, com novas receitas, estilos de vida e combinações representadas na plataforma. Por mais que parte da proposta da marca seja reduzir o uso de recipientes descartáveis, a receita de sucesso da Stanley, que combina exclusividade com personalização e produtos premium, fez com que vendesse Quenchers que nem água, mesmo para clientes que já possuem uma ou mais garrafas térmicas .

De cliente para fan :

O caso da caneca Stanley que sobreviveu a um incêndio dentro de um carro e a resposta da empresa é verdadeiramente notável. Após o vídeo viralizar no TikTok , com milhões de visualizações e comentários, a Stanley não apenas presenteou a cliente com uma nova caneca, mas também deu a ela um carro novo. Este gesto extraordinário foi amplamente elogiado e compartilhado nas redes sociais, solidificando ainda mais a reputação da Stanley como uma marca que valoriza seus clientes.

Além disso, o episódio gerou um feedback positivo em torno da empresa, com muitas pessoas expressando admiração pela forma como a Stanley lidou com a situação. O presidente da empresa, Terence Reilly , também se pronunciou publicamente, demonstrando empatia e gratidão pela segurança da cliente. A história foi amplamente coberta pela mídia, destacando o compromisso da Stanley em não apenas oferecer produtos de qualidade, mas também em cuidar de seus consumidores.

A ação da Stanley também ressalta a durabilidade e a confiabilidade de seus produtos. As canecas e copos térmicos da Stanley são conhecidos por sua resistência, sendo feitos de aço inoxidável para preservar a temperatura dos líquidos por longos períodos. Este incidente exemplifica como os produtos da Stanley são verdadeiramente "inquebráveis". No final das contas, a história da caneca Stanley que sobreviveu ao fogo e a generosidade da empresa em retribuir à cliente não apenas ressalta a qualidade dos produtos, mas também a dedicação da marca em criar laços genuínos com seus consumidores.

Conclusão:

A história da Stanley 1913 é um testemunho eloquente do poder da inovação, qualidade e compromisso com o cliente na construção de uma marca duradoura. Ao longo dos anos, a empresa não apenas lançou produtos revolucionários, como a Quencher, mas também expandiu sua base de clientes, consolidando-se como líder no mercado de recipientes térmicos. No entanto, o verdadeiro diferencial da Stanley vai além dos produtos - é a forma como eles respondem às necessidades e preocupações dos clientes. Um incidente, por exemplo, mostrou a resposta generosa da empresa, reforçando seu compromisso em proporcionar experiências excepcionais.

Nesse contexto, a Experiência do Cliente surge como uma ferramenta essencial para garantir que a dedicação da Stanley em oferecer produtos de alta qualidade seja acompanhada por um atendimento igualmente excepcional. Ao adotar metodologias como o User Experience (UX) e métricas como o Net Promoter Score (NPS) empregadas no serviço de experiência do cliente da Dinâmica Consultoria, a empresa pode não só medir a satisfação do cliente, mas também identificar áreas de melhoria em sua jornada. Ao promover a satisfação do cliente e fidelizá-lo, a Stanley pode transformar seus clientes em verdadeiros promotores da marca, impulsionando vendas e destacando-se da concorrência.

Portanto, a conclusão é clara: a história de sucesso da Stanley 1913 é um testemunho do poder da Experiência do Cliente. Ao priorizar a satisfação e o relacionamento com o cliente, a empresa não apenas conquistou uma base de fãs leais, mas também estabeleceu-se como uma referência em excelência no atendimento ao cliente. Assim, ao investir em estratégias de Experiência do Cliente, a Stanley pode continuar sua trajetória de sucesso, garantindo que cada interação com seus clientes seja verdadeiramente excepcional.

A Dinâmica oferece esse e muitos outros serviços para melhorar os resultados da sua empresa, além de muitos materiais e ferramentas que te ajudaram nessa jornada.

Caso ainda permaneça com alguma dúvida, entre em contato conosco!

Conexão: Dinâmica Consultoria e a Ponte entre Estudantes e Grandes Empresas em Maringá e Região.

Tue, 30 Jan 2024 02:05:58 GMT

Conexão: Dinâmica Consultoria e a Ponte entre Estudantes e Grandes Empresas em Maringá e Região.

Entendendo a realidade dos acadêmicos e a necessidade latente de uma aproximação com as empresas , a Dinâmica Consultoria trouxe a tona uma ideia que não é de hoje dentro da EJ, desde alguns anos a Empresa Júnior de Engenharia de Produção da UEM idealizava uma feira de recrutamento para servir de ponte para conexão dos estudantes e as empresas regionais . Conscientes da necessidade crucial de uma conexão mais estreita entre a área acadêmica e empresarial, os membros da Dinâmica Consultoria decidiram tomar a iniciativa inspirados por feiras de recrutamento país afora.

Neste cenário de falta de interação entre estudantes e empresas, a Dinâmica Consultoria se propõe a ser o agente transformador , criando oportunidades de diálogo e colaboração impulsionando o desenvolvimento profissional e empresarial na região.

A colaboração entre universidades e empresas não apenas preenche essa lacuna, mas também proporciona inúmeras vantagens. Estudantes têm a oportunidade de acessar estágios, participar de projetos reais e obter aprendizado prático , ao passo que as empresas se beneficiam ao ter acesso a jovens talentos e ideias inovadoras. Eventos como as feiras universitárias, como a WI realizada pela Poli JR e a RC pela FEA JR, desempenham um papel vital nessa integração, facilitando a comunicação, o networking e estreitando laços entre estudantes e empregadores (SANTOS E OLIVEIRA, 2021).

O que é o Conexão Dinâmica?

O Conexão Dinâmica é a primeira feira de carreiras da Universidade Estadual de Maringá promovida pela Dinâmica Consultoria em 2023, com o intuito de conectar alunos e as empresas . Ser a " ponte " entre a graduação e o mercado de trabalho. O principal propósito do Conexão Dinâmica é fomentar um ambiente propício para a construção de contatos e networking valiosos . A feira se destaca como um espaço de convergência , onde estudantes terão a oportunidade de interagir diretamente com profissionais experientes , estabelecendo laços que transcendem os limites acadêmicos. Unindo universitários ao mercado de trabalho por meio de:

Networking entre profissionais do mercado e estudantes.

Desenvolvimento em Soft e Hard Skills.

Divulgação e Participação em Processos Seletivos.

Organização e Planejamento do Evento: Uma Abordagem Iterativa

Desde a concepção da ideia até o dia do evento, o processo de organização foi gerenciado por meio de rodadas do ciclo PDCA (Planejar, Fazer, Checar, Agir) e OKRs (Objectives and Key Results), com foco na melhoria contínua do processo organizacional. A estratégia adotada visou a eficiência e eficácia em todas as etapas do evento.

Para que o evento acontecesse como esperado toda a EJ se mobilizou, a Dinâmica já tem seu organograma bem estruturado, mas para o evento foi-se criando novas áreas focadas apenas no evento como CS (Customer Success) + Conteúdo . Essas áreas eram compostas por consultores, gerentes e diretores, todos com o mesmo objetivo, entregar um evento que ficou para história da Dinâmica e da UEM.

Todas as equipes colaboraram com a execução do evento desde a elaboração de materiais para apresentação de propostas a possíveis empresas parceiras, incluindo informações sobre o evento, construção do processo comercial, até divulgação com a distribuição de panfletos, com o uso estratégico de redes sociais e sorteios para atrair participantes.

O processo organizacional adotou uma abordagem iterativa de melhoria contínua , enfrentando desafios identificados em cada ciclo do PDCA . Isso contribuiu para aprimorar o planejamento, execução e avaliação do evento, resultando em uma experiência mais eficiente e impactante para todos das empresas até os estudantes.

Estrutura do Evento

A primeira Feira de Carreiras do Estado do Paraná foi um sucesso , contando com a participação de 22 empresas representando diversas áreas, como consultoria, advocacia, indústria, metalúrgica, banco, TV, organizadora de eventos, agroindústria e escritório de investimento . Essa diversidade proporcionou aos participantes uma visão abrangente e enriquecedora das inúmeras oportunidades de carreira disponíveis.

Cada empresa teve a oportunidade de se apresentar por meio de seu próprio estande, possibilitando uma conexão constante com os participantes ao longo de todo o evento. Isso criou um ambiente propício para troca de informações, networking e entendimento sobre as possibilidades de carreira oferecidas por cada empresa.

A presença variada de setores e empresas contribuiu para enriquecer a experiência dos participantes, oferecendo insights valiosos sobre diferentes trajetórias profissionais e oportunidades no mercado de trabalho .O Conexão Dinâmica não apenas destacou a diversidade de opções disponíveis, mas também proporcionou um espaço dinâmico para interação e construção de relacionamentos entre profissionais e empresas em busca de talentos.

Atividades e Programação

O evento também promoveu diversas palestras e mentorias dos mais diversos assuntos trazendo profissionais engajados na região do estado ,fomentando não só conteúdo para os participantes como também para as empresas, com nomes como:

Sônia Morro Rossi: Head de Gestão e Gente / Mentora de Carreira e Conselheira Empresarial Independente pela FDC.

Kleber Barbão: Fisioterapeuta da Seleção Brasileira de Futsal, CEO da Clinsport Prime.

Adilson João Jenck: Consultor PDI, facilitador de inovação no Instituto Senai de Tecnologia em Metalmecânica.

João Vitor Mazzer: Sócio, diretor e cofundador do Grupo Euphoria.

Felipe Bernardes: Sócio Fundador da SVN Agentes Autônomos de Investimentos.

Participação dos Estudantes

O evento contou com a participação de 1250 universitários , demonstrando um interesse ativo em fomentar seus networkings, se conectando com empresas e utilizando do evento como uma plataforma para ir em busca de oportunidades no mercado. Após a conclusão do evento, os indicadores apontaram o sucesso da feira, e feedbacks positivos foram recebidos, destacando a eficácia e relevância do evento:

Amanda Rech, Eng. de Produção:

“O evento atendeu minhas expectativas, conheci empresas interessantes para um estágio e as palestras foram bem interativas. Gostei também da organização do evento, foi fácil de achar o auditório, cada stand e não peguei fila.”

Impacto na Comunidade Acadêmica

O Conexão teve um impacto significativo na comunidade acadêmica, proporcionando não apenas oportunidades valiosas , mas também servindo como fonte de aprendizado . As palestras e mentorias contribuíram para o desenvolvimento do conhecimento das áreas profissionais e oportunidades de tais. O evento não apenas conectou estudantes a oportunidades de emprego, mas também enriqueceu seu conhecimento e preparação para os desafios do mercado de trabalho.

Conclusão

A 1ª Feira de Carreiras "Conexão Dinâmica" foi mais do que um encontro entre estudantes e empresas, foi um catalisador para o crescimento profissional e acadêmico. O sucesso do evento foi evidente na participação massiva, nos feedbacks positivos dos estudantes e na construção de conexões significativas entre a rede acadêmica e o mundo corporativo. Expressamos nosso sincero agradecimento a todos os envolvidos, desde as empresas participantes, estudantes entusiastas e a equipe organizadora. A continuidade desse tipo de evento é crucial para promover a colaboração contínua entre academia e indústria, preparando os futuros profissionais para um sucesso duradouro em suas carreiras. E esse ano a Dinâmica Consultoria está pronta para mais um evento incrível.

Entre em contato para agendar uma conversa com um de nossos especialistas. Desta forma, você poderá receber uma proposta personalizada que atenda de maneira específica às necessidades do seu negócio.

A Magia da Black Friday: Como um Dia de Compras Transformou o Mundo do Consumo

Tue, 14 Nov 2023 14:43:43 GMT

A Magia da Black Friday: Como um Dia de Compras Transformou o Mundo do Consumo

Você já sentiu a empolgação que toma conta das lojas e sites de compras no dia seguinte ao feriado de Ação de Graças? Se sim, você já faz parte da febre da Black Friday , um evento de compras que varreu os Estados Unidos nas décadas de 1950 e 1960 e, desde então, conquistou o mundo inteiro . Neste blog, vamos explorar a história dessa data e como ela mudou a forma como fazemos compras.

O Nascimento da Black Friday

A origem do nome "Black Friday" é motivo de debate, mas uma das histórias mais interessantes é que ele se refere ao momento em que as lojas saem do vermelho (prejuízo) e entram no preto (lucro) graças às vendas massivas desse dia.

A Black Friday tem suas raízes nos Estados Unidos, e sua história remonta às décadas de 1950 e 1960. O fenômeno começou a se popularizar em grandes cidades americanas, como Filadélfia e Nova York , onde os congestionamentos de tráfego e a aglomeração de compradores tornaram-se um desafio. Com o tempo, a Black Friday se tornou um evento nacional , marcando o início oficial da temporada de compras de fim de ano.

Mudanças Surpreendentes no Mundo das Compras

A Black Friday trouxe consigo transformações incríveis no mundo das compras:

A Ascensão do Comércio Eletrônico: Com o advento da internet e do comércio eletrônico, a Black Friday se expandiu para o mundo virtual. Lojas online passaram a oferecer descontos e promoções , atraindo consumidores que preferem evitar as aglomerações nas lojas físicas. Hoje, a Cyber Monday é o dia oficial das compras online, seguindo a tradição da Black Friday.

Espalhando-se pelo Mundo: A popularidade da Black Friday se espalhou por todo o planeta, do Brasil à Europa e Ásia. Muitos países adotaram o evento como uma forma de estimular as vendas e atrair consumidores. Isso aumentou a demanda por compras internacionais e o comércio global .

Mudanças no Jeito de Comprar: A Black Friday influenciou o comportamento do consumidor. As pessoas agora esperam por grandes descontos e frequentemente adiam suas compras até a Black Friday para conseguir as melhores ofertas. Isso impactou diretamente a forma como as empresas gerenciam estoques e estratégias de vendas.

Desafios para Empresas: A intensa competição durante a Black Friday exige que as empresas se esforcem para atrair clientes com ofertas atraentes. Isso pode criar pressão sobre as margens de lucro e levar as empresas a inovar em suas estratégias de marketing.

Conclusão

A Black Friday vai muito além de um simples dia de compras, é um evento que transformou o mercado comercial e mudou a maneira como consumimos produtos em todo o mundo. Desde suas origens modestas nas ruas movimentadas das cidades americanas até sua expansão global e a revolução do comércio online, a Black Friday continua a ser um dos momentos mais emocionantes do ano para compradores e empresas. À medida que você busca ofertas e descontos, lembre-se de que a mágica da Black Friday é muito mais do que apenas economia; é uma celebração do espírito de consumo e da inovação no comércio. Portanto, aproveite Black November da Dinâmica, com descontos de até 20% em nossos serviços!

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Potencial de Mercado - Desvende as Oportunidades e Alcance o Sucesso

Fri, 13 Oct 2023 05:03:46 GMT

Potencial de Mercado - Desvende as Oportunidades e Alcance o Sucesso

O potencial de mercado é uma ferramenta poderosa baseada em conceitos de inteligência comercial. Ele permite que as empresas identifiquem novos clientes, otimizem sua estratégia de marketing e vendas e alcancem novos patamares de sucesso. Neste blog, mergulharemos mais fundo no conceito de potencial de mercado, explorando como ele pode beneficiar sua empresa e alavancar suas vendas.

O Que é Potencial de Mercado?

O Potencial de Mercado é um estudo que se baseia em conceitos de inteligência comercial. Ele utiliza uma plataforma Big Data para analisar dados de clientes atuais e identificar potenciais novos clientes que compartilham características semelhantes. Essa análise é feita com base em segmentação de mercado e público-alvo.

Imagine que sua empresa já possui uma base de clientes sólida. Com o potencial de mercado, é possível identificar outros indivíduos ou empresas que têm perfis semelhantes aos seus clientes existentes. Isso significa que você está prospectando pessoas ou empresas que têm uma alta probabilidade de se interessar pelos seus produtos ou serviços.

Como o Potencial de Mercado Pode Ajudar Sua Empresa?

Análise de Geolocalização : A análise de mercado por geolocalização permite que você avalie quantos potenciais clientes estão localizados nas proximidades de sua empresa. Essa análise ajuda a identificar oportunidades de mercado em sua região local.
Expansão para Novas Regiões : Além da análise local, o potencial de mercado pode ser expandido para outras cidades e estados, proporcionando um panorama mais amplo e oportunidades de crescimento em novas áreas geográficas.
Priorização e Segmentação de Leads : A partir dos dados coletados, o potencial de mercado permite a divisão dos contatos em grupos segmentados, priorizando os que têm maior probabilidade de se tornarem clientes. Isso economiza tempo e recursos, direcionando esforços para leads mais promissores.
Contatos Mais Assertivos e Qualificados : Ao analisar o mercado e identificar o público-alvo ideal com base em dados reais, sua equipe de vendas estará melhor preparada para abordar prospects com informações mais precisas. Isso resulta em um aumento da taxa de conversão e em contatos mais qualificados.

Dicas para Identificar o Potencial de Mercado

Agora que compreendemos o que é o potencial de mercado, como você pode identificá-lo? Aqui estão algumas dicas práticas:

Pesquisa de Mercado Profunda: Comece por uma pesquisa de mercado abrangente. Analise tendências atuais, comportamento dos consumidores, desafios e necessidades não atendidas dentro do seu setor.
Análise da Concorrência: Estudar seus concorrentes é crucial. Identifique suas forças e fraquezas e procure por oportunidades que eles podem estar perdendo.
Compreenda o Seu Público-Alvo: Conheça profundamente o seu público. Saiba o que eles valorizam, quais são seus desejos e necessidades não atendidas. Essas informações são cruciais para identificar oportunidades de mercado.
Esteja Aberto à Inovação: Mantenha-se atualizado com as tendências tecnológicas e as mudanças no mercado. A inovação constante é essencial para aproveitar o potencial de mercado em constante evolução.

Conclusão

O potencial de mercado é uma jornada emocionante, repleta de desafios e recompensas. É um processo contínuo que requer pesquisa, adaptação e inovação constantes. No entanto, os benefícios de sucesso a longo prazo são inestimáveis. Portanto, comece agora a desvendar o potencial de mercado e trilhe o caminho para o sucesso empresarial. A jornada está apenas começando!

Além de conteúdos como este do blog, disponibilizamos um Ebooks gratuito para você se aprofundar mais! Não deixe de conferi-los!

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Quer saber como realizar identificar o potencial de mercado do seu negocio?

Agora que você tem um entendimento mais profundo de como a análise de potencial de mercado pode direcionar os esforços da sua empresa , conquistar a lealdade dos clientes e impulsionar as vendas , é importante reconhecer que enfrentar esse desafio nem sempre é simples. Muitas vezes, deparamos com obstáculos como a f alta de tempo, carência de conhecimento especializado e a ausência das ferramentas apropriadas.

Nós desenvolvemos um serviço de Potencial de Mercado sob medida, especialmente adaptado às suas necessidades. Entre em contato para agendar uma conversa com um de nossos especialistas. Desta forma, você poderá receber uma proposta personalizada que atenda de maneira específica às necessidades do seu negócio.

MEJ

Fri, 29 Sep 2023 15:48:05 GMT

Conhecendo o MEJ (Movimento Empresa Júnior)

O Que é o MEJ?

O MEJ, ou Movimento Empresa Júnior, é um movimento estudantil presente em universidades de todo o país (e até internacionalmente) que visa combinar aprendizado prático, empreendedorismo e consultoria empresarial. O coração do MEJ são as "Empresas Juniores" (EJs), organizações geridas exclusivamente por estudantes universitários.

Onde surgiu o MEJ?

Em 1967 Surge a primeira Empresa Júnior em Paris, na França . Alunos da ESSEC – L’École Supérieure des Sciences Economiques et Commerciales , conscientes da necessidade de complementarem os seus conhecimentos por meio da aplicação prática dos mesmos, criaram a Junior Enterprise, uma associação que proporcionasse realidade empresarial, antes da conclusão dos cursos que estavam realizando. (Livro-I-Conhecendo-o-MEJ)

E no Brasil?

Em 1987 , João Carlos Chaves , Diretor da Câmara de Comércio Franco-Brasileira, orienta alunos de Administração da Fundação Getúlio Vargas de São Paulo a fundarem a primeira empresa júnior do Brasil, a Empresa Júnior – EJFGV .

Em agosto de 2003 , dezesseis anos após a chegada ao Brasil, cria-se a Confederação Brasileira de Empresas Juniores. Também conhecida como Brasil Júnior , tal instituição é a representante nacional do MEJ. Atualmente, ela é composta por 25 federações, sendo representados 24 estados e o Distrito Federal.

O Papel das Empresas Juniores

As Empresas Juniores são formadas por estudantes de graduação e oferecem serviços de consultoria para empresas, organizações e empreendedores locais. Esses projetos podem variar desde a criação de planos de negócios até a implementação de estratégias de marketing, análise financeira e muito mais .

Benefícios para Estudantes

Experiência Prática: Os estudantes envolvidos no MEJ ganham experiência prática valiosa, aplicando o conhecimento adquirido em sala de aula em situações reais de negócios.

Desenvolvimento de Habilidades: O MEJ promove o desenvolvimento de habilidades empreendedoras, liderança, trabalho em equipe e resolução de problemas.

Networking: Os estudantes têm a oportunidade de fazer networking com empresários, profissionais e outros estudantes, criando conexões importantes para suas carreiras futuras.

E como funciona o MEJ?

O MEJ é organizado em nível regional para melhor atender às necessidades das Empresas Juniores em um estado e cidade especifica , proporcionando suporte e recursos para que essas organizações estudantis possam alcançar seus objetivos e impactar positivamente suas comunidades.

Federação - Fejepar

Localizadas no estado do Paraná, no Brasil . Assim como outras federações estaduais de empresas juniores, a FEJEPAR desempenha um papel importante na coordenação e no fortalecimento do Movimento Empresa Júnior (MEJ) dentro do estado.

As federações estaduais, como a FEJEPAR, trabalham em conjunto com as EJs para promover o desenvolvimento de habilidades empreendedoras , a capacitação de estudantes universitários e a prestação de serviços de consultoria de qualidade para empresas reais . Elas também ajudam a estabelecer parcerias com instituições de ensino, empresas e outras organizações para fortalecer o MEJ e contribuir para o crescimento econômico e social da região em que estão localizadas.

Núcleo - Numar

Criado como NEJUEM em 2008 , sendo seu primeiro nome. Em 2019, a rede regional de Empresas Juniores alcançou um marco histórico ao atingir a marca de 18 EJ's associadas . Esse feito notável foi resultado de esforços concentrados no desenvolvimento do programa Expande, que se concentrou na associação e adaptação de novas Empresas Juniores ao Movimento. Esse crescimento significativo expandiu a rede e ampliou seu impacto no ecossistema regional .

2019 também marcou a estreia do Prêmio Núcleo Maringá , que reconheceu o trabalho e dedicação dos empresários juniores da região . Adicionalmente, o ano foi marcado pelo lançamento do primeiro evento digital da rede, o Instante, uma adaptação necessária em resposta às mudanças no cenário global.

O ano culminou com a conquista de um marco significativo: o reconhecimento como Núcleo Alto Impacto , evidenciando que as metas do Núcleo foram alcançadas graças ao sucesso das EJs associadas. Esse feito histórico fez do Núcleo o PRIMEIRO Núcleo Alto Impacto em 25 anos de história da FEJEPAR.

Com isso o núcleo vem como um apoio na cidade de Maringá para as empresas juniores locais, promovendo eventos e suporte para inovação das EJ's.

Missão

Ser o farol que guia a transformação NuMar.

Visão

Alcançar o verdadeiro BI Alto Impacto.

Valores

Nós fortes
Gigantes como o Mar
Vermelho na Veia

EJ - Dinâmica Consultoria

A Dinâmica Consultoria é uma empresa sem fins lucrativos, fundada em 2004 com o intuito de trazer às empresas conceitos atuais de mercado, gestão, inovação e qualidade de serviços e produtos , através de consultorias na área de Engenharia de Produção.

Estamos localizados em um dos maiores e mais conceituados centros universitários do país, a Universidade Estadual de Maringá (UEM), que nos proporciona amplo subsídio e apoio na realização de consultorias e garante a qualidade e excelência dos serviços prestados.

Propósito

Tornar possível.

O que fazemos

Entregamos soluções inovadoras e sustentáveis desenvolvidas por e para pessoas inconformadas.

Como fazemos

Proporcionando a melhor experiência e criando relações de valor.

Valores

Vivemos em melhoria contínua
Valorizamos nossa gente
Crescemos com nossos clientes
Somos movidos por resultados

Impacto nas Comunidades Locais

Além de beneficiar os estudantes, o MEJ também tem um impacto positivo nas comunidades locais . As EJs fornecem soluções de consultoria de alta qualidade para pequenas e médias empresas , ajudando a impulsiona r o desenvolvimento econômico local .

Desde 2010, o MEJ já impactou mais de R$ 70.000.000,00 na economia brasileira, que são integralmente reinvestidos na educação empreendedora dos estudantes. universitários que fazem parte do Movimento Empresa Junior.

Conclusão

O Movimento Empresa Júnior (MEJ) é uma iniciativa educacional que está moldando a próxima geração de líderes empresariais . Ao fornecer aos estudantes experiência prática, habilidades empreendedoras e oportunidades de networking, o MEJ está preparando os jovens para o mundo dos negócios de uma maneira única e impactante.

Se você é um estudante universitário ou um empresário em busca de talentos promissores , considere se envolver com o MEJ em sua região . É uma oportunidade valiosa para aprender , crescer e contribuir para o sucesso do empreendedorismo local.

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Navegando nas Águas do Empreendedorismo Moderno: Tendências e Estratégias para o Sucesso

Thu, 14 Sep 2023 16:00:07 GMT

Navegando nas Águas do Empreendedorismo Moderno: Tendências e Estratégias para o Sucesso

O empreendedorismo moderno é incrivelmente dinâmico e oferece oportunidades únicas, mas também traz desafios que devem ser superados. Se você busca elevar sua empresa ao próximo patamar, independentemente de seu tamanho, é crucial compreender as tendências e estratégias que moldam esse ambiente sempre em mutação.

Tecnologia e Inovação

Na era da inovação constante, a tecnologia é a estrela do espetáculo. Palavras como inteligência artificial (IA) , automação e realidade aumentada (RA) moldam o futuro dos negócios. Os empreendedores estão utilizando a IA para aprimorar a eficiência operacional , chatbots para elevar o atendimento ao cliente e a RA para criar experiências de compra imersivas . Ficar à frente da curva tecnológica pode proporcionar uma vantagem competitiva inestimável.

Sustentabilidade e Responsabilidade Social

A sustentabilidade e a responsabilidade social não são mais meros modismos; elas são agora imperativos nos negócios modernos. Os consumidores valorizam cada vez mais empresas que adotam práticas sustentáveis, que vão desde a redução de resíduos até o uso de energias renováveis . Empreendedores podem criar valor ao integrar estratégias sustentáveis em seus produtos, operações e mensagens de marca . Além disso, o engajamento em iniciativas sociais pode fortalecer os laços com os clientes e a comunidade.

Modelos de Negócios Compartilhados

A economia compartilhada é uma tendência em ascensão , onde os negócios facilitam o compartilhamento de recursos ou serviços entre indivíduos. Plataformas como Uber, Airbnb e espaços de coworking são exemplos de como esse modelo está se expandindo. Empreendedores podem explorar oportunidades para criar ou participar de ecossistemas de compartilhamento , aproveitando ativos subutilizados e criando novas fontes de receita.

Educação e Capacitação Empreendedora

A aprendizagem contínua é uma necessidade para se manter relevante em um mundo empresarial em constante transformação. Oferecer educação e capacitação à sua equipe é uma maneira eficaz de aprimorar suas habilidades e conhecimentos. Isso pode ser alcançado por meio de cursos , workshops e treinamentos específicos para suas funções. Funcionários bem treinados tendem a ser mais produtivos e inovadores , contribuindo para o sucesso da empresa.

Adaptação e Resiliência

A capacidade de adaptação é fundamental para a sobrevivência de qualquer empresa. Os empreendedores devem estar dispostos a ajustar suas estratégias quando necessário e a responder rapidamente às mudanças nas condições do mercado. A resiliência também é crucial para superar desafios e incertezas, independentemente se são uma recessão econômica , uma pandemia ou outros obstáculos inesperados.

Diversidade e Inclusão

A diversidade na equipe traz consigo perspectivas e experiências diversas , impulsionando a inovação . Empreendedores que promovem um ambiente inclusivo colhem os benefícios de uma equipe mais criativa e motivada . A inclusão não se limita apenas à contratação de uma equipe diversificada, mas também envolve a criação de uma cultura que valoriza as contribuições de todos , independentemente de sua origem.

Estratégias de Financiamento

O financiamento é frequentemente um desafio crítico para os empreendedores. É essencial compreender as diversas opções de financiamento disponíveis , desde investidores de risco em busca de oportunidades de alto crescimento até financiamento coletivo (crowdfunding) e empréstimos online para pequenos negócios. Cada opção tem suas vantagens e desvantagens , e escolher a mais adequada para o seu negócio é uma decisão estratégica crucial.

E-commerce e Marketplaces Online

O comércio eletrônico continua a crescer rapidamente , especialmente após a pandemia de COVID-19. Empreendedores podem explorar oportunidades no mundo online, seja criando suas próprias lojas virtuais ou vendendo produtos em marketplaces populares como Amazon, eBay e Etsy. Isso possibilita alcançar um público global e diversificado .

Cultura Empresarial

A cultura empresarial desempenha um papel crucial no sucesso de uma empresa. Uma cultura que promove a inovação , a colaboração e o bem-estar dos funcionários pode atrair e reter talentos de alta qualidade . É essencial liderar pelo exemplo e criar um ambiente onde os funcionários se sintam valorizados e motivados .

Conclusão

O empreendedorismo moderno oferece inúmeras oportunidades , mas também exige adaptação constante e visão clara . Ao abraçar as tendências tecnológicas, sustentáveis e sociais, e ao adotar uma abordagem inovadora e inclusiva , você pode posicionar sua empresa para o sucesso no mercado atual. Esteja disposto a aprender e evoluir continuamente, e sua jornada empreendedora estará no caminho certo para alcançar resultados significativos .

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Desperte seu Sucesso Profissional: Aproveite ao Máximo o LinkedIn

Sun, 10 Sep 2023 00:14:18 GMT

Desperte seu Sucesso Profissional: Aproveite ao Máximo o LinkedIn

Você já deve ter ouvido falar do LinkedIn como uma plataforma de networking profissional e busca de empregos. Mas você sabia que ele pode fazer muito mais por você? A uma maneira de usar o LinkedIn para construir conexões profissionais sólidas e, ao mesmo tempo, atrair clientes e impulsionar seus negócios.

O que é o LinkedIn?

O LinkedIn é mais do que um currículo online ; é uma ferramenta de desenvolvimento de carreira poderosa . No primeiro blog, exploramos como criar um perfil profissional impressionante e desenvolver sua marca pessoal na plataforma. Agora, vamos mergulhar em como usar o LinkedIn para atrair clientes e expandir seus negócios.

Expansão de Rede e Oportunidades de Emprego

Uma rede de contatos robusta é um ativo valioso. Conecte-se estrategicamente com profissionais e empresas que possam ser parceiros ou clientes em potencial. E não se esqueça de personalizar suas solicitações de conexão para estabelecer uma conexão inicial significativa.

Compartilhando Conhecimento e Construindo sua Marca

O conteúdo é rei, e no LinkedIn, isso não é exceção. Compartilhe conteúdo relevante para seu público-alvo, demonstre seu conhecimento e seja uma fonte confiável de informações. Isso construirá sua reputação e solidificará sua marca.

Participação em Comunidades e Grupos

Junte-se a grupos e comunidades relacionados à sua área de atuação. Isso permite que você participe de discussões relevantes , faça networking com pessoas do mesmo setor e mostre seu expertise.

Abordagem de Vendas Inteligente

Ao atrair clientes no LinkedIn, não se concentre apenas em vendas diretas . Ofereça soluções para os problemas de seus clientes em potencial, construa relacionamentos e mostre como seus produtos ou serviços podem ser a resposta que eles procuram.

Recomendações e Endossos

As recomendações e endossos de clientes satisfeitos podem aumentar sua credibilidade. Não hesite em pedir a seus clientes para recomendá-lo e endossar suas habilidades.

Use a Página da Sua Empresa

Se você tem um negócio, crie uma página de empresa no LinkedIn para compartilhar informações sobre sua empresa e produtos, e atrair leads.

Publicidade no LinkedIn

Para um impulso extra, considere anunciar no LinkedIn . A plataforma oferece opções de publicidade segmentada que podem ser especialmente eficazes para empresas B2B.

Analise e Ajuste

Monitore o desempenho de suas ações no LinkedIn e ajuste sua estratégia com base em análises . O que funciona melhor em termos de engajamento e geração de leads? Use dados para otimizar sua estratégia.

Conclusão

Quer saber mais sobre como usar o LinkedIn para impulsionar sua carreira e negócios? Confira nossos outros blogs no site para obter dicas, truques e orientações detalhadas. O LinkedIn é uma ferramenta versátil que pode ajudá-lo a atingir seus objetivos profissionais, seja encontrando empregos, expandindo seus negócios ou construindo relacionamentos profissionais duradouros. Comece a aproveitar todas as vantagens dessa plataforma poderosa hoje mesmo!

Lembre-se, o sucesso no LinkedIn requer autenticidade e compromisso. À medida que você demonstra seu valor e conhecimento, atrairá clientes que estão genuinamente interessados em seus produtos ou serviços. Então, vá em frente e desperte seu sucesso profissional com o LinkedIn!

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A Importância do Employer Branding: Atrair e Reter Talentos para o Sucesso da Sua Empresa

Mon, 04 Sep 2023 04:37:46 GMT

A Importância do Employer Branding: Atrair e Reter Talentos para o Sucesso da Sua Empresa

Se você é proprietário de uma empresa, já deve ter se deparado com o desafio de atrair os melhores talentos e manter sua equipe engajada e produtiva. Em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo e em constante evolução, a estratégia de Employer Branding surge como uma ferramenta fundamental para superar esses obstáculos e alcançar o sucesso. Mas afinal, o que é Employer Branding e por que você deveria considerá-lo como parte essencial da sua estratégia de negócios?

O Que é Employer Branding?

Employer Branding refere-se à construção e promoção da imagem da sua empresa como um empregador atrativo e diferenciado. É a maneira como sua organização é percebida pelos candidatos a emprego, funcionários atuais e outros stakeholders em termos de ambiente de trabalho, cultura organizacional, oportunidades de crescimento e benefícios oferecidos.

Por Que o Employer Branding é Importante?

Atração dos Melhores Talentos: Em um mercado em que os talentos qualificados são disputados por diversas empresas, um Employer Branding forte é uma forma poderosa de se destacar. Candidatos de alto calibre são mais propensos a se interessar por organizações que possuam uma imagem positiva e atraente.

Redução dos Custos de Recrutamento: Investir em Employer Branding pode resultar em uma diminuição dos custos de recrutamento a longo prazo. Isso ocorre porque uma marca empregadora bem estabelecida atrai candidatos mais adequados, reduzindo a necessidade de esforços intensivos de busca.

Retenção de Funcionários: Funcionários satisfeitos e engajados têm mais probabilidade de permanecer na sua empresa a longo prazo. Um bom Employer Branding contribui para a criação de uma cultura positiva e um ambiente de trabalho que valoriza e motiva os colaboradores.

Aumento da Produtividade: Funcionários que se identificam com a cultura e os valores da empresa tendem a ser mais produtivos e dedicados. Um forte Employer Branding cria um senso de pertencimento e propósito, impulsionando a performance da equipe.

Criação de uma Cultura Positiva: Um Employer Branding eficaz envolve a promoção da cultura organizacional e dos valores da sua empresa. Isso resulta em um ambiente de trabalho que atrai pessoas alinhadas com esses valores, contribuindo para uma atmosfera colaborativa e inspiradora.

Vantagem Competitiva: Empresas com uma marca empregadora forte têm uma vantagem competitiva significativa. Candidatos talentosos escolherão sua empresa em vez da concorrência, enquanto os clientes também podem ser influenciados positivamente por uma imagem de marca empregadora sólida.

Como Implementar o Employer Branding?

Defina sua Proposta de Valor do Empregado (EVP): Identifique e destaque os aspectos únicos que sua empresa oferece aos funcionários, desde oportunidades de desenvolvimento até benefícios e cultura.

Marketing de Recrutamento: Use plataformas online e mídias sociais para compartilhar histórias autênticas sobre sua empresa, seus funcionários e sua cultura. Faça isso periodicamente e principalmente em eventos realizados por sua marca.

Engajamento dos Funcionários: Incentive a participação dos funcionários em iniciativas que promovam a cultura organizacional, como depoimentos e participação em eventos. Mostrando pertencimento e a importância deles para a empresa.

Acompanhamento e Mensuração: Use métricas como taxas de retenção, atração de candidatos e pesquisas de clima organizacional para avaliar o impacto do seu Employer Branding. Em um cenário empresarial dinâmico e competitivo, investir no Employer Branding é uma decisão estratégica que pode transformar a maneira como sua empresa atrai, retém e desenvolve talentos. Lembre-se de que sua marca empregadora não é apenas uma ferramenta de recrutamento, mas também um reflexo da identidade e dos valores da sua empresa. Ao criar uma imagem positiva e autêntica, você estará construindo um alicerce sólido para o crescimento e o sucesso contínuo do seu negócio.

Parcerias Estratégicas: Estabelecer parcerias com instituições educacionais , universidades ou programas de formação pode ser uma maneira eficaz de atrair jovens talentos desde cedo . Oferecer estágios , programas de trainee ou projetos colaborativos cria um canal para identificar e nutrir futuros líderes da sua empresa.

Consistência e Autenticidade: Um dos pilares mais importantes do Employer Branding é a autenticidade. Certifique-se de que a imagem que você promove corresponde à experiência real dos funcionários em sua organização. Incoerências entre a imagem projetada e a realidade podem prejudicar a confiança e a reputação da sua marca empregadora.

Evolução Contínua: O mercado e as expectativas dos candidatos estão sempre mudando. Portanto, é crucial que sua estratégia de Employer Branding seja adaptável e evolua de acordo com as tendências e as demandas do momento. Ficar atento às mudanças e ajustar suas táticas é essencial para manter a relevância e o impacto do seu Employer Branding.

Criação de Conteúdo Relevante: Use blogs, vídeos, podcasts e outras formas de conteúdo para compartilhar informações sobre sua cultura, projetos emocionantes, histórias de sucesso de funcionários e oportunidades de carreira . Isso não apenas constrói sua imagem de marca empregadora, mas também atrai candidatos que estão buscando informações relevantes sobre sua empresa.

Conclusão

O Employer Branding não é apenas uma tendência passageira, é uma estratégia essencial para garantir o sucesso duradouro da sua empresa . Construir e manter uma marca empregadora forte vai além de preencher vagas em aberto. É sobre criar uma conexão genuína com candidatos a emprego e funcionários, criando um ambiente onde eles se sintam valorizados , inspirados e motivados a contribuir para o crescimento da organização.

Ao investir no Employer Branding, você está investindo no futuro da sua empresa . Atrair e reter talentos excepcionais impulsionará a inovação, melhorará a eficiência e a produtividad e, além de fortalecer a cultura organizacional. Lembre-se de que cada interação com candidatos e funcionários, desde o primeiro contato até a integração e além, contribui para a construção da sua marca empregadora.

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Maximizando o Sucesso do Seu Negócio: A Importância do Buzz Marketing

Mon, 04 Sep 2023 02:26:39 GMT

Maximizando o Sucesso do Seu Negócio: A Importância do Buzz Marketing

Em um mundo cada vez mais conectado, a forma como as empresas se aproximam de seus clientes e constroem uma marca forte está em constante evolução. Uma das estratégias que tem ganhado destaque e mostrado resultados surpreendentes é o buzz marketing. Se você deseja alcançar um novo nível de sucesso para sua empresa, é hora de considerar seriamente a importância desse método inovador.

O Que é Buzz Marketing?

Buzz marketing é muito mais do que apenas uma estratégia de marketing . É uma abordagem que visa criar um zumbido positivo em torno da sua marca , produto ou serviço , aproveitando a comunicação boca a boca e as interações nas redes sociais. Em vez de empurrar sua mensagem para os consumidores, o buzz marketing incentiva a criação de conversas autênticas e envolventes que se espalham organicamente .

Mas qual diferença de Buzz marketing e marketing viral?

A diferença é que o buzz marketing se concentra em criar um interesse inicial e muitas vezes envolve a criação de um enredo ou narrativa , enquanto o marketing viral se concentra em criar conteúdo altamente compartilhável e depende do público para espalhá-lo organicamente. Ambos podem ser eficazes para aumentar a visibilidade e o engajamento da marca, mas suas estratégias são distintas.

E por que usar Buzz Marketing para o seu negócio?

O uso para o seu negócio pode trazer vários benefícios , uma vez que essa estratégia é projetada para gerar entusiasmo e interesse em torno da sua marca, produtos ou serviços. Algumas razões pelas quais você pode considerar a incorporação do Buzz Marketing em sua estratégia de marketing são:

Visibilidade Amplificada

Geração de Interesse e Curiosidade, o buzz marketing pode aumentar a visibilidade da sua empresa de maneiras que a publicidade tradicional muitas vezes não consegue. Campanhas criativas e envolventes têm maior probabilidade de serem compartilhadas nas redes sociais , alcançando um público muito mais amplo e diversificado, essas campanhas podem ser antecipação de lançamento de um novo produto ou serviço. Isso pode gerar expectativa e curiosidade entre seus clientes em potencial, o que pode levar a um aumento nas vendas quando o produto ou serviço for finalmente lançado.

Conexão Emocional

Permite que você crie uma conexão emocional genuína com seus clientes. Ao criar conteúdo que ressoa com as emoções deles, você estabelece uma base sólida para o relacionamento com a marca, o que pode resultar em lealdade a longo prazo . Onde em mercados saturados, onde muitas empresas competem pelo mesmo público-alvo, criar um buzz em torno da sua marca pode ajudá-lo a se destacar da concorrência . Isso pode atrair a atenção das pessoas e levá-las a considerar sua oferta.

Custo-Efetividade

Embora algumas campanhas de buzz marketing exijam investimento , a natureza orgânica das interações boca a boca e nas redes sociais significa que você pode obter exposição significativa sem gastar grandes quantias em publicidade tradicional. Podendo ser mais econômico do que estratégias de marketing tradicionais, especialmente considerando o potencial de alcance orgânico .

Credibilidade e Autenticidade

Os consumidores são mais propensos a confiar em recomendações de amigos, familiares e figuras influentes do que em anúncios. O buzz marketing explora essa confiança ao promover sua marca por meio de canais confiáveis, aumentando assim sua credibilidade. Isso pode acontecer de diversas maneiras como em:

Testemunhos Autênticos , quando as pessoas falam bem de um produto ou serviço como resultado de uma experiência autêntica e positiva , isso gera credibilidade . O Buzz Marketing em muitas situações envolve o compartilhamento de testemunhos reais de clientes satisfeitos, o que pode ser mais confiável do que mensagens publicitárias tradicionais.

Engajamento da Comunidade , vem de envolver a participação da comunidade ou dos clientes em eventos, concursos , ou iniciativas relacionadas à sua marca , isso pode demonstrar que você valoriza e se preocupa com a sua base de clientes . Esse engajamento autêntico pode aumentar a credibilidade da sua marca.

Transparência, no Buzz Marketing pode construir confiança . Se você reconhece os desafios ou imperfeições do seu produto ou serviço, isso demonstra honestidade . Consumidores tendem a confiar em marcas que são transparentes sobre seus produtos e práticas.

Consistência , manter uma mensagem e uma imagem de marca consistentes ao longo do tempo ajuda a construir uma reputação sólida e confiável.

Aumento do Engajamento

Campanhas de buzz marketing frequentemente envolvem interações interativas, como desafios ou concursos. Isso incentiva o engajamento do público e cria uma sensação de participação, mantendo os clientes interessados e ativos.

Então com tudo isso, percebemos o quão relevante é a implementação do Buzz Marketing na empresa, e caso tenha ficado curioso de como implementa-lo aqui vai algumas dicas para Implementar com Sucesso o Buzz Marketing.

Conheça Seu Público

Compreender as preferências, valores e comportamentos do seu público é fundamental para criar conteúdo que ressoe com eles. Assim tornando mais assertivo e direcionado suas interações nas redes sociais, na produção de campanhas e criações de produtos/serviços. Com isso é possível a criação de conteúdo compartilhável , desenvolvendo conteúdo criativo, envolvente e único que as pessoas sintam vontade de compartilhar com suas redes.

Aproveite o Poder das Redes Sociais

As redes sociais são um terreno fértil para o buzz marketing. Compartilhe seu conteúdo em plataformas populares e interaja com seus seguidores de maneira significativa. E com isso, aprenda com o Feedback , use o feedback dos seus seguidores para melhorar. Esteja a berto a críticas construtivas e use-as para ajustar sua estratégia.

Conclusão

Em resumo, lembre-se, o buzz marketing não é apenas sobre vender um produto, é sobre criar uma experiência memorável que as pessoas desejam compartilhar. Este é o segredo para construir uma base de fãs leais e duradoura em um cenário competitivo. Portanto, não perca a oportunidade de aproveitar essa abordagem única para impulsionar seu negócio para o próximo nível.

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Explorando o Inbound Marketing para alcançar resultados extraordinários

Thu, 17 Aug 2023 03:38:06 GMT

Explorando o Inbound Marketing para Alcançar Resultados Extraordinários

O mundo do marketing está sempre evoluindo , uma abordagem que tem ganhado destaque nos últimos anos é o Inbound Marketing . Se você deseja entender essa estratégia revolucionária e como ela pode trazer resultados extraordinários para o seu negócio, este guia é para você. Vamos explorar desde o básico do Inbound Marketing até dicas avançadas para implementá-lo com sucesso.

O que é Inbound Marketing?

O Inbound Marketing é uma metodologia revolucionária que coloca o cliente no centro da estratégia de marketing . Em contraste com o marketing tradicional, que interrompe os consumidores com anúncios intrusivos , o Inbound busca atrair a atenção por meio da criação de conteúdo valioso e relevante . Essa abordagem baseia-se em construir conexões genuínas com os clientes ao longo do tempo .

Origem do Inbound Marketing

A história do Inbound Marketing remonta ao surgimento da internet como um espaço onde os consumidores passaram a buscar informações e interagir entre si. Brian Halligan e Dharmesh Shah, ao fundarem a HubSpot em 2005, deram o pontapé inicial ao conceito. Eles perceberam que os consumidores estavam cada vez mais evitando propagandas e buscando ativamente soluções para seus problemas .

Benefícios do Inbound Marketing

Os benefícios do Inbound Marketing vão além da simples atração de leads. Ele cria relacionamentos duradouros com os clientes , estabelecendo sua marca como uma autoridade no assunto. A Segmentação Precisa permite que você segmente seu público com precisão. Isso significa que você pode criar conteúdo específico para diferentes grupos de clientes, aumentando a relevância e a eficácia das suas mensagens. Redução de Custo, comparado ao marketing tradicional, o Inbound Marketing é geralmente mais econômico. Em vez de gastar grandes quantias em anúncios, você investe em conteúdo valioso, que pode continuar gerando resultados ao longo do tempo. Melhoria na Visibilidade Online, com a criação consistente de conteúdo de qualidade melhora sua presença online e pode impulsionar seu posicionamento nos mecanismos de busca. Isso significa que potenciais clientes têm mais chances de encontrar sua empresa quando pesquisam informações relacionadas ao seu nicho. Geração de Leads Qualificados: O Inbound Marketing gera leads mais qualificados, uma vez que as pessoas que interagem com seu conteúdo geralmente têm um interesse real em seu setor ou oferta. Isso resulta em leads mais propensos a se converterem em clientes reais. Ao educar e informar os clientes em potencial, você estabelece confiança, o que, por sua vez, gera fidelidade e aumenta a probabilidade de indicações.

Processo do Inbound Marketing

O Inbound Marketing é um processo em quatro etapas que refletem o ciclo de vida do cliente. A primeira etapa é "Atrair ", onde conteúdo valioso é criado para atrair visitantes. Em seguida, "Converter" transforma esses visitantes em leads, coletando informações de contato em troca de conteúdo premium. Depois, "Fechar" envolve nutrir esses leads até a conclusão da venda. Finalmente, "Encantar" é onde a satisfação do cliente é mantida e eles se tornam promotores da sua marca.

Funil de Vendas e Jornada do Cliente no Inbound Marketing

O funil de vendas no Inbound Marketing se alinha com a jornada do cliente . No topo, o cliente está ciente de um problema e pesquisa soluções . No meio, eles consideram diferentes opções e avaliam a adequação delas . No fundo do funil, a decisão de compra é tomada . Cada estágio exige conteúdo específico para atender às necessidades e preocupações do cliente .

Como fazer Inbound Marketing

O Inbound Marketing começa com a compreensão profunda das personas do seu público-alvo . Isso orienta a criação de conteúdo que responde às suas perguntas e desafios . A otimização para mecanismos de busca (SEO) aumenta a visibilidade desse conteúdo. Redes sociais, e-mails e automação de marketing ajudam a distribuir e nutrir esse conteúdo ao longo do funil de vendas.

Mensuração de resultados em Inbound Marketing

A mensuração é vital para avaliar o sucesso. Monitorar métricas como tráfego do site, taxas de conversão, engajamento nas redes sociais e progresso do funil de vendas dá insights sobre o desempenho da sua estratégia. Essas informações ajudam a refinar táticas e alcançar resultados melhores.

Inbound Marketing para diferentes setores

O Inbound Marketing é versátil e pode ser aplicado a diversos setores . Seja você uma empresa B2B ou B2C, os princípios permanecem os mesmos. A personalização é a chave para adaptar as estratégias às necessidades e interesses únicos de cada segmento de mercado.

Como Aplicar o Inbound Marketing

Defina sua Persona

Antes de começar, é crucial entender quem é o seu público-alvo. Crie personas detalhadas que representem seus clientes ideais, considerando seus interesses, desafios e necessidades.

Crie Conteúdo Valioso

Desenvolva conteúdo relevante e informativo para atender às necessidades da sua persona. Isso pode incluir posts em blogs, eBooks, vídeos, webinars e muito mais. Certifique-se de que seu conteúdo seja útil e solucione problemas reais.

Optimize para SEO

Utilize técnicas de otimização para mecanismos de busca (SEO) para que seu conteúdo seja facilmente encontrado pelos usuários que estão procurando informações relacionadas ao seu setor.

Promova em Mídias Sociais

Compartilhe seu conteúdo nas plataformas de mídia social onde sua persona está presente. Isso ajuda a aumentar o alcance e a interação com seu público.

Captura de Leads

Ofereça materiais ricos, como eBooks ou webinars, em troca das informações de contato dos visitantes do seu site. Isso permite que você construa uma lista de leads qualificados.

Nutrição de Leads

Mantenha seus leads engajados por meio de e-mails automatizados e conteúdo relevante. Gradualmente, conduza-os pelo funil de vendas, fornecendo informações mais detalhadas sobre seus produtos ou serviços.

Acompanhe e Analise

Utilize ferramentas de análise para monitorar o desempenho do seu conteúdo e campanhas. Isso ajudará você a ajustar sua estratégia com base em dados reais.

Conclusão

Em resumo, o Inbound Marketing é uma abordagem eficaz para atrair e converter clientes de maneira orgânica e significativa. Ao investir na criação de conteúdo valioso e relevante, segmentar seu público com precisão e construir relacionamentos duradouros, você pode colher os benefícios dessa estratégia em constante crescimento. Lembre-se de que o sucesso no Inbound Marketing requer consistência, paciência e a capacidade de se adaptar às mudanças no comportamento do consumidor e nas tendências do mercado.

Além de conteúdos como este do blog, disponibilizamos um Ebooks gratuito para você se aprofundar mais! Não deixe de conferi-los!

Caso ainda permaneça com alguma dúvida, entre em contato conosco!

Social Selling: Uma modernização na forma de vender

Mon, 31 Jul 2023 13:17:22 GMT

SOCIAL SELLING: UMA MODERNIZAÇÃO NA FORMA DE VENDER

Com o uso cada dia maior das redes sociais , as pessoas veem cada vez mais áreas de suas vidas sendo inseridas nelas, inclusive na hora de comprar . E é aí que entra o social selling.

Você já se interessou por um produto ou serviço que te chamou a atenção enquanto estava rodando suas redes sociais e com isso foi atrás da página de uma empresa ou até mesmo teve contato com um vendedor? Se sim, você já viveu uma situação de social selling.

Esse termo se trata justamente da atitude de vender através das redes sociais. Ou seja, da capacidade dos vendedores de construir um relacionamento com o cliente e gerar confiança ao negócio.

Ficou interessado no assunto? Continue acompanhando o conteúdo e entenda um pouco mais sobre essa prática!

O que é o social selling?

O social selling se trata basicamente da prática dos vendedores de buscarem potenciais clientes do negócio através das redes sociais e por esse meio estabelecerem um relacionamento com os mesmos, gerando confiança ao negócio.

Como sabemos, a cada dia que passa o comportamento dos consumidores muda e até mesmo antes de procurar uma loja física, procuram o que estão interessados na internet ou em redes sociais.

As redes se tornaram um meio onde está fortemente inserido o desejo de comprar . Elas já não são mais utilizadas apenas para entretenimento, mas também para busca de produtos ou até mesmo negócios.

Com isso, se torna uma necessidade das empresas se adaptarem a esses novos tempos e saberem encontrar seus clientes ideais e se relacionar com eles por meio das redes.

Essa forma de vendas acaba trazendo benefícios para as empresas de forma que é possível ter um contato com o cliente que faça mais sentido.

Imagine só: é mais interessante que um vendedor te aborde por mensagem ou até mesmo um e-mail tendo noção de qual é a sua necessidade, ou receber uma ligação aleatória de alguém oferecendo um produto que muitas vezes você não tem nenhum interesse?

É aí que percebemos que os métodos que eram usados anteriormente estão ficando ultrapassados, e os novos surgem a fim de proporcionar uma melhor e mais direcionada abordagem ao cliente.

Com um social selling bem estruturado, é possível que os vendedores encontrem com mais facilidade as pessoas interessadas em suas soluções.

Isso faz com que potenciais clientes do negócio sejam atingidos e com isso se construa uma relação com eles. Sendo essa relação construída proporcionando a melhor experiência ao cliente, é muito provável que ela seja também mantida, o que abre portas para possíveis novas vendas.

Os 4 pilares do social selling

Uma rede social que tem a presença e o foco de diversas empresas é o LinkedIn. Ele é, entre as redes sociais, uma das que ganha destaque quando o assunto é social selling.

Com isso, ele próprio estabeleceu 4 pilares para o social selling , apontando pontos importantes para que sua marca marque presença e se destaque nas vendas inseridas nesse meio.

1.Criar uma marca profissional

Uma coisa é fato: no mercado temos grandes marcas com nomes vastamente conhecidos , e algumas outras que nunca nem ouvimos falar.

E aí vem o questionamento: no momento de realizar uma compra, é priorizado aquele negócio que já tem um nome construído, ou aquele de que pouco se sabe e não está consolidado no mercado?

Na grande maioria das vezes , é o com o nome conhecido que sai na frente.

Por isso é importante que sua marca seja bem estabelecida , de forma que esteja firme no seu propósito e assim cresça no mercado.

Com esse crescimento, naturalmente mais pessoas a conhecerão e terão mais confiança na mesma.

E, nesse contexto, ter a confiança do mercado é essencial para as empresas, pois isso é passado de cliente a cliente. Com a disseminação de uma imagem positiva, mais clientes são conquistados e mais vendas realizadas.

2.Focar nos clientes

Não é difícil entender que para o social selling, o objetivo final é atingir o cliente . E com um cliente atingido, é necessário fazer contato com ele para que seja gerado um possível relacionamento.

Em meio à realidade das redes sociais, fica muito mais fácil estabelecer esse contato próximo e relação do que como era feito anteriormente.

Dessa forma, é necessário que as empresas se mostrem presentes nas interações em redes sociais para explicitar essa presença para seus possíveis clientes.

Nesse aspecto, é importante que elas exponham seus produtos e serviços e mostrem como eles podem auxiliar. É necessário que os vendedores entendam quem são os clientes com quem estão tratando para que essa exposição possa ser feita de forma assertiva e que a solução buscada por esse cliente possa ser alcançada através dos serviços da empresa.

3.Ter engajamento

Nas redes sociais, engajamento é um fator de muita importância . Afinal, é para isso que essas redes foram criadas.

Já observou alguma vez uma empresa que divulga conteúdos que chamam a atenção, interagem com pessoas e outras empresas e abrem espaço para um contato mais próximo com o cliente? Isso faz com que seja passada uma imagem positiva do negócio, pois aproxima o cliente da empresa.

Nesses momentos de interação e engajamento é necessário que sejam expostas as soluções oferecidas pela empresa. A chave aqui é saber encaixá-las nesses momentos.

É essencial que sejam identificadas as melhores oportunidades para se conectar com os clientes a fim de que possa haver um contato que tenha maiores chances de evolua para um possível relacionamento ou até mesmo uma compra.

No final das contas, é a partir de um bom engajamento nas redes sociais que a empresa uma hora alcançará um potencial cliente.

4.Construir relacionamentos de confiança

Como já dito, o relacionamento com o cliente é o foco principal do social selling.

Isso porque ao construir esse relacionamento, o potencial de venda da empresa aumenta, já que esse cliente cria uma confiança no seu trabalho.

E a vantagem vai além de conquistar esse cliente. Pense só: quando estamos satisfeitos como clientes , estendemos essa satisfação indicando a empresa para outras pessoas.

Isso faz com que mais clientes conheçam sua atuação e se interessem pelo seu trabalho. Ou seja, quanto mais clientes conquistados, mais oportunidades de novos clientes para conquistar.

Para criar esse relacionamento, é importante que as empresas ouçam e entendam o que o cliente tem a dizer e quais suas dores e necessidades. Após ter se conectado com o cliente e construído uma base, é a hora de apresentar sua solução e assim, possivelmente fechar uma venda.

Com clientes conquistados e relacionamentos firmados, a imagem da empresa tende a ser fortalecida e suas atividades difundidas.

Os benefícios de investir no social selling

Cada vez mais os consumidores se relacionam com as marcas que se mostram presentes em suas redes.

É aí que se faz importante a prática do social selling. Se a empresa investe e se dedica às redes sociais, é possível impactar seus clientes ou até mesmo futuros clientes, gerando diversas oportunidades.

Com um relacionamento consolidado, as chances de venda são muito mais altas do que com marcas com as quais não estabeleceram algum tipo de vínculo.

Além disso, é importante ressaltar que o cliente, ao ter um bom relacionamento com uma marca e uma boa experiência em uma compra, tende a se tornar reincidente . Essa reincidência acaba sendo de extrema importância, pois é muito mais fácil de ser atingida que um novo cliente.

Além desses relacionamentos consolidados, ao se lançar nas redes sociais as empresas abrem portas para a chegada de outros clientes que não sabiam da sua atuação e permitem a construção de novos relacionamentos.

O social selling tem impactos diretos em alguns aspectos do processo de venda , como velocidade e custo.

É inegável que essa confiança do cliente na empresa faz com que as vendas ocorram de forma muito mais rápida, já que não é necessário que o cliente seja convencido da qualidade do serviço.

Consequentemente, com um processo mais rápido, poderão ser realizadas mais vendas em um mesmo período de tempo, além de ser um processo mais direto e objetivo. Com isso, o dinheiro investido nesse tempo é melhor aproveitado.

Conclusão

Vimos que o social selling é uma realidade cada vez mais presente, tanto para os consumidores quanto para as empresas.

Dessa forma, é essencial que elas se adaptem a isso e saibam a melhor forma de marcar presença nas redes sociais e se relacionar com seus clientes.

Com essa consciência da melhor forma de agir, é possível que se entenda melhor quais são as necessidades e prioridades dos clientes. Assim, pode-se desenvolver um relacionamento específico com cada um, otimizando a experiência do cliente.

Você sabia que a Dinâmica oferece um serviço de experiência do cliente? Nele, o foco principal é atingir a satisfação do cliente, estruturando técnicas de atendimento e relacionamento, colaborando com a fidelização do cliente.

Preparado para ter um bom relacionamento com seus clientes e alavancar suas vendas? Venha estruturar isso conosco! Entre em contato para podermos realizar isso juntos!

Case Assessoria Online: Escola - Faturamento anual de até R$480.000,00

Wed, 26 Jul 2023 02:02:35 GMT

Case Assessoria Online: Escola - Faturamento anual de até R$480.000,00

Em um universo repleto de desafios , constante mutação e oportunidades efervescentes, as empresas almejam a inovação como combustível para seu crescimento contínuo . A Dinâmica, estabelecida em Maringá desde 2004, ao longo desses anos tem sido uma parceira fundamental para várias empresas da região, ajudando-as a superar desafios e alcançar seus objetivos. Essa busca incessante por excelência e mudança fez com que a atuação local se tornasse limitada para a equipe de especialistas da empresa. E o desejo de impactar o MUNDO cresceu cada vez mais.

No entanto, surge uma pergunta: como tornar isso possível considerando a distância física entre as empresas? Uma das grandes tendências do século XXI é o trabalho remoto , que já é uma realidade para muitas empresas. A Dinâmica enxergou nisso uma oportunidade de expansão e, especialmente durante o período de isolamento social, começou a oferecer consultorias e assessorias de forma online . Isso permitiu que a empresa tivesse a liberdade de desenvolver estratégias tanto em âmbito nacional quanto internacional , impactando empresas em todo o país e ao redor do mundo, e assim, construindo casos de sucesso em diferentes lugares.

A Empresa

Um exemplo disso é o projeto de assessoria online realizado em uma renomada escola de educação infantil e fundamental , com mais de 40 anos de história na cidade de São José dos Campos/SP, que procurou a Dinâmica em busca de auxílio. Ao longo desses anos, a escola passou por diversas mudanças, o que resultou em processos e atividades desalinhados, acumulando falhas e falta de padronização, tornando-os lentos e burocráticos.

A Dinâmica realizou um diagnóstico gratuito para identificar as melhores soluções para as diversas demandas apresentadas, e a partir disso, foi estabelecida uma parceria de assessoria. O foco da Assessoria Empresarial é identificar as soluções mais adequadas para cada demanda e trabalhá-las de forma sequencial, ajustando a ordem das operações conforme a prioridade e a necessidade de cada empresa. O objetivo é identificar melhorias, orientar a implementação de otimizações e acompanhar os resultados a longo prazo. No caso da escola, o projeto foi executado ao longo de 10 meses , mas o prazo pode variar de 6 a 12 meses, dependendo da complexidade das necessidades de cada empresa.

O Projeto

No projeto em questão, a assessoria foi dividida em quatro ciclos ao longo dos dez meses de duração, sendo que cada ciclo envolveu uma equipe diferente , com foco em setores específicos. A primeira etapa do projeto foi dedicada ao reconhecimento das atividades realizadas pelos colaboradores da instituição. Para que a equipe adquirisse o conhecimento necessário, essa etapa foi conduzida por meio de entrevistas com os responsáveis de cada processo.

Em sequência a fase de reconhecimento, mapeamentos dos setores abordados foram elaborados para que assim fosse possível identificar tanto aspectos de aprimoramento complexos quanto aqueles mais simples, porém capazes de gerar ganhos extremamente significativos. Dessa forma, foram listadas as oportunidades de melhoria, acompanhadas por planos de ação específicos e suas respectivas implicações, com auxílio de ferramentas como “AS-IS/TO-BE” , matriz GUT , 5W2H.

Resultados

Após a execução completa do projeto, alcançamos uma série de entregas pontuais que desempenharam um papel essencial ao auxiliar a escola na definição de processos e priorização de planos de ação. Os números que emergem dessa jornada são significativos e demonstram o impacto alcançado: 106 processos revistos, resultando em maior eficiência e qualidade; 27 melhorias propostas, refletindo um compromisso com a excelência; uma otimização de 18,86% em todos os processos, evidenciando avanços palpáveis; e, não menos importante, a criação de 3 novos processos, impulsionando a inovação e a capacidade de adaptação. Esses números são mais do que meros indicadores; eles representam marcos concretos de progresso, reforçando o sucesso alcançado por meio dessa parceria colaborativa com a escola.

Ao considerar todos os trechos apresentados, é possível concluir que a realização de projetos online oferece inúmeras vantagens, tanto para os clientes quanto para a Dinâmica. A flexibilidade de agendamento permite que as consultorias sejam realizadas de acordo com a conveniência dos clientes, independentemente de seus horários ocupados ou fusos horários distintos. Além disso, a economia de tempo e custo é uma realidade tangível, uma vez que os deslocamentos e despesas associadas a reuniões presenciais são evitados.

Nesse contexto, aliada à expertise da assessoria empresarial, essa abordagem se torna uma poderosa solução para impulsionar o crescimento e aprimoramento contínuo de empresas, especialmente no contexto educacional. Portanto, ao optar por essa combinação, as escolas podem trilhar um caminho rumo ao sucesso, excelência e inovação constante.

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Descobrindo seu perfil DISC: Um guia para crescimento pessoal e profissional

Thu, 20 Jul 2023 02:53:22 GMT

Descobrindo seu perfil DISC: Um guia para crescimento pessoal e profissional

O autoconhecimento é fundamental para o crescimento pessoal e profissional. Uma ferramenta útil para entender nosso comportamento e interações com os outros é o perfil DISC. Neste blog, exploraremos o que é o perfil DISC, como ele pode ser usado e como pode beneficiar você em sua vida diária.

O que é o perfil DISC?

O Perfil DISC é uma ferramenta amplamente utilizada na área de psicologia e recursos humanos para identificar as características comportamentais de um indivíduo. Ele se baseia em quatro principais tipos de comportamento: Dominância (D), Influência (I), Estabilidade (S) e Conformidade (C). Esses quatro tipos de comportamento representam diferentes formas de interagir e lidar com o mundo. Os resultados do perfil DISC podem fornecer insights valiosos sobre as preferências e tendências comportamentais de uma pessoa, auxiliando no autoconhecimento e no desenvolvimento pessoal. O perfil DISC é frequentemente utilizado em processos de recrutamento e seleção, no desenvolvimento de equipes e na melhoria da comunicação e relacionamentos interpessoais.

Entendendo o Sistema DISC

O sistema DISC é baseado na teoria do psicólogo William Marston, que identificou quatro principais estilos de comportamento. Esses estilos de comportamento são representados pelas letras D, I, S e C. O estilo Dominante (D) é caracterizado pela assertividade, orientação para resultados e busca pelo controle. As pessoas com um perfil dominante tendem a ser diretas, decididas e focadas em alcançar seus objetivos.

O estilo Influente (I) é caracterizado pela sociabilidade, extroversão e habilidade de persuasão. As pessoas com um perfil influente são comunicativas, entusiasmadas e gostam de interagir com os outros. Elas tendem a ser boas em motivar e persuadir os demais.

O estilo Estável (S) é caracterizado pela paciência, lealdade e preferência por ambientes estáveis. As pessoas com um perfil estável são calmas, cooperativas e preferem ambientes tranquilos e harmoniosos. Elas são boas ouvintes e têm uma abordagem mais cautelosa em relação às mudanças.

O estilo Conformista (C) é caracterizado pela precisão, atenção aos detalhes e busca pela ordem. As pessoas com um perfil conformista são metódicas, analíticas e têm um alto padrão de qualidade. Elas são boas em seguir regras e procedimentos, e valorizam a exatidão e a eficiência.

A importância do Perfil DISC no ambiente corporativo

O Perfil DISC é especialmente relevante no ambiente corporativo, pois pode auxiliar na seleção e desenvolvimento de equipes de trabalho eficientes. Ao entender o perfil comportamental de cada membro da equipe, é possível alocar as pessoas em funções que estejam alinhadas com suas características e preferências, o que pode aumentar a produtividade e o engajamento dos colaboradores.

Além disso, o Perfil DISC é útil para melhorar a comunicação e o relacionamento entre os membros da equipe. Ao reconhecer os diferentes estilos de comportamento e adaptar a forma de se comunicar e colaborar, é possível evitar conflitos e promover uma cultura de trabalho saudável e colaborativa.

Desvendando seu Perfil DISC

Para descobrir o seu perfil DISC, é possível realizar uma avaliação específica que apresentará os resultados com base em suas respostas. Existem diversas ferramentas e questionários disponíveis, tanto online quanto presenciais, que podem fornecer uma análise detalhada do seu perfil comportamental.

Ao receber os resultados, é importante lembrar que o Perfil DISC não é uma classificação rígida ou definitiva. Ele representa uma tendência comportamental, mas cada pessoa possui características únicas e pode se comportar de maneiras diferentes em situações variadas. Os resultados do perfil DISC são apenas uma ferramenta para auxiliar no autoconhecimento e no desenvolvimento pessoal.

Benefícios do perfil DISC

Autoconhecimento

O perfil DISC oferece uma compreensão mais profunda de seus próprios comportamentos, motivações e necessidades. Ele ajuda a identificar pontos fortes e áreas de melhoria, permitindo que você tome decisões mais informadas sobre seu crescimento pessoal e profissional.

Melhoria nas relações interpessoais

Ao compreender seu próprio perfil DISC e o dos outros, você pode adaptar sua comunicação e estilo de interação para estabelecer relacionamentos mais eficazes. Ele também ajuda a entender e apreciar as diferenças nos estilos de comportamento dos outros, promovendo empatia e colaboração.

Desenvolvimento profissional

O perfil DISC pode ajudá-lo a identificar áreas em que pode se destacar em sua carreira profissional. Ao compreender seus pontos fortes e preferências, você pode buscar papéis e responsabilidades que estejam alinhados com seu perfil DISC, permitindo que você desenvolva seu potencial ao máximo.

Aplicações Práticas do Perfil DISC

O Perfil DISC possui diversas aplicações práticas no âmbito pessoal e profissional. Vejamos algumas delas:

Autoconhecimento: Ao conhecer o seu perfil DISC, você pode ter uma compreensão mais clara de suas próprias preferências comportamentais, pontos fortes e áreas de melhoria. Isso pode ajudá-lo a tomar decisões mais conscientes e direcionar seus esforços de desenvolvimento pessoal.

Comunicação eficaz: Ao reconhecer os diferentes estilos de comportamento das pessoas ao seu redor, você pode adaptar sua forma de se comunicar para que seja mais clara, objetiva e respeitosa. Isso pode evitar mal-entendidos, conflitos e melhorar a colaboração.

Trabalho em equipe: Com base nos perfis DISC da equipe, é possível identificar as habilidades e características de cada membro e distribuir as tarefas de maneira mais eficiente. Também é possível promover um ambiente de trabalho mais harmonioso, onde as diferenças são valorizadas e utilizadas de forma complementar.

Liderança: O perfil DISC pode ser uma ferramenta útil para líderes, permitindo-lhes adaptar seu estilo de liderança de acordo com as necessidades e preferências de seus colaboradores. Isso pode aumentar a motivação e o engajamento da equipe.

Melhorando a Comunicação através do Perfil DISC

A comunicação eficaz é essencial para o sucesso pessoal e profissional. O Perfil DISC pode ser utilizado para melhorar a comunicação de diversas formas:

Adaptando o estilo de comunicação: Ao reconhecer o estilo DISC das pessoas com as quais você se comunica, é possível adaptar sua abordagem para que seja mais eficaz. Por exemplo, se você está se comunicando com alguém com um perfil dominante, pode ser mais assertivo e direto. Já ao se comunicar com alguém com um perfil estável, pode ser mais calmo e paciente.

Ouça ativamente: Pessoas com perfis diferentes têm necessidades e preferências distintas em termos de comunicação. Ao ouvir ativamente, você demonstra interesse genuíno e cria um ambiente de confiança. Isso pode facilitar a troca de ideias e a resolução de problemas.

Seja claro e objetivo: Evite informações excessivas ou detalhes desnecessários ao se comunicar com pessoas com perfis mais diretos. Seja claro, objetivo e vá direto ao ponto.

Adapte-se às preferências dos outros: Ao se comunicar com pessoas com diferentes perfis DISC, esteja disposto a adaptar sua abordagem para atender às suas necessidades. Isso pode envolver fornecer informações adicionais para pessoas mais analíticas ou adotar uma abordagem mais descontraída e amigável para pessoas mais sociáveis.

Gerenciamento de Equipe com base no Perfil DISC

O gerenciamento de equipe com base no Perfil DISC pode trazer diversos benefícios:

Atribuição de tarefas: Ao conhecer os perfis DISC dos membros da equipe, é possível alocar as tarefas de acordo com suas preferências e habilidades. Isso pode aumentar a motivação e o desempenho dos colaboradores.

Compreensão das dinâmicas da equipe: O Perfil DISC permite identificar as dinâmicas da equipe e como os diferentes estilos de comportamento interagem entre si. Isso possibilita o estabelecimento de uma comunicação mais eficaz e a identificação de possíveis conflitos.

Desenvolvimento pessoal: O gerenciamento de equipe com base no Perfil DISC permite que os líderes identifiquem áreas de desenvolvimento individual para cada membro da equipe. Isso pode incluir treinamentos específicos ou a delegação de tarefas que promovam o crescimento profissional.

Impacto do Perfil DISC na Vida Pessoal e Profissional

O Perfil DISC é uma ferramenta poderosa para o autoconhecimento, desenvolvimento pessoal e melhoria das relações interpessoais. Ao entender seu próprio perfil DISC e o perfil das pessoas ao seu redor, você pode adaptar sua forma de comunicação, aprimorar suas habilidades de liderança e promover um ambiente de trabalho mais produtivo e colaborativo.

Além disso, o Perfil DISC também pode ter um impacto positivo na vida pessoal, auxiliando na melhoria dos relacionamentos familiares, sociais e na compreensão de si mesmo.

Lembre-se de que o Perfil DISC é apenas uma ferramenta, e cada pessoa é única. Utilize os insights fornecidos pelo perfil DISC como uma base para o desenvolvimento pessoal contínuo e aprimoramento das suas habilidades de interação com os outros.

Conclusão

O perfil DISC tem um impacto significativo na vida pessoal e profissional, pois proporciona uma compreensão mais profunda de nossos próprios comportamentos e preferências, bem como dos outros ao nosso redor. Isso nos permite ajustar nossas interações e abordagens de comunicação para melhor se adaptarem às necessidades e estilos das pessoas com quem interagimos. Além disso, o perfil DISC também desempenha um papel importante no gerenciamento de equipe. Ao identificar os perfis DISC dos membros da equipe, é possível entender melhor as dinâmicas de trabalho e promover uma maior colaborador.

Ao entender seu perfil DISC e o dos outros, você pode melhorar suas habilidades de comunicação, construir relacionamentos mais saudáveis e direcionar seu crescimento profissional de maneira mais eficaz. Aproveite os benefícios do perfil DISC e comece a explorar o seu potencial hoje mesmo.

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Ciclo PDCA e SMED | Redução de setup e aumento da eficiência no processo produtivo

Sun, 16 Jul 2023 02:53:56 GMT

Ciclo PDCA e SMED | Redução de setup e aumento da eficiência no processo produtivo

O projeto foi realizado numa empresa no ramo da indústria de produtos odontológicos que enfrentava problemas significativos com o lead time de produção e que afetavam diretamente a eficiência da produção como um todo . Dessa forma, os gestores da empresa buscaram a ajuda de uma consultoria especializada para identificar os principais gargalos e implementar melhorias no processo produtivo.

Para solucionar esse problema, a equipe da Dinâmica Consultoria trabalhou em conjunto com a equipe da empresa a fim de identificar soluções para reduzir o tempo de setup . Foram realizados estudos detalhados sobre o processo de produção e implementadas mudanças para melhorar a eficiência do processo , incluindo a padronização das etapas de setup e a eliminação de atividades desnecessárias.

Desenvolvimento

A primeira etapa do projeto consistiu em identificar os problemas existentes no negócio e defini r as prioridades para cada solução. Ainda no período de entendimento dos fluxos e processos internos, foram feitos mapeamentos de todos os setores da empresa, incluindo os setores de Misturas, Embalagem, PCP e Laboratório.

Em seguida, a equipe iniciou o processo de identificação de problemas , estudando os setores mapeados e seus desperdícios, com o objetivo de entender quais necessitavam de melhorias urgentes. Logo após, foram realizadas pesquisas com os próprios funcionários para entender quais eram os maiores problemas e possíveis soluções, priorizando-os com a Matriz GUT .

Após a identificação dos gargalos em cada setor, os esforços foram concentrados no estudo das paradas de máquina, que foram apontadas como um problema crítico por vários funcionários. Durante essa etapa, o setup da máquina foi identificado como uma das principais causas de parada, o que permitiu à equipe focar-se em encontrar soluções para reduzir o tempo de setup e melhorar a eficiência do processo produtivo como um todo.

Na segunda etapa do projeto, o objetivo era desenvolver meios para tornar possível a aplicação de soluções para os problemas encontrados anteriormente. Para isso, a equipe se prontificou a estudar a principal máquina utilizada pela empresa e entender como eram programados os setups para ela.

Para solucionar a questão do tempo necessário para preparar a máquina, foi preciso compreender o fluxo de atividades envolvido na montagem, desmontagem e limpeza da máquina. Com isso em mente, o time filmou, mapeou e cronometrou todas as atividades que eram realizadas por um único colaborador.

E então, baseada nessas informações , a equipe foi capaz de montar uma tabela mapeada de todas as atividades exigidas pelo processo de setup e determinar o tempo necessário para cada uma delas . Essa tabela forneceu uma visão clara do processo de setup como um todo, permitindo que fossem identificadas oportunidades para melhorar a eficiência do processo e reduzir o tempo necessário para completar algumas tarefas em específico.

A partir dessas análises foi possível calcular o tempo gasto para cada parte do processo, resultando num tempo total de 4h49min para as atividades de setup e 7h24min incluindo horas ociosas dos operadores.

Além disso, a equipe conseguiu identificar quais elementos internos poderiam ser transformados em externos. Isso significa que atividades que antes só podiam ser realizadas quando a máquina estava parada poderiam ser realizadas enquanto a máquina estava em funcionamento, reduzindo ainda mais o tempo necessário para completar o setup.

Com os tempos e atividades em mãos, algumas melhorias foram apontadas para o processo, incluindo:

Lavagem de todos os utensílios a serem utilizados antes de iniciar as atividades;

Ter uma bancada com equipamentos extras próximos ao operador;

Aumento no número de operadores para realizar o setup.

Entre outras melhorias significativas . Assim, com as otimizações implementadas e o setup realizado com dois operadores em atividade, foi possível chegar em 2 horas e 7 minutos de tempo de operação em setup, somente em atividades não ociosas, totalizando uma redução de 56,4% em relação aos tempos anteriores , e que também foi responsável por proporcionar uma redução de custos com produtos perdidos de R$63.316,39 para R$15.268,79, uma redução expressiva de 75,8% .

Para finalizar o projeto, todas as atividades realizadas nas etapas anteriores foram documentas na forma de um POP (Procedimento Operacional Padrão), para facilitar o entendimento dos processos caso algum operador novo entrasse na operação

Conclusão

Dessa forma, é evidente o contentamento da empresa com relação aos trabalhos executados pela Dinâmica Consultoria. Também é importante ressaltar que todas as entregas realizadas contribuíram para que o cliente entendesse a importância das melhorias e otimizações no seu processo produtivo e aproveitasse os resultados obtidos.

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Endomarketing | Fortalecendo a Cultura Interna e Impulsionando Resultados

Mon, 29 May 2023 14:36:57 GMT

Endomarketing | Fortalecendo a Cultura Interna e Impulsionando Resultados

Em um mundo empresarial cada vez mais competitivo, o foco no engajamento dos colaboradores é fundamental para o sucesso de uma organização. Nesse contexto, o endomarketing surge como uma poderosa estratégia que visa fortalecer a cultura interna e potencializar os resultados. Neste artigo, exploraremos as características e vantagens do endomarketing, fornecendo insights valiosos sobre como implementar essa abordagem dentro da sua empresa.

O que é endomarketing?

O endomarketing , também conhecido como marketing interno , é o conjunto de ações e estratégias que visam promover a comunicação, o engajamento e a motivação dos colaboradores dentro de uma organização. Assim como o marketing tradicional se concentra em conquistar e fidelizar clientes externos , o endomarketing tem como objetivo principal conquistar e fidelizar os colaboradores , transformando-os em verdadeiros defensores da marca .

Características do endomarketing

Comunicação interna efetiva

O endomarketing valoriza uma comunicação interna clara, transparente e eficiente . Isso envolve o compartilhamento de informações relevantes, como metas, objetivos, resultados e novidades da empresa, de forma a manter os colaboradores alinhados e engajados com os propósitos organizacionais.

Valorização do capital humano

O endomarketing reconhece o valor dos colaboradores como o principal ativo de uma empresa. É essencial investir no desenvolvimento profissional, promover um ambiente de trabalho saudável e oferecer benefícios que demonstram a valorização do capital humano.

Alinhamento com a cultura organizacional

O endomarketing busca alinhar as ações internas com os valores, missão e visão da empresa. Isso significa que todas as iniciativas devem estar em consonância com a identidade corporativa, criando uma atmosfera coesa e estimulante para os colaboradores.

Vantagens do endomarketing

Maior engajamento e produtividade : O endomarketing contribui para o aumento do engajamento dos colaboradores, gerando uma maior motivação e comprometimento com os objetivos da empresa. Colaboradores engajados tendem a ser mais produtivos, resultando em melhorias significativas nos resultados organizacionais.

Redução da rotatividade de funcionários

Quando os colaboradores se sentem valorizados e têm uma forte conexão com a empresa, a tendência é que sejam mais leais e permaneçam por mais tempo na organização. Isso reduz os custos e a instabilidade causados pela rotatividade de funcionários, além de promover um clima organizacional mais estável.

Fortalecimento da imagem e cultura da empresa

O endomarketing contribui para fortalecer a imagem da empresa tanto interna quanto externamente. Colaboradores satisfeitos e engajados tornam-se defensores da marca, promovendo-a de maneira positiva para clientes, parceiros e até mesmo em suas redes sociais pessoais.

Melhoria na qualidade do atendimento ao cliente

Colaboradores satisfeitos e motivados tendem a oferecer um atendimento ao cliente mais eficiente e de qualidade superior. O endomarketing, ao focar no bem-estar dos funcionários, indiretamente impactam positivamente a experiência do cliente, resultando em maior fidelização e satisfação.

Conclusão

O endomarketing é uma estratégia poderosa para fortalecer a cultura interna de uma empresa e impulsionar seus resultados. Ao investir na comunicação interna, valorizar o capital humano, alinhar-se com a cultura organizacional e colher os benefícios do engajamento dos colaboradores, uma empresa estará no caminho certo para se destacar no mercado e alcançar o sucesso sustentável. Lembre-se de que cada organização é única, e é importante adaptar as estratégias de endomarketing às necessidades e características específicas da sua empresa.

Além disso, disponibilizamos e-books gratuito e outros blogs para você ficar ainda mais por dentro desses conceitos!

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Gerenciamento de tempo | Ferramentas para otimização e organização

Fri, 19 May 2023 21:44:07 GMT

Gerenciamento de tempo | Ferramentas para otimização e organização

A organização e gerenciamento de tempo são habilidades essenciais em nossas vidas pessoais e profissionais. Com um bom gerenciamento, podemos aumentar nossa produtividade, alcançar nossos objetivos e reduzir o estresse.

Neste blog, abordaremos algumas ferramentas, dicas e metodologias que podem ajudar a melhorar a organização e o gerenciamento do seu tempo.

Ferramentas de gerenciamento de tempo

Existem várias ferramentas disponíveis para ajudar a gerenciar o tempo, desde aplicativos de produtividade até planners tradicionais. Elas vem com poder de facilitar no dia dia para organização das tarefas e lembretes, não permitindo que passe como esquecido. Algumas ferramentas utilizadas são:

Trello

O Trello é um aplicativo de gerenciamento de projetos baseado em quadros virtuais. Ele é projetado para ajudar indivíduos e equipes a organizar tarefas, acompanhar o progresso e colaborar de forma eficiente. O Trello usa o conceito de "kanban", que é uma abordagem visual para gerenciamento de projetos.

Nele você cria quadros para representar diferentes projetos, tarefas ou fluxos de trabalho. Cada quadro é dividido em listas verticais, que podem ser personalizadas de acordo com as necessidades do usuário. Essas listas geralmente representam diferentes estágios de um projeto, como "A fazer", "Em andamento" e "Concluído". Dentro de cada lista, você cria cartões para representar tarefas individuais.

Resumindo é um aplicativo de gerenciamento de projetos que utiliza quadros virtuais, listas e cartões para ajudar indivíduos e equipes a organizar, rastrear e colaborar em tarefas e projetos de forma visual e eficiente.

Asana

O Asana é um aplicativo de gerenciamento de projetos assim como o Trello e colaboração que ajuda equipes a organizar, acompanhar e concluir tarefas. Ele fornece uma plataforma centralizada onde os membros da equipe podem colaborar, comunicar-se e manter o controle do progresso do trabalho.

No Asana, você pode criar projetos e atribuir tarefas a membros da equipe. Cada tarefa pode ter uma descrição detalhada, prazo, etiquetas e anexos de arquivos relevantes. Os projetos são organizados em uma estrutura hierárquica de lista de tarefas, subtarefas e seções, permitindo que você divida o trabalho em partes gerenciáveis.

Em resumo, o Asana é um aplicativo de gerenciamento de projetos e colaboração que permite criar projetos, atribuir tarefas, acompanhar o progresso e colaborar com membros da equipe. Ele ajuda a manter a organização, facilita a comunicação e garante que as tarefas sejam concluídas de forma eficiente.

Google Agenda

A Google Agenda é uma ferramenta de gerenciamento de tempo e agendamento oferecida pela Google. Ela permite que os usuários organizem seus compromissos, eventos e tarefas em um calendário digital acessível em diferentes dispositivos. Os usuários podem criar eventos, adicionar detalhes como data, horário, local, descrição e convidados. Além disso, é possível definir lembretes para receber notificações antes dos eventos agendados.

Uma das principais vantagens da Google Agenda é sua capacidade de integração com outras ferramentas do ecossistema Google. Por exemplo, você pode sincronizar seu calendário com o Gmail, de modo que os eventos mencionados nos e-mails sejam automaticamente adicionados ao seu calendário. Além disso, é possível compartilhar calendários com outras pessoas, permitindo a colaboração e o agendamento de compromissos em grupo.

Planner de papel

Se você prefere um método mais tradicional, um planner de papel pode ser uma boa opção. Há muitas opções disponíveis no mercado, desde planners semanais até diários.

Dicas para melhorar a organização e o gerenciamento de tempo

Além de usar ferramentas de gerenciamento de tempo, existem outras dicas que podem ajudar a melhorar a organização e o gerenciamento de tempo. Não existe uma formula secreta, mas seguindo essas dicas você pode atingir a conclusão assertiva das suas tarefas.

Priorize suas tarefas

Antes de começar o dia, faça uma lista de todas as tarefas que precisa realizar e priorize-as. Comece pelas tarefas mais importantes ou urgentes.

Defina prazos realistas

Ao definir prazos para as tarefas, certifique-se de que eles sejam realistas e levem em consideração outras tarefas e compromissos.

Crie blocos de tempo para tarefas específicas

Em vez de tentar fazer várias tarefas ao mesmo tempo, crie blocos de tempo para tarefas específicas. Isso pode ajudar a melhorar a concentração e a produtividade.

Use a técnica Pomodoro

A técnica Pomodoro é uma metodologia de gerenciamento de tempo que envolve trabalhar em blocos de tempo de 25 minutos, seguidos por uma pausa de 5 minutos. Após quatro blocos de 25 minutos, faça uma pausa mais longa de 15 minutos. Essa técnica pode ajudar a aumentar a produtividade e a reduzir a fadiga.

Metodologia Pomodoro

A técnica Pomodoro é uma metodologia de gerenciamento de tempo que foi desenvolvida no final dos anos 1980 por Francesco Cirillo. A técnica é baseada em trabalhar em blocos de tempo de 25 minutos, seguidos por uma pausa de 5 minutos. Após quatro blocos de 25 minutos, faça uma pausa mais longa de 15 minutos.

Como funciona

Escolha uma tarefa para realizar.
Defina um cronômetro para 25 minutos e comece a trabalhar na tarefa.
Quando o cronômetro tocar, faça uma pausa de 5 minutos. Use esse tempo para descansar, fazer um lanche ou qualquer outra atividade relaxante.
Após a pausa de 5 minutos, retome o trabalho na tarefa por mais 25 minutos.
Repita esse ciclo de trabalho de 25 minutos seguidos por uma pausa de 5 minutos por mais três vezes, totalizando quatro blocos de trabalho.
Após completar quatro blocos de trabalho, faça uma pausa mais longa de 15 a 30 minutos.
Use esse tempo para relaxar, esticar as pernas ou fazer algo que você goste.

A técnica Pomodoro é eficaz porque combina períodos concentrados de trabalho com intervalos regulares de descanso. Isso ajuda a manter a motivação, a evitar a exaustão e a aumentar a produtividade. Ao utilizar a técnica, é importante eliminar as distrações durante os períodos de trabalho. Desligue as notificações do celular, feche as abas não relacionadas à tarefa em seu navegador e encontre um local tranquilo para trabalhar.

Conclusão

A organização e o gerenciamento de tempo são habilidades valiosas que podem ajudar a melhorar sua produtividade e reduzir o estresse. Utilizar ferramentas de gerenciamento, como aplicativos ou planners, pode ajudar a manter suas tarefas e compromissos organizados. Seguir dicas como priorizar tarefas, definir prazos realistas, criar blocos de tempo dedicados e utilizar a técnica Pomodoro pode ajudar a maximizar seu tempo e alcançar seus objetivos de forma mais eficiente. Lembre-se de que cada pessoa é única, então experimente diferentes abordagens e metodologias para descobrir o que funciona melhor para você. A chave é encontrar um sistema que seja prático e sustentável a longo prazo. Com prática e persistência, você pode aprimorar suas habilidades de organização e gerenciamento de tempo, aproveitando ao máximo cada dia.

Além disso, disponibilizamos e-books gratuito e outros blogs para você ficar ainda mais por dentro desses conceitos!

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Experiência do Colaborador | Quais suas vantagens

Wed, 26 Apr 2023 22:49:16 GMT

Experiência do Colaborador | Quais suas vantagens

A experiência do colaborador é um fator fundamental para o sucesso de uma empresa . Quando um funcionário tem uma boa experiência no trabalho , ele é mais produtivo, engajado e comprometido com os objetivos da organização. Além disso, a experiência do colaborador também está diretamente ligada à retenção de talentos e ao crescimento da empresa .

O que é a experiência do colaborador

Em termos simples, é a percepção que um funcionário tem do ambiente de trabalho , da cultura da empresa , do relacionamento com os colegas e dos benefícios oferecidos pela organizaçã o. É importante lembrar que essa percepção é única para cada indivíduo e pode ser influenciada por diversos fatores.

Uma boa experiência do colaborador começa desde o processo de recrutamento e seleção. A empresa deve ser transparente sobre as expectativas do cargo , os benefícios oferecidos e as oportunidades de crescimento na organização . Durante o período de integração, é importante que o novo funcionário se sinta acolhido e que tenha acesso às informações necessárias para desempenhar suas funções.

Outro fator importante é o ambiente de trabalho. A empresa deve investir em um espaço agradável, com boa infraestrutura e recursos tecnológicos. Além disso, é importante promover uma cultura inclusiva, que v alorize a diversidade e respeite as diferenças individuais .

A comunicação também é fundamental para a experiência do colaborador. A empresa deve manter um canal aberto de diálogo com seus funcionários, permitindo que eles se expressem e apresentem suas sugestões e opiniões. É importante também que a empresa dê feedback constante sobre o desempenho do funcionário, reconhecendo seus acertos e apontando oportunidades de melhoria.

Por fim, os benefícios oferecidos pela empresa também são importantes para a experiência do colaborador. Além do salário e dos benefícios básicos, a empresa pode investir em programas de desenvolvimento profissional, incentivar a prática de atividades físicas e promover eventos de integração.

As vantagens de uma boa experiência do colaborador são diversas e podem ser observadas em diferentes áreas da empresa. As principais vantagens são:

Maior produtividade

Funcionários que têm uma boa experiência no trabalho tendem a ser mais produtivos. Eles se sentem motivados a fazer o melhor e se comprometem com os objetivos da empresa. Isso resulta em uma maior eficiência e qualidade na execução das tarefas.

Engajamento

Quando um funcionário tem uma boa experiência no trabalho, ele se sente mais conectado com a empresa. Ele se identifica com a cultura organizacional, a missão e os valores da organização. Esse engajamento é importante para a criação de um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.

Retenção de talentos

Funcionários que têm uma boa experiência no trabalho tendem a permanecer mais tempo na empresa. Eles se sentem valorizados e reconhecidos e têm menos motivos para buscar outras oportunidades. Isso é importante para a estabilidade e crescimento da empresa.

Redução de custos

Melhoria da imagem da empresa

Conclusão

Em resumo, a experiência do colaborador é fundamental para o sucesso de uma empresa. Uma boa experiência do colaborador está diretamente ligada à produtividade, ao engajamento e ao comprometimento com os objetivos da organização. Por isso, é importante que as empresas invistam em um ambiente de trabalho agradável, uma cultura inclusiva, comunicação efetiva e benefícios que valorizam seus funcionários.

Para ver mais conteúdo que vão agregar a sua empresa como esse, clique aqui e veja mais blogs! Baixe nosso e-book gratuito e acesse nosso outro conteúdo .

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Cultura Organizacional | Quais os benefícios que ela agrega a sua empresa

Wed, 12 Apr 2023 19:20:06 GMT

Cultura Organizacional | Quais os benefícios que ela agrega a sua empresa

A cultura organizacional de uma empresa refere-se ao conjunto de valores , crenças , comportamentos e práticas que são compartilhados pelos membros de uma organização. É a forma como a empresa funciona, interage e se relaciona com seus funcionários, clientes e parceiros. Uma cultura organizacional for te pode ser um fator crucial para o sucesso e crescimento de uma empresa . Então vamos explorar como a cultura organizacional e como pode ser desenvolvida com seus benefícios.

Desenvolvendo uma cultura organizacional forte

Uma cultura organizacional forte é construída a partir da visão e dos valores da empresa , bem como do comportamento dos seus membros. Ela é desenvolvida ao longo do tempo, a partir das ações e escolhas da empresa e de seus líderes . Alguns passos importantes para desenvolver uma cultura organizacional forte incluem:

Definir os valores e a visão da empresa

É importante que a empresa tenha uma visão clara de onde deseja chegar e quais são os seus valores. A partir disso, é possível definir um conjunto de comportamentos e práticas que estejam alinhados com esses valores e visão.

Comunicar a cultura organizacional

É fundamental que a cultura organizacional seja comunicada de forma clara e consistente para todos os membros da empresa. Isso pode ser feito através de treinamentos, workshops, reuniões e comunicação interna.

Contratar funcionários que se encaixem na cultura

Para que a cultura da empresa seja presente, é necessário contratar funcionários que compartilhem dos valores e comportamentos da empresa, para que possam ajudar a reforçar a cultura organizacional.

Liderança exemplar

Os líderes da empresa devem agir de acordo com a cultura organizacional, para que possam ser modelos para os outros membros da empresa.

Então, seguindo esse passo pode-se obter a construção da cultura organizacional, mas por que isso é realmente importante para sua empresa, essa cultura pode trazer diversos benefícios para a convivência e até imagem que sua empresa passa para o mercado.

Benefícios da cultura organizacional forte

Melhoria do ambiente de trabalho

Uma cultura organizacional forte pode ajudar a criar um ambiente de trabalho positivo, onde os funcionários se sentem valorizados e motivados. Isso pode levar a uma maior satisfação no trabalho e a uma redução do turnover (a taxa de rotatividade de funcionários, que mede o número de funcionários que saem de uma organização durante um período de tempo especificado, normalmente um ano).

Aumento da produtividade

Funcionários que se identificam com a cultura organizacional da empresa tendem a ser mais produtivos e engajados. Eles se esforçam mais para atingir os objetivos da empresa e estão mais dispostos a colaborar e compartilhar conhecimento.

Melhoria da reputação da empresa

Perante clientes, parceiros e potenciais colaboradores. Uma empresa que é conhecida por ter uma cultura forte e positiva é vista como um lugar onde as pessoas gostam de trabalhar e fazer negócios.

Fidelização de clientes

Pode criar um vínculo emocional com seus clientes. Isso pode levar a uma maior fidelização e lealdade, pois os clientes se sentem mais próximos da empresa e são mais propensos a indicá-la a amigos e familiares.

Atração de talentos

Atrai talentos que compartilham dos valores e da visão da empresa. Os candidatos que se identificam com a cultura da empresa são mais propensos a se candidatar a vagas e a permanecer na empresa a longo prazo. Isso pode ajudar a melhorar a qualidade dos funcionários e a competitividade da empresa.

Tomada de decisão mais eficaz

Ajuda a orientar a tomada de decisão na empresa. Quando os valores e objetivos da empresa são claros, os líderes e funcionários são capazes de tomar decisões mais alinhadas com a visão da empresa.

Inovação e criatividade

Incentiva a inovação e a criatividade. Os funcionários se sentem mais à vontade para expressar suas ideias e contribuições, sabendo que são valorizados pela empresa.

Conclusão

A cultura organizacional é um dos aspectos mais importantes de uma empresa . Uma cultura forte e positiva pode trazer muitos benefícios, como um ambiente de trabalho positivo, aumento da produtividade, melhoria da reputação da empresa, fidelização de clientes, atração de talentos, tomada de decisão mais eficaz e incentivo à inovação e à criatividade . É importante que as empresas invistam na construção e manutenção de uma cultura forte e positiva , por meio da definição dos valores da empresa , envolvimento dos funcionários, treinamento e desenvolvimento, liderança, comunicação, reconhecimento e recompensas.

Além disso, caso queira se aprofundar mais sobre diversos assuntos para melhorias para sua empresa, baixe nosso e-book gratuito e acesse nosso outro conteúdo .

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Gestão de estoque sazonal

Sun, 09 Apr 2023 23:11:47 GMT

Gestão de estoque sazonal

Datas sazonais como a Páscoa, Dia dos Namorados, o Dia das Mães, o Dia dos Pais, o Dia das Crianças e o Natal , são aguardadas por indústrias e o varejos, já que são momentos que podem alavancar a lucratividade das empresas . Mas para que isso aconteça, é necessário um planejamento cuidadoso e antecipado, especialmente em relação à gestão do estoque sazonal . É fundamental evitar a falta de produtos ou o acúmulo de mercadorias paradas no estoque.

Para obter o sucesso é necessário prever a demanda , mesmo nos períodos de pico de vendas. Há muitos produtos sazonais, como brinquedos, materiais escolares, chocolates, flores, entre outros, e cada negócio possui sua própria particularidade.

O que é a gestão do estoque sazonal

Esse ano, mesmo estando no fim do mês de fevereiro, quando íamos ao supermercado já podíamos encontra corredores com ovos da pascoa . Já pensaram para pensar como é o planejamento das fabricas para essa produção sazonal. Vamos abordar um pouco de como a empresa precisa ser assertiva no estoque e o transporte para se adequar a logística na pascoa.

Para começar é necessário uma análise de venda dos anos passados, com base nas vendas a fabrica pode trabalhar com uma margem de aumento da produção passada. Com isso podemos entender como planejar a fabricação antecipada para atender a demanda estimada. Para atender a essas variações, as indústrias devem planejar e ajustar seus processos de produção de acordo com as previsões de demanda. Isso inclui o planejamento de estoques e o ajuste da capacidade de produção , por exemplo, contratação de trabalhadores temporários ou aumento da jornada de trabalho dos funcionários.

Tipos diferentes de empresas e mercados possuem variações nos padrões de sazonalidade .

Tipos de sazonalidade para cada negócio

Cada mercado e tipo de empresa possui um comportamento sazonal exclusivo. No caso das manufaturas, por exemplo, é necessário gerenciar o estoque de produtos acabados , bem como o estoque de matéria-prima . Temos um blog sobre como fazer a gestão do seu estoue de maneira assertiva, para ler mais sobre, clique aqui! É importante estar atento aos insumos que não são produzidos de forma linear, já que pode haver dificuldades em adquiri-los em determinados períodos do ano. Durante esses períodos de escassez, a empresa deve manter um estoque adequado para garantir a continuidade da produção.

A produção sazonal também pode exigir mudanças nos produtos fabricados, com o lançamento de produtos sazonais ou com a adaptação de produtos existentes para atender a essas variações na demanda. Necessitando assim de alteração do layout da fábrica ou programações em maquinas (setup). Você pode ver mais sobre layout e como um ele pode impactar no desempenho da sua empresa em nossos cases de sucesso, aqui ! Sabemos que os ovos de chocolate quebrados ou derretidos perdem valor, então é importante programar o transporte de sua carga para essa época com antecedência, além de organizar o estoque. Para manter esse elevado volume de clientes satisfeitos, é necessário um amplo planejamento para lidar com uma demanda que vem crescendo progressivamente nos últimos anos.

Em relação às indústrias, além de manter estoques sazonais de produtos prontos, é fundamental se preocupar com a disponibilidade de matéria-prima usada no processo de fabricação. Assim, é necessário estar atento à oferta de insumos que não são produzidos de forma constante, pois a aquisição pode ser difícil em certas épocas do ano. Nessas ocasiões, a empresa deve garantir um estoque mínimo adequado para assegurar a continuidade da produção.

Em empresas de alimentos devem considerar a sazonalidade das colheitas e dos intervalos entre elas, mantendo estoques de matéria-prima suficientes para a produção.

A localização do negócio influencia sazonalidade, especialmente em cidades turísticas que experimentam um aumento na demanda durante as férias escolares. Compreender o comportamento sazonal do negócio é essencial para os gestores determinarem a quantidade, o momento e o preço ideal de compra, garantindo, assim, a lucratividade da empresa.

Como planejar o estoque sazonal

Os estoques sazonais devem ser planejados com antecedência e esses itens não devem ser comprados de última hora, como já levantado nos texto acima é necessário uma organização com base nos levantamentos dos anos anteriores. Os gestores precisam estar atentos aos períodos de alta e baixa dos seus segmentos, pois todo negócio tem períodos sazonais , e conhecer a época correta pode ser determinante para o sucesso do empreendimento.

Planejar um estoque sazonal pode ser um desafio, mas é fundamental para garantir a continuidade da produção e a satisfação dos clientes. Para ter sucesso nesse planejamento é importante levantar alguns pontos como:

Analise o comportamento sazonal do mercado

Estude o histórico de vendas dos anos anteriores e antecipe a demanda para o próximo período sazonal. Com base nas informações coletadas, você poderá prever a quantidade de produtos necessários e programar a produção de acordo.

Tenha uma lista de fornecedores confiáveis

Certifique-se de ter vários fornecedores de matéria-prima e produtos acabados, de forma a garantir que você tenha acesso ao que precisa, mesmo se um fornecedor não puder fornecer durante a alta temporada.

Calcule a quantidade de estoque necessária

Com base nas previsões de demanda, calcule a quantidade de estoque necessária para atender aos pedidos e, ao mesmo tempo, evitar o excesso de estoque. Uma quantidade excessiva de estoque pode levar a custos desnecessários de armazenamento e, portanto, afetar negativamente a lucratividade da empresa.

Considere a sazonalidade de suprimentos

Assim como os produtos acabados, alguns insumos têm sazonalidade e, portanto, podem ser difíceis de obter em determinados períodos do ano. Certifique-se de ter um estoque suficiente desses insumos para garantir que a produção não seja interrompida.

Faça uma previsão de fluxo de caixa

Um bom planejamento financeiro é essencial para a saúde financeira da empresa. Faça uma previsão de fluxo de caixa para entender como os custos de estoque sazonal afetarão o orçamento da empresa e, assim, garantir que ela tenha os recursos financeiros necessários para gerenciar a sazonalidade.

Como fazer a gestão do estoque sazonal corretamente

A gestão do estoque sazonal é fundamental para garantir a continuidade da produção e o atendimento adequado aos clientes durante os períodos de alta demanda. Alguns pontos que impactam na assertividade na gestão desse estoque sazonal são:

Mantenha um registro atualizado do estoque , isso ajuda a entender a quantidade de produtos disponíveis e evita a falta ou excesso de estoque. Certifique-se de ter um sistema de registro que permita o monitoramento do estoque em tempo real.

Estabeleça um limite máximo e mínimo de estoque , para evitar a falta ou excesso de estoque. Isso também ajuda a controlar os custos de armazenamento e evitar desperdícios.

Monitore a rotatividade de estoque , para entender quais produtos têm maior demanda e ajustar o estoque de acordo. Isso também ajuda a evitar a obsolescência de produtos que não estão sendo vendidos.

Use tecnologia de gestão de estoque para automatizar processos e permitir o monitoramento em tempo real. Isso também ajuda a evitar erros humanos e agiliza a tomada de decisões.

Faça inventários regulares , para verificar o estoque físico e o estoque registrado no sistema. Isso ajuda a identificar possíveis erros e evitar perdas de estoque.

A gestão correta do estoque sazonal pode influenciar no aumento das vendas e da lucratividade da empresa, evitando prejuízos por alto estoque. Por isso, é muito importante implantar um controle de gestão eficiente para a sua empresa.

Você sabia que a Dinâmica possui um serviço de Gestão ? Com realizar Analise seu Planejamento Estratégico, analise viabilidade de investimentos em sua marca, reduza riscos e incertezas.

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Layout | O que ele pode proporcionar de mudança para sua empresa

Fri, 24 Mar 2023 00:00:20 GMT

Layout | O que ele pode proporcionar de mudança para sua empresa

No layout devemos organizar da melhor maneira possível, para que o fluxo de produção seja o mais assertivo. Para começarmos uma empresa devemos pensar em como vai ser organizado os setores e estruturas na planta baixa. Para isso podemos usar de algumas ferramentas para definir os fluxos de produção e quais setores têm mais interações juntos.

Um outro exemplo fora das empresas e linhas de produção, é a organização de um evento, grandes eventos ou festivais devem ser planejados, dentre esse planejamento é fundamental definir o layout, isso faz total diferença para o bom funcionamento e satisfação de todos os envolvidos.

O que é um layout

Layout é a disposição dos elementos físicos de um espaço de algum ambiente, seja ele uma empresa, uma fábrica, um escritório, entre outros. Ele envolve a distribuição dos móveis, equipamentos, máquinas, pessoas e recursos de forma a otimizar o espaço disponível e ter uma produção ou atividade mais assertiva possível.

Planejamento do Layout

Área de atuação

Devemos entender qual a área de atuação da empresa e todas as informações sobre essa área, entender como funciona as máquinas que serão usadas para a realização das tarefas, sobre os materiais que serão usados, se há necessidade de uma temperatura específica para algum material e formas de armazenagem.

Mapeamento das atividades

Após entender tudo sobre o ramo de atuação da empresa, deve ser feito o mapeamento do fluxo das atividades que serão ou já são realizadas de maneira mais otimizada possível, detalhando da melhor maneira cada passo, para entender o que será utilizado e como deve ser realizada essa atividade..

Definir as áreas

Com base nas atividades identificadas, é possível definir as áreas necessárias para cada setor da empresa, podemos utilizar de algumas ferramentas como o SIPOC ou diagrama de relações. No SIPOC podemos entender qual caminho a matéria prima vai percorrer e em que ela vai resultar, no diagrama de relações podemos entender quais os setores têm maior relação e a necessidade de aproximação de cada um.

Planejar a circulação

É preciso definir as rotas de circulação dos colaboradores, clientes e demais pessoas que realizam as atividades da empresa.

Considerar as necessidades de cada setor

Cada setor da empresa possui necessidades específicas em relação a equipamentos, mobiliário, iluminação, ventilação, entre outros aspectos

Ergonomia do posto de trabalho

O colaborador passa horas do seu dia realizando as atividades da empresa, o layout deve ser projetado de forma a garantir a ergonomia dos colaboradores, evitando lesões e desconfortos, evitando faltas por lesão ou doenças musculares.

Avaliar o resultado

Após levar todos esses tópicos em consideração é possível obter mais de um layout considerado ideal para a produção da empresa, para a escolha podem ser realizados estudos como cálculo da área livre, diagrama de espaguete e paramêtros de metros e tempo de movimentação dos colaboradores. Após a implantação do novo layout, é importante avaliar o resultado e fazer ajustes, se necessário, para garantir que ele esteja atendendo às necessidades da empresa.

Então bom layout pode trazer diversos benefícios para uma empresa, alguns deles como:

Aumento da produtividade

Quando o espaço é organizado de forma eficiente, os colaboradores têm mais facilidade em realizar suas tarefas e em se movimentar pelo ambiente evitando uma maior movimentação desnecessária (gargalos), o que pode aumentar a produtividade com a diminuição do tempo de movimento. Assim com essa diminuição em movimentos o colaborador pode realizar a atividade em um menor tempo e da melhor forma possível.

Melhoria da qualidade

Um layout adequado pode reduzir a ocorrência de erros, para montarmos um layout assertivo devemos mapear todas as atividades que serão realizadas para o funcionamento da empresa assim eliminando os erros ocorrentes e falhas na produção, então além de contribuir para a melhoria da qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa, esse mapeamento da atividade serve para treinar futuros novas funcionários que farão parte da equipe.

Redução de custos

Um layout bem pensado pode reduzir o tempo gasto com deslocamentos, retrabalho e outras atividades desnecessárias, o que pode contribuir para a redução de custos operacionais e implementações na empresa.

Conclusão

Vimos então que toda empresa tem muito a ganhar ao realizar um projeto de layout para sua empresa. Isso porque, com uma análise sobre o fluxo do seu processo e suas necessidades, é possível se planejar de forma a produzir mais e cumprir toda essa demanda.

Por fim, não se esqueça de navegar mais por nosso site e explorar muito mais conteúdos, como alguns cases de sucesso sobre Layout!

E claro, para qualquer dúvida, estamos sempre à disposição. Entre em contato conosco !

Como o Mapeamento de Processos pode mudar a qualidade do serviço da sua empresa

Thu, 16 Mar 2023 14:01:27 GMT

Como o Mapeamento de Processos pode mudar a qualidade da serviço de sua empresa

O Mapeamento de Processos tem como principal objetivo mapear as atividades desenvolvidas a fim de padronizar os processos e organizar a forma como a empresa trabalha. É uma das soluções inovadoras. Podendo traçar novas estratégias através de análise das suas atividades, analisando cada elemento que faz parte desse processo, como quem realiza a tarefa, como é realizada e em qual momento deve ser realizada.

O que é o mapeamento de processos?

O mapeamento de processos é uma técnica que tem como principal objetivo padronizar e organizar a forma como a empresa trabalha , tornando compreensível todas as etapas de um fluxo de trabalho .   Possibilitando a identificação de possíveis gargalos e pontos de melhoria , além de ajudar a identificar oportunidades de automação.

Como funciona o mapeamento de processos?

Existem várias maneiras de realizar o mapeamento de processos, mas a ideia geral é documentar o fluxo de trabalho de uma atividade ou processo . Geralmente é feito por meio de diagramas de fluxo, que mostram cada etapa do processo, as decisões que precisam ser tomadas e as entradas e saídas em cada estágio, o mapeamento também determina responsáveis e pode levantar otimizações para eliminar atividades que não agregam valor (NVA's). Os diagramas de fluxo são geralmente criados com o uso de softwares especializados, como o Bizagi ou o Heflo, na linguagem BPM . Podem também ser criados em papel ou em quadros brancos. Uma vez que o fluxo de trabalho é documentado, ele pode ser analisado para identificar pontos problemáticos e oportunidades de melhoria . Aqui você pode ver mais sobre os cases de sucesso realizado em uma empresa voltado para o mapeamento de processos !

Quais são os benefícios do mapeamento de processos?

Primeiramente, com os processos mapeados, será possível contribuir para uma melhor execução das atividades executadas.
Identificação de gargalos e possíveis erros operacionais que podem gerar atrasos e comprometer o padrão qualidade esperado .
Otimização de processos , ao entender como as atividades são realizadas, a empresa pode identificar oportunidades para reduzir o tempo necessário para concluir tarefas ou eliminar etapas desnecessárias.
El imina a falta de comunicação entre setores.
Melhoria da qualidade , ao documentar e analisar os processos, a padronização ajuda a diminuir o gap de aprendizado dos colaboradores e auxiliar nos treinamentos.
Redução de custos , ao otimizar os processos, a empresa pode reduzir os custos associados à realização de atividades e tarefas.

Conclusão

O mapeamento de processos é uma ferramenta valiosa para empresas que buscam melhorar sua eficiência e reduzir custos. Ao documentar e analisar os processos, a empresa pode identificar áreas de melhoria e desenvolver estratégias para otimizar seu fluxo de trabalho , com isso podendo eliminar os imprevistos, pois através desse mapeamento podemos passar para novos funcionários o verdadeiro fluxo e passo a passo das atividades . Se você ainda não está utilizando essa técnica em sua empresa, é hora de começar, entre em contato conosco .

Como a Gestão Financeira pode mudar sua empresa

Wed, 01 Mar 2023 14:56:24 GMT

Como a Gestão Financeira pode mudar sua empresa

Um planejamento estratégico é essencial para alcançar estabilidade e segurança nas suas finanças. Ao criar uma gestão financeira, você pode estabelecer metas realistas e desenvolver um caminho para alcançá-las. Então como podemos realizar uma gestão Financeira?

Desenvolvendo alguns pontos como planejamento financeiro estratégico

O planejamento financeiro estratégico é uma ferramenta fundamental para orientar as ações de uma organização e definir seus objetivos de longo prazo. Esse é um conceito que também se concentra na integração de vários departamentos dentro de uma empresa, como contabilidade, finanças, marketing e vendas, para cumprir seus objetivos estratégicos.

Estabeleça metas financeiras realistas de curto e longo prazo

O primeiro passo para um bom planejamento financeiro é estabelecer metas realistas . Isso pode incluir pagar dívidas e reservar uma quantia em dinheiro suficiente para cobrir seus gastos essenciais por pelo menos três meses. Isso ajudará a evitar dívidas ou a necessidade de recorrer a empréstimos em caso de emergência, economizar para investimentos futuros , ou simplesmente economizar mais dinheiro a cada mês. É importante ter um objetivo claro em mente, pois isso ajudará a direcionar suas ações financeiras.

Crie um orçamento

O próximo passo importante é criar um orçamento . Isso envolve olhar para suas receitas e despesas e determinar quanto dinheiro você tem disponível para gastar a cada mês. É importante ser realista sobre suas despesas e incluir gastos fixos mensalmente, como alimentação, moradia, transporte e lazer. Ao criar um orçamento, você pode determinar onde pode cortar custos e onde pode economizar mais dinheiro.

Aprenda sobre investimentos

Investir é uma das melhores maneiras de construir riqueza a longo prazo. Ao investir em ações, títulos ou fundos mútuos, você pode obter retornos significativos ao longo do tempo. No entanto, é importante entender os riscos e benefícios de cada tipo de investimento antes de começar.

Crie um plano de ação

É preciso definir os passos para aplicar seu planejamento colocando em prática seus objetivos e cumprir o orçamento. traçando então:

Quais investimentos realizar?

Quais processos devem ser revistos?

Quais profissionais devem ser contratados?

É preciso implementar uma nova metodologia de gestão para otimizar resultados?

Com essas respostas é possível montar um plano de ação assertivo, que te encaminhará para o sucesso do plano financeiro.

Monitore suas finanças regularmente

Depois de estabelecer um plano financeiro e criar um orçamento, é importante monitorar suas finanças regularmente. Isso envolve manter o controle de suas despesas e receitas e ajustar seu orçamento conforme necessário. Também é importante verificar regularmente suas contas bancárias e de investimento para garantir que seus investimentos estejam no caminho certo.

Use ferramentas de planejamento financeiro

Existem muitas ferramentas disponíveis para ajudá-lo a planejar suas finanças. Por exemplo, existem aplicativos para controle de despesas, ferramentas de planejamento de investimentos. Essas ferramentas podem ajudá-lo a acompanhar suas metas financeiras e a tomar decisões informadas sobre suas finanças. Nós disponibilizamos algumas ferramentas baixáveis sobre finanças você pode conferi-los clicando aqui!

Devido à sua importância, o planejamento estratégico deve ser feito em momentos-chave do ciclo de vida da organização, tais como:

Início de uma nova organização

Na criação de uma nova organização, é de extrema importância definir seu propósito, valores objetivos, visão e missão . O planejamento permite que a nova organização estabeleça uma direção clara e define ações assertivas para alcançar seus objetivos.

Mudanças significativas no ambiente externo

Quando ocorre a entrada de novos concorrentes, mudanças regulatórias ou na economia , a organização deve revisar seu planejamento estratégico para se adaptar às novas circunstâncias e manter sua competitividade.

Crescimento ou expansão da organização

Com a expansão da organização e seu crescimento, é indispensável revisar seu planejamento estratégico para garantir que ela tenha planos de ação para lidar com novos desafios e aproveitar novas oportunidades.

Revisão periódica do planejamento

É indispensável que a organização revise seu planejamento estratégico periodicamente, a fim de garantir que esteja alinhada com as mudanças no ambiente externo e interno, garantindo a continuidade relevante e eficaz para a organização. Ferramentas como OKR, possibilitam analisar seus indicadores e organizar objetivos para alcançar metas. Utilize essa ferramenta para visualizar seus OKR's e acompanhar seus resultados. Podem ver mais conteúdos relacionados a como funciona os OKR aqui!

Conclusão

Então com isso chegamos que, gestão financeira é de extrema importância para qualquer empresa, independentemente do seu tamanho ou setor de atuação . com a gestão financeira podemos fazer com mais assertividade atividades como, tomada de decisões, controle do fluxo de caixa, análise de rentabilidade, identificação de oportunidades de investimento, atendimento às obrigações fiscais e legais e credibilidade junto aos investidores. Com essas atividade criasse um controle sobre a sobrevivência e crescimento da empresa , permitindo que ela tenha um controle efetivo de suas finanças e tome decisões estratégicas de forma embasada e consciente.

Não deixe de acessar nossos blogs, você pode ler mais conteúdos como esses clicando aqui! Para mais informações sobre nossos serviços entre em contato conosco!

Matriz BCG: Entenda como gerenciar seu catálogo de produtos

Mon, 20 Feb 2023 15:14:22 GMT

Matriz BCG: Entenda como gerenciar seu catálogo de produtos

A Matriz BCG consiste em uma ferramenta de planejamento de portfólio, proporcionando o desenvolvimento estratégico para alavancar os resultados da empresa através de análises de desempenho frente ao mercado.

Conseguir ser assertivo em todos os produtos e serviços que sua empresa oferece pode ser o objetivo principal de muitos negócios. Entretanto, a questão que os gestores deveriam entender é que não precisam de sucesso em todos os lançamentos, e sim, saber quais deles são promotores .

Para isso, é necessário utilizar algumas ferramentas ou métodos que proporcionem uma análise sobre o desempenho desses serviços e produtos que são ofertados, certo?

Ou seja, buscar entender como eles são aceitos e recebidos pelo mercado consumidor. Contudo, existem muitos fatores que proporcionam esse sucesso ou uma possível decadência.

Sabemos que o mercado não é estável, isto é, apresenta momentos de alta e baixa que interferem diretamente no faturamento da empresa e no retorno de investimento dos produtos.

Para conseguir ser mais estratégico, é preciso ter clareza de informações e entender as diferentes taxas de crescimento, participação, fluxo de caixa e margem de cada produto ou serviço colocado para comercialização.

Sendo assim, caso queira saber mais sobre esse assunto e entender como obter essas informações através da Matriz BCG, continue acompanhando nosso conteúdo!

Afinal, o que é a Matriz BCG?

Bom, primeiramente, antes de iniciarmos de fato nosso conteúdo, precisamos contextualizar para você o que é essa matriz.

A Matriz BCG surgiu na década de 1970, nos Estados Unidos, e foi criada pela maior empresa de consultoria: a Boston Consulting Group, cuja iniciais formam a sigla da matriz.

Basicamente, a matriz BCG tem a finalidade de identificar qual a melhor estratégia de investimentos a partir de uma análise de desempenho dos produtos ou serviços que já são ofertados.

Através da utilização da Matriz, é possível obter uma visão sistêmica do negócio. Isto é, proporciona um olhar estratégico , podendo focar em produtos potencializadores do fluxo de caixa, e dar menos atenção aos que não trazem resultados expressivos.

Sendo assim, a Matriz BCG visa passar um entendimento do momento, seja ele bom ou ruim, que cada produto apresenta no mercado.

Entendendo o funcionamento da Matriz BCG

Agora que você já sabe do que se trata essa matriz e qual sua finalidade, vamos explicar como ela funciona e como organizá-la para que as compreensões sejam possíveis.

A Matriz BCG apresenta dois eixos, sendo o eixo X referente à participação relativa , e o eixo Y, ao crescimento do mercado . Ambos apresentam duas subdivisões em alto e baixo, formando, então, quatro quadrantes.

Vacas leiteiras

As vacas leiteiras agrupam os produtos/serviços que representam um baixo crescimento , porém uma alta participação de mercado .

São elas que conseguem alimentar o caixa da empresa sem que essa tenha que fazer muitos esforços ou demandar muitos investimentos. Basicamente, o investimento e a aposta foram feitos anteriormente.

Sendo assim, o foco da empresa deve ser manter a qualidade do que está sendo ofertado para que a boa imagem e boa reputação sejam mantidas também, de modo a fazer com que o nível do produto não caia e a empresa possa continuar demandando poucos investimentos.

Estrelas

As estrelas agrupam os produtos/serviços que apresentam alta participação no mercado e alto crescimento . Entretanto, diferentemente das vacas leiteiras, as estrelas exigem bastante esforço da empresa, isto é, altos investimentos.

E é exatamente aí que entra seu objetivo: as estrelas devem, futuramente, tornar-se vacas leiteiras para que a empresa tenha o retorno dos investimentos feitos.

Sendo assim, por representarem uma boa participação no mercado, elas trazem lucro para a organização e representam produtos e serviços potenciais.

Pontos de Interrogação

Já os pontos de interrogação representam os produtos que, como o próprio nome já diz, trazem incertezas e alguns questionamentos .

Os produtos classificados como pontos de interrogação possuem um alto crescimento , porém uma baixa participação no mercado . Normalmente, são produtos ou serviços que foram lançados no mercado em um curto espaço de tempo.

Desse modo, por serem produtos recentes e “frescos”, acabam representando trajetórias incertas, uma vez que a empresa deve aguardar as respostas do mercado consumidor.

Ou seja, se o produto/serviço obtiver uma boa aceitação, sua participação no mercado aumentará, e consequentemente, poderão virar estrelas.

Entretanto, caso não apresente essa boa aceitação, pode vir a tornar um abacaxi, quadrante sobre o qual falaremos logo em seguida.

Abacaxi

Os produtos ou serviços classificados como “abacaxis” são aqueles que apresentam baixa participação no mercado e baixo crescimento . Por isso, esses produtos não geram lucro significativo para a empresa.

Sendo assim, os gestores devem analisar a viabilidade de continuar investindo nesse segmento. Ou seja, será que vale a pena?

Caso esse produto demande muito capital para que seja recuperado, o ideal a se fazer e a melhor decisão a se tomar é retirá-lo de catálogo e dar espaço para outro entrar.

Entretanto, esse processo deve ser muito bem analisado pois um abacaxi pode, futuramente, trazer resultados positivos à empresa. Vale frisar aqui que a Matriz BCG serve apenas como uma base de apoio para decisões e não uma ferramenta que garante que todas elas trarão as melhores decisões.

Baixe nosso material gratuito sobre Matriz BCG preenchendo o formulário abaixo:

E qual a relação com as diferentes frentes da empresa?

Ótimo! Agora que você já conhece e entendeu o que é a Matriz BCG por completo, precisamos te mostrar como ela se relaciona com duas áreas importantíssimas da organização: o setor financeiro e o setor de marketing .

Como dito anteriormente, as vacas leiteiras apresentam uma boa reputação e uma excelente aceitação pelo público. Se você já possui algum conhecimento sobre marketing, você pode até já ter pensado nisso que vou falar agora… Mas, caso não tenha, calma pois irei explicar!

Setor de Marketing

Devida ao sucesso que esse grupo da matriz representa, ele acaba gerando muita receita para a empresa pois, na maioria das vezes, quem o consome são aqueles que já conhecem sua marca e reconhecem a qualidade do que é ofertado.

No caso do marketing, esse grupo nada mais é que os clientes fiéis e que já estão educados com o propósito da marca! Entretanto, sabemos também que as pessoas mudam seus gostos, opiniões e preferências a todo momento, principalmente no mundo atual em que soluções inovadoras surgem diariamente, não é mesmo?

Portanto, é necessário sempre se manter atento às vacas leiteiras para que elas não caiam no esquecimento… E é aí que entra a importância de dar atenção ao grupo das estrelas , uma vez que elas representam os produtos promissores e que ainda não são alvos da concorrência.

Setor Financeiro

A partir disso, podemos falar sobre o setor financeiro. Assim como já sabemos, as estrelas demandam investimentos maiores para que venham a se tornar vacas leiteiras futuramente.

Além disso, também é muito importante atentar-se às vacas leiteiras para que seu rendimento não caia e o fluxo de caixa não seja afetado. Falaremos sobre isso em breve juntamente ao ciclo de vida do produto!

Agora, uma boa forma de exemplificar a relação direta entre esses dois setores é através do quadrante dos pontos de interrogação , ou também chamados de questionamento.

Retomando o que foi falado anteriormente, esse grupo representa as incertezas de lançamentos recentes. Sendo assim, para buscar uma maior visibilidade dos produtos, uma boa opção, por exemplo, seria que o marketing investisse em anúncios para aumentar as vendas.

Entretanto, é importante ressaltar que o portfólio e as estratégias precisam ser estudados antes de serem colocados em prática para que a empresa esteja preparada para possíveis ocorrências!

Relacionado a esse tema, não deixe de checar nosso serviço de Plano de Negócios , o qual divide-se em duas frentes: operacional e financeira. Através dele, é possível desenvolver e padronizar os processos da empresa.

Além disso, é possível traçar projeções de investimento , como payback e ponto de equilíbrio , o que é fundamental para quando você deseja lançar algo novo no mercado!

Para saber mais, acesse nosso serviço aqui!

E como estruturar sua Matriz BCG?

Finalmente, chegou o momento de estruturar a Matriz BCG para o portfólio de produtos ou serviços da sua própria empresa!

Primeiramente, é importante se fazer algumas perguntas:

Quais produtos/serviços serão analisados?
Qual é o nicho do mercado que será seu foco? Isto é, quem será seu público-alvo ?

A partir disso, você deve calcular seu Market Share para entender a fatia consumida. Para calculá-lo, basta dividir o resultado de venda pela venda total.

Ainda, analisar a taxa de crescimento dos produtos em questão. Para isso, é preciso comparar com pelo menos dois períodos, podendo ser uma análise mensal, trimestral, semestral ou anual.

Além disso, é ideal que os gestores façam uma comparação com a concorrência , de preferência com o maior concorrente do seu negócio. Por fim, é possível saber em qual quadrante cada produto/serviço será alocado.

Vale citar que ao alocar os produtos, é necessário levar em consideração o ciclo de vida de cada um . Assim como citado anteriormente, um produto em questionamento pode seguir dois rumos: tornar-se estrela ou tornar-se abacaxi.

Caso se torne estrela, ele pode vir a ser uma vaca leiteira, o que é o ideal. Contudo, produtos nesse quadrante podem ficar ultrapassados e deixar de trazerem os lucros expressivos para a empresa.

Vantagens de utilizar a Matriz BCG

E aí? Acredita que a utilização de forma correta dessa matriz pode ajudar a traçar estratégias assertivas? Aqui seguem algumas vantagens da Matriz BCG para você poder responder à pergunta acima.

Buscar equilíbrio

Aqui, é essencial saber equilibrar os produtos que estão em sua fase de sucesso com os que não estão tendo um bom reconhecimento no mercado.

Ou seja, é preciso saber balancear aqueles que estão gerando lucro significativo no caixa da empresa com aqueles que estão estagnados.

Alinhamento de estratégias

Também, a Matriz BCG busca entender o caminho e o rumo que cada produto está tomando frente ao mercado, para que assim, a equipe possa alinhar estratégias e planos de ação .

Melhores tomadas de decisão

Relacionando às estratégias, ao analisar e entender o desempenho de cada produto e como eles se comportam, ou seja, avaliando o dinamismo específico de cada um, é possível decidir pelas coisas de forma mais coerente e assertiva .

Análise de concorrência

Por fim, é possível entender a concorrência, como ela funciona, quais são suas estratégias aparentes e a partir disso, obter uma vantagem competitiva no mercado.

Sendo assim, no geral, a Matriz BCG possibilita saber onde (em qual produto) você deve investir , e onde você deve reduzir os investimentos , isto é, determinar qual será o foco .

Além disso, também é possível saber o que precisa ser otimizado , onde carece de inovações , e o que pode ser desenvolvido para sanar essas barreiras do sucesso.

Assim, sua empresa consegue utilizar os recursos disponíveis de maneira mais eficiente e garantir a competitividade frente ao mercado.

Conclusão

Por fim, vimos que a Matriz BCG é uma ótima maneira de pensar estrategicamente e obter uma visão analítica de como seu portfólio de produtos ou serviços está desempenhando.

Vimos que o ideal é que os produtos se encaixem como vacas leiteiras. Mas, é importante lembrar que não é recomendável, de maneira alguma, depender apenas desse quadrante.

É necessário oferecer em seu leque, produtos diferentes para que esses também possam trazer resultados positivos para a organização. Sendo assim, sempre deixe a porta aberta para sugestões de consumidores e colaboradores sobre possíveis novos produtos ou serviços!

Desse modo, relacionando ao lançamento de novos produtos, nós da Dinâmica Consultoria podemos te ajudar! Oferecemos um serviço de Plano de Negócios , o qual visa analisar o mercado em que sua empresa está inserida para auxiliar nas tomadas de decisão, evitando prejuízos.

Dividido em duas frentes, operacional e financeira, o serviço proporciona o desenvolvimento do produto , estruturando os processos, além de estruturar os investimentos e realizar uma projeção de fluxo de caixa , garantindo uma assertividade na abertura do negócio.

Você pode conhecê-lo por completo e detalhadamente clicando aqui! Para entender melhor sobre esse tema, você pode baixar nosso e-book gratuito sobre Plano de Negócios!

Além disso, não se esqueça de baixar nosso modelo gratuito de Matriz BCG clicando aqui! Caso tenha ficado com alguma dúvida ou queira saber mais, entre em contato conosco para traçarmos as estratégias necessárias juntos!

5S: Por que e como aplicar a metodologia na sua empresa

Mon, 20 Feb 2023 14:55:38 GMT

5S: Por que e como aplicar a metodologia na sua empresa

A metodologia 5S visa simplificar os procedimentos do ambiente de trabalho, de modo a organizá-lo e padronizá-lo, evitando o desperdício de recursos e aumentando a produtividade da empresa!

Manter o ambiente organizacional sempre organizado e arrumado pode até parecer fácil, mas sabemos que isso nem sempre acontece, não é mesmo?

Porém, manter todas as ferramentas, papéis, documentos e utensílios em ordem pode melhorar muito os resultados da sua empresa. E o melhor: existe uma ótima maneira de fazer com que isso aconteça através do 5S.

Sendo assim, se você deseja de fato organizar seu ambiente de trabalho e implementar bons hábitos na rotina da empresa , continue acompanhando o post!

Mas afinal, o que é o 5S?

A metodologia do 5S consiste em uma filosofia que surgiu no Japão pós-guerra para que o país aprendesse a lidar de forma mais eficiente com os poucos recursos que haviam restado.

Na época, a aplicação trouxe resultados muito bons ao país e não é atoa que atualmente é uma metodologia muito utilizada dentro das empresas ao redor do mundo inteiro.

Basicamente, o 5S visa reduzir ou até mesmo eliminar os desperdícios do negócio e criar uma mudança de hábito em todos os colaboradores e responsáveis pelas organizações.

Assim, a filosofia tem o objetivo de melhorar e aprimorar o ambiente de trabalho através da aplicação de 5 sensos, os quais, em japonês, se iniciam com a letra “S”. Desse modo, uma cultura de melhoria contínua é promovida.

Os 5 Sensos

Senso de Utilização (SEIRI)

O senso de utilização, também conhecido como Seiri, consiste no primeiro senso e passa a ideia de que os recursos devem estar disponíveis na quantidade ideal , de modo a eliminar utensílios que não são úteis ao processo ou à organização como um todo.

Assim, torna-se possível utilizá-los corretamente, além de melhorar e otimizar o ambiente de trabalho.

Senso de Organização (SEITON)

O segundo senso é de disposição, ou Seiton, e visa tornar o ambiente de trabalho mais eficaz. Ou seja, tem o objetivo de fazer com que os objetos e ferramentas necessárias sejam encontrados sem dificuldade.

Além disso, também prioriza a ordenação dos utensílios , ou seja, fazer com que cada um esteja disposto no lugar determinado e próprio a ele. Aqui, os objetos podem ser etiquetados para melhor identificação.

Senso de Limpeza (SEISO)

O terceiro senso é o Seiso, isto é, o senso de limpeza. Basicamente, visa passar a ideia de que é mais fácil não sujar, do que limpar. E isso não deixa de ser verdade, não é?

Então, esse senso tem o objetivo de conservar o ambiente e as ferramentas utilizadas no trabalho sempre limpas, de modo a evitar o desperdício de tempo.

Além disso, supondo que sua empresa seja uma fábrica, manter as máquinas limpas é uma forma de evitar que elas apresentem algum problema e precisem de manutenção, evitando gastos.

Também, com um ambiente organizacional higiênico, os colaboradores podem acabar se sentindo mais motivados , e consequentemente, acabam produzindo mais.

Senso de Padronização (SEIKETSU)

Também alinhado à motivação e engajamento dos colaboradores, o quarto senso é o Seiketsu, e tem como objetivo tornar o ambiente organizacional em um espaço acolhedor e confortável.

Ainda, tem a finalidade de promover e incentivar a melhoria contínua dentro da organização, fazendo com que seja de fato um ambiente agradável para estar inserido.

Senso de Disciplina (SHITSUKE)

Por fim, o quinto e último senso é o de disciplina, também chamado de Shitsuke, que, como o próprio nome já diz, visa implementar de fato a disciplina na rotina da organização.

Ou seja, tem o objetivo de manter os padrões estabelecidos de forma a colocar na prática e no dia a dia todos os sensos já citados acima.

Basicamente, tem a finalidade de tornar as boas práticas um hábito e fazer com que sejam extremamente presentes na cultura da empresa.

Por que implementar o 5S na sua empresa?

Mas por que exatamente implementar o 5S? Você deve estar se perguntando se realmente compensa o investimento e se vale a pena. Caso você ainda não tenha se convencido com a explicação dos sensos, trago aqui alguns fatores que podem te ajudar!

A implementação da metodologia do 5s, como citado anteriormente, traz inúmeras melhorias aos processos que ocorrem dentro da empresa.

Além disso, é uma metodologia simples , que não requer tanto trabalho para que seja implementada e o melhor: apresenta um custo baixo. Ou seja, sua empresa não precisa fazer um alto investimento para que possa colocar na prática o 5s.

Ainda, a metodologia pode ser aplicada tanto na organização inteira, quanto em apenas um setor específico, possibilitando uma mudança assertiva.

Também, com a metodologia aplicada, sua empresa será mais organizada e consequentemente, a produtividade aumentará e seus lucros também crescerão!

Cheque nosso case de sucesso onde obtivemos redução de 28% na movimentação dos colaboradores em um projeto de 5S e Layout ! Clique aqui para acessá-lo!

Vale lembrar, também, que a implementação dos 5 sensos faz com que ocorra uma verdadeira mudança no mindset dos colaboradores, melhorando seus comportamentos e otimizando o ambiente de trabalho.

Caso queira saber mais sobre a metodologia 5S e ainda ficar por dentro de todas as ferramentas da qualidade , não deixe de conferir nosso e-book gratuito sobre Lean Manufacturing e todas suas ferramentas!

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Como implementar o 5S?

Agora, caso você tenha se interessado e deseja colocar em prática a metodologia dentro da sua empresa, trago aqui algumas dicas para te guiar nesse processo!

Primeiramente, vale ressaltar aqui que a implementação deve ser realizada em partes, ou seja, em algumas etapas para que se atinja o resultado esperado.

Planejamento

O primeiro passo, assim como em qualquer mudança que as empresas desejam realizar, é o planejamento . Nessa etapa inicial é fundamental definir quem serão as pessoas envolvidas no projeto, desde os responsáveis até os demais membros da equipe.

Em seguida, a equipe deve analisar todo o ambiente organizacional e identificar pontos de melhoria em toda a empresa, para assim, saber o que precisa ser melhorado.

Feito isso, alguns pontos devem ser priorizados . Ou seja, deve ser priorizado aquilo que é mais urgente, ou um setor que está enfrentando mais problemas.

Tendo em mente o que será feito e onde será feito, é hora de decidir quais serão as ferramentas utilizadas no processo de melhoria.

Posteriormente, os meios de comunicação devem ser estabelecidos, decidindo qual será a melhor forma de passar as mensagens para todos da equipe de forma clara e assertiva .

Além disso, é na fase do planejamento que o cronograma do projeto deverá ser feito. Isto é, estabelecer uma data de início e estipular um prazo para que as melhorias sejam feitas e cumpridas.

Documentar a situação antes do 5S

Assim que a equipe tiver decidido em qual área da empresa será aplicada a metodologia 5s, a mesma deve documentar exatamente como esse ambiente se encontra antes do início do projeto.

É recomendado que tudo seja descrito detalhadamente, podendo conter até mesmo fotos e vídeos caso a equipe concorde e ache necessário.

Essa etapa é importante para que não só a equipe, mas a organização inteira possa comparar as diferenças obtidas pelo projeto, e como isso impactou positivamente na empresa.

Ou seja, possibilitar que o antes e depois seja muito mais perceptível para todos os colaboradores.

Alinhamento com a equipe

Nessa etapa, a equipe toda deve se reunir para que os dados possam ser passados para a mesma, como forma de conscientizá-la a respeito da situação atual.

Além disso, o objetivo dessa reunião é fazer com que os envolvidos no projeto reconheçam a importância dele para que tenham responsabilidade com o compromisso assumido.

Disseminação do 5S

Aqui, mesmo que a metodologia seja implantada em apenas um setor, é fundamental que todos da empresa estejam cientes do andamento do projeto.

Ou seja, nessa etapa entra a questão da comunicação , que deve ser transparente e fazer com que todos os níveis da organização entendam o que está prestes a acontecer.

Algumas dicas são utilizar manuais visuais e quadros que transmitam o que está acontecendo, por exemplo.

Capacitação das equipes

Por fim, é hora de capacitar a equipe! Nessa fase, ocorrem vários tipos de treinamentos para que as pessoas envolvidas no projeto saibam como implementar os 5 sensos citados anteriormente com mais facilidade.

Assim, são discutidos desde os tópicos de melhoria, até a etapa de alinhamento. Vale lembrar que é essencial que haja uma discussão entre toda a equipe sobre o que pode ser otimizado.

Isso porque, muitas vezes as pessoas possuem visões diferentes a respeito de uma mesma situação, e um membro pode acabar enxergando problemas diferentes , ou formas de solucioná-los de formas distintas.

Conclusão

Concluindo, vimos que a metodologia 5s visa simplificar os procedimentos da empresa, de modo a otimizar o tempo e os recursos disponíveis.

Assim, seu produto ou serviço pode ser entregue com muito mais qualidade através da cultura da melhoria contínua . Ou seja, a metodologia, quando bem aplicada, traz inúmeros benefícios à empresa!

Sendo assim, caso queira implementar essa mudança de hábitos dentro do seu negócio, nós podemos te ajudar! A Dinâmica Consultoria oferece um serviço de Aplicação do 5S!

Essa aplicação promove disciplina e conscientização dos colaboradores acerca do que precisa ser feito, além de proporcionar um ambiente mais seguro.

Desse modo, se você deseja ter uma empresa com setores organizados e eficientes, não deixe de checar nosso serviço aqui ! Não se esqueça de baixar nosso e-book gratuito sobre Lean Manufacturing e as ferramentas da qualidade! Clique aqui para acessá-lo!

Caso queira saber mais, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco ! Assim, podemos transformar toda sua empresa em um ambiente útil e satisfatório juntos!

Inteligência Artificial (IA): Do que ela é capaz?

Fri, 10 Feb 2023 13:08:16 GMT

Inteligência Artificial (IA): Do que ela é capaz?

O termo Inteligência Artificial (IA) vem sendo muito citado, após a explosão do primeiro robô que utiliza Inteligência Artificial, conhecido como Chat GPT . Inteligência artificial é um campo da ciência, cujo propósito é estudar, desenvolver e empregar sistemas ou máquinas que não necessitam da inteligência humana para executar tarefas que podem se aprimorar totalmente com base nas informações que eles coletam. Também está ligada à robótica , ao Machine Learning , ao reconhecimento de voz e de visão, entre outras tecnologias.

Mas as pesquisas nesse campo da ciência não são de hoje, o primeiro programa especialista baseado em conhecimento de inteligência artificial foi escrito em 1965 . Conhecido como DENDRAL , realizava previsões de estruturas de compostos químicos desconhecidos baseado em análises de rotinas . Com isso a primeira fase da inteligência artificial foi marcada por métodos de programação baseados em regras, onde os programadores especificaram explicitamente como as máquinas deveriam lidar com situações específicas. No entanto, esses métodos tinham limitações importantes , pois eram incapazes de lidar com situações inesperadas ou fora do escopo das regras programadas .

Com o avanço da tecnologia, voltando para os tempos atuais, o Chat GPT veio como o primeiro robô que utiliza Inteligência Artificial do grupo de ChatBots , com todas as funções possíveis a serem desenvolvidas nele, deu se notoriedade ao sistema, que vem sendo testado por milhões de pessoas . Segundo uma pesquisa da Similarweb, ele alcançou 100 milhões de usuários ativos em janeiro de 2023, tornando o serviço prestado na internet com o maior crescimento de usuários da história. Atualmente é comum encontrá-lo com instabilidade durante alguns períodos ao deco rrer do dia, devido ao alto tráfego .

Então qual será a real capacidade do Chat GPT? Será o fim das profissões ?

O Chat GPT: Um modelo de linguagem baseado em inteligência artificial

É um modelo de linguagem baseado em inteligência artificial desenvolvido pela OpenAI. Ele foi treinado em uma vasta quantidade de texto da internet, o que lhe permite responder a uma ampla gama de perguntas e realizar tarefas, como traduções e conversações. O objetivo de Chat GPT é imitar a forma como uma pessoa real responde, fornecendo respostas precisas e úteis aos usuários. Para alcançar esse objetivo, o Chat GPT foi treinado com uma técnica de aprendizado de máquina chamada "transformer", que é altamente eficiente em tarefas de processamento de linguagem natural. O resultado é um modelo de linguagem altamente avançado, capaz de responder a perguntas de forma natural e coerente. Além disso, Chat GPT é atualizado constantemente com novos dados, o que significa que ele está sempre se atualizando e melhorando suas habilidades de resposta. Como um modelo baseado em machine learning, Chat GPT é uma forma inovadora de interagir com a tecnologia, permitindo que os usuários obtenham informações e realizem tarefas de forma mais fácil e rápida. Além disso, Chat GPT tem potencial para revolucionar a forma como os usuários interagem com a tecnologia, tornando-a mais acessível e intuitiva. No entanto, é importante destacar que, como um modelo baseado em dados, Chat GPT é apenas tão bom quanto os dados com os quais foi treinado. Isso significa que ele pode refletir as bases e limitações presentes nos dados, por isso é importante ter cuidado ao interpretar e usar suas respostas. Em resumo, o surgimento da inteligência artificial e o desenvolvimento de modelos como o Chat GPT representam um importante passo em direção a uma tecnologia mais avançada e acessível. Embora haja desafios a serem superados, a perspectiva é que a inteligência artificial continue a desempenhar um papel cada vez mais importante na sociedade e no mundo da tecnologia.

Conclusão

Para demonstrar as capacidades do Chat GPT o texto acima foi descrito pelo próprio modelo de linguagem . Podemos notar que é realmente é possível obter respostas para todas suas dúvidas, mas essas respostas são diretamente baseadas em dados coletados por este modelo, assim necessitando ainda de inteligência humana para identificar a veracidade da informação. Além disso, observamos repetição e falta de cognição em alguns resumos fornecidos pelo Chat GTP, necessitando ainda de alguns ajustes.

Fica claro então que, com avanço dessa tecnologia , cada vez mais buscamos a agilidade e resolução de problemas em tempos menores , ferramentas de ChatBots podem aumentar a produtividade em certas áreas trazendo assim maior retorno para a empresa. Algumas empresas como a Microsoft já noticiaram que seu navegador Edge e o buscador Bing contarão com inteligência artificial e recursos do Chat GPT. A funcionalidade poderá ajudar o usuário a ter pesquisas mais completas, respostas mais assertivas e uma interface de bate-papo qu e o ajuda a compreender melhor uma informação.

Com esse tipo de implementação nas empresas, podendo levar ao desenvolvimento de novos empregos na área de criação e manutenção de ChatBots, ou também em áreas relacionadas como a análise de dados e desenvolvimento de sistemas. Porém é possível que em alguns empregos possam ser substituídos por ChatBots, principalmente aqueles que envolvem tarefas rotineiras e repetitivas , podendo ser redistribuição de trabalho para outras áreas ou um ajuste no mercado de trabalho , como exemplo de desenvolvedores que se adaptaram às novas linguagem de programação.

Por fim, não se esqueça de navegar mais por nosso site e explorar muito mais conteúdos!

E claro, para qualquer dúvida, estamos sempre à disposição. Entre em contato conosco !

Por: Heloisa Mrachina

Unboss: E se você trabalhasse sem chefe?

Mon, 17 Oct 2022 16:12:56 GMT

Unboss: E se você trabalhasse sem chefe?

Você já ouviu falar sobre o conceito de “ unboss ”? Traduzindo ao português, o termo significa “ sem chefe ”. Ou seja, aborda a temática de empresas mudarem sua forma tradicional de trabalho, tornando a sua hierarquia mais horizonta l .

Com ela, o nível dos cargos é igualado , e com isso, as relações aproximadas . Isso faz com que surja maior abertura entre todos para que se comuniquem, troquem ideias e experiências.

A imagem de um superior já não é mais de alguém que sabe de tudo e dá ordens a todos, mas sim de alguém humanizado , que também comete seus erros e tem suas vulnerabilidades e que está sempre disponível, trabalhando em conjunto com o time para que cresça juntamente a ele.

Não apenas estar disponível, é também papel desse gestor engajar e acompanhar os colaboradores. Assim, a estimula todos a seguirem um propósito compartilhado , para que juntos consigam atingi-lo.

E, mesmo não tendo a tradicional hierarquia vertical, pode-se também observar crescimento profissional nessa estrutura. Isso porque as oportunidades de crescimento nesse contexto são observadas no intercâmbio entre os setores da empresa.

Afinal, setores podem funcionar como universos diferentes. Ao navegar entre eles, são formados profissionais completos com uma grande diversidade de conhecimento adquirido, não apenas trocando de níveis numa mesma área de domínio.

Além disso, o conceito dá forte incentivo à autonomia de cada colaborador. Isso acaba fazendo com que seja desenvolvido ou até ressaltado em cada um a curiosidade de instigar e ir atrás de tomar atitudes buscando resultados.

Com isso, entende-se que é uma mudança de cultura que carrega também muita responsabilidade . Afinal, é depositada em cada um confiança por parte dos superiores.

É justamente essa responsabilidade e confiança que, além da própria motivação por parte do gestor, incentivam a proatividade e o empoderamento dos colaboradores. Isso porque é gerado um sentimento de pertencimento que desperta maior vontade e disposição para executarem suas atividades para que se alcancem os melhores resultados.

Essa autonomia também oferece a eles a possibilidade de trabalhar da que considerar ser a melhor forma , fazendo seus horários e realizando suas atividades como melhor se adaptar.

Assim, é ressaltada uma ideia muito presente no conceito de unboss: não importa o local ou o tempo trabalhado, o que realmente vale são a performance e rendimento do colaborador, e claro, os resultados alcançados. Porque afinal de contas, o que ficará é o objetivo atingido, não é mesmo?

Mas, é fato que a implantação dessa cultura não é tarefa fácil. Afinal, a mudança na estrutura organizacional e consequentemente no comportamento de cada colaborador não acontece de uma hora para a outra.

Para isso, é extremamente importante ter treinamentos e conversas , tanto com líderes quanto com colaboradores no geral, para que entendam o propósito dessa mudança. Além disso, para que tudo seja realizado de forma confortável, é essencial que também haja na empresa a cultura de feedbacks e avaliações por todos.

Assim, a imagem de chefe é desfeita e é entendido que estão situados em um ambiente de crescimento coletivo , onde todos têm pontos de melhoria e também de destaque, que são reconhecidos, seja pelo gestor ou pelo colega de trabalho.

Além disso, é essencial que seja construído um ambiente que dê muito incentivo à comunicação , deixando claro que há abertura para que todos deem opiniões e sugestões, de forma que se sintam seguros e sem receio de fazer isso.

Fica então claro que, com a implantação dessa cultura é desenvolvido um ambiente de trabalho saudável , que engaja e motiva os colaboradores a darem o melhor de si para que atinjam os melhores resultados . E também, faz com que a empresa seja um ambiente aberto e comunicativo , criando profissionais cada vez mais desenvolvidos .

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E claro, não deixe de conferir nossos serviços para juntos podermos encontrar uma solução para as necessidades de sua empresa. Entre em contato!

Por: Caroline Costa

Defina suas metas, alcance seus objetivos

Sat, 30 Jul 2022 16:19:33 GMT

Defina suas metas, alcance seus objetivos

Toda e qualquer empresa, para alcançar seus objetivos , precisa de um planejamento adequado, de forma a guiar suas atividades para alcançar o que almeja. E para servir como esse guia é que se criam metas .

Uma coisa é fato: para qualquer atividade que estejamos realizando, esta só faz sentido se sabemos onde queremos chegar . Algumas vezes são tarefas simples e rápidas, outras já se tratam de uma série de ações a fim de alcançar algo maior.

Então, é inegável que para uma empresa que deseja crescer e alcançar seus propósitos , desde os mais acessíveis até seus maiores sonhos, se faz necessário o planejamento e estabelecimento de algumas metas que traçarão o caminho até o sucesso .

Quer saber mais sobre as metas e sua importância para o universo empresarial? Continue acompanhando nosso conteúdo!

Mas afinal, o que são metas e por que devo traçá-las?

As metas são a base que uma pessoa ou organização pode utilizar para o alcance de seu grande objetivo . Ou seja, conforme estas vão sendo estabelecidas e consequentemente cumpridas, são dados cada vez mais passos a caminho dele.

Mas, o que as diferencia de objetivos finais é que estas são mensuráveis. Ou seja, definem o que, onde e quando se quer atingir algo para que a meta seja considerada cumprida.

Com isso, elas acabam se tornando indicadores que servem de base para que seja feita uma gestão assertiva. Assim, evidenciam se a organização está caminhando para o atingimento de seu sucesso ou não.

Dessa forma, é importante que metas sejam estabelecidas, mas é essencial que haja um constante acompanhamento das mesmas, juntamente com os resultados obtidos.

Isso porque, sem um acompanhamento, elas perdem seu propósito, pois por mais que possam estar sendo seguidas, podem não estar sendo cumpridas ou o resultado esperado não estar sendo atingido. Assim, demonstra-se a necessidade de tomar outros caminhos e traçar novamente as estratégias .

Então, a partir do acompanhamento das metas é que se garante que a empresa obterá crescimento , e ainda mais, de que o mesmo será contínuo .

Mas o que metas podem agregar para a sua empresa?

Até agora, já entendemos que para que os resultados e objetivos da organização sejam alcançados, se torna essencial a definição de metas. Mas o que mais essa definição traz de positivo ?

A primeira importância do estabelecimento de metas é o envolvimento de toda a empresa para o alcance das mesmas, tanto de maneira individual como coletiva.

Isso porque, com essa definição, fica mais claro que todos têm sua importância para que os objetivos sejam atingidos, gerando maior envolvimento e engajamento .

Com um time envolvido e ao explicitar os objetivos em comum da empresa como um todo, acaba também surgindo um maior trabalho em equipe entre os colaboradores.

Isso faz com que a integração e comunicação entre todos se desenvolva e que a prática evidencie que a união faz a força, agregando no caminho para que se alcance cada meta.

Além disso, pense comigo: é mais simples e rápido realizarmos nossas tarefas quando elas são orientadas e organizadas , se sabendo qual o objetivo, ou quando são feitas sem a definição do que se quer alcançar? A primeira opção, não é mesmo?

É aí que as metas servem de auxílio para a organização das atividades . Sabendo onde se quer chegar, define-se o que deve ser feito e a partir disso pode-se organizar quando, em que ordem e como tudo será realizado.

Isso acaba otimizando o tempo de execução e trazendo até mesmo maior produtividade na trilha para o atingimento dos resultados esperados.

E agora? Como definir as metas?

Por fim, imagino que você mal possa esperar para implantar metas em sua empresa e definir o caminho perfeito até seus resultados, não é mesmo? Confira então algumas dicas de como elaborar suas metas de maneira assertiva.

Determine metas que façam sentido para a sua realidade

Ao realizar a construção de suas metas, tenha em mente qual o estado atual da sua empresa. Com isso, você sabe quais são suas possibilidades e limites , entendendo então se as metas traçadas são atingíveis ou não.

Pense só: de que adianta traçar a meta de vender um valor que foge muito do histórico da empresa e que se sabe que é praticamente impossível de atingir?

Isso te trará funcionários desmotivados ao encarar um desafio com baixas perspectivas de sucesso. Além de, claro, uma frustração dos mesmos quando se depararem no final com um resultado não atingido, dentro do que era esperado.

Mas, claro, uma meta também tem que ser, na medida do possível, um desafio . Não coloque como meta atingir algo que já foi alcançado pela empresa.

Ou seja, estude sua realidade , saiba seu histórico de resultados, perceba o funcionamento do mercado onde está situado. Assim, estabeleça uma meta que desafie seus funcionários a buscarem o crescimento , mas também faça sentido com todo o seu contexto, para que seu sucesso tenha maior garantia.

Mude os planos sempre que necessário

Uma meta uma vez traçada, não só pode como deve ser ajustada . Como já mencionado, sem um acompanhamento, elas perdem seu propósito.

Afinal, como saber se estão sendo efetivas e se está de fato sendo seguido o melhor caminho até os objetivos?

Para isso, é importante que frequentemente seja analisado como está o andamento dos resultados da empresa. Assim então, entende-se se a meta previamente estabelecida está contribuindo com o que era esperado e os objetivos de fato estão sendo alcançados ou se deve-se traçar novas estratégias .

Então, não tenha medo de ajustar ou até mesmo refazer suas metas. Isso não demonstrará que você se encontra perdido no caminho, mas sim que está encontrando cada vez mais qual é o correto a se seguir, chegando cada vez mais perto de seus resultados esperados .

Utilize seu time a seu favor

Uma coisa é fato: um time envolvido com os propósitos estabelecidos se torna muito mais engajado e produtivo . Esse é um dos motivos pelos quais é essencial envolver sua equipe na definição das metas e planos de ação.

Isso porque, envolvendo-os, sentem que realmente fazem parte da missão, o que não aconteceria se a mesma fosse apenas imposta a eles. Afinal, tudo se torna mais difícil quando fazemos algo por obrigação.

Ou seja, dê importância à opinião de cada um. Isso gera uma valorização de suas ideias e de sua presença no projeto, mostrando confiança na equipe por parte da empresa. Assim, a mesma consequentemente ficará motivada como um todo.

Porque afinal, quais as melhores sugestões a se ouvir se não as de quem está em contato direto com a execução de tudo o que será planejado, não é mesmo?

O conhecimento dos colaboradores acerca das atividades da empresa oferece uma visão do que está ou não no alcance de ser executado. Além disso, podem contribuir com ideias que surgem da prática dessas atividades, algumas vezes nem mesmo consideradas pelos gestores.

Comemore cada pequena meta alcançada

Por fim, para demonstrar a valorização de cada colaborador e de cada passo dado, é importante que se ressalte e celebre sempre que uma meta for alcançada, já que é uma etapa mais perto do objetivo.

Para isso, recompense seus funcionários pelo bom desempenho e por terem atingido os resultados esperados. Isso porque ao proporcionar a eles o sentimento de que seu trabalho é admirado, são motivados a dar cada vez mais o melhor de si e atingir resultados cada vez melhores .

E não podemos esquecer: isso não incentiva apenas os funcionários com bom desempenho, mas também os outros. Isso acontece pois é neles instigada uma inspiração para que seu trabalho também possa ser reconhecido e recompensado.

Além disso, essa ação pode também funcionar como uma maneira de manter o engajamento da equipe. Caso o caminho até o atingimento da meta esteja complicado, a valorização e recompensa ao bom trabalho de cada um é algo que colabora com o ânimo da equipe para continuar executando suas atividades da melhor forma, evitando funcionários descomprometidos e desengajados.

E claro, o melhor incentivo é aquele que nunca é demais: o reconhecimento por parte do líder das atitudes positivas de seus colaboradores.

E para deixar isso claro a todos, adote a prática da aplicação de feedbacks. Isso fará com que eles se sintam orgulhosos do que estão executando, e, novamente, desperte neles uma vontade de sempre cumprir melhor com as suas funções.

Em contrapartida, isso também serve aos funcionários que apresentam baixo desempenho. Apontar seus pontos de melhoria pode ser a virada de chave que eles necessitam para potencializar seu trabalho, e consequentemente, seus resultados.

Conclusão

Entendemos então que para que as estratégias e ações das empresas sejam guiadas até seu objetivo final, a elaboração de metas é uma maneira extremamente vantajosa para isso.

Não esquecendo que para que a organização garanta seu crescimento e atingimento de seus resultados, é essencial que essas metas sejam constantemente trabalhadas e acompanhadas , para que o sucesso seja garantido.

Ou seja, a base de tudo é um bom planejamento .

Você sabia que a Dinâmica oferece um serviço de Planejamento Estratégico? Ele se encaixa exatamente em tudo o que foi aqui discutido: nele, são traçadas as estratégias e metas do negócio, monitorando seu progresso a partir de indicadores .

Com o projeto, ao definir suas metas e objetivos, você poderá identificar quais planos de ação tomar, estruturando o caminho por meio do qual alcançará seus resultados !

Está interessado em alcançar seus objetivos? Entre em contato e venha conosco tornar possível seus resultados tão esperados.

Por: Caroline Costa

Gestão de Estoque: como ter um estoque assertivo e manter o nível ideal

Mon, 06 Jun 2022 16:37:30 GMT

Gestão de Estoque: como ter um estoque assertivo e manter o nível ideal

Nem muito, nem pouco. Essa é a regra que define a Gestão de Estoque .

Em toda empresa, seja ela qual for, se trabalha com algum tipo de estoque. Desde fábricas a escritórios, de matérias-primas a insumos para o dia a dia da empresa.

A fim de que o negócio tenha controle sobre seus estoques, tendo noção dos itens que possui em cada momento e de futuras necessidades é que surge a Gestão de Estoque.

Além disso, é capaz de manter os estoques em níveis que não tragam prejuízos à empresa. Dessa forma, são mantidos estoques nem escassos, nem exagerados .

Acompanhe nosso conteúdo e entenda muito mais acerca da Gestão de Estoque e como ela pode ser essencial para sua empresa.

O Que é e Qual a Importância da Gestão de Estoque?

Sobre isso, não há muito segredo: a Gestão de Estoque é responsável por manter os estoques da empresa em níveis ideais , capazes de suprir a demanda de produção de forma que não tragam prejuízos à mesma.

Essa gestão é realizada analisando-se o comportamento da demanda em cada período. A partir disso, pode-se encontrar as necessidades de cada matéria-prima a partir do consumo das mesmas por cada produto, as entradas e saídas da empresa, quando os insumos serão necessários, entre outros.

Ou seja, o nível tanto de matéria-prima quanto de produtos finalizados deve ser tal que, quando surgir uma demanda, esta possa ser cumprida sem atrasos .

Porém, por mais que atender os pedidos seja algo essencial, esse nível não deve ser tão alto a ponto de ter muito mais que o necessário e se tornar algo excessivo.

Com isso, entende-se a grande importância da Gestão de Estoque.

Ao realizar uma análise assertiva da demanda, haverá um maior entendimento acerca de quais produtos e insumos serão necessários. Assim, seguindo essa quantidade e tendo isso em estoque, há uma garantia muito maior do atendimento da demanda.

Além disso, também é possível analisar as sazonalidades a fim de encontrar um tamanho ideal de estoque de segurança . Com esses estoques, há maior garantia de que mesmo quando o comportamento fugir do esperado, ainda haja capacidade de atender a demanda.

Isso faz com que os pedidos sejam entregues no tempo certo , garantindo uma maior satisfação dos clientes e consequentemente maior sucesso da empresa .

Além disso, é importante ressaltar que a análise da Gestão de Estoque também recai sobre o excesso dele, sendo possível a identificação do que poderia ser reduzido , focando o investimento em outras coisas.

Os Métodos para Realizar uma Gestão de Estoque

Para a realização da Gestão de Estoque, as empresas seguem alguns métodos que, dependendo de suas características, determinam como a mesma será feita.

PEPS

O método PEPS se trata de uma sigla para “primeiro que entra, primeiro que sai” .

Como o próprio nome já diz, esse método se baseia em vender os produtos que tenham sido produzidos há mais tempo e chegado antes no estoque, mantendo nele os mais recentes.

Isso evita que apenas os produtos mais novos saiam para venda e esses, por serem mais antigos, fiquem parados no estoque, evitando até mesmo a perda deles.

Por isso, é um método muito vantajoso para empresas que trabalham com produtos que possuem prazo de validade, por exemplo.

UEPS

O método UEPS é justamente o oposto ao PEPS. Ele significa “último que entra, primeiro que sai” .

Ou seja, aqui quem sai para a venda são os produtos mais recentes e os que permanecem em estoque são os mais antigos.

Esse é um método aplicado apenas para a Gestão de Estoque das empresas, pois não é um método aceito pela legislação fiscal.

Isso porque, como o custo de lotes mais recentes tende a ser maior do que os antigos, o estoque acaba ficando supervalorizado e o resultado da empresa não reflete o real.

Curva ABC

A curva ABC se trata de um método que identifica quais são os produtos mais significativos para a empresa, ou seja, os que mais vendem e que mais contribuem para os resultados da mesma. Com isso, se prioriza quais devem ter maior quantidade em estoque.

As curvas são classificadas da seguinte forma:

Curva A: são os produtos responsáveis por 80% do faturamento da empresa, que geralmente são 20% de todos os produtos que o empreendimento possui. Esses são os produtos mais importantes que devem ter maior foco de atenção.
Curva B: são os produtos que trazem 15% do faturamento da empresa, sendo que estes representam 30% dos produtos totais . Sua importância é média , não sendo tão considerados como os da curva A.
Curva C: são os produtos responsáveis pelos 5% restantes do faturamento e também os outros 50% do total de produtos . Mesmo abrangendo metade deles, recebe pouca importância por não ter tanta representatividade no faturamento. Por isso, é a curva que recebe menos atenção e importância dentro da gestão de estoque.

Custo Específico

O método do custo específico trata do custo do estoque . Cada um dos produtos armazenados possui seu custo específico , e, somando todos, tem-se o custo do estoque.

É um método eficiente para empresas que trabalham com poucas mercadorias armazenadas e não possuem muita movimentação no estoque, por ser mais fácil de trabalhar com os produtos individualmente.

Custo Médio

Assim como o método anterior, o custo médio foca no custo do estoque. Neste, os custos dos produtos em estoque são atualizados sempre que entra nele uma nova mercadoria.

Esse custo é calculado realizando a média ponderada dos valores das compras dos produtos mais antigos e dos mais novos em estoque. Ou seja, soma-se os valores dos custos de cada um dos pedidos e em seguida divide-se pela quantidade total de produtos armazenados.

O custo médio se trata de um método muito vantajoso quando se tem dificuldade para calcular o preço unitário de cada produto. Além disso, também traz fortes benefícios para empresas com grandes estoques , por calcular um custo geral, e não para cada produto.

E o Que uma Boa Gestão de Estoque Pode Evitar?

Como vimos, a Gestão de Estoque existe para que o controle do mesmo seja feito de maneira assertiva e que se entenda a real necessidade dos produtos.

Com essa real necessidade em mãos, pode-se ter um estoque no nível ideal. Isso porque, tanto um estoque excessivo quanto um abaixo do necessário podem trazer grandes prejuízos .

Em relação aos estoques excessivos, deve-se preocupar com a saúde financeira da empresa. Isso porque produtos além do necessário armazenados representam investimento paralisado , que poderia estar sendo movimentado e melhor utilizado de outra forma.

Além disso, existem para os estoques custos de estocagem . Dessa forma, quando há produtos em excesso, existe mais essa despesa sendo aplicada sem necessidade .

Por outro lado, também existem os prejuízos de um estoque abaixo do que se precisa. Afinal, se não existe estoque, seja de insumos para a produção ou de produtos para a venda, a demanda fica atrasada e o cliente sem sua compra. Com isso, pode-se gerar insatisfação por parte dele, e no fim até mesmo perder sua fidelidade, e, consequentemente, futuras vendas .

Um outro ponto que pode ser analisado e previsto a partir da Gestão de Estoque são as sazonalidades que ocorrem ao longo dos períodos. Sabemos que, por exemplo, árvores de Natal vendem mais em períodos próximos ao final do ano, assim como sorvetes vendem menos em épocas de frio.

O ponto aqui é saber quais são os períodos de oscilação da demanda dos produtos para que se possa planejar e produzir de acordo com ela. Isso evita que, em períodos de alta demanda, aconteça de o estoque estar baixo e não ser possível atendê-la, assim como de em períodos de baixa produzir mais que o necessário.

Conclusão

Vimos então que toda empresa tem muito a ganhar ao realizar uma Gestão de Estoque. Isso porque, com uma análise sobre a demanda e as quantidades armazenadas, é possível se planejar de forma a atender os clientes e cumprir toda essa demanda.

Da mesma forma, muitos erros e prejuízos podem ser evitados ao se garantir o nível ideal do estoque, desde perdas com investimento parado até mesmo vendas futuras.

Por ser algo de grande importância e muito abrangente, se faz essencial o auxílio de sistemas ou até mesmo ferramentas para controlar estoques.

A Dinâmica possui uma ferramenta estruturada de Controle de Estoque, que possibilita essa análise acerca dos itens em estoque da empresa.

Com ela, você pode coletar e controlar seus dados de forma assertiva e tomar planos de ação eficazes. Baixe-a gratuitamente!

Por fim, não se esqueça de navegar mais por nosso site e explorar muito mais conteúdos!

E claro, para qualquer dúvida, estamos sempre à disposição. Entre em contato conosco !

Por: Caroline Costa

Gestão da manutenção e SMED: Qual a relação entre eles?

Fri, 06 May 2022 10:37:23 GMT

Gestão da manutenção e SMED: Qual a relação entre eles?

Ao falar de manutenção, é quase instantâneo que nossa cabeça pense em quebras e consequentes consertos. O que muitos não sabem é que a Gestão da Manutenção vai muito além disso.

São muitas as empresas que contam com um processo produtivo que passa ou até é realizado inteiramente por máquinas .

E, como nada é ideal, sabemos que pode acontecer que elas apresentem defeitos ou quebrem , algumas vezes até mesmo em momentos que não poderiam parecer mais inoportunos para o processo ou para a empresa como um todo.

Seria ótimo se houvesse uma maneira de evitar isso, não é mesmo? Pois te trago uma ótima notícia: essa maneira existe!!!

É para que esse tipo de situação seja evitada que vem a Gestão da Manutenção. Ela consiste em um meio de programar manutenções preventivas a fim de que essas quebras não ocorram e não haja interferências no processo .

Quer entender mais sobre como funciona essa gestão? Continue acompanhando nosso conteúdo!

O que realmente é a Gestão da Manutenção?

Basicamente, a Gestão da Manutenção é o meio pelo qual as empresas organizam e planejam a manutenção de suas máquinas, garantindo seu bom funcionamento.

Nela, são estudados os manuais dos maquinários envolvidos na produção e com isso avalia-se a frequência em que devem ser realizadas manutenções preventivas nos mesmos.

Sabe-se que muitas vezes uma quebra ou defeito no maquinário pode acontecer de um minuto para o outro e assim interromper a produção em um momento inadequado, interferindo no processo .

Isso acaba sendo motivo para diversos problemas nas indústrias: atrasos na produção, maquinários com pouca vida útil, baixa produtividade, altos custos com manutenções muitas vezes ineficientes, acidentes no trabalho, entre outros.

Ao estruturar uma Gestão da Manutenção, a empresa evita que essas quebras ocorram, pegando todos de surpresa, salvando tempo e dinheiro.

Com isso, automaticamente surgem diversas vantagens que serão citadas posteriormente.

Mas, antes de falar sobre as vantagens, é importante entendermos que existem diferentes tipos de manutenção.

E quais são os tipos de manutenção?

A manutenção de equipamentos pode ser dividida em 3: corretiva, preventiva e preditiva.

Manutenção Corretiva

Esse é o tipo de manutenção que provavelmente é o primeiro que surge na mente da maioria das pessoas.

É justamente aquele, que, como o próprio nome já diz, serve para corrigir uma falha . Ou seja, é a manutenção realizada quando há a quebra ou um defeito no equipamento.

Sendo assim, serve simplesmente para corrigir um erro que tenha acontecido na máquina, fazendo com que a mesma possa voltar ao seu funcionamento normal .

Manutenção Preventiva

A manutenção preventiva tem o conceito justamente oposto ao da manutenção corretiva, já que ela acontece para que não haja a necessidade de uma correção.

A manutenção preventiva é aquela realizada para evitar que o equipamento apresente quebras e falhas repentinas.

Para sua execução, é realizado um planejamento prévio de quando elas acontecerão, e, com base no intervalo de tempo que se faz necessária uma revisão, são feitas em momentos estratégicos para a empresa, causando o mínimo possível de prejuízos ao processo.

Assim, ela é feita analisando os componentes da máquina e verificando se estão em boas condições e se há algum sinal de desgaste ou possível falha. De acordo com a análise feita, pode-se prever a necessidade e o prazo de troca dos componentes.

Manutenção Preditiva

A manutenção preditiva se assemelha à preventiva, mas com a diferença de que a máquina é analisada através de medições e instrumentos de fato.

Ou seja, é feito uso desses instrumentos para obter dados de cada equipamento como temperatura, vibração, pressão, análises físicas e químicas, etc.

Com isso, são possibilitadas análises do quanto esses fatores interferirão no funcionamento e desgaste do maquinário, também prevendo possíveis defeitos.

Mas afinal, quais as reais vantagens da Gestão da Manutenção?

Que a Gestão da Manutenção é muito mais do que muitos imaginam, isso já entendemos. Mas o que ela realmente traz de benefícios às empresas?

A princípio, o maior deles é o ganho com produtividade . Com uma Gestão da Manutenção bem estruturada, garante-se um planejamento de manutenção dos maquinários.

Assim, evita-se que máquinas quebrem de um segundo para o outro e que com isso interrompam a produção, fazendo com que o processo fique parado. Consequentemente, as paradas para manutenção são realizadas em momentos pré-definidos, possibilitando que sejam feitas quando a máquina já estaria parada de qualquer forma, não interrompendo o processo produtivo.

Ou seja, com um processo produtivo contínuo, sem interferências indesejadas, a produtividade é mantida em um nível ideal, além de evitar que ocorram atrasos na produção. Com isso, as entregas são feitas no prazo , tendo maior garantia de satisfação dos clientes .

Além disso, outra vantagem dessa Gestão é a redução de custos que a mesma possibilita. Isso porque ao realizar manutenções preventivas, evita-se a ocorrência de quebras, que acabam sendo mais custosas do que uma atitude de prevenção.

Por outro lado, com manutenções estudadas e bem planejadas, é mais provável que se realize um serviço de qualidade e com mais chances de ser eficiente , fazendo valer o investimento.

Por fim, uma última vantagem é o fato de que a vida útil dos equipamentos é aumentada . Pense comigo: para a duração de uma máquina, o melhor é chegar ao ponto de que suas peças quebrem ou que seus pequenos problemas detectados sejam logo solucionados? A segunda opção, certo?

Com um maquinário com maior vida útil, é retomada a redução nos custos, já que não terá que ser investido ainda mais dinheiro na compra de outros equipamentos.

Você sabia que uma das ferramentas essenciais para a execução do projeto de Gestão da Manutenção é o FMEA ? Nós da Dinâmica temos um material de FMEA estruturado para você! Baixe-o gratuitamente preenchendo o formulário abaixo.

Mas e o SMED, o que é?

O SMED (Single Minute Exchange of Dies) é um método do Lean Manufacturing utilizado sobre os tempos de setup. Traduzido para o português, o método se trata da Troca Rápida de Ferramentas , ou seja, agilizar esse processo de troca no setup para que seu tempo seja minimizado .

Em empresas com um grande leque de produtos, o SMED é uma ferramenta imprescindível, já que para a troca da produção de um produto para a de outro é necessário que seja feito o setup.

Isso porque, com essa variedade, acabam ocorrendo muitas trocas de processos, e, consequentemente, muitos setups, o que acaba resultando em uma quantia de tempo considerável. Dessa forma, quanto menor forem os tempos individuais, também será menor essa soma de todos eles.

Com isso, se colabora para minimizar o tempo de atividades que não agregam valor aos processos, diminuindo o lead time e aumentando a produtividade.

E como relacioná-lo à Gestão da Manutenção?

Uma dúvida que pode surgir é como aplicar essa técnica na Gestão da Manutenção, sendo que, em seu conceito, ela trata do setup.

A verdade é que é necessário focar no principal objetivo do SMED: reduzir o tempo de uma atividade .

Se pararmos para pensar, o setup de um processo e a manutenção de uma máquina se assemelham no sentido de serem operações realizadas em um equipamento, que podem interromper o processo produtivo .

Com isso, entende-se a necessidade de minimizar o tempo de ambos, reduzindo as atividades que não agregam valor e aumentando a produtividade.

Ou seja, na Gestão da Manutenção o papel do SMED é analisar as operações de manutenção e tentar reduzir ao máximo o tempo em que elas são executadas.

Para sua aplicação, o SMED é dividido em algumas fases:

Observar e conhecer a operação atual

Para a aplicação do SMED, é essencial que se tenha conhecimento de cada uma das etapas da operação a ser executada.

Com isso, é importante que para a sua execução, seja bem entendido como é esse processo, seja por meio de registros ou de observações.

Analisar a operação atual

Com as informações acerca da operação coletadas, é hora de analisá-las .

Essa análise é feita a fim de separar as atividades entre internas e externas . A primeira sendo atividades que necessitam da máquina parada para que sejam executadas, a segunda sendo as que não necessitam de tal condição.

Otimizar a operação atual

Após o entendimento de quais são as atividades internas e externas dentro da operação, deve-se otimizá-las .

Ou seja, esse é o momento de analisar quais podem ser eliminadas do processo, quais podem ter seu tempo reduzido , ou até mesmo quais as internas que podem se tornar externas.

Nesse momento, deve-se sempre priorizar atuar em cima das internas , tendo em vista que elas são mais prejudiciais ao processo, por terem que ocorrer com a máquina parada.

Testar uma nova operação

Uma vez aplicadas as otimizações, o próximo passo é testar se esse novo conjunto de atividades de fato funciona e pode ser aplicado em diferentes situações com diferentes pessoas.

Se o processo já estiver adequado, pode-se avançar para a próxima etapa. Caso contrário, deve-se procurar outras soluções e otimizações para o mesmo.

Padronizar a nova operação

Agora que já foi encontrada a melhor maneira de executar a operação, deve-se padronizar essa execução na empresa. Ou seja, divulgar e treinar todos os que a operam para a nova forma de realizá-la.

Conclusão

Vimos então que a Gestão da Manutenção se faz essencial em qualquer empresa que possua algum tipo de maquinário em seu processo produtivo.

Através dela é realizado um planejamento e programação de como e quando serão realizadas as manutenções nos equipamentos da empresa. Com isso, pode-se evitar que ocorram quebras nas máquinas, garantindo assim maior produtividade e redução nos custos da empresa.

Como vimos, uma das ferramentas essenciais para a execução do projeto de Gestão da Manutenção é o FMEA. Nós da Dinâmica temos um material de FMEA estruturado para você! Baixe-o gratuitamente !

Para que essa Gestão da Manutenção seja feita de forma eficaz, pode-se realizá-la juntamente com a técnica SMED , que reduzirá o tempo das manutenções, reduzindo as atividades que não agregam valor.

Você sabia que a Dinâmica oferece um serviço de Gestão da Manutenção ? Com ele, o fluxo do processo e os maquinários são entendidos e analisados, com o auxílio de informações técnicas e dados históricos.

Após essa análise, é elaborado um cronograma de manutenção para a empresa, definindo o que será feito, onde, quando e porquê, além do responsável e de como fazer.

Está interessado por essa nossa solução ? Venha realizar a programação das manutenções da sua empresa conosco! Entre em contato para que possamos realizar isso juntos!

Futuro Híbrido: Entenda mais sobre essa nova realidade

Fri, 11 Feb 2022 17:46:31 GMT

Futuro Híbrido: Entenda mais sobre essa nova realidade

Há 2 anos, o mundo vem tendo que se reinventar ao enfrentar as novas condições que de uma hora para a outra entraram em nossas vidas e rotinas. Em meio a isso, a Experiência do Colaborador foi afetada.

Assim, muito do que podemos imaginar passou por mudanças . As relações, tanto pessoais quanto profissionais, os hábitos, a forma de se comunicar, e principalmente, a forma de trabalhar.

E assim, nesse período nos foi introduzida uma realidade inédita e que até então chegava a nos causar estranheza. Escritórios fechados, cada um trabalhando de sua casa, trocando informações e realizando contato através de uma tela e tendo que se adaptar a essa nova forma de trabalho.

Para alguns, os dias sem poder ir além da sala da própria casa foram difíceis e a ansiedade para que eles chegassem ao fim era grande. Para outros, essa nova realidade facilitou a rotina e não trouxe tantos prejuízos assim.

Dessa forma, sabe-se que cada colaborador teve um impacto diferente frente a tudo isso. Para que a vivência empresarial de cada um deles seja positiva e agradável e que cada um possa trabalhar da melhor e mais confortável forma possível é que vem a Experiência do Colaborador.

Ficou interessado no assunto? Se aprofunde no conteúdo e saiba mais sobre o tema!

E o que de fato é o futuro híbrido?

A impossibilidade dos funcionários trabalharem de forma presencial foi uma adversidade nada esperada e exigiu que as empresas inovassem na forma de executar as atividades.

Com isso, se descobriu uma nova maneira de realizar as atividades. Anos atrás, você imaginava que um dia grande parte de uma empresa poderia executar suas atividades do próprio sofá, sem ter que se deslocar até o trabalho?

Nesse cenário, já existem muitas empresas que reduziram seus espaços, e o que restou está sendo revezado e dividido entre os funcionários. Pesquisas apontam que 82% dos empresários ouvidos pretendem manter seus funcionários de forma híbrida . Frente a isso, apenas 16% continuarão os trabalhos de forma totalmente presencial e 2% totalmente online.

Como já mencionado, há quem diga que a mudança para o mundo digital tenha sido algo negativo, assim como há quem pense o contrário.

A princípio, é claro que a rotina ao trabalhar remotamente acaba sendo mais flexível , mais rápida, já que em segundos é possível contatar alguém sem a necessidade de se transportar, proporciona mais conforto e até mesmo mais proximidade com quem é da mesma casa.

Em contrapartida, a correria do dia-a-dia, trocas de informações olho a olho, e, principalmente, a convivência e descontração com os parceiros de trabalho, são aspectos que não podem ser proporcionados por trabalhos remotos e acabam fazendo falta na rotina.

Mas já pensou que cada uma das formas de trabalho tem suas vantagens e o melhor talvez seja explorar o que cada uma tem de melhor, da forma que for mais benéfica para o trabalhador?

Afinal de contas, é disso que o futuro híbrido trata. Da capacidade dos líderes de empresas de saberem lidar com essa nova forma de inovação e tecnologia, encontrando a melhor opção para que tanto a satisfação da empresa quanto do trabalhador sejam atingidas.

E onde entra o Employee Experience?

O Employee Experience , como no inglês se chama a Experiência do Colaborador , entra nesse cenário de forma a garantir a satisfação dele. Para isso, entende-se que para a empresa encontrar a melhor forma de organizar o trabalho, é necessário pensar em como isso será para o próprio colaborador.

Com essa finalidade, se utilizam estratégias que criem um ambiente de trabalho confortável e que ofereça aos funcionários uma vivência agradável dentro da empresa. E o conjunto dessas estratégias é justamente o EX (Employee Experience).

O foco da área de Experiência do Colaborador , como o próprio nome já diz, é exatamente o trabalhador. Acerca disso, entende-se que enquanto ele estiver em um ambiente propício para seu desenvolvimento e bem estar , a empresa só tem a ganhar. Isso porque qualquer trabalho que executamos quando estamos bem, é melhor executado.

Ou seja, ao oferecer ao funcionário uma boa experiência, também é oferecida a ela uma maior dedicação e empenho . Isso acaba acarretando em um melhor ambiente organizacional, com um serviço de maior produtividade e qualidade .

A importância e vantagens do Employee Experience

Tendo isso em vista, é de se imaginar que os ganhos com o EX são vários.

A princípio, essa importância se reflete na fidelização dos colaboradores. Ao deixar um trabalhador contente e satisfeito com sua situação, o mesmo criará um senso de identificação com a empresa.

Com isso, se torna mais provável sua permanência e consequentemente sua especialização no serviço, sem a necessidade de repetir o processo de capacitação com outras pessoas. Ou seja, há uma redução da rotatividade da empresa.

Além disso, com um funcionário que admire seu ambiente organizacional, cresce a possibilidade de que ele recomende a empresa para outras pessoas, o que atrai possíveis novos talentos para a equipe.

Ainda focando nos impactos dessa satisfação ao colaborador, sabe-se que alguém com maior qualidade de vida e que se sente feliz e valorizado no ambiente onde está inserido tende a ser mais dedicado, eficiente, produtivo e realizar suas tarefas com maior disposição e boa vontade .

Também, como mencionado anteriormente, para a empresa isso também é extremamente favorável . Isso porque estando os profissionais contentes com sua situação, eles tendem a fortalecer o ambiente, a cultura e a comunicação organizacional. Dessa forma, toda a organização é inserida em um ambiente agradável que oferece uma sensação de bem estar, e tudo acaba virando um ciclo.

Além disso, essa maior força de vontade faz com que também ocorram impactos na produtividade e qualidade do serviço. Isso porque um trabalhador engajado com seu trabalho tende a se esforçar mais e dar cada vez mais de si. No final, a empresa acaba percebendo esse retorno até mesmo monetariamente .

Para um maior aprofundamento no assunto de Experiência do Colaborador , baixe nosso e-book preenchendo o formulário abaixo!

Mas afinal, onde o EX se encaixa no futuro híbrido?

Com todas essas informações, é simples entender a relação entre o futuro híbrido e a Experiência do Colaborador .

Como sabemos, esse período em que muitos de nós passamos trabalhando em casa provocou impressões e sentimentos diferentes em cada indivíduo.

Alguns se adaptaram e se descobriram nessa nova forma de trabalho. Foi de agrado de muitos a flexibilidade possibilitada pelo trabalho remoto, seja por poder ajustar melhor seus próprios horários, seja pela praticidade para resolver outras demandas da rotina.

Em contrapartida, outros, ao serem privados do convívio do dia-a-dia, descobriram que o ambiente de trabalho faz mais falta do que se imaginava. Não conseguiram se adaptar a dividir o espaço de descanso com o da profissão, a passar muito tempo sem sair para a rua, a não ver os colegas de profissão e assim ter descontração enquanto exerce as atividades.

Como resultado, muitos acabaram sentindo além do desconforto e insatisfação , e passaram até mesmo a desenvolver transtornos como o de ansiedade.

Dessa forma, entende-se que vai de cada indivíduo a forma de lidar e a preferência por cada um dos modelos de trabalho. Por isso, é essencial que as lideranças das empresas entendam que seu papel é analisar as prioridades e necessidades de cada um.

Com isso, estarão criando condições para que o trabalho seja feito da melhor maneira, de forma que isso acarrete em melhores resultados.

Conclusão

Por fim, vimos que o futuro promete um modelo de trabalho que há 2 anos não imaginaríamos viver. Algumas empresas com o modelo tradicional, algumas apenas em trabalho remoto, mas uma maioria misturando e aproveitando o melhor de cada um .

Com essa maioria híbrida, é essencial que as empresas procurem a melhor forma de executar o trabalho, para que ele seja feito com excelência .

Para que isso aconteça, é necessário esforço e dedicação de cada uma das partes. Dos líderes, que tragam aos seus funcionários bem-estar , motivação, acolhimento, e dos funcionários, que ao sentirem isso, trabalharão com uma maior boa vontade e darão seu melhor, proporcionando melhores e mais eficientes resultados.

Isso só nos mostra que ao virar a atenção ao EX , a empresa tem a ganhar não apenas em um ambiente organizacional melhor, mas até mesmo em resultados concretos.

Você sabia que a Dinâmica possui um serviço de Experiência do Colaborador ? Com ele, entende-se as necessidades dos colaboradores, assim, aumentando o nível de satisfação deles, proporcionando um ambiente de trabalho mais agradável e com melhores resultados.

Além disso, caso queira se aprofundar mais no assunto, baixe nosso e-book gratuito e acesse nosso outro conteúdo que trazem mais sobre o Employee Experience .

Entre em contato conosco para que possamos proporcionar o melhor para sua empresa e seus funcionários juntos!

Potencial de Mercado | Aumento de R$ 2.000.000,00 no faturamento

Fri, 03 Sep 2021 13:45:09 GMT

Potencial de Mercado | Aumento de R$ 2.000.000,00 no faturamento

Potencial de mercado trazendo um case de sucesso onde uma distribuidora aumentou em R$ 2.000.000,00 seu faturamento através da estruturação do setor comercial na área de televendas.

Entenda como foi possível, através do Potencial de Mercado, aumentar o faturamento em R$ 2.00.000,00 de uma empresa! O objetivo inicial era potencializar as vendas do canal de televendas a partir da prospecção de leads qualificados.

Desafio do Projeto

O projeto foi desenvolvido na área de Mercado, com foco na estruturação do setor comercial e captação de leads qualificados. Foi realizado em uma distribuidora de bebidas que surgiu em maio de 2020, durante a pandemia.

Tal empresa era muito nova, continha cerca de 2 diretores e 8 funcionários divididos entre os setores de marketing, vendas e estoque. Ainda que o porte inicial fosse de pequena empresa, possuía um mindset de crescimento excepcional.

O cliente tinha um desafio enorme: a falta de estruturação do setor comercial. Por um lado, mais de 716.000 empresas fecharam suas portas devido à Pandemia de Covid-19, enquanto o faturamento da indústria de bebidas crescia mais de 13% em relação a 2019. Com isso era necessário construir uma área nova e conseguir expandir suas vendas para se inserir neste mercado e assim aproveitar a onda de crescimento do setor.

Por ser uma empresa com pouca experiência, havia uma grande dificuldade na tomada de decisão assertiva e baseada em dados. Com isso, haviam três principais problemas: um déficit no setor comercial, uma d ificuldade em aumentar a cartela de clientes e uma ausência da visão estratégica dos dados gerados pelas vendas até então.

Se esses quesitos não fossem trabalhados e resolvidos, era muito provável que a empresa não suportasse o ambiente competitivo do setor. E, assim, não conseguindo alavancar seus resultados e acompanhar o crescimento já mencionado anteriormente.

Por esse motivo, a empresa firmou uma parceria com empresários juniores para iniciar um projeto e ajudar no seu crescimento e posicionamento da marca no mercado.

Solução

A área de atuação do projeto tinha como foco principal a expansão e aumento da cartela de clientes e a estruturação do setor comercial. Dessa forma, com o alinhamento das expectativas dos diretores, foi decidido iniciar pela área de televendas.

Para isso, com os planos de ações traçados foi possível a criação de um discurso voltado para a área de televendas. Isso possibilitou uma padronização do processo e contribuiu para a confiança da equipe no momento da prospecção.

Além disso, a equipe criou e implementou um sistema de vendas para registrar e organizar toda a jornada de compra do consumidor, melhorando o controle das vendas e criando um funil bem definido. Dessa forma, foi possível realizar a definição de métricas e também gerar um histórico de dados para assim auxiliar os gestores na tomada de decisões frente ao mercado.

Para finalizar a estruturação do setor comercial, o último passo foi traçar o público alvo. Entretanto, uma vez que a empresa tinha menos de 2 meses de existência, haviam poucos dados históricos. Pensando nisso, foram realizadas reuniões junto aos gestores da empresa que detinham maior conhecimento sobre seu público.

Com todas essas análises em mãos, iniciou-se a prospecção dos possíveis clientes utilizando uma plataforma Big Data de inteligência comercial. Com essa ferramenta, foi realizado o estudo da fatia de mercado da distribuidora. A finalidade era analisar quais os potenciais mercados a serem investidos e para entender qual público alvo que seria o foco. Feito isso, a prospecção se iniciou com a geração de lotes de leads.

Entretanto, os primeiros lotes de leads prospectados não obtiveram o resultado esperado pelo cliente, uma vez que a conversão foi próxima de 0% . Como já foi comentado, não haviam dados históricos no setor comercial e sobre o público alvo, tornando a qualificação dos leads muito precária. A satisfação do cliente estava em jogo.

Dessa forma a equipe precisava reagir de maneira rápida para satisfazer o cliente, trazendo resultados relevantes para a empresa como um todo.

Traçando planos de ação frente ao mercado

Como plano de ação , o primeiro passo foi aliviar a situação, alinhando o momento do projeto com os tomadores de decisão da empresa. Além disso, mesmo que os primeiros lotes fossem desqualificados, foram fundamentais para a equipe analisar e agir de forma rápida em cima do acontecido. Assim, tornou-se possível qualificar os leads de forma mais assertiva , resultando em uma venda imediata para o cliente.

Uma vez feita toda esta análise, foram geradas listas contendo os potenciais clientes já bem segmentados e filtrados, com todas as informações necessárias para a realização de uma venda. Assim, foram enviados para o setor que havia acabado de ser estruturado.

Esse processo foi feito um total de 4 vezes, e cada vez a equipe tinha mais informações, já que o histórico de dados aumentava devido ao controle de vendas criado e implementado ao longo do projeto. Portanto, os contatos vinham mais bem selecionados e filtrados cada vez que esse processo era feito, com o objetivo de aumentar a taxa de conversão e consequentemente aumentar cada vez mais as vendas.

Após essa etapa, seguiu-se para o que foi um dos diferenciais do projeto: a implementação da cultura de dados na estratégia da empresa a partir de um dashboard totalmente automatizado com o sistema. O dashboard implementado possibilita até os dias de hoje que os clientes tenham uma visão mais analítica , dando base para tomadas de decisão importantíssimas para a empresa e sua expansão tanto comercial, quanto regional.

Portanto, com o desenvolvimento do projeto, as principais dificuldades da empresa foram mitigadas e algumas deixaram de existir: o déficit no setor comercial, uma dificuldade em aumentar a cartela de clientes e a ausência da visão estratégica dos dados gerados pelas vendas até então.

Resultados Obtidos

Uma vez que a consultoria foi finalizada, a equipe que desenvolveu o projeto foi em busca de indicadores de resultados para assim conseguir medir o ganho e a evolução que a EJ conseguiu trazer para a empresa.

Para o setor comercial, que tinha a área de televendas desestruturada, houve um grande ganho, já que o faturamento total desse setor representava 0% ao início da consultoria. Após a estruturação, o percentual que a área de televendas representava era de mais de 30% do faturamento geral da empresa. Desse modo, tornou-se o segundo canal de vendas que traz mais resultado para a distribuidora atualmente.

Ademais, havia dificuldade na prospecção de novos clientes. Dessa forma, a equipe entregou durante o decorrer da consultoria mais de 1.000 possíveis clientes para a empresa, que geraram um ROI (Retorno sobre investimento) de aproximadamente 150% .

Por fim, o último desafio solucionado foi a ausência de uma cultura de dados, onde foi entregue um dashboard em forma de site com todos os dados importantes da operação comercial e de fácil acesso para todos.

Como resultado, a avaliação final de todas as entregas foi contabilizada com o NPS 10 , gerando um sentimento de excelência e confiança na empresa júnior. Isso fez faz com que ainda durante a execução da consultoria a distribuidora investisse em um segundo projeto, fidelizando a empresa.

Dessa forma, mesmo recém aberta, em um cenário em que inauguravam-se mais de 626.000 micros e pequenas empresas, a empresa pode surfar a favor do crescimento do setor. E, um ano depois da execução do projeto conseguisse faturar mais de 6 milhões de reais.

Em suma, esse resultado comprova como empresários juniores conseguem executar projetos de alto impacto que transformam o Brasil.

Caso tenha ficado alguma dúvida, entre em contato com a gente e faça um diagnóstico gratuito!

Como se comunicar com as gerações X , Y e Z.

Sat, 26 Jun 2021 11:44:09 GMT

Como se comunicar com as gerações X , Y e Z.

O mundo se transforma diariamente. A todo minuto novas informações chegam, ferramentas são criadas e metodologias são desenvolvidas.

A tecnologia é uma dessas coisas que crescem, se inovam e se expandem cada vez mais, principalmente nas últimas décadas. E junto a isso, nos deparamos com inúmeras mudanças comportamentais nas populações, alterações de rotinas e novos hábitos.

É claro que antes as transformações ocorriam em intervalos de tempo maiores. Mas, a questão é que mudanças sempre existiram e sempre estiveram presentes na humanidade.

Consequentemente, conforme as pessoas nascem, elas acabam crescendo em circunstâncias diferentes das de seus antecessores e apresentam costumes distintos. Isto é, são de gerações diferentes.

E é exatamente elas que iremos abordar nesse post. Portanto, se você quer entender como atingir seu público e como se comunicar com seus colaboradores, confira nosso conteúdo!

Introduzindo cada geração

Antes de darmos início ao nosso conteúdo, nada mais justo do que fazer uma breve explicação sobre as 4 últimas gerações que temos hoje, certo?

Então vamos lá… Atualmente, convivemos em sua maioria com 4 gerações: Baby Boomers, Geração X, Geração Y e Geração Z. Vale lembrar que não devemos generalizar os grupos, apenas fazer uma análise sobre o contexto em que nasceram e cresceram!

Geração Baby Boomers

As pessoas dessa geração são aquelas nascidas no período pós Segunda Guerra Mundial, entre os anos de 1940 e 1960 . Hoje, as mesmas apresentam de 60 a 80 anos de idade.

As pessoas da geração mais antiga que trataremos aqui costumam ser muito bem regradas e disciplinadas . Elas apresentam ideias coletivas , e foi com ela que surgiu a vontade de viver de forma diferente e de se aventurar.

Isto é, a partir dela, a juventude passou a ser mais valorizada e explorada, funcionando como um pilar para que as próximas que viessem pudessem se descontruir cada vez mais e mais.

Por ser o grupo de pessoas mais antigo a quem estamos nos referindo, hoje elas representam, em alguns casos, os tomadores de decisão das empresas. São pessoas que estão alocados em cargos importantes.

Além disso, essa geração possui um olhar estável sobre a vida. Preferem a estabilidade, e por isso, acabam sendo um pouco resistentes à mudança .

Geração X

Já as pessoas da geração X são um pouco mais jovens. Nascidas entre 1960 e 1980 , atualmente as mesmas apresentam de 40 a 60 anos de idade.

Alguns traços da geração anterior acabaram permanecendo, como a priorização pela estabilidade e a forte disciplina. Entretanto, surge um ar mais flexível , em que as pessoas da geração X acabam buscando por liberdade.

Além disso, as pessoas nascidas nesse período deixam a coletividade de lado e tornam-se pessoas individualistas, deixando transparecer o lado competitivo do ser humano.

Com isso, acabam surgindo grandes e fortes empresários, e assim, a geração representa um alto poder de consumo… o que acaba sendo positivo para as marcas, certo?

Geração Y

A geração Y, ou também conhecida como Millennials, é composta pelas pessoas nascidas nos anos de 1980 a 1995 . São ainda mais jovens que a geração anterior, claro, e hoje apresentam de 25 a 40 anos.

Na década de 80, inúmeras mudanças e avanços tecnológicos acabaram surgindo, e assim, as informações passaram a circular de maneira muito mais rápida do que antes.

A partir dessa geração, a preocupação com o futuro global passa a ser recorrente, além de preocuparem-se com causas sociais. Além disso, as pessoas da geração Y costumam ser bastante abertas e flexíveis a mudanças, se distanciando da geração Baby Boomers nesse contexto.

Vale citar também que a geração Y preza muito mais pelas experiências, tanto na vida pessoal quanto na carreira acadêmica e profissional . Representam um grupo que gosta do privilégio da juventude.

Entretanto, por passarem a presenciar as informações se movimentarem rapidamente, acabam sendo um pouco imediatistas, o que pode gerar problemas psicológicos, como ansiedade, transtornos e frustrações.

Também, gostam e instigam a inovação, o que acaba influenciando a próxima geração, da qual falaremos a seguir.

Geração Z

Por fim, chegamos na geração Z, a qual é composta pelos jovens nascidos de 1995 a 2010 . Como podemos perceber, as pessoas da geração Z são desde jovens adultos de 25 anos até crianças que acabaram de completar sua primeira década de vida.

Parte desse grupo está ingressando no mercado de trabalho, e outros, por mais novos que sejam, já conseguem consumir, e por isso, representam o atual foco da publicidade.

Extremamente conectados, essas pessoas já nasceram em um período em que a tecnologia já estava avançada e muito desenvolvida. Pode-se dizer que boa parte dessa geração foi introduzida a um celular antes mesmo de completar 10 anos.

Por isso, são extremamente tecnológicas, podendo ser chamadas de “nativos digitais”. Além disso, o grupo consegue realizar várias atividades ao mesmo tempo, devido ao fato de conseguirem absorver informações variadas.

Recebendo influência da geração anterior, são preocupados com causas sociais, orientação sexual, identidade de gênero, preocupação com o meio ambiente.

Nascem ativistas que evitam rótulos, prezam pela inclusão, pela diversidade e buscam pessoas -e marcas- com as quais se identificam.

Além disso, a geração Z está inserida nas redes sociais e acaba se baseando em padrões de vida irreais, o que também pode fazer com que surjam problemas psicológicos futuramente.

Ainda, se caracterizam por uma geração “pé no chão”, sendo realistas e preocupados com seu futuro econômico e financeiro.

Geração Alpha

Como bônus, trouxemos aqui a mais nova geração que será o próximo foco do Marketing, já que ainda não entraram no mercado consumidor por serem crianças.

O que se sabe até aqui é que as pessoas da geração Alpha serão protagonistas de suas próprias vidas, sofreram mudanças, assim como provocarão outras.

Porém, como ainda são muito novas e não é possível obter classificações sobre a mesma, estudiosos ainda não a levam em consideração quando o assunto é esse.

Como agir com seus colaboradores

Como pudemos ver, as gerações mudam muito entre si, e por mais que carreguem alguns traços umas das outras, o comportamento é um dos fatores que mais se altera.

Sendo assim, quando tratamos da organização da empresa, é fundamental que a equipe gestora saiba qual a maneira certa de agir e de se comunicar com seus colaboradores.

Sabemos que, na maioria das vezes, as empresas são compostas por diferentes cargos, níveis e idades. Existem pessoas muito diferentes dentro de cada equipe e por isso, a abordagem não pode ser a mesma para todos.

Vamos conhecer algumas ações que podem melhorar a comunicação entre elas!

Personalize a abordagem

Como dito, é ideal que os gestores saibam personalizar a abordagem com cada grupo de pessoas, ou até mesmo, com cada indivíduo.

Cada pessoa funciona de uma maneira, reage a acontecimentos de formas distintas. Por isso, torna-se muito importante conhecer seus colaboradores para que os líderes saibam como se comunicar, como agir e como realizar as cobranças e exigências.

Vale lembrar que manter uma cultura de feedbacks na empresa é fundamental e muito saudável! Isso está muito ligado ao engajamento dos colaboradores, e a como gerir as pessoas de fato.

Confira nosso conteúdo sobre Gestão de Pessoas!

Desenvolva meios assertivos de comunicação

Assim como falado acima, é necessário conhecer os colaboradores para entender qual a melhor forma de manter o contato e a comunicação com os mesmos.

A mensagem deve ser passada de forma clara e objetiva , de modo a proporcionar conforto ao liderado independente do canal de comunicação que esteja sendo utilizado.

As pessoas mais velhas, como geração Baby Boomers e as nascidas no início da geração X, podem acabar preferindo debates pessoalmente, já que, na maioria das vezes, não apresentam tanta intimidade com o meio tecnológico.

Sendo assim, opte por reuniões presenciais! Já com a geração Y e Z, você pode fazer encontros online… mas lembre-se sempre de proporcional uma espécie de descontração antes de iniciar a conversa, como um “quebra gelo”.

Misturar formalidade com informalidade

Esse tópico é essencial principalmente para a geração Z. São pessoas que prezam pela liberdade e, dessa forma, tente sempre proporcionar um ambiente de trabalho descontraído e acolhedor.

Além disso, saiba equilibrar a dosagem entre a formalidade e a informalidade. O trabalho não precisa ser composto de regras e disciplina a todo momento.

Mas, também é importante deixar claro que é possível perder um pouco da seriedade sem deixar o comprometimento de lado.

Ética profissional

Por fim, é extremamente importante manter a ética profissional dentro das organizações. Quando tratamos com pessoas, independente de gerações, grupos ou idades, é preciso manter a ética profissional presente a todo momento.

Como conquistar o público de cada geração

Agora, é claro que toda marca quer conquistar o máximo de pessoas que conseguir, certo? E, a melhor forma de fazer isso é conhecer seu público-alvo, entender do que ele gosta, o que o atrai, para assim, traçar ações que sejam assertivas para isso.

Desse modo, separamos aqui algumas dicas que podem te ajudar!

Se faça presente no meio digital

Atualmente, se sua marca ainda não está inserida no meio tecnológico, você está perdendo tempo!

Principalmente para atingir as gerações Y e Z, é essencial que seu negócio esteja presente nas redes sociais ou em um e-commerce!

Caso queira estruturar todo o marketing da sua empresa, cheque nosso serviço de Plano de Marketing!

Demonstrar preocupação com causas ambientais e sociais

A partir da geração Y, causas sociais começaram a ser pautadas em discussões e levadas mais a sério, assim como pautas ambientais e a preocupação com o meio ambiente.

Com a geração Z, essa preocupação passou a ser revertida em ação . Os jovens de hoje realmente se preocupam com o futuro do planeta, com inclusão e diversidade.

E, nesse raciocínio, elas querem ver atitudes de marcas. Querem ver posicionamento para que as mesmas possam influenciar em mudanças futuras.

Por isso, é importante estar atento a assuntos debatidos nas redes sociais e mostrar não só com palavras e posts, mas com atitudes que provem que sua marca se preocupa com sustentabilidade e diversidade, além de agirem para fazer a diferença.

Ética

Por fim, assim como a ética frente aos trabalhadores, é importante ter ética com seus consumidores. Saber se posicionar e se desculpar quando necessário é fundamental para passar confiança e garantir a boa imagem!

Conclusão

Sendo assim, podemos concluir que os comportamentos, interesses e motivações mudam conforme o passar do tempo e conforme novas gerações vão surgindo.

E, para conseguir acompanhar todas as transformações e conseguir obter uma boa comunicação e um bom relacionamento com sua equipe organizacional, é importante conhecê-los.

E, para te ajudar nesse processo, a Dinâmica Consultoria oferece um serviço de Experiência do Colaborador , de modo a aumentar o engajamento, e melhorar a produtividade e os resultados da empresa!

Para saber mais, você pode acessá-lo aqui ! Também, oferecemos um e-book gratuito para que você tenha um guia completo para te orientar e fornecer as informações necessárias!

Caso tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato conosco para que possamos melhorar a experiência da sua empresa juntos!

Transformações Digitais: Saiba por que investir nessa mudança

Sat, 26 Jun 2021 10:59:52 GMT

Transformações Digitais: Saiba por que investir nessa mudança

Investir na transformação digital já seu tornou uma realidade. O mundo tem mudado, e o comportamento dos consumidores também. É preciso reconhecer que a tecnologia impacta na sociedade para que sua empresa possa acompanhar o mercado digital.

Que o mundo tem ficado cada vez mais tecnológico não é muita novidade para ninguém, não é mesmo? Com o passar dos anos, a tecnologia vem crescendo cada vez mais e de uma maneira extraordinária.

Em um período de poucos anos, novas ferramentas são criadas e a tecnologia conquista um espaço maior no mercado e na sociedade como um todo.

E, para que as empresas consigam se adaptar a essas mudanças e manter o bom destaque e visibilidade de sempre, é necessário que as mesmas estejam sempre atentas às transformações que vem ocorrendo mundo a fora.

Basicamente, para que os negócios permaneçam sustentáveis, é essencial investir na transformação digital . É sobre ela que iremos falar nesse post. Portanto, caso queira saber mais sobre o tema, continue acompanhando!

Afinal, o que é transformação digital?

Transformação digital consiste em utilizar a tecnologia com a finalidade de melhorar o desempenho , o alcance e os resultados da empresa de modo geral.

Para isso, a empresa em questão deve fazer algumas mudanças estruturais em sua organização, inserindo a tecnologia como base para todas as estratégias.

Ou seja, trazer a transformação digital para dentro do seu negócio não se limita apenas a criar uma boa rede social, divulgá-la e pronto. A transformação digital vai muito além disso. Como dito acima, a tecnologia deve receber atenção e foco centrais.

Muitas vezes, aderir a ela pode acabar representando um obstáculo difícil pois, para ser assertiva, envolve muito planejamento , investimento de tempo e necessidade de fornecimento de recursos.

Pilares da transformação digital

Antes de darmos continuidade ao conteúdo, é válido citar que existem três pilares que funcionam, literalmente, como uma estrutura para que a transformação digital ocorra. São eles: potencial humano, cultura digital e, claro, tecnologia.

Potencial Humano

Por mais que a transformação digital tenha como foco a tecnologia, quem decide o que irá ser feito e quem está por trás de todas essas invenções são as pessoas .

Somos nós quem moldamos a realidade, e sendo assim, é importante valorizar esse capital humano , tanto interno como externo.

No caso externo, devemos sempre considerar nossos consumidores , ou seja, entender sua jornada e quais são suas expectativas.

Mas, o potencial humano também gira internamente, considerando os próprios colaboradores da empresa. É importante fornecer liberdade e autonomia para os mesmos, de modo a fazer com que se sintam motivados e engajados.

Para entender mais sobre como conhecê-los e saber aproveitar ao máximo o talento de cada um, baixe nosso e-book gratuito de Experiência do Colaborador!

Cultura Digital

O segundo pilar da transformação digital é a cultura digital, que pode acabar sendo um desafio para as empresas mais antigas que ainda não fizeram a migração do físico para o digital.

Essa cultura deve vir de cima, ou seja, é fundamental que os líderes estejam guiando e motivando seus liderados, para que essa nova estrutura seja incentivada dentro da organização.

Aqui, é necessário que se tenha uma mudança de mindset, e nada melhor que a equipe de gestores para promovê-la, certo?

Tecnologia

Por fim, para que a transformação digital ocorra, é necessário que se utilize de muita tecnologia. Como já sabemos, novas tecnologias surgem a todo momento, e sendo assim, atentar-se a elas para saber qual é a ideal para o seu negócio com certeza trará muitos benefícios .

Continue acompanhando o conteúdo pois na sequência, traremos alguns exemplos de tendências tecnológicas!

Por que investir na transformação digital?

Sabemos que a tecnologia, desde muitos anos, se tornou uma forte associada às organizações. Sendo assim, ao investir em transformação digital, você consegue maximizar a performance da sua empresa.

Frente a um mercado cada vez mais avançado e competitivo, a transformação digital já se tornou extremamente presente e funciona como uma “obrigação de investimento” dos negócios.

E, se esses fatos ainda não te convenceram de que é hora de investir nessa transformação digital, trago aqui mais alguns benefícios:

Maior eficiência e produtividade

Com recursos tecnológicos, os processos produtivos podem ser simplificados, o que acaba otimizando o tempo e aumenta a produtividade da empresa.

Maior satisfação dos clientes

Além disso, uma vez que sua empresa possui meios digitais, criar e manter um relacionamento com o cliente acaba sendo mais fácil, resultando em uma interação entre fornecedor e consumidor.

Assim, é possível saber quais os pontos bons da sua empresa e o que necessita de uma atenção maior para ser melhorado, resultando em maior satisfação .

Maior destaque

Por fim, como dito anteriormente, apostar na transformação digital com um bom planejamento já virou realidade e as empresas que não tiverem a mesma atitude, com certeza terão resultados negativos em um futuro não muito distante.

Sendo assim, ao dar a devida atenção a ela, é possível se destacar frente a concorrência e obter uma vantagem competitiva no mercado.

Exemplos de transformação digital

Para facilitar o entendimento, trouxemos aqui alguns exemplos do que representa a transformação digital.

Plataforma Big Data

Anualmente, o volume de dados vindos da internet cresce absurdamente. Isso porque, cada vez mais pessoas estão usando a Internet, principalmente agora que as pessoas mais novas da geração Z estão crescendo.

Além disso, a internet, hoje, está repleta de tecnologia e automação de dados, o que contribui para esse crescimento.

Mas o que é a plataforma Big Data? Basicamente, consiste em um banco de dados que possibilita análises para tomadas de decisão mais assertivas.

Sendo assim, como a própria definição já diz, ao analisar os dados da forma correta, é possível que a equipe gestora da empresa tome decisões importantes pautadas em dados e análises concretas, garantindo uma maior vantagem competitiva.

Internet das Coisas

Além disso, uma outra tendência é o IOT , que visa conectar as atividades do cotidiano ao meio da internet, isto é, unificar o meio físico do nosso dia a dia à tecnologia.

Ou seja, a partir dessa conexão, torna-se possível coletar informações em tempo real, trazendo soluções e respostas inovadoras e decisivas para a empresa.

Realidade Virtual e Aumentada

As realidades virtual e aumentada acabam por originar maneiras completamente inovadoras de fazer com que o consumidor conheça o produto , mesmo antes da compra e da entrega ser feita.

Essa questão de poder experimentar um pouco do produto que se deseja comprar representa grande potencial de crescimento para o e-commerce . Isso porque, muitas pessoas desistem de efetivar a compra por terem um certo receio de como o produto realmente é pessoalmente.

Business Intelligence

O Business Intelligence, mais conhecido como BI , também é uma transformação digital e que já é muito utilizada nos dias de hoje. Com ela, as tomadas de decisão acabam sendo mais assertivas, uma vez que torna-se possível fazer uma análise de dados extremamente completa.

Sendo assim, o usuário consegue ter uma visão dos fatores que estão impulsionando e contribuindo com os resultados da empresa, e quais tópicos merecem uma atenção maior de melhoria.

Uma das ferramentas mais conhecidas é o Power BI , o qual proporciona essa análise de forma visual e interativa, facilitando ainda mais o entendimento dos dados.

Aqui na Dinâmica Consultoria, nós trabalhamos com o BI no nosso serviço de Análise de Dados ! Clique aqui para saber mais.

Automação de Marketing

Além disso, temos também como transformação digital a automação de marketing. Como dito anteriormente, aderir a essa transformação não se limita apenas a criar uma rede social ou site.

Vai muito mais a fundo, e a automação de marketing é o exemplo ideal para explicarmos isso. Primeiramente, o que é automação de marketing?

Resumidamente, é uma estratégia que tem como finalidade simplificar e facilitar as análises de clientes , de modo a personalizar o contato e garantir maior assertividade.

Está diretamente ligada ao funil de vendas, isto é, à jornada de compra do usuário, fazendo com que o mesmo tenha cada vez mais interesse naquilo que está sendo ofertado.

Conclusão

Por fim, podemos concluir que a tecnologia impacta diretamente na sociedade do mundo todo. Os consumidores passam por uma mudança de comportamento, e tornam-se pessoas mais exigentes na hora de realizar suas compras.

Sendo assim, ao proporcionar a transformação digital para sua empresa, você deve ter o propósito e o objetivo disso muito bem alinhados e planejados para que tenha resultados positivos.

Para utilizar essa transformação da melhor maneira possível, invista em ferramentas que otimizarão seus processos através de análises de dados!

Nós da Dinâmica Consultoria podemos te ajudar nessa etapa! Oferecemos um serviço de Análise de Dados , o qual visa criar um banco de informações para facilitar a identificação dos problemas da sua empresa e facilitar as tomadas de decisão de melhorias!

Caso queira saber mais, acesse nosso serviço aqui ! Entre em contato conosco para transformarmos as estruturas digitais da sua empresa juntos!

Prospecção de Clientes: Saiba como melhoras sua abordagem e vender mais

Tue, 01 Jun 2021 11:22:34 GMT

Prospecção de Clientes: Saiba como melhoras sua abordagem e vender mais

Formas de conseguir uma prospecção de clientes de modo mais assertivo para a empresa e vender mais é algo que todas as pessoas que trabalham no setor de vendas buscam.

Entretanto, o que algumas dessas pessoas se recusam a aceitar é que para obter melhores resultados em conversões é necessário que o time se capacite e entenda de fato como funciona o processo de vendas da empresa.

Sendo assim, se você deseja obter mais reconhecimento da sua marca frente ao mercado e, consequentemente, gerar mais receita, continue acompanhando o post! Fique por dentro de algumas dicas sobre como prospectar clientes , do início ao fim!

Afinal, o que é prospecção de clientes?

Em todo processo comercial existe um funil de vendas onde os leads são segmentados em etapas diferentes e vão avançando conforme se tornam mais preparados para a compra.

Assim, a prospecção dos clientes consiste na etapa inicial do funil, onde, através de uma lista de leads já pré-qualificados , a equipe de venda tenta contato com esses potenciais clientes.

Para que a prospecção seja feita de forma mais efetiva e garanta mais resultados positivos à organização, é importante que os leads já sejam qualificados antes que a prospecção se inicie.

Como dito anteriormente, o ideal é ter a lista com os contatos já estabelecida para que esse processo não tome tempo da equipe de vendedores, garantindo contato com quem apresenta mais chance de interesse e fechamento de compra .

Como prospectar clientes de forma mais assertiva?

Se sua empresa já realiza o processo de prospecção, e mesmo assim você está lendo o post, é porque você acredita que existam pontos a serem melhorados.

Primeiramente, vale lembrar que prospectar não é apenas uma tarefa de selecionar contatos aleatoriamente em uma lista qualquer e realizar as ligações.

Para que se obtenha sucesso no processo de prospecção, é importante que exista um bom planejamento . Sendo assim, trago aqui algumas dicas para otimizar seu processo comercial, de forma a ampliar sua marca e fazer com que ela venda mais!

Defina quem fará parte da sua equipe

Para dar início às prospecções, é fundamental que os papéis e funções de cada integrante da equipe estejam bem definidos.

Ou seja, antes de mais nada, o time de qualificação de leads deve estar definido, e o time responsável pelas ligações , ou seja, os vendedores, também já deve estar estabelecido.

Defina qual é o perfil de cliente ideal

Em seguida, é necessário estabelecer quem é seu público-alvo , para que assim a equipe possa ter um direcionamento melhor de qual grupo selecionar nas listas de leads.

Portanto, é essencial que a persona da sua marca seja definida e identificada. Isto é, tenha em mente qual é o nicho do mercado que sua solução ofertada pode de fato ajudar.

Uma dica legal é saber identificar qual é o grupo que sua marca não deseja atingir para que a empresa não perca tempo prospectando com clientes que não fecharão uma compra.

Além disso, uma forma de descobrir o nicho que mais se identifica com sua solução, é analisar as vendas anteriores . Assim, é possível saber qual o tipo de empresa que se interessou pela sua proposta e teve o problema sanado.

Obtenha uma lista de leads

Como citado anteriormente, é fundamental ter uma lista com os possíveis clientes . Vale ressaltar aqui que na lista em questão, os potenciais clientes devem atender às condições estabelecidas para serem considerados clientes ideais.

Ou seja, devem se encaixar no tipo de perfil e na persona definida para sua marca. Aqui, é possível criar uma base de contatos para encontrar esses potenciais clientes através da plataforma BigData.

A Dinâmica Consultoria oferece um serviço de Potencial de Mercado que trabalha com esse tipo de plataforma, identificando sua cartela de clientes atual e visando expandí-la. Caso queira saber mais, clique aqui!

Além disso, também é possível captar os leads através da plataforma de marketing da sua empresa utilizando formulários e landing pages para materiais e ferramentas baixáveis, os quais falaremos mais sobre abaixo!

Obtenha uma estrutura de comunicação bem alinhada

Aqui, o ideal é estabelecer qual será o modo de comunicação com o lead. Ou seja, como será feita a abordagem ? Existem algumas formas de obter contato com o potencial comprador, e isso precisa ser definido antes.

Portanto, escolha qual a melhor opção tanto para a empresa, quanto para o lead. Prospecções por ligação ou vídeo chamada costumam custar menos para a organização, e muitas vezes, o lead também prefere por ser algo mais direto .

Além disso, é importante lembrar que a equipe de marketing já terá feito o processo de educação do lead , e é necessário estabelecer quais informações esse lead deverá passar. Também, quantas tentativas serão feitas até que o potencial cliente de fato demonstre interesse pelo que é ofertado.

Faça follow-ups

Seguindo a estratégias das tentativas para despertar o interesse desse possível consumidor, entramos na etapa do follow-up.

Basicamente, é necessário realizá-los para que o lead não se esqueça da sua empresa e da solução que você oferece para o problema dele.

Entretanto, vale lembrar que a experiência do cliente é muito importante, e ninguém quer ser identificada como a empresa que lota sua caixa de entrada, não é mesmo?

Portanto, tente contato de vez em quando, isto é, estabeleça um intervalo de tempo para que e-mails sejam enviados ou ligações sejam feitas para que seu lead não se canse da sua marca.

Métodos de prospecção de clientes

Sabendo o que é a prospecção de clientes e como colocá-la em prática de forma mais assertiva, é importante saber que você não precisa se limitar a apenas uma forma de converter em vendas.

Ao longo do texto, foi falado mais sobre prospecção ativa e inbound marketing, mas você deve saber que existem formas diferentes de prospectar.

Sendo assim, você deve optar por aquelas que fazem mais sentido para seu público-alvo e para sua empresa . São elas:

Outbound

É o método que ganhou destaque ao longo do texto. Nesse tipo de prospecção, é a empresa que vai atrás do consumidor, ou seja, o potencial cliente ainda não demonstrou interesse no produto que a marca oferece.

Sendo assim, é necessário que os vendedores mostrem os benefícios de contratar com sua marca para que o interesse e a curiosidade sejam despertados no consumidor .

Como é a empresa que busca esses leads, é importante já ter a lista pré-qualificada dos mesmos, e uma boa forma de obter isso é através da plataforma BigData que utilizamos no nosso serviço de Potencial de Mercado , como citado anteriormente.

Inbound

Já a prospecção por inbound caracteriza o próprio interesse do lead através das estratégias de atração feitas pela equipe de marketing .

Basicamente, o departamento de marketing capta, direciona os leads que baixam algum material e os nutre para que o interesse no produto ou serviço ofertado seja mantido.

É interessante investir em um marketing bem estruturado para sua empresa pois conteúdos de qualidade acabam tendo um alcance maior . Assim, é possível atingir mais pessoas de uma só vez com o mesmo conteúdo, o que representa mais conversões e menos custos .

Indicação

Um outro tipo de prospecção é a por indicação, que como o próprio nome já diz, consiste na indicação de um cliente sobre sua empresa para alguém do ramo.

Aí entra a importância de valorizar a experiência do cliente e garantir a qualidade do serviço realizado para que o cliente saia satisfeito e seja fidelizado , possibilitando que o mesmo realize indicações futuras.

Sendo assim, vale citar que a indicação pode ocorrer tanto no momento da compra, ao pedir que o consumidor indique, quanto no momento em que o cliente obtém seus primeiros resultados , onde ele percebe que seu investimento foi recompensado .

Canais

Por fim, o último meio de prospecção é através de canais, os quais consistem em parcerias com outras empresas. É um método interessante pois com outra marca é possível atingir pessoas que ainda não conhecem o seu negócio, obtendo um alcance maior.

Além disso, os canais representam um custo baixo para ambas as empresas, o que acaba tornando o lucro significativo .

Prospectando através da Metodologia PEACE

Bom, uma vez que você já sabe como realizar as prospecções de forma mais assertiva e já teve contato com algumas formas de realizá-la, trago aqui uma metodologia inovadora ao mercado: a Metodologia PEACE.

Por tratar-se de algo recente no mercado, é muito provável que você ainda não tenha ouvido falar sobre ela… e, por isso, iremos apresentá-la!

Criada pela RD Station, a metodologia PEACE visa proporcionar uma gestão de vendas que tenha um bom desempenho . O acrônimo da sigla representa: Processo, Empoderamento, Abordagem, Conversão e EVOLUÇÃO.

Desse modo, a metodologia consiste em um método mais eficiente para obter resultados expressivos nas vendas.

Talvez você esteja se perguntando porquê exatamente estamos abordando essa metodologia nesse conteúdo. A resposta é muito simples: a metodologia PEACE é ideal para juntar as duas formas de prospecção.

Ou seja, alinhar as equipes de prospecção ativa (outbound) e prospecção passiva (inbound) para que os resultados gerais possam ser alavancados tanto pelo time de marketing, como pelo time de vendas da empresa.

Afinal, quando todas as equipes trabalham em harmonia, as chances da as estratégias darem certo tornam-se ainda maiores, não é mesmo?

Sendo assim, a metodologia é indicada para aqueles que desejam aumentar os resultados , proporcionar um direcionamento ao time e diminuir a força bruta durante as prospecções. Confira os 5 pilares da PEACE!

Processo

O processo de qualquer projeto consiste no modo como as atividades serão realizadas, seguindo uma certa organização e tendo consciência do que traz resultados e o que é feito em vão.

Portanto, a etapa do processo representa o funil de vendas da equipe, onde todos os detalhes devem ser avaliados diariamente. Sendo assim, é importante analisar as etapas de cada atividade, os motivos de perda, o que representa gatilhos aos clientes.

Ou seja, controlar tudo que representa oportunidade para fechamento. Vale ressaltar que, assim como dito acima, o processo deve ser acompanhado frequentemente para que se possa medir o progresso obtido.

Empoderamento

Aqui, é necessário manter o engajamento do time para que a meta estabelecida previamente possa ser alcançada. Para isso, é essencial que a liderança seja transparente com quem está à frente do operacional.

Portanto, mostre o que se espera que seja feito, qual a importância de realizar tais atividades e quais os benefícios que as mesmas podem trazer.

Para facilitar esse acompanhamento da equipe e do funil como um todo, é indicado que a equipe faça utilização de um CRM de vendas.

Abordagem

Em seguida, a terceira etapa da metodologia consiste na abordagem utilizada durante a prospecção. Isto é, quais são as técnicas que a equipe está utilizando?

Nesse contexto, torna-se necessário ter um controle dos meios de comunicação utilizados e do próprio CRM citado anteriormente. Além disso, é responsabilidade da equipe como um todo saber aproveitar os contatos de forma a entender o que está funcionando.

A partir dessas observações, é possível ser mais assertivo durante as prospecções, tendo em mente o que fazer e o que não deve ser feito. Vale ressaltar também, que nessa etapa é ideal que se tenha um contato com a equipe do marketing para que se possam traçar abordagens personalizadas e mais afirmativas.

Conversão

Dando continuidade, ingressamos na etapa de conversão, onde os gestores devem ter uma previsão de vendas . Para que se possa prever as vendas, primeiramente deve-se obter um bom processo e uma boa abordagem.

Assim, o gestor consegue medir as taxas de conversão de cada etapa e traçar planos de ação caso seja necessário para atingir a meta desejada.

Evolução

Por fim, a evolução representa o que deve ser feito para que os resultados possam ser alcançados. É importante frisar que fazer uma análise dos dados do funil e das taxas de conversão e fechamento podem garantir o resultado esperado.

Ainda, a partir dos passos citados acima, ou seja, da metodologia completa PEACE, a equipe se depara com muitas oportunidades de evolução para as jornadas de compra do cliente e aumentando as chances de fechamento !

Como otimizar a prospecção ativa

Agora que você já conhece os tipos de prospecção e já sabe como prospectar de forma mais assertiva para sua empresa, irei especificar um pouco mais sobre a prospecção ativa , também conhecida como o método de outbound que foi citado acima, está lembrado?

A prospecção ativa de clientes divide-se em seis fases. São elas:

Coldcall;
Abordagem;
Reconhecimento;
Proposta;
Negociação;
Fechamento.

A etapa inicial consiste no coldcall , onde, através da plataforma BigData, a equipe de vendedores irá selecionar os contatos que consideram ser mais assertivos, de acordo com o perfil de cliente ideal definido anteriormente.

Existem alguns critérios que são levados em conta no momento de realizar as seleções, como porte e tamanho da empresa, segmento e ramo de atuação, entre outros.

Feito isso, o vendedor responsável fará a abordagem no momento da chamada, apresentando brevemente a empresa e mostrando os serviços ou produtos que ele acredita que possam solucionar o problema que está sendo enfrentado.

Em seguida, caso o potencial cliente se interesse, é agendada uma reunião de reconhecimento , onde a equipe de vendedores fará o alinhamento com o cliente sobre a sua dor .

Além disso, também são feitas algumas análises para que a equipe possa identificar mais algum problema aparente. Com as informações em mãos, os vendedores responsáveis pelo possível comprador elaboram uma proposta trazendo a solução , os benefícios , e claro, o valor .

Apresentada a proposta ao cliente, na maioria das vezes ocorre a negociação , fase que demanda tempo e estratégia para que a equipe comercial consiga encontrar uma solução que fique viável, tanto para o comprador, quanto para o negócio.

Se encontrada, ocorre o fechamento da compra , onde o contrato é assinado.

Dicas extras para melhorar as prospecções

Certo! Estamos chegando ao fim do nosso conteúdo e o essencial para ter sucesso nas suas prospecções você já sabe!

Mas, como bônus, trago aqui algumas dicas extras para você colocar em prática na hora de lidar com seus prospects!

Primeiramente, você deve pensar em qual é o diferencial que sua marca oferece. Se faça a seguinte pergunta: “Por que o cliente escolheria a minha marca e a contrataria?”.

Tendo a resposta em mãos, é possível saber o que seu negócio precisa melhorar e quais fatores ele já oferece que são positivos e devem continuar.

Além disso, é interessante fazer uma certa propaganda sobre sua organização, citando os clientes grandes e renomados que já te contrataram. Também, vale a pena citar os prêmios e os resultados grandes que a empresa obteve ou proporcionou para os clientes.

Outra dica infalível, dessa vez quanto à qualificação dos leads é que, para captar os leads pelo inbound, é recomendável que os mesmos tenham que preencher alguns campos com suas informações.

Desse modo, elas ficam registradas no banco de dados da empresa, facilitando vendas futuras e fazendo com que a equipe não espere muito para entrar em contato.

Sendo assim, além de nome e telefone, você pode pedir para que forneçam o cargo , ramo da empresa , localização , facilitando a abordagem futura.

Ainda, também é possível identificar se o lead já teve algum tipo de contato com sua marca, seja baixando algo do site ou solicitando um diagnóstico. Isso é positivo para o time de prospecção pois assim, o mesmo pode de fato pesquisar e entender sobre a realidade do lead.

Assim, conseguem agregar valor à prospecção, encontrando os problemas que sua empresa pode ajudar a solucionar.

Conclusão

Por fim, concluímos que para se destacar em um mercado tão concorrido e conseguir fazer com que seu número de vendas cresça, é necessário realizar um bom planejamento sobre suas prospecções.

Sendo assim, se você deseja melhorar seu processo de vendas e aumentar os números de conversões , não deixe de checar nosso serviço de Potencial de Mercado!

Com ele, é possível aumentar sua cartela de clientes , expandir para regiões diferentes sempre visando leads qualificados, e consequentemente, aumentar sua participação no mercado.

Isso é possível pois utilizamos uma plataforma BigData que fornece uma base de dados assertiva de acordo com os filtros estabelecidos por você mesmo!

Caso tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato conosco para que possamos te ajudar a otimizar o processo de prospecção da sua empresa!

eNPS: Como melhorar o grau de satisfação dos colaboradores

Tue, 06 Apr 2021 00:52:33 GMT

eNPS: Como melhorar o grau de satisfação dos colaboradores

O eNPS é um indicador que mede o grau de satisfação dos funcionários ao trabalhar na empresa. Portanto, é uma pesquisa aplicada que leva em consideração a pergunta principal: De 0 a 10 quanto você indicaria a alguém trabalhar na *nome da empresa*?

A partir daí o funcionário poderá ser um detrator da empresa, caso tenha dado uma nota de 0 a 6; neutro, com notas de 7 a 8; ou por fim, promotor, se atribuir a nota de 9 a 10.

Esse indicador permite levantar quais otimizações pontuais podem ser feitas. E por ser muito fácil e rápido de ser respondido, a frequência da sua aplicação pode ser em um curto período de tempo.

Aqui na Dinâmica, nossa gente é um dos valores, portanto possuímos um cuidado grande quanto a esse assunto. E como conseguimos ao longo dos anos manter um eNPS promotor?

Bom, abaixo vou compartilhar alguns planos de ação para manter os colaboradores engajados , promotores da marca e que você também pode aplicar!

Por onde devo começar para melhorar o eNPS?

Para que o membro esteja engajado nas suas atividades, é necessário que o mesmo saiba para qual objetivo ele está fazendo isso e o que ele vai obter de ganho pessoal.

Dessa forma, vamos falar um pouco de como desenvolver cada pessoa em sua forma individual e reter esses talentos.

Descrição de cargos

O descritivo dos cargos consiste em formalizar a função de cada cargo na empresa. Com isso, as responsabilidades são definidas, e também quais os conhecimentos específicos necessários são levados em consideração.

Dessa forma, é um ótimo jeito para que os colaboradores tenham a oportunidade de crescer dentro da empresa, pois eles podem desenvolver suas competências voltadas para o cargo que mais o atrai dentro da organização.

Com isso, em suas metas do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), o membro consegue se aprimorar nas skills que estão em falta e estar mais focado para o que almeja.

E já que mencionei sobre isso, o que é o PDI?

Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)

O Plano de Desenvolvimento Individual tem como objetivo desenvolver os colaboradores a respeito das suas competências, sejam elas soft skills e hard skills.

Isto é, abrange tanto os interesses da empresa como também fortalece cada indivíduo de maneira personalizada, para o cargo ou condição que deseja chegar.

Ou seja, é uma forma para que os funcionários cresçam e permaneçam na empresa a longo prazo.

Portanto, vamos falar agora sobre como elaborar um PDI com o colaborador.

Alinhamento

No alinhamento, são levantadas as competências de cada indivíduo, portanto vale ressaltar a importância do feedback e o autofeedback nessa etapa.

Com isso, é conversado também sobre o objetivo que se deseja chegar.

Plano de ação

Definidos então a situação atual e o objetivo, são elaborados os planos de ação para que possa ser desenvolvida tal competência.

Portanto, podem ser mapeados os cursos a serem assistidos, ou alguma leitura que possa tratar sobre o que quer ser potencializado.

O que é feito em muitas empresas é o destino de uma quantia por funcionário, para que o mesmo possa investir em sua própria capacitação.

O PDI pode ser também uma ótima estratégia para levantar treinamentos que os colaboradores possam sentir necessidade no geral.

Dessa forma, eles acabam sendo mais assertivos com o que os colaboradores esperam.

Acompanhamento e Revisão

É importante que seja definida a duração do PDI. Assim, o colaborador tem um prazo para poder se aprimorar.

O tempo varia de acordo com a realidade de cada empresa, pode ser semestralmente, trimestralmente ou até mensalmente.

Passado esse período, o membro volta a revisar seus objetivos, e alinhar novamente o que pode ser melhorado.

Feedback

Todos nós sabemos quão importante é receber e passar um feedback, não é? Alinhado muito ao que disse anteriormente no PDI, com o feedback é possível enxergar a partir da percepção de outra pessoa, como está sendo a execução do seu próprio trabalho.

Com isso, é possível identificar se o que foi proposto está se tornado realidade.

Outros benefícios que o feedback proporciona é o conhecimento dos pontos fortes e fracos , o aumento da motivação , aumento da qualidade no trabalho, aproximação entre os membros das equipes, aumento na confiança, entre muitas outras coisas.

Logo, é essencial que sejam alinhadas as expectativas de ambas as partes para que não haja frustrações.

Uma boa dica é fazer periodicamente, podendo ser até alinhado com o PDI, um feedback entre o líder direto e o subordinado e também, entre os colaboradores da mesma equipe.

E lembre-se, um feedback construtivo não deve soar e nem ser recebido como uma ofensa. A principal vantagem dele é o poder de transformação que pode ser causado a partir de um ponto de melhoria.

Sempre se preocupe em acompanhar junto a isso, um feedforward. Ou seja, com o foco no que o colaborador deve fazer daqui para frente de maneira a sempre buscar sua evolução contínua.

Avaliação de desempenho

A avaliação de desempenho vem para acompanhar a evolução do funcionário. Portanto, como já mencionado, o feedback é uma das estratégias que serve como uma análise da produtividade de cada indivíduo ou grupo.

Pode ser montado também um questionário a respeito para até examinar o engajamento quanto a cultura e valores da empresa.

Nessas perguntas, podem ser abordadas dois principais temas: o como, voltado a comportamento e o que , para resultados.

Assim, a respeito da escala adotada, vai a gosto de cada empresa. Pode ser em forma numérica (1, 2, 3) ou em representação de conceitos (abaixo do esperado, esperado, acima do esperado).

No final, o que vai importar mesmo é saber como está o desempenho e traçar planos de ações para que os resultados sejam entregues.

Mimos

Quem não gosta de receber mimos, não é verdade? Uma boa dica que eu posso dar, é fazer o mapeamento de todas as datas comemorativas que fazem sentido para a empresa celebrar ou presentear.

Logo, a partir daí, pode ser feito um planejamento do que irá ser realizado quando o dia chegar.

Coisas elaboradas podem tomar tempo, e para os presentes, é sempre importante também escolher bem antes de comprar.

Por isso a importância programar antecipadamente o que se pretende realizar. Lembre-se, não são os detalhes que fazem a diferença, os detalhes são as diferenças.

Confraternização e Eventos

Com a situação atual, fazer uma confraternização física com todos os colaboradores, não é uma solução. Porém, como tudo em nossas vidas, tivemos que nos readaptar, portanto isso não seria diferente.

Reunir os colaboradores de forma online para uma comemoração de meta, um happy hour, são opções sempre muito válidas!

Dessa forma, desde a liberação de um cupom no Ifood para que todos possam tomar um café da manhã juntos ou a promoção de algum evento interno de jogos, são ideias que podem quebrar um pouco da rotina cansativa dos membros e proporcionar uma integração entre todos.

Rodas de conversa

A roda de conversa é uma estratégia muito boa para poder trazer para dentro da empresa assuntos que muitas vezes podem ser passados despercebidos durante o dia-a-dia.

Logo, é uma maneira de fazer com que os membros possam se sentir mais à vontade de se expressar e também, de mostrar a eles que estão sendo escutados.

Na Dinâmica, alinhamos as rodas de conversa promovidas entre todos da empresa junto à palestras de pessoas que possuem o seu lugar de fala e propriedade a respeito do assunto.

Dessa forma, muito mais do que escutar, também nos conscientizamos.

Pesquisa de clima

Realizados todos os planos de ação acima, como saber se o que está sendo feito, atinge as expectativas também dos colaboradores?

Logo, a pesquisa de clima vem para dar respostas!

Com ela é possível levantar alguns pontos de atenção necessários para poder promover a melhora das estratégias feitas pelo RH ou líderes no geral.

É imprescindível que seja feita de forma anônima para que os funcionários se sintam mais à vontade para se expressarem.

Outro ponto a se atentar é que devem ser elaboradas perguntas estratégicas para o que se quer medir.

Dessa forma, podem ser feitos questionamentos que abordem a respeito da comunicação interna, engajamento, diversidade e respeito e o grau de satisfação em si da pessoa estar trabalhando na empresa.

Pense como uma ferramenta poderosa para a empresa, pois otimiza, torna mais eficaz a tomada de decisão dos líderes e cria um clima muito mais saudável.

Quanto a sua periodicidade, cabe também ao RH definir isso. Uma vez que, a partir do feedback que é coletado nessa pesquisa, é preciso traçar planos de ações para melhorar e aplicar o que foi proposto pelos funcionários.

Conclusão

É importante como um todo, não apenas à área de gestão de pessoas promover a humanização dos colaboradores.

Os líderes devem estar alinhados e buscar otimizações juntos acerca do crescimento contínuo dos funcionários, por isso a pauta da descentralização da gestão de pessoas.

E uma tarefa que não fica destinada somente a essa área, mas sim a todos os diretores, é reforçar os valores e propósito da empresa.

Porém, a questão não é fazer com que entendam apenas o impacto da organização, é preciso que elas vivam isso nos dia-a-dia inconscientemente em todas as suas ações.

Dessa forma, todos caminham alinhados com o mesmo objetivo e fortaleçam o sentido de estar fazendo o que de fato fazem.

Se sua empresa não possui alguns dos pontos mencionados acima, nós podemos te ajudar! Possuímos um conteúdo sobre Gestão de Pessoas que ressalta a importância do eNPS, então não deixe de conferi-lo aqui!

E entre em contato conosco para saber mais e discutirmos juntos as estratégias ideais para sua empresa!

Ciclo PDCA: um guia prático em 4 etapas

Tue, 09 Mar 2021 17:23:08 GMT

Ciclo PDCA: um guia prático em 4 etapas

Antes que eu comece a falar sobre o ciclo PDCA, preciso te fazer uma pergunta! Você saberia dizer quais são os dois tipos de metas que todas as organizações desejam atingir? Se você parar para pensar, vai perceber que podemos separá-las em dois grupos:

resultados que se deseja melhorar ;
resultados que se deseja manter .

O método PDCA de melhoria contínua é capaz de abranger esses dois tipos de metas, pois é composto do ciclo PDCA e do ciclo SDCA.

O primeiro é composto pelas etapas de planejamento, execução, verificação e ação, enquanto o segundo substitui a etapa de planejamento pela de padronização.

A padronização ocorre para manter os resultados positivos obtidos a partir do ciclo PDCA, e pode ser realizada por meio de mapeamentos de processos do tipo fluxograma , mapa SIPOC , POPs (processo operacional padrão), entre outras opções existentes.

Nesse conteúdo iremos aprofundar os conhecimentos sobre o ciclo PDCA , por meio de um passo a passo para executá-lo em sua empresa!

Recomendamos uma leitura completa desse conteúdo e, em seguida, a retomada de cada uma dos tópicos para auxiliá-lo(a) na execução. Então, continue acompanhando o post!

Ciclo PDCA – Etapa 1: Planejamento

A etapa de Planejamento é composta de quatro fases: identificação do problema, observação, análise e plano de ação.

Identificação do problema

Para a fase de identificação do problema, recomenda-se a execução das seguintes cinco tarefas:

Escolha do problema
Levantamento de possíveis problemas e priorização de um problema específico a ser trabalhado, de acordo com o nível de importância;
Histórico do problema
Levantamento de dados históricos do problema a ser solucionado, para que se tenha informações como sua frequência e forma de ocorrência, dados quantitativos , gráficos, fotografias e demais informações sobre o processo envolvido;
Mostrar perdas atuais e ganhos viáveis
Evidência e cálculo das perdas que vêm ocorrendo por conta do problema. Além disso, consiste no levantamento de dados de benchmarking .
Estes podem ser obtidos ou com empresas que já superaram o mesmo tipo de problema, ou de períodos em que a própria empresa não sofria com o mesmo;
Fazer análise de Pareto
Destrinchamento do problema em problemas menores. Pode-se utilizar a análise de Pareto com a finalidade de priorizar aqueles problemas que mais afetam os resultados da empresa;
Nomear responsáveis
Definir um responsável ou equipe responsável e seu líder para executarem o ciclo de melhoria. Essa é uma etapa crucial, visto que atividades sem responsáveis raramente são executadas.

Observação

Para a fase de observação, recomenda-se a execução das seguintes três tarefas:

Descoberta das características do problema através de coleta de dados
Estratificação dos problemas sob diferentes pontos de vista . Por exemplo: períodos do dia, dias da semana, locais e condições diferentes.
Pode ser utilizada a ferramenta 5W1H (adaptação da 5W2H) a fim de coletar as diferenças situacionais. Você pode baixar nossa ferramenta gratuita de 5W2H que disponibilizamos aqui !
Em seguida, faz-se uma análise de Pareto de acordo com as estratificações. Por fim, estabelece-se uma meta e um plano de ação para cada problema menor;
Descoberta das características do problema por meio de observação no local
Análise do local onde o problema ocorre/ocorreu, com o intuito de levantar informações não perceptíveis em dados numéricos. Pode-se utilizar câmera de vídeo e fotografia;
Cronograma, orçamento e meta
Definição dos períodos para a realização de cada etapa do PDCA. Antes que se inicie a próxima etapa, deve-se definir o orçamento e metas a serem atingidas.

Análise

Para a fase de análise, recomenda-se a execução das seguintes três tarefas :

Definição das causas influentes
Reunião das pessoas capazes de ajudar a identificar as possíveis causas do problema com brainstorming ou métodos alternativos de levantamento de informações.
Distribuição das causas em um diagrama de causa e efeito , organizando das causas mais gerais até as causas secundárias, terciárias, etc. de forma lógica e visual;
Escolha das causas mais prováveis
Com base nos dados levantados anteriormente e na opinião de pessoas experientes, deve-se selecionar as causas mais prováveis;
Análise das causas mais prováveis
Coleta e análise de dados das causas selecionadas na etapa anterior. Recomenda-se utilizar o gráfico de Pareto para priorizar e o diagrama de correlação para identificar se realmente existe relação entre a possível causa e o efeito (problema).

Em sequência, caso nenhuma causa mais provável tenha sido confirmada, deve-se retornar para a segunda tarefa desta fase. Caso contrário, deve-se seguir para um teste de consistência da causa fundamental, onde existe uma reflexão sobre a possibilidade de bloquear as causas confirmadas.

Caso exista, pode-se prosseguir para a próxima fase. Em contrapartida, caso não exista, deve-se transformar essa causa no novo problema e retornar para a primeira tarefa desta fase.

Plano de ação

Para a fase de plano de ação, recomenda-se a execução das seguintes duas tarefas:

Elaboração da estratégia de ação
Levantamento de ações a serem realizadas, certificando-se de atuar sobre as causas , e não sobre os efeitos.
Além disso, deve-se garantir que não haja efeitos colaterais possíveis ou que sejam adotadas ações contra eles. Deve-se selecionar as melhores ações propostas analisando a eficácia e custo de cada uma;
Elaboração do plano de ação para o bloqueio e revisão do cronograma e orçamento final
Definição dos sete pontos do 5W2H para as ações selecionadas, bem como as metas a serem atingidas e os itens de controle e verificação.

Ciclo PDCA – Etapa 2: Execução

A etapa de Execução é composta apenas pela fase de execução.

Execução

Para a fase de execução, recomenda-se a execução das seguintes duas tarefas:

Treinamento
Apresentação das atividades de todos os envolvidos e, caso necessário, treinamento aprofundado para sua execução, bem como explicação da razão de serem realizadas;
Execução da ação
Execução e registro das ações planejadas, bem como coleta dos resultados.

Ciclo PDCA – Etapa 3: Verificação

A etapa de Verificação é composta apenas pela fase de verificação.

Verificação

Para a fase de verificação, recomenda-se a execução das seguintes três tarefas:

Comparação dos resultados
Comparação de dados coletados antes e após a implementação das ações. Os dados devem ser analisados de forma pura e transformada em termos monetários;
Listagem dos efeitos secundários
Identificação de efeitos secundários que possam ter sido acarretados pelas ações implementadas;
Verificação da continuidade ou não do problema
Verificação dos resultados das ações implementadas sobre o problema. Caso não tenha sido efetivo, deve-se retornar para a fase 2. Caso contrário, deve-se prosseguir.

Ciclo PDCA – Etapa 4: Ação

A etapa de Ação é composta de duas fases: padronização e conclusão.

Padronização

Para a fase de padronização, recomenda-se a execução das seguintes quatro tarefas:

Elaboração ou alteração do padrão
Estabelecimento de um novo padrão operacional que inclua as novas atividades a serem realizadas. Deve-se incluir mecanismos à prova de falhas no processo, a fim de evitar erros na execução do trabalho;
Comunicação
Estabelecimento de data para início do novo modo de trabalho e alinhamento com todos os envolvidos;
Educação e treinamento
Comunicação dos novos padrões de trabalho para todos os envolvidos, explicando com clareza como deve ser feito e qual a importância disso. Antes de iniciar o novo modelo de trabalho, deve-se verificar a capacidade dos operadores de exercer as novas atividades;
Acompanhamento da utilização do padrão
Estabelecimento de um sistema de verificações periódicas, a fim de garantir que um problema já solucionado não reapareça.

Para expandir seus conhecimentos sobre padronização e mapeamento dos processos, baixe nosso e-book gratuito preenchendo o formulário abaixo!

Conclusão

Para a fase de conclusão, recomenda-se a execução das seguintes três tarefas:

Relação dos problemas remanescentes
Deve-se delimitar as atividades quando o limite de tempo planejado for atingido e registrar o que e quando não foi realizado, bem como os resultados acima do esperado;
Planejamento do ataque aos problemas remanescentes
Organização dos itens pendentes para uma futura aplicação do método;
Reflexão
Análise das etapas do método de acordo com aspectos de organização e cumprimento de prazos do cronograma, qualidade da construção do diagrama de causa e efeito, adequação da equipe ao projeto e processos envolvidos, distribuição de tarefas e utilização das técnicas de solução de problemas.

Conclusão

Por fim, ao passar pelas 4 etapas do ciclo PDCA, cumprindo cada tarefa proposta, você terá finalizado um ciclo . A metodologia visa a melhoria contínua , portanto recomenda-se que esse processo seja executado sequencialmente.

E aqui vai uma dica muito importante:

Assim que executar pela primeira vez o ciclo PDCA, você irá perceber quais tarefas fazem sentido para a realidade de sua empresa e quais não fazem. Aquelas que não fizerem sentido podem ser removidas ou reformuladas, a fim de desenvolver uma metodologia única e adaptada .

Sendo assim, se você deseja padronizar e organizar as atividades da sua empresa afim de eliminar a falta de comunicação entre setores, e consequentemente, reduzir gargalos, o Mapeamento de Processos é o ideal para seu caso!

A Dinâmica Consultoria oferece esse serviço através de documentações de processos e realizações de fluxogramas , garantindo assertividade e resultado nas soluções levantadas! Portanto, entre em contato com nossos especialistas e venha melhorar e otimizar seus processos conosco !

Além disso, não se esqueça de baixar nosso e-book gratuito sobre mapeamento de processos que disponibilizamos! Clique aqui para baixá-lo!

Vale ressaltar que as etapas e subetapas apresentadas neste conteúdo foram baseadas no livro Gerenciamento da Rotina de Trabalho do Dia a Dia . Recomendamos a leitura do livro escrito por Vicente Falconi, referência na área de Gestão Empresarial, a fim de aprofundar os conhecimentos aqui obtidos.

Custeio: Como Precificar Corretamente o seu Preço de Custo e Venda

Thu, 25 Feb 2021 18:20:50 GMT

Análise de Custeio: Como Precificar Corretamente o seu Preço de Custo e Venda

O mundo dos negócios está se tornando cada dia mais competitivo, e isso não é novidade para ninguém. Assim, para obter destaque dentre outras organizações e a concorrência, é necessário traçar estratégias.

Uma delas, e talvez a mais importante, é o controle e conhecimento sobre gestão financeira . Ou seja, saber quais são os pontos importantes para manter a sobrevivência da organização é fundamental.

Com isso, fazer um detalhamento dos gastos e custos ajuda a manter a saúde financeira do negócio. Além disso, saber exatamente quanto custa seu produto ou serviço deixa sua empresa vários passos à frente de muitas outras. E a boa notícia: é possível obter esse conhecimento através do custeio .

Você sabe o custo real do seu produto? Se a resposta tiver sido não, fique tranquilo pois nesse post abordaremos alguns métodos de custeio que irão te ajudar a adotar uma precificação justa e coerente aos gastos dessa produção. Confira!

O que é?

Mas afinal, no que consiste um custeio? Resumidamente, o custeio tem como objetivo encontrar o custo real do produto ou serviço, de modo a estabelecer o custo final. A partir dele, é possível realizar a precificação assertiva em cima da venda.

Desse modo, a visualização da margem de lucro torna-se mais clara, e passa a ser mais garantido o alcance do lucro de um produto ou serviço que está sendo comercializado.

Além disso, o custeio colabora com a criação de uma cultura de redução de custos da empresa. Ou seja, com uma boa estruturação do mesmo, é possível reduzir as despesas sem perder a qualidade nas entregas.

Só pontos positivos, não é? Então continue acompanhando para saber mais!

A importância da análise de custeio

Introduzindo um pouco mais a fundo, falaremos sobre a importância disso e porquê você deve realizar uma análise de custeio.

Para que o negócio ou indústria tenha uma vida financeira saudável, deve-se ter o domínio de todas as margens . Por isso é crucial saber o quanto é gasto para a produção de um determinado produto ou até mesmo a entrega de um serviço.

Entretanto, não ter esse conhecimento em valores é muito mais comum do que se imagina. Dessa forma, o desconhecimento dos custos dentro de uma empresa pode levá-la a uma dívida exorbitante ou até mesmo a falência.

Isso porque, muito provavelmente, a empresa está vendendo algo por um preço menor do que foi gasto sobre ele, gerando um prejuízo . Assim, esse prejuízo se acumula a cada ciclo de produção ou prestação, agravando ainda mais a situação.

Portanto, é aí que percebemos o quão importante é ter esses controles de custos. Além disso, o controle eficiente auxilia nas tomadas de decisões e controle de operações . E, também, possibilita a obtenção de um nível adequado de rentabilidade .

Desse modo, é possível analisar mais facilmente o retorno sobre o capital investido em um determinado objetivo. Porém, as informações de custeio devem estar estruturadas de forma a atender as necessidades específicas dessa organização.

Também, é possível traçar o nível de excelência que uma organização deseja alcançar.

Conceitos Básicos

Agora que você já sabe a importância de se realizar uma análise de custeio, abordaremos seus métodos de aplicação. Mas antes disso, falaremos um pouquinho sobre alguns conceitos básicos que, por mais que sejam simples, muitas vezes são confundidos pelas pessoas.

O mais abrangente do mundo das finanças é o gasto . Consiste no compromisso financeiro para adquirir bens . E, para que seja possível realizar tal aquisição, é necessário gerar um desembolso .

Os gastos podem ser divididos em:

Custos

Basicamente, são todos os gastos necessários para, por exemplo, fabricar um produto, executar um serviço ou até mesmo comprar algo para revender.

Os custos podem ser separados em quatro subconjuntos: custos diretos e indiretos, custos fixos e variáveis.

Os custos diretos interferem diretamente na fabricação de produtos ou prestação de serviços. Estes devem fornecer a quantidade de cada elemento consumido.

Já os custos indiretos interferem indiretamente na fabricação. Por esse motivo, eles não são tão facilmente identificados.

Os custos fixos independem da quantidade produzida, ou seja, eles permanecem iguais, como o aluguel do estabelecimento, por exemplo.

Em contra partida, os custos variáveis dependem dessa quantidade, podendo aumentar ou diminuir conforme o nível produzido.

Despesa

Além disso, outro conceito básico interessante de ser citado aqui é a despesa. Essa não se relaciona de nenhuma forma com os serviços prestados ou produtos fabricados. A despesa consiste nos gastos para manter a boa estruturação e organização da empresa, por exemplo, setor de administração e marketing.

Investimento

Por fim, o investimento consiste no ato de aplicar um certo capital com o objetivo de obter benefício . Vale ressaltar que para que um investimento seja de fato lucrativo, sua taxa de lucro deve ser superior aos custos. Por isso é muito importante saber onde e de que forma você realiza um investimento para não ter surpresas negativas futuramente.

Métodos da análise de custeio

Provavelmente você já deve ter entendido a importância de se ter noção e controle do verdadeiro custo de tudo que você vende, não é mesmo? E para isso, é necessário saber qual o método mais indicado para a situação da sua empresa.

Então agora é hora de colocar isso em prática! Vou apresentar alguns métodos mais comuns que possibilitam que tais análises sejam feitas.

Custeio por absorção

O custeio por absorção apropria todos os custos fixos e variáveis aplicados a um período. Seu primeiro passo é separar os gastos em despesas, custos e investimentos, já citados anteriormente. Nesse caso, os custos caem no preço final do produto. Em seguida, os custos são separados entre diretos e indiretos.

O método por absorção é muito utilizado em empresas que realizam fabricação em série. Vale lembrar que ele só será possível de ser realizado se todas as informações necessárias estiverem claras.

Custeio variável

Para esse método, apenas os custos diretos e indiretos são levados em consideração para apuração de valores.

A partir dele, é possível entender como o financeiro pode ser afetado pelo volume de vendas . Ou seja, é possível ter o conhecimento de quanto é preciso vender para cobrir as despesas.

A partir disso, torna-se possível traçar estratégias , como por exemplo, determinar o valor máximo para desconto.

Custeio padrão

O custeio padrão se diferencia um pouco dos já citados. Ele consiste em um custo planejado e previsto, pois é calculado antes do início da produção. Dessa forma, é possível estabelecer um certo padrão dos gastos e obter um controle maior.

Assim, a empresa já tem conhecimento sobre todos os recursos que serão utilizados. Sendo assim, seu objetivo consiste em ressaltar as imperfeições e ineficiências da linha de produção.

Desse modo, é feita uma comparação entre o planejamento e os gastos ocorridos de fato, verificando a existência de variações . Se existir, significa que os gastos foram maiores do que previstos, e por isso, são realizados planos de ação corretivos.

Custeio ABC

No custeio ABC, o custo final estabelecido depende das atividades realizadas durante a fabricação. Ou seja, os custos indiretos são levados em consideração.

Dessa forma, seu método é dividido em etapas. A primeira consiste na priorização de atividades. Em seguida, são feitas atribuições dos custos em cada atividade priorizada, por apropriação direta, rastreamento ou rateio.

Sendo assim, com a utilização do método ABC, é possível identificar as atividades que não agregam valor (NVA’s), o que aumenta a margem de lucro do produto.

Se você deseja ter um conhecimento mais detalhado sobre os métodos de análise de custeio, não deixe de baixar nosso e-book sobre custeio. Confio que você não irá se arrepender!

Markup

Como já vimos, é necessário considerar todos os gastos até que o produto ou serviço seja entregue ao cliente. Assim, uma boa referência para se adotar é o markup . Isso porque abrange o valor compatível a todos os processos realizados até que se atinja um resultado.

Desse modo, o markup é calculado de acordo com todas as despesas operacionais e o custo operacional, além de levar em consideração a margem de lucro .

Sendo assim, cada um desses valores devem ser muito bem classificados para que os números finais sejam assertivos.

Margem de Lucro

Através do markup, também é possível definir a margem de lucro do produto ou serviço dentro de um intervalo.

Basicamente, a margem de lucro é uma porcentagem da venda que consiste no lucro do negócio em questão. Praticamente, é o valor que sobra, ou seja, o valor que resta depois que todas as despesas usadas para a produção são descontadas.

Conclusão

Por fim, vimos que a análise de custeio com uma boa estruturação e controle dos custos e despesas da sua empresa são essenciais para garantir a saúde financeira da mesma.

Dessa forma, é necessário possuir um certo domínio de finanças para conseguir fazê-lo com sucesso e garantir a sobrevivência do negócio.

Portanto, se você ainda não sabe quanto custa seu processo produtivo para calcular o preço de venda , nós temos uma solução! Tenho certeza que pode te ajudar!

A Dinâmica Consultoria oferece um serviço de custeio , o qual visa descobrir o custo real do produto e trazer mais lucro para a empresa. Através de cálculos, é possível identificar todas as despesas envolvidas no processo de fabricação. Assim, consegue-se obter a precificação ideal , além de levantar melhorias para reduzir ainda mais esses custos, aumentando o lucro.

Além disso, disponibilizamos um e-book gratuito e nossos blogs para você ficar ainda mais por dentro desses conceitos!

Entre em contato conosco e fale com um especialista para conseguirmos calcular, priorizar e reduzir suas despesas juntos para alavancar os lucros do seu empreendimento!

SCRUM: Gerenciando projetos dentro do prazo e com qualidade

Sat, 20 Feb 2021 00:51:57 GMT

SCRUM: Gerenciando projetos dentro do prazo e com qualidade

É muito provável que sua empresa já tenha apresentado dificuldades em relação a processos, pessoas, prazos ou estoques, não é mesmo? Esses problemas, possivelmente, são consequências da falta de um gerenciamento de projetos preciso .

Com as inúmeras mudanças e com a correria do dia a dia, é comum que surjam alguns problemas, como atraso das entregas e outras barreiras que desalinham o planejamento inicial.

Visando amenizar tais problemas, as metodologias ágeis estão conquistando espaço nos setores administrativos e de projetos das empresas. E é exatamente disso que o Scrum se trata: ferramenta que implementa o desenvolvimento ágil .

Desse modo, se você deseja conhecer e entender como elas podem te ajudar a aumentar a qualidade nas suas entregas continue acompanhando!

O que é o Scrum?

Mas afinal, o que é o Scrum? Basicamente, é uma estrutura de agilidade que faz com que a equipe aprenda com as experiências e seja aberta a mudanças , proporcionando uma melhoria contínua.

Além disso, o Scrum permite a organização na solução de um problema e é muito flexível , podendo se encaixar a diferentes estilos e tipos de equipes.

Inspirado na formação do jogo inglês Rugby, o termo Scrum refere-se à maneira como um time se une para avançar com a bola pelo campo. A metáfora se alinha perfeitamente à ideia do método, pois o posicionamento da equipe é cuidadoso, ou seja, existe clareza de objetivo e ideia de unidade .

Sabemos que um projeto complexo e com muitas pessoas necessita de um cuidado a mais em seu gerenciamento. Assim sendo, a metodologia Scrum divide esse projeto em pequenos ciclos de desenvolvimento, prezando pela comunicação clara e transparente .

Desse modo, são realizadas reuniões frequentes, chamadas de daily meetings , onde a equipe alinha e organiza os backlogs , planeja os sprints , entre outros. Fique tranquilo pois explicaremos cada um desses termos a seguir.

Termos Técnicos

Agora que você já sabe o que é a metodologia Scrum, falaremos sobre seus termos técnicos para que você possa compreender ainda melhor.

Sprints: principal lista de atividades , com duração de 1-4 semanas. No início de cada sprint, são realizadas reuniões para planejar os itens do backlog do produto.

Backlog do Produto: é o conjunto de objetivos e funcionalidades do projeto. É mantida pelo gerente de produtos, e é constantemente revisada para implementação de melhorias, caso necessário.

Backlog do Sprint: São as tarefas específicas de cada sprint. Pode ser desenvolvido ao longo do ciclo, desde que a meta inicial não seja comprometida.

Sprint Review Meeting: reuniões que ocorrem no final dos sprints, onde a equipe apresenta o trabalho realizado e seus resultados . Feito isso, a equipe deve seguir para o próximo ciclo.

Produto/Funcionalidade Concluída: É o resultado final proveniente do sprint, que será exibido para a equipe.

O importante com essas definições é conseguir absorver o essencial da metodologia. Acompanhar o projeto e estimular a troca de experiências e conhecimentos é fundamental para que as atividades sigam um bom planejamento.

Além disso, vale ressaltar que a comunicação deve ser transparente , de modo com que toda a equipe tenha conhecimento sobre o que está sendo realizado.

Scrum como Metodologia Ágil

Como não se trata de um conjunto de regras, mas sim de uma filosofia de trabalho, o Scrum pode ser totalmente adaptado a vários projetos e diferentes tipos de empresas .

Entretanto, não podemos nos esquecer que o Scrum é diferente de agilidade em si. Enquanto a agilidade é uma forma de pensar, a metodologia tem o objetivo de concluir tarefas.

Vale citar que o Scrum pode ser exercido juntamente a um quadro Kanban , dividindo as tarefas em A fazer (TO DO), Fazendo (IN PROGRESS) e Feito (DONE).

Por sua vez, as atividades são mensuradas em relação à dificuldade. Assim, é possível utilizá-las futuramente para saber a velocidade da equipe e sua eficiência , e a partir disso, estipular um prazo mais assertivo de conclusão de projeto.

Para você se aprofundar mais nesse assunto, disponibilizamos um Ebook sobre Metodologias Ágeis onde falamos sobre Scrum , OKR , Design Sprint e mais! Não deixe de conferir!

Metodologia Ágil x Modelos Tradicionais

Agora você deve estar analisando se realmente vale a pena migrar para essa metodologia diferente da usual. Então, vou apresentar alguns pontos principais sobre as diferenças entre o Scrum e os métodos tradicionais:

-Entregas contínuas: atrasos, por menores que sejam, podem ser extremamente prejudiciais ao sucesso do seu projeto. Com o Scrum, os ciclos são mais curtos e assim, as entregas são contínuas.

-Transparência no processo: Com o processo dividido em pequenas etapas, a transparência do seu andamento é facilitada. Assim, qualquer membro consegue ter uma visibilidade das ocorrências.

-Alta qualidade nas entregas: Sabemos que a metodologia ágil proporciona correções rápidas e imediatas , se necessário. Além disso, o monitoramento constante das entregas faz com que as mesmas mantenham um padrão alto de qualidade .

Três Pilares Fundamentais

Para você se aprofundar um pouco mais, na metodologia Scrum existem três papeis fundamentais para o gerenciamento. São eles Product Owner, Scrum Master e Time de Desenvolvimento. Falaremos especificamente sobre cada um a seguir:

Product Owner

Consiste no ponto central da equipe. Basicamente, é o líder sobre o produto, ou seja, é o encarregado por decidir o que será feito e a ordem com a qual ocorrerá.

Além disso, O Product Owner é responsável pela comunicação entre os participantes e por garantir a transparência e visibilidade a todos os membros.

Scrum Master

Funciona como um “incorporador”. Ele ajuda os membros da equipe a obter seu melhor desempenho , além de facilitar o desenvolvimento do projeto.

De certa forma, o Scrum Master também exerce um cargo de liderança , uma vez que é responsável por trazer melhorias e lidar com possíveis obstáculos que podem atrapalhar o rendimento da equipe com a metodologia.

Time de Desenvolvimento

O time de Desenvolvimento, também chamado de Time Scrum, consiste na junção de todos os membros . Sabemos que as equipes do Scrum são multidisciplinares e são elas próprias que realizam toda a construção do sprint e do produto final.

Aqui, o objetivo é reconhecer a melhor forma de trabalhar, como um auto gerenciamento . Normalmente, os times não são muito grandes – variam em até 10 pessoas. Isso se dá ao fato de que é mais fácil e prático dividir o projeto em etapas e lidar com times menores.

Colocando em prática

E como é possível colocar tudo isso em prática? Simples! Além de montar os sprints nos quadros e realizar a mensuração das atividades , a equipe deve ter total autonomia e flexibilidade .

O recomendável é que a equipe reúna-se todo dia por pelos menos 15 minutos, de preferência no início do expediente, para discutir 3 questões:

O que você fez ontem para ajudar a equipe a concluir o sprint ?
O que você fará hoje para ajudar a equipe a concluir o sprint ?
Há algum obstáculo que esteja impedindo você ou a equipe de alcançar a meta do sprint ?

Essas 3 perguntas podem ser definidas como a alma do método Scrum , pois a partir dessa reunião será possível saber o nível de andamento do projeto e se há empecilhos. Ou seja, é possível ter uma previsibilidade e organização quanto ao projeto.

Assim, como já dito anteriormente, a existência de empecilhos não será um problema grande, pois o Scrum permite respostas e soluções de forma rápida , contribuindo para o aumento da eficiência e mantendo um time produtivo .

Conclusão

Por fim, concluímos que utilizando essa metodologia ágil, os projetos terão mais chances de serem terminados no prazo e possivelmente terão maior qualidade .

Logo, como a equipe possui total autonomia sobre o projeto, ela saberá melhor o que deverá ser feito e também será livre para propor ideias das mais variadas possíveis, o que alavanca o fator de criatividade e inovação .

Dessa forma, o método de gerenciamento de projetos Scrum revela-se com mais qualidades que métodos tradicionais, valendo a pena aderir a esse conceito .

Deseja implementar essa metodologia ágil na sua empresa? Oferecemos um serviço de estratégia que mensura os resultados obtidos, direcionando as novas tomadas de decisão.

Além disso, visamos entender a capacidade máxima de tarefas que sua equipe realiza e assim traçar as metas finais . Logo, se você deseja conhecer sua real capacidade de produção e crescer exponencialmente !

Além disso, disponibilizamos um Ebook gratuito sobre Metodologias Ágeis para você se aprofundar mais! Não deixe de conferi-lo!

Caso ainda permaneça com alguma dúvida sobre como aplicar o Scrum na prática, entre em contato conosco!

Networking: A estratégia de cultivar bons contatos

Tue, 16 Feb 2021 16:54:49 GMT

Networking: A estratégia de cultivar bons contatos

Atualmente, ser apenas um bom profissional não é suficiente. Com a crescente competitividade no mercado de trabalho e a importância das conexões pessoais, é essencial cultivar uma rede sólida de contatos. Isso é o que conhecemos como networking .

O networking vai além de conhecer pessoas; trata-se de criar e manter relacionamentos significativos que possam abrir novas oportunidades de negócios e crescimento pessoal . Uma boa rede de contatos pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso, tanto para indivíduos quanto para empresas .

O que é Networking?

O conceito de networking refere-se à estratégia de construir e aprimorar uma rede de contatos. Essas conexões são essenciais para trocar experiências , informações e, muitas vezes, oferecer suporte mútuo . Um bom exemplo disso é quando você precisa de uma recomendação para um emprego ou quando deseja obter insights sobre um mercado específico .

Networking não é apenas sobre pedir favores; é uma via de mão dupla onde ambas as partes se beneficiam. Manter relações profissionais sólidas é fundamental para o crescimento contínuo e a descoberta de novas oportunidades .

Importância do Networking

Uma rede de contatos bem cultivada é crucial para o sucesso em qualquer área. Ela não apenas facilita o acesso a novas oportunidades de trabalho ou negócios , mas também ajuda a fortalecer vínculos e estreitar negociações comerciais . A confiança que se constrói através do networking pode ser um diferencial importante na hora de buscar ou oferecer produtos e serviços .

Tendências Recentes no Networking :

Eventos Virtuais e Conferências Online : Com a digitalização acelerada, muitos eventos de networking migraram para o formato online, permitindo uma rede mais ampla e global.
Plataformas de Networking Especializadas : Redes sociais profissionais como LinkedIn têm sido fundamentais para conectar profissionais de diferentes setores, facilitando a troca de informações e oportunidades.
Networking Sustentável: Há uma crescente conscientização sobre a importância de criar redes de contatos que promovam o crescimento sustentável e responsável.

Networking Profissional: Como Fazer Negócios?

Para empresas , o networking vai além de uma simples troca de cartões de visita. Trata-se de entender o perfil de potenciais clientes e parceiros de negócios , criando conexões que possam levar a colaborações frutíferas. O uso de tecnologias como Big Data tem se tornado essencial para identificar e qualificar leads, facilitando o processo de expansão de mercado.

Na Dinâmica Consultoria , por exemplo, utilizamos uma plataforma de Big Data para analisar e segmentar potenciais clientes, ajudando empresas a expandirem sua base de clientes de forma estratégica. Esse tipo de serviço é crucial para empresas que buscam crescer em um mercado cada vez mais competitivo.

Como Fazer um Bom Networking?

Aqui estão algumas dicas para melhorar suas habilidades de networking:

Priorize Qualidade sobre Quantidade : Foque em construir relações com pessoas que possam oferecer valor mútuo.
Esteja Presente em Eventos Relevantes : Participar de conferências, workshops e seminários relacionados ao seu campo é uma excelente maneira de conhecer pessoas influentes.
Seja Autêntico e Interesse-se Genuinamente : Demonstre interesse genuíno pelo trabalho e pela vida dos outros. Isso ajuda a construir uma base de confiança.
Mantenha o Contato Regularmente : Não deixe que suas conexões esfriem. Um simples e-mail ou mensagem pode manter a relação ativa.
Ofereça Valor Antes de Pedir Algo : Seja útil e proativo ao ajudar seus contatos antes de pedir algo em troca.

Conclusão

O networking é uma ferramenta poderosa que pode alavancar sua carreira e o crescimento de sua empresa. Invista tempo e esforço para construir uma rede sólida e verá as oportunidades fluírem. Se precisar de ajuda para melhorar sua estratégia de networking ou entender melhor seu mercado alvo , a Dinâmica Consultoria está aqui para ajudar.

Para mais informações sobre nossos serviços entre em contato conosco.

Por: Rafaela Sanches, Atualizado em 31/07/2024

Planejamento Estratégico: Um guia de boas práticas para a sua empresa

Sat, 19 Dec 2020 00:48:14 GMT

Planejamento Estratégico: Um guia de boas práticas para a sua empresa

O mercado vive em constante crescimento, inovação e desenvolvimento. Dessa forma, empresas, produtos e serviços são inventados e reinventados a cada dia. Para sobreviver no meio dessa situação é importante saber se destacar , mas não somente isso .

Como em todo empreendimento, permanecer estagnado é se direcionar para o fim. Portanto é importante ter em uma empresa a cultura de desenvolvimento e melhoria, para criar um ambiente empenhado e ativo.

As metas são uma ótima solução para essa situação, mas além de tê-las é preciso saber como alcança-las, e se elas realmente irão valer a pena. Mas como se faz para descobrir isso?

Como para qualquer outra ação a ser realizada, é sempre importante que haja um preparo antes. Com isso, estudar e entender a atual situação ajuda a se prevenir de imprevistos. Logo, é imprescindível um bom planejamento estratégico, para enxergar o melhor caminho para alcançar suas metas.

O mercado está em constante desenvolvimento e você não pode ficar parado, para isso é importante que metas sejam traçadas, e com um bom planejamento estratégico o caminho para alcança-las fica muito mais nítido.

O que é planejamento estratégico?

O planejamento estratégico funciona como um guia de viagem, que irá lhe proporcionar as melhores trilhas para alcançar seu destino. Tecnicamente falando, primeiramente você analisa onde quer ir e define suas metas , para meses ou para anos.

Então o planejamento vem para auxiliar e indicar o melhor caminho que deve ser seguido, por meio de análises e indicadores, que permitirão a criação de planos de ação, projetos e programas assertivos.

Ele é uma ferramenta muito poderosa para direcionar da melhor maneira seus recursos, evitar erros e dar constância e velocidade nas tarefas do dia-a-dia.

Quando se tem uma estratégia bem traçada e um  Planejamento Estratégico   sólido, é mais simples e fácil alcançar os resultados desejados para a organização. E, para isso, é também necessário um time forte e engajado.

É importante conhecer

Antes de traçar suas metas, é importante conhecer seus recursos disponíveis, tanto da parte operacional quanto a parte financeira. Dessa forma, é preciso definir metas alcançáveis e não metas impossíveis que possam desmotivar a empresa.

Saiba onde quer ir!

Primeiramente, o planejamento estratégico requer metas e objetivos que se pretendem obter. Portanto, sem saber onde você quer ir fica difícil para o guia abrir uma trilha.

Logo, assim que o destino é escolhido, o caminho que será preciso seguir fica muito mais claro. Imprevistos no percurso sempre acontecem e é importante reajustar a rota com o guia para seguir em frente.

Grandes objetivos requerem pequenas metas

Para facilitar, recomenda-se que estas metas sejam divididas em pequenas metas . Primeiro porque se tornam tarefas menores a serem realizadas e segundo porque servem como indicadores.

Ou seja, de acordo com o desenvolvimento é possível ver se a empresa está encaminhando para o lugar desejado e também o quanto já foi feito.

Seja direto!

O planejamento estratégico precisa ser muito bem detalhado, contendo todas as análises, planos de ação e indicadores muito bem explicados.

Mas esses fatores precisam mostrar resultado. Portanto, faça análises do que realmente importam, assim você não perderá tempo olhando e estudando algo que nem trará algum resultado relevante. Concentre-se no que fará a diferença em sua empresa.

Converse

Converse com seu time. Pois todos os funcionários fazem parte de todas as etapas de um planejamento estratégico, e sem o suporte de toda empresa, se torna muito mais difícil de realiza-lo.

Por isso, entenda as dores dos colaboradores, escute suas opiniões e os deixe informados sobre o que for do encargo de cada um referente a organização.

Dessa maneira é possível ampliar a visão, entender melhor seus pontos fracos e fortes, além de deixar a equipe muito mais engajada , pois também estarão participando da melhoria.

Seja flexível

A flexibilidade é essencial para a execução da estratégia, pois existem variáveis que não podem ser previstas . Ser capaz de se adaptar a estas mudanças é essencial para não trombar com o problema, e sim, saber passar por cima dele e seguir em frente.

Revise seus dados

Estudar o ambiente interno (recursos disponíveis, processos, riscos de negócios) e externo (cenário econômico, político e social, mercado e concorrentes) no início do planejamento estratégico é um passo fundamental.

Porém, essa análise não pode acontecer somente uma vez, é preciso manter constância em relação a isso. Ir anotando e analisando resultados e todos os novos dados, facilitará a detecção de possíveis ameaças e oportunidades.

Conheça seu planejamento estratégico

Por fim é importante saber todos os pontos do seu planejamento e estar preparado para responder possíveis perguntas como: “o quê?”, “como?”, “quem?”, que pode facilitar na identificação de algum erro e lhe preparar para reajustá-lo .

Na Dinâmica Consultoria

Aqui na Dinâmica, realizamos algumas boas práticas que nos ajudam a fazer com que nosso planejamento estratégico dê certo. Além de todos os passos recomendados também seguimos alguns outros modos.

Além de ter o time motivado, é importante dividir bem as funções de cada membro e deixar com que eles também tenham suas decisões sobre suas áreas, o que aumenta o engajamento com o objetivo final.

Fazer reuniões sobre assuntos específicos e com menos pessoas torna a conversa mais rápida e direta .

Por isso, é importante ter o repasse do que estão fazendo, para que estes diálogos sejam aproveitadas ao máximo. Portanto, vale faze-las somente com quem terá algo a passar sobre aquele assunto.

Aqui na Dinâmica gostamos muito de utilizar as ferramentas visuais em nossas reuniões, para deixar ainda mais didático. Slides no PowerPoint ou no Canva sempre são utilizados, assim como apresentações de tabelas diretas no Excel. Também utilizamos muito a ferramenta do Design Sprint como planos de ação.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco para agendarmos um diagnóstico gratuito da sua empresa!

Otimização de Processos | Tempo de operação reduzido de 8 horas para 3 minutos

Fri, 27 Nov 2020 15:51:09 GMT

Otimização de Processos | Tempo de operação reduzido de 8 horas para 3 minutos

O projeto de Otimização de Processos é focado na análise crítica e aprofundada dos processos existentes na empresa.

Assim, tendo como pilar a análise crítica, esse projeto permite que oportunidades de melhoria sejam identificadas, planos de ação aplicados e ganhos significativos de tempo e dinheiro sejam obtidos.

A consultoria em questão foi desenvolvida no setor de seguros agrícolas em uma corretora de seguros da cidade. Porém, mesmo tendo suas atividades direcionadas para outros dois tipos de seguros, era o setor agrícola que possuía a maior carga operacional.

Dessa forma, o trabalho foi desempenhado com o objetivo de levantamento de oportunidades de melhorias e redução da carga operacional dos colaboradores do setor.

Logo, devido a essa alta carga operacional, a corretora também sofria com a alta rotatividade dos funcionários.

Com isso, os principais planos de ação desenvolvidos durante o projeto tinham como principal objetivo a redução do tempo e repetitividade das atividades.

Desenvolvimento do Projeto

Para que um projeto de Otimização de Processos seja executado da forma mais correta e que gere os melhores resultados, é necessário que seja dividido em 6 partes: Reconhecimento e análise dos processos, Identificação de Oportunidades de Melhoria, Priorização de Melhorias, Implementação, Acompanhamento e Correção .

Reconhecimento e Análise dos Processos

A primeira etapa do projeto foi pautada no reconhecimento das atividades desenvolvidas pelos colaboradores do setor agrícola da corretora.

Para que a equipe adquirisse o conhecimento necessário do projeto, essa etapa foi desenvolvida por meio de entrevistas com os responsáveis de cada processo.

Além disso, a observação e o acompanhamento das atividades foram essenciais para o aprofundamento do conhecimento sobre o fluxo dos processos desenvolvidos.

Identificação de Oportunidade de Melhoria

Posteriormente ao reconhecimento, foi possível identificar tanto pontos de melhoria complexos, quanto pontos de melhoria simples que resultariam em ganhos altamente significativos.

Deste modo, as oportunidades de melhoria foram listadas juntamente com seus respectivos planos de ação e implicações .

Desta forma, a lista apresentada facilitaria o processo de tomada de decisão da próxima etapa, a Priorização de Melhorias.

Priorização de Melhorias e Implementação

A priorização de melhoria é um processo que ocorreu entre a equipe que desenvolveu o projeto e o cliente.

Para que a melhor solução fosse tomada, a equipe expôs as análises feitas para o cliente. Então, a oportunidade considerada como ganho rápido foi a priorizada.

O gargalo que seria tratado era o processo de geração de relatórios para os clientes da corretora. Portanto, esse processo tomava o dia inteiro de trabalho dos colaboradores.

A geração de relatórios era uma atividade onde os colaboradores exportavam relatórios para uma planilha Excel que possuía dezenas de colunas e milhares de linhas.

Tendo esse documento em mãos, algumas colunas eram excluídas, pois eram informações que não necessitavam ir para os clientes. Após isso, as informações sobre o seguro de cada cliente tinham que ser salvas em uma planilha separada.

O padrão de salvamento tinha que ter o nome do cliente, o que fazia com que a atividade se tornasse ainda mais exaustiva. Além do processo de salvamento, os relatórios tinha que ser enviados para os clientes, um a um.

Visto que cada colaborador possuía em média 100 clientes, o processo de salvamento e envio era realizado 100 vezes por semana. Com isso, acarretava em um dia inteiro só focado nessa atividade.

Geração de Relatórios

Para sanar o gargalo de geração e salvamento de relatórios, desenvolvemos uma planilha que, além de ser fácil sua utilização, era intuitiva.

Dessa forma, importando a planilha geral, com todas as informações de todos os clientes para a nossa planilha, o colaborador gerava todos os relatórios em menos de 3 minutos .

Assim, bastava o colaborador clicar em gerar relatórios que a planilha iniciava o salvamento de planilhas individuais com o padrão de salvamento especificado.

Envio de E-mails

Para o envio de e-mails, foi sugerida ao cliente a contratação de uma plataforma RPA (Robotic Process Automation) a qual enviaria automaticamente todos os e-mails dos clientes.

Resultados Obtidos

Então, atendendo o objetivo de reduzir a carga operacional e atividades repetitivas do setor agrícola, o projeto se encerrou. Como resultado, tivemos a redução de atividades que eram realizadas em 8 horas de trabalho para menos de 3 minutos .

Com isso, os colaboradores tiveram mais tempo para desempenharem outras atividades que agreguem maior valor para os clientes.

Além das melhorias implementadas, a empresa possui em mãos um backlog com outras oportunidades de melhoria e com seus respectivos planos de ação que podem ser aplicados.

Projeto de Potencial de Mercado | Retorno de 107,2% do valor investido

Fri, 13 Nov 2020 15:54:44 GMT

Projeto de Potencial de Mercado | Retorno de 107,2% do valor investido

Com a pandemia mundial do novo Corona vírus, as vendas e serviços caíram drasticamente no brasil e muitos outros países. Segundo uma pesquisa do IBGE feita entre as empresas do brasil, a taxa de vendas e de prestação de serviços caíram 36,1% após o início da pandemia.

Com isso, a Dinâmica Consultoria começou a diagnosticar algumas das necessidades que os clientes demonstravam durante as reuniões. Basicamente estas eram: mudar de mercado, mudar estratégias de prospecção, encontrar novos clientes , em resumo, VENDER MAIS.

Assim, a Dinâmica Consultoria passou a desenvolver um projeto totalmente novo chamado Estudo de Potencial de Mercado . A diretoria de negócios investiu em uma plataforma BigData no início do ano para auxiliar as prospecções ativas da mesma.

Dessa forma, utilizando esta nova ferramenta enxergou-se o grande potencial que os dados por ela fornecidos oferecem. Portanto, esta poderia além de gerar clientes qualificados para a Dinâmica, também traria o mesmo resultado para os clientes.

Desenvolvimento do Projeto

A consultoria de Potencial de mercado é executado em formato B2B . Isso significa, negócios de empresa para empresa. Dito isso, o objetivo é utilizar conhecimentos de inteligência comercial para levantar contatos estrategicamente qualificados e selecionados de acordo com nicho que o cliente atende ou outras áreas de interesse.

Dessa forma, a partir de uma plataforma Big Data, é possível fazer a clonagem de perfil do cliente. Assim, pode-se aplicar filtros como faixa de faturamento anual , localização, CNAE (código nacional de atividade econômica), entre outros. E então analisar por geolocalização os possíveis clientes ao redor da empresa ou até mesmo expandir para outros estados.

Também é possível traçar estratégias para melhorar as conversões de vendas . Baseados nos mercados em alta, é possível pegar empresas desse segmento e prospectar nessas áreas.

Foi elaborado um escopo com as etapas do projeto onde vai desde uma reunião de reconhecimento até a finalização.

No projeto de Potencial de mercado , é possível encontrar possíveis leads que ainda não estão na cartela atual de clientes. Além disso, através do estudo do market share, a empresa consegue visualizar como a mesma se encontra frente aos concorrentes e o potencial que ainda pode atingir no mercado que atua.

Com isso, são mapeadas as oportunidades de mercado e entregue uma planilha final com os contatos estrategicamente qualificados. Para que assim, possa ser feito também um treinamento básico de vendas para melhorar ainda mais os resultados desses leads levantados.

Resultados Obtidos

Dessa forma, o projeto de Potencial de mercado trouxe muitos resultados para os clientes da Dinâmica, e também, resultados internos para diretoria de Negócios. Portanto, com o faturamento obtido através da plataforma, foi possível pagar o investimento inicial e ainda lucrar.

Assim, a Dinâmica Consultoria teve um retorno da plataforma de 107,2% sobre o valor investimento inicialmente. Resultado obtido pelas vendas de projeto de Potencial de mercado , e outros utilizando a inteligência comercial disponibilizada pela plataforma.

Para os clientes, também tem sido um projeto com lucros superiores ao investimento do valor do projeto. Logo, citando o exemplo de uma empresa que comercializa bebidas destiladas em Maringá, a mesma obteve antes da finalização da consultoria, um faturamento de 520% do valor investido com os contatos advindos do projeto.

Produtos digitais: quais estratégias usar para vender mais

Tue, 10 Nov 2020 17:38:50 GMT

Produtos digitais : quais estratégias usar para vender mais

Produtos digitais, segundo Neil Patel, são todos materiais comercializados na internet, cujo conteúdo agrega algum valor ao usuário que o compra. Dessa forma, conteúdos no geral em formato de áudio, vídeo ou texto, são considerados produtos digitais.

Esse formato, que com a tecnologia avançando cada dia mais no cotidiano de várias gerações, vem ganhando mais espaço. E frente a tanta concorrência, precisamos nos diferenciar, certo?

Nesse conteúdo vou te ajudar a pensar em estratégias para aumentar a credibilidade da sua marca e também, para que mais pessoas conheçam seu produto.

Canais de Vendas

Para a venda de produtos digitais, é aconselhável que você tenha um canal próprio de venda . Dessa forma, seus clientes ganham mais confiança ao adquirir algum produto.

Contudo, uma outra opção para oferecer, é em Marketplaces . Ou seja, plataformas que são específicas para isso. Caso você não conheça, algum dos exemplos são:

Sympla

Udemy

Hotmart

Apple Store

Estratégias

A estratégia para uma boa venda, é fundamental. Portanto, é a partir dela que o seu produto digital pode chegar mais rápido ao seu público alvo ou também, a mais pessoas para o conhecer. Abaixo vou citar algumas práticas que podem ser adotadas para impulsionar as suas vendas!

Atração Orgânica

Blog

Muito antes do usuário comprar algo pela internet – assim como todos, ele pesquisa o quão confiável é a marca do que ele está adquirindo. Assim, para produto digital, não é diferente.

Portanto, para ter credibilidade e ganhar mais compradores, é preciso produzir conteúdo que confirme o seu conhecimento acerca da área .

Em troca você tem a oportunidade de conseguir dados do seu cliente para traçar futuras estratégias , seja para definir melhor a persona ou fazer um e-mail marketing que vamos abordar mais para frente.

Dessa forma, disponibilize materiais gratuitos, assim como ferramentas baixáveis ou até uma prévia do que vai ser abordado no que você está propondo em vender. Não se esqueça, como diz Marcus Sheridan:

O bom conteúdo é a melhor ferramenta de vendas do mundo

Otimização de Conteúdo

Ótimo! Agora que você já possui conteúdo, um próximo passo é olhar para o SEO , ou seja, o Search Engine Optimization . O SEO nada mais é que um conjunto de fatores que o Google ou qualquer outra busca online avalia para ranquear o seu site na procura orgânica . Abaixo, vou citar alguns deles:

– Mobile-First

Na tradução livre, seria a “ versão mobile primeiro ”. Logo, no final de 2016 o Google anunciou que a indexação que antes era feita a partir do desktop, seria feita a partir do mobile.

Dessa forma, sites que não possui essa versão adaptada , podem sofrer bastante na sua posição de busca devido a esse fator.

– Autoridade

A autoridade é um dos fatores que mais pesam para o melhor ranqueamento do site . Dessa forma, quando um site possui uma nota alta, na escala de 1 a 100 que é avaliada, as buscas entendem que o mesmo possui propriedade no que fala e um conteúdo de qualidade para o leitor.

Caso você queira saber o ranqueamento atual de qualquer site, o Moz possui uma ferramenta gratuita .

Para melhorar a sua autoridade, uma das principais práticas, é fazer parcerias com sites para poderem trocar referências de links.

Com isso, o seu site fica referenciado em outro, o que aumenta o backlinks . Portanto, lembre-se: quanto mais variável for esses perfis, melhor! Mas cuidado também com os sites que o referenciam, o Google apenas aceita perfis considerados “saudáveis”.

Então, ao decorrer da escrita no blog, procure sempre linkar para páginas internas da plataforma, mas também a outros sites.

– Tamanho do Conteúdo

Esse fator é muito importante para se atentar. Se no seu blog, os conteúdos são pequenos, o algoritmo de busca entende que não possui informações que vão agregar para o leitor.

Com isso, também leva ao mal ranqueaento da página. Portanto, lembre-se de sempre oferecer aos clientes, uma leitura rica e de qualidade.

– Legibilidade

Para a escrita do seu texto, alguns pontos precisam ser levados em consideração. Como por exemplo, o número de palavras de transição , para dar fluidez a sua escrita.

Outro fator, é a densidade da palavra chave , portanto quanto mais a mesma aparecer no corpo do texto, melhor! Mas não exagere tanto também.

E por fim, o tamanho das frases e parágrafos . O recomendável é que as frases possuam entre 20 a 25 palavras e os parágrafos, de 3 a 4 linhas.

– Velocidade de Carregamento

A questão de velocidade influencia o site como um todo, não só o conteúdo. Logo, uma boa velocidade de site é aquela que já nos primeiros segundos , são carregados alguns elementos da página para o usuário.

Portanto, vale a pena investir em um programador para diminuir cada vez mais esse tempo de resposta e proporcionar a melhor experiência ao cliente.

E-mail Marketing

Na venda de produtos digitais, ou em vendas de um modo geral, muitas pessoas que acabam sendo atingidas pelo produto, não estão em seu momento de compra. Dessa forma, com o tempo, acabam esquecendo da marca e do que ela oferece.

A partir desse momento é que entra o e-mail marketing . Com isso, é possível manter contato com o possível lead para que, quando de fato ele precise do produto digital ofertado, sua marca apareça em primeiro lugar na cabeça dele .

Um bom e-mail pode conter atualizações do blog no site, ou a promoção de alguma amostra grátis, assim como um desconto em algum produto digital.

Mas se atente a também educar o seu público com essa estratégia . Portanto, envie conteúdos informativos acerca de algum tema que possa ser de interesse da sua persona.

Redes Sociais

Hoje em dia, ainda mais com o isolamento social, muitas pessoas se encontram no Instagram, Facebook, TikTok, entre outras redes sociais.

Assim, é um ótimo lugar para investir na divulgação dos produtos digitais. O mais importante, é saber a essência da sua persona, o que ela gosta de consumir e o formato de conteúdo (vídeo, imagens ou interativos).

Então muito além do que apenas vender o que deseja, use essa estratégia como aliada para cada vez mais educar, também, o seu público e estar mais próximo dele a fim de criar um vínculo .

Atração Paga

Uma última estratégia, mas não menos importante, é o investimento em anúncios para impulsionar a venda dos produtos digitais .

De certa forma, o público que vem da atração orgânica é muito mais qualificado. Porém, quando você trabalha a parte de divulgação, a quantidade de pessoas que são impactadas, com certeza é em uma escala bem maior .

Portanto, vale a pena ressaltar o porquê de sempre trabalhar com esses métodos em paralelo , pois um acaba dando suporte ao outro.

Uma dica muito importante é que, de início, não é fácil entender aonde sua persona está localizada, qual tipo de anúncio funciona melhor – se é no Google ADS, Facebook ADS ou Linkedin ADS, enfim, são muitas variáveis e também dinheiro que está sendo investido.

Por isso, procure sempre controlar os números que esses anúncios te dão. Dessa forma, com o passar do tempo, eles irão ficar cada vez mais assertivo e trazer mais retorno .

Conclusão

Para concluir, boas vendas estão ligadas a boas estratégias. E não se esqueça das métricas em tudo! Para saber de fato a efetividade do que está aplicando, é preciso que isso te traga lucro e otimização de tempo. Portanto, trace planos para que suas vendas possam sempre crescer!

Caso precise de alguma ajuda, nós da Dinâmica estamos super abertos para uma conversa. Portanto, entre em contato para alavancarmos suas vendas juntos!

Design Sprint l Como testar soluções e propostas inovadoras para o mercado, de forma rápida e eficiente

Thu, 08 Oct 2020 13:09:50 GMT

Design Sprint l Como testar soluções e propostas inovadoras para o mercado, de forma rápida e eficiente

O projeto de Design Sprint tem como principal objetivo testar uma ideia sem que isso tome muito tempo e dinheiro.

Com isso, é possível ganhar muito mais confiança para investir na ideia, ou até descobrir que o que foi pensando pode não ter uma boa aceitação no mercado.

Dessa forma, o método consiste em um passo a passo, que parte de um objetivo ou problema do negócio , e termina com uma solução prototipada e testada com os clientes/usuários de forma rápida.

O projeto em questão ocorreu em uma seguradora, mais especificamente voltada para o setor de seguros agrícolas.

O grande desafio da empresa, que fez com que buscassem nossa facilitação, foram as dificuldades de utilização e manejo da plataforma de transmissão do seguro agro.

Além disso, eles também buscavam melhorar a questão da transparência do sistema de seguros para os clientes que acessassem o site da seguradora.

Assim, com o projeto de Design Sprint aplicado, foi possível solucionar os desafios da empresa, através de um protótipo inteligente , testado e adaptado às necessidades dos usuários .

Desenvolvimento do Projeto

O projeto, que foi realizado durante 2 semanas, nos turnos da manhã da empresa, contou com uma equipe ou “squad” multidisciplinar de 6 pessoas, incluindo 1 definidor, para tomar as principais decisões do Sprint.

Dessa forma, nós, da Dinâmica, trabalhamos como facilitadores do Sprint. Ou seja, guiamos o squad durante as etapas, principalmente em relação ao tempo e utilização das ferramentas.

Entenda o Problema

O Design Sprint iniciou-se com a definição do objetivo principal e para facilitar essa etapa. Com isso, foram utilizadas ferramentas como a Matriz CSD e o “CP” (Como Poderíamos).

Assim, as ferramentas foram aplicadas durante entrevistas com especialistas. Esses, entendiam de forma mais abrangente os principais desafios a serem solucionados.

Dessa forma, nós conseguimos agrupar os dados e informações obtidos na etapa anterior, priorizando o problema mais complexo e recorrente.

Assim, o objetivo definido, foi relacionado à busca de agilidade nos processos de contratação de seguros, juntamente com transparência para os clientes.

Faça Esboços

Em sequência, cada membro do squad pesquisou e trouxe ideias diferenciadas (podendo ser baseadas em empresas do mesmo ramo, ou não) de possíveis soluções para o problema.

Portanto, através de apresentações de 3 minutos, chamadas de “Demonstrações Relâmpagos” cada um introduziu sua ideia para o restante da equipe, que pôde fazer anotações de pontos interessantes.

Logo em seguida, cada integrante da equipe trabalhou individualmente, focando em desenvolver melhor as ideias levantadas até o momento.

Foi aplicada a ferramenta “ Crazy 8’s ”, para que cada um conseguisse desenvolver 8 versões diferentes da sua ideia original, em apenas 8 minutos .

Dessa forma, com esta ferramenta é possível chegar a um resultado totalmente diferente do pensamento original, ou constatar que a primeira ideia era realmente melhor.

Sendo assim, a partir desse momento cada membro tinha uma ideia principal para focar. Com isso, individualmente desenvolveram esboços de solução para serem votados pela equipe.

Decida

Na manhã seguinte, todos da equipe votaram em partes da solução de um esboço ou na solução por completo.

Depois da votação geral, coube ao definidor com seus “super votos” decidir qual seria a solução escolhida para ser adaptada e prototipada.

Assim, a solução escolhida foi a inserção de um banco de dados para facilitar a inserção e validação de informações no portal da seguradora. Além da utilização de um chat em tempo real para comunicação com os clientes.

Com isso, um membro do squad (com auxílio dos outros) elaborou um “ Storyboard ” da solução, detalhando todas etapas que envolveriam seu funcionamento, dentro de 15 quadrinhos, contendo desenhos e textos explicativos.

Elabore o Protótipo

A ferramenta anterior é utilizada, justamente, para facilitar o desenvolvimento do protótipo, tornando muito mais simples identificar os itens que iriam compô-lo.

Portanto, foram definidas funções para cada membro do squad, na elaboração do protótipo, que foi realizado em um aplicativo de prototipação de sites.

Realize Testes

Tendo o protótipo pronto, foram realizados testes com usuários do portal, que já eram clientes da empresa.

A partir desses testes e entrevistas, foi possível levantar observações e análises, conforme os feedbacks e reações que os usuários tinham em relação ao uso do protótipo.

Com isso, foi elaborado um quadro de observações, onde foram inseridas também notas de avaliação, que cada usuário deu ao protótipo.

Resultados Obtidos

Tendo em vista a realização dos testes do protótipo da solução, foram levantados diversos pontos de melhoria para que a solução fosse realmente implementada no site da empresa.

Assim, colocando em prática o Design Sprint, foi possível em apenas 2 semanas encontrar uma solução inovadora para os principais desafios da seguradora.

Sendo que, os resultados do projeto compensam o valor investido devido a rapidez e eficácia da solução .

Data Driven: Conheça as vantagens desta cultura movida por dados

Wed, 02 Sep 2020 01:41:10 GMT

Data Driven: Conheça as vantagens desta cultura movida por dados

Muito se tem ouvido falar de Data Driven , mas afinal o que isso significa?

De maneira simples, Data Driven é a cultura de se tomar decisões assertivas embasadas em dados da organização.

Ainda assim, é comum que as empresas tomem importantes ações embasadas em seu instinto e exemplos passados (o clássico, se deu certo antes o mesmo irá acontecer).

Porém se atente! A cultura Data Driven está se tornando essencial as empresas , continuar tomando decisões as “cegas” é uma ótima maneira de agradar seu concorrente.

Assim, segundo o relatório Insights-Driven Businesses Set The Pace For Global Growth , publicado pela Forrester, em 2018, organizações na cultura Data Driven crescem mais de 30% anualmente.

Chamei sua atenção? Leia o post de hoje e entenda melhor o que é Data Driven, suas vantagens e como a Dinâmica Consultoria pode te ajudar a aplicar.

O que é Data Driven?

Data Driven, se traduzir significa “orientado por dados”. Portanto, o termo surgiu junto com o conceito de ciências de dados.

Dessa forma, quando uma organização, toma decisões e traça estratégias depois de usar dados para entender seus clientes e o mercado – Essa empresa tem a cultura Data Driven implementada.

Além disso, ter acessos a essas informações vão trazer respostas para perguntas como:

Qual o perfil do meu público para a campanha de publicidade?

Quais fornecedores são confiáveis para fazer parte da minha estratégia organizacional?

Quais os fatores que tornam a concorrência uma ameaça ao meu negócio?

Qual é o risco de se oferecer crédito a um determinado perfil de cliente?

Qual cliente consome mais o meu produto ou serviço?

Por que vale a pena investir em uma solução de Data Driven?

De uma forma rápida, pense se estivesse perdido em uma cidade que nunca visitou e precisasse chegar logo à estação. O que você faz? Busca informações! Portanto, olha as placas com os nomes das ruas, pergunta aos moradores, consegue um mapa.

Afinal, você sabe que a melhor maneira de chegar à estação em segurança e com rapidez é colhendo dados e informações.

Logo, agora pense em uma loja de camisetas, você sente que está perdendo os clientes e precisa inovar seus produtos. Porém, espera um instante! Você tem certeza que precisa melhorar os produtos? Será que seu problema não está no atendimento? E na hora de inovar, eu devo focar em qual seguimento de clientes? Afinal, eu conheço a personalidade deles?

Com isso, se você coleta as informações e trata esses dados, a confiança para tomadas estratégicas surge naturalmente. Assim, você passa a saber o que está fazendo de melhor para seu cliente e pela empresa.

Portanto, a cultura de Data Driven vai possibilitar à empresa informações. E no mundo de hoje ser bem informado é tudo!

As vantagens de se ter dados para embasar suas decisões são:

Decisões assertivas e possibilidade de inovação;

Diminuição dos custos para desenvolver ideias;

Capacidade de tomar decisões emergenciais com segurança;

Desenvolvimento de estratégias futuras e certeiras.

Como Aplicar Data Driven na minha organização?

Desta forma, a cultura Data Driven depende de uma gestão seguida por dados como acabamos de entender. Porém, também é necessário que os dados sejam coletados para serem analisados e combinados.

Sendo assim, para aplicar esse conceito, você precisa ser capaz de analisar as informações de várias fontes, depois tratar esse material.

Em vista disso, esses dados podem ser coletados de diversas maneiras (CRM, dados de mercado, sistema de vendas, redes sociais , cadastros no site, etc.). Logo, depois de coletados os dados, é necessário entender e integrar essas informações . Afinal de nada adianta ter tantos dados e não saber interpreta-los e tomar decisões a partir deles. Uma ferramenta muito conhecida usada para analisar dados é o Power Bi .

Dessa forma, a tomada de decisões orientadas por dados, é uma questão de sobrevivência no mundo empresarial . Mas atenção, uma nova lei de proteção de dados foi aprovada, então fique atento a quais informações você pode salvar para estudar depois.

Então, quer cultivar o Data Driven na sua organização com segurança? A Dinâmica Consultoria trabalha com serviços de analises e estruturação de dados . Por isso, não perca tempo! Estamos aqui para trazer soluções inovadoras a seu negócio, portanto entre em contato .

Você já tinha ouvido falar de Data Driven?

Já aplica essa cultura na sua empresa?

Deixe seu comentário e me conte como vai lidar com os dados daqui em diante.

Padronização de Processos | Aumento de 183% do planejado na efetividade de execução

Wed, 26 Aug 2020 13:53:06 GMT

Padronização de Processos | Aumento de 183% do planejado na efetividade de execução

Um case de sucesso que em 40 dias padronizou 207 procedimentos operacionais através de um projeto de Padronização de Processos

O projeto de Padronização de Processos tem como principal objetivo padronizar e organizar a forma como a empresa trabalha. Dessa forma, acaba tornando compreensível todas as etapas de um fluxo de trabalho.

Do mesmo modo, busca otimizações para reduzir custos, tempos e trabalhos .

A consultoria que vamos apresentar agora foi realizada em uma distribuidora referência na América Latina .

A empresa surgiu em 2010, possui 6500 funcionários e já possui 51 unidades distribuídas nos estados de São Paulo, Paraná e Mato Grosso do Sul. O que emprega mais de 7 mil colaboradores no geral.

Contudo, o grande desafio da empresa era a falta de padrão na execução das atividades. Desse modo acabava dificultando seu crescimento exponencial em relação ao mercado.

Com isso, fomos contratados para mapear os processos já existentes com o objetivo de dobrar seu faturamento para 4 bilhões em 4 anos e expansão da marca.

Assim, nosso trabalho foi focado na Padronização de Processos para proporcionar, além de tudo, a melhor experiência de compra aos seus clientes.

Desenvolvimento do Projeto

Para a realização do projeto fizemos reuniões de reconhecimento com os responsáveis por cada processo.

A partir disso, registramos toda documentação das padronizações dos processos através dos POP´S (Procedimentos Operacional Padrão), servindo também como base direta na validação de novos modelos de negócio.

Além disso, a empresa possui 6500 funcionários, o que acaba gerando uma alta rotatividade e por esse motivo, todos os processos deveriam estar padronizados e registrados em uma linguagem simples e objetiva para que os mesmos fossem treinados e capacitados .

De início nosso cliente esperava que fossem realizados 113 POP´S. Porém, ao longo do projeto realizamos 207 POP´S com uma média de 1 POP por dia por consultor, superando assim as expectativas.

Conclusão

As padronizações dos processos realizados foram essenciais para obter otimizações, possibilitando processos mais rápidos .

Com isso, os processos padronizados auxiliam no alcance das metas da empresa, como, a expansão do atacarejo em 600%, no qual equivale a 350 milhões de reais do faturamento, e o varejo um crescimento de 27%, no qual indica um ganho de 610 milhões de reais.

Ao final do projeto, com as metas diárias de produção juntamente com o engajamento da equipe, desenvolvemos 207 documentos com os seus respectivos processos padronizados. Assim, totalizando uma efetividade de execução em 183% do planejado.

Layout com 5S | Redução de 28% em movimentações de funcionários

Wed, 19 Aug 2020 14:09:12 GMT

Layout com 5S | Redução de 28% em movimentações de funcionários

A consultoria de Análise e Projeto de Layout consiste em determinar a melhor forma de organizar o espaço disponível. Dessa forma, visa a redução dos tempos de movimentação e o aumento da capacidade produtiva.

Além disso, alinhamos a metodologia 5S , baseada em 5 princípios japoneses, que busca simplificar o espaço e os processos, trazendo um ambiente mais satisfatório.

O projeto em questão foi realizado em uma indústria de varais, que nasceu com o propósito de atender uma demanda própria, de outra loja do cliente.

Contudo, a marca cresceu ao longo do tempo, assim como sua cartela de clientes, tornando-se então uma marca reconhecida.

Devido a isso, a empresa já não conseguia atender de forma eficiente sua demanda, gerando atrasos e insatisfação.

Dessa forma, o cliente buscou aumentar sua capacidade produtiva com uma consultoria aliando os projetos de layout e 5S , duas áreas que ajudaram a aproveitar melhor o tempo e o espaço disponíveis.

Desenvolvimento do Projeto

No início do projeto, buscamos entender melhor como tudo funcionava na empresa, para então encontrar e definir as possíveis melhorias.

Para isso, acompanhamos todo o processo produtivo e realizamos o mapeamento dos processos existentes.

Portanto, esses mapeamentos foram usados para padronizar os processos da indústria , o que auxilia na redução do tempo gasto com atividades que não agregam valor (NVAs).

Inicialmente, para iniciar as mudanças físicas, desenhamos o layout existente. Após isso, entendendo o local, utilizamos o Diagrama de Espaguete.

Esse diagrama consiste em mapear todas as movimentações realizadas nos processos, entendendo seu propósito. Assim, é possível estudar formas de otimizá-las .

Dessa forma, redesenhamos o local utilizando um software de desenho auxiliado por computador. Assim, oferecemos duas opções para a nova estrutura, e então coletamos feedbacks para a escolha final.

Antes de implementar as mudanças no arranjo físico, nossa equipe se uniu ao time da indústria e iniciamos o projeto de 5S.

Para isso, retiramos tudo que não era utilizado, e classificamos os itens de acordo com seu destino, como reciclados, vendidos ou descartados.

Ainda no início do projeto, verificamos que, além da baixa capacidade produtiva, a falta de ordem nos setores era outro desafio recorrente, afastando a empresa do seu propósito de entregar qualidade em seus produtos.

Assim, ao longo do projeto, definimos estratégias para engajar o time e aumentar a produtividade.

Trabalhamos então com o mindset e a cultura da empresa, construindo uma relação de colaboração entre todos e tornando o ambiente mais produtivo e aberto.

Conclusão

O projeto realizado logo trouxe diversos resultados claros para o cliente.

Ainda durante a consultoria, os descartes realizados, nesse projeto de layout com 5s, que até então apenas ocupavam espaço útil, trouxeram um retorno monetário de R$2.500,00.

Além disso, com o engajamento entre todas as partes envolvidas, conseguimos realizar 90% das etapas previstas em apenas uma semana.

Por fim, após implementar o novo layout, houve uma redução de 28% nas movimentações realizadas. Assim, diminuiu o tempo gasto no percurso e aumentou a disponibilidade da equipe para a produção.

Mapeamento de Processos | Aumento de 6480 novas oportunidades de empregos por ano

Thu, 25 Jun 2020 14:13:56 GMT

Mapeamento de Processos | Aumento de 6480 novas oportunidades de empregos por ano

O projeto de mapeamento de processos tem como principal objetivo padronizar e organizar a forma como a empresa trabalha, tornando compreensível todas as etapas de um fluxo de trabalho. 

A consultoria que será apresentada foi realizada em uma empresa de eventos . Essa empresa conta com mais de 37 anos de história e gera inúmeras oportunidades de empregos na cidade de Maringá.

Contudo, devido a alta rotatividade de funcionários, existiam alguns problemas de comunicação entre os setores e desalinhamento nas funções desempenhadas pelos seus colaboradores.

Dessa forma, gerava o cancelamento ou atraso de 20% dos eventos planejados anualmente. Assim, nosso trabalho foi focado na padronização dos processos e desenvolvimento de um modelo adequado de gerenciamento de projetos.

Desenvolvimento do Projeto

Com o intuito de nos familiarizarmos com as atividades e processos realizados fizemos uma entrevista com os colaboradores.

Assim com todas as informações coletadas foi possível padronizar , em forma de documento, 112 processos desempenhados pela empresa. Para que o documento fosse de fácil entendimento de todos, foi utilizada uma linguagem simples e objetiva.

Posteriormente, para facilitar a gestão dos projetos , foi definida uma ferramenta de gestão baseada nas metodologias Scrum, PMBOK e Kanban . Assim essa ferramenta possibilitou um maior controle em relação as metas, prazos e tarefas a serem cumpridas.

Com o propósito de proporcionar maior clareza no andamento dos eventos, também foi realizada uma gestão visual .

Criamos um modelo de painel pautado na metodologia Kanban , que permitia uma rápida visualização do desenvolvimento de cada projeto.

Por fim para que todas as mudanças propostas fossem realmente implementadas, promovemos um treinamento para que todos os funcionários tivessem conhecimento das ferramentas. Dessa forma, o mesmo proporcionou que os colaboradores se capacitassem, além de gerar um maior engajamento.

Resultados obtidos

As soluções desenvolvidas durante a consultoria foram essenciais para a autonomia da empresa, possibilitando processos mais rápidos e independentes.

A implementação de todas as propostas levantadas, conjuntamente com o engajamento de toda a empresa, proporcionou resultados positivos relacionados a qualidade dos eventos e solucionou o problema de atrasos e cancelamentos.

Por consequência toda a mudança gerada na empresa refletiu na cidade de Maringá. Já que essa empresa cria cerca de 540 empregos diretos e indiretos em um único evento.

Dessa forma podemos estimar que no período de um ano o resultado seria de 6.480 oportunidades de emprego . Isso corresponde a quase 40% da quantidade de desempregados em Maringá, segundo dados divulgados pelo IBGE.

Mapeamento de Processos | Controle da qualidade em 100% dos setores da empresa

Thu, 18 Jun 2020 14:18:59 GMT

Mapeamento de Processos | Controle da qualidade em 100% dos setores da empresa

O projeto de Mapeamento de Processos tem como principal objetivo padronizar e organizar a forma como a empresa trabalha. Ou seja, tornar compreensível todas as etapas de um fluxo de trabalho.

Além disso, define os responsáveis por cada procedimento. Ao passo que, busca otimizações para eliminar atividades que não agregam valor ao produto ou serviço. Dessa forma é possível reduzir custos , tempo , perdas e retrabalhos .

O projeto em questão foi realizado em uma empresa de autopeças, especializada no desenvolvimento e fabricação de polias e tensionadores.

Nesse sentido, o portfólio da organização apresentava mais de 800 itens de diversas aplicações em veículos automotores. No entanto, a empresa enfrentava um grande desafio em relação ao controle da qualidade de seus produtos. O qual era inexistentes em 80% dos setores.

Portanto, nesse projeto de Mapeamento de Processos foram padronizados os métodos da produção e estabelecidas as responsabilidades dos setores.

Dessa forma, foi possível levantar indicadores de controle da qualidade com o intuito de monitorar e controlar a efetividade dos procedimentos.

Desenvolvimento do Projeto

O projeto se iniciou com a análise dos 800 tipos de peças fabricadas pela indústria. Sendo que cada peça possui diversos componentes e cada componente é fabricado em um setor produtivo distinto dentro da própria empresa. Portanto, para facilitar a visualização dos processos, dividimos o mapeamento em duas etapas .

A primeira etapa com foco nos processos produtivos realizados para a fabricação dos componentes. Já a segunda etapa, focalizando na montagem das peças.

Dessa forma, nós separamos os diversos tipos de componentes produzidos em cerca de 10 famílias . Logo depois, verificamos em quais setores fabris cada família de componente transitava.

Além disso, nós priorizamos os tipos de peças montadas na companhia para realização dos mapeamentos. Ao invés de mapearmos a montagem de 800 produtos, foi necessário mapear a montagem de 100 produtos.

Em seguida, identificamos que diversos tumultos que ocorriam na linha de produção eram devidos às falhas de comunicação e desvios de ordens .

Com isso, realizamos reuniões com os donos da empresa para verificar qual a responsabilidade de cada setor e como o mesmo deveria se impor em relação a isso. Como resultado, foi criado um manual de responsabilidades de cada setor.

Posteriormente, elaboramos mais dois manuais, os quais foram focados na produção. Um deles com a finalidade de explicar os processos produtivos realizados em cada setor para a fabricação dos componentes. Já o outro com o objetivo de explicar a montagem de cada uma das 100 peças mapeadas.

Outro ponto observado foi referente ao controle da qualidade das peças. Sendo que, apenas 20% dos setores possuíam folhas de verificação da qualidade, as quais não geravam indicadores.

Além disso, identificamos a falta de controle das perdas geradas nos setores. Assim, criamos planilhas que geram indicadores responsáveis pela verificação da qualidade dos componentes e das peças fabricadas pela organização.

Conclusão

Para a realização do projeto, utilizamos três ferramentas da qualidade :

Gráfico de Pareto: para a priorização das peças;

Folha de verificação: para coletar e analisar dados referentes a qualidade das peças;

Estratificação: a qual foi incorporada às folhas de verificação distribuídas aos setores, com a finalidade de separar os dados.

O organograma institucional também foi utilizado pela equipe para definir os papéis de cada setor e também os graus de hierarquização.

Portanto, como resultado da consultoria, a empresa obteve um manual de responsabilidades de cada setor para evitar falhas de comunicação e desvio de ordens.

A empresa obteve também o processo produtivo dos componentes e o processo de montagem mapeados e padronizados . A partir disso, foram elaborados mais dois manuais com o intuito de diminuir erros dos operadores .

Além disso, a consultoria fez com que a verificação de erros, que antes ocorriam em apenas 20% dos setores, começasse a ocorrer em 100% deles.

Enfim, a empresa que antes não obtinha nenhum indicador de perda, passou a verificar a qualidade da fabricação de seus produtos.

Essa medida contribui para a ODS 16 , item 16.7. – Garantir a tomada de decisão responsiva, inclusiva, participativa e representativa em todos os níveis.

Para saber mais sobre o nosso serviço de Mapeamento de Processos , entre em contato conosco! Baixe também nosso infográfico sobre como aplicar indicadores efetivos na sua empresa.

OKR: saiba onde quer chegar e como alcançar metas

Fri, 29 May 2020 00:49:57 GMT

OKR: saiba onde quer chegar e como alcançar metas

O que são? Como usá-los? Quando usá-los?

Adaptações, mudanças e atualizações são casos que, necessariamente, acontecem em um negócio de sucesso. Se você tem uma empresa e deseja vê-la prosperar, saiba que o melhor a se fazer é mantê-la em movimento e prezando por melhorias .

Assim ela terá uma ótima cultura de progresso e sempre estará com um time disposto a evoluir .

Dessa forma, em um mundo com uma rápida velocidade de transformação, as empresas não podem se limitar e se acomodar por estarem obtendo lucro.

Adaptações acontecem a todo momento, e são em momentos de transformação que a metodologia do OKR se aplica muito bem.

Seguiremos adiante falando sobre a importância de definir as metas e os objetivos dentro da empresa, a função do OKR e como implementá-lo.

Portanto, se você deseja obter um time mais engajado , agilidade nas adaptações às mudanças e reduzir seu tempo de decisão de metas, venha conferir!

A importância dos indicadores

Sabemos que toda empresa deve possuir um propósito, é assim que ela se motiva a funcionar. Traçar os objetivos e metas e mantê-los claros é fundamental.

Sendo assim, é de extrema importância a utilização de indicadores para obter controle do andamento dessas metas. Pode-se até dizer que sem a presença deles a empresa não tem rumo, nem foco.

Ou seja, é preciso ter indicadores para ter certeza que o caminho que o levará ao objetivo desejado está sendo seguido.

Além disso, outro aspecto que requer indicadores é o tamanho da empresa e, consequentemente, o número de funcionários.

Quanto maior o time, maiores as falhas de comunicação de estratégia . Dessa forma, os desafios para os gestores também aumentam, certo?

Portanto, a compreensão dos colaboradores sobre as prioridades da empresa é uma forma de evitar que essas falhas ocorram.

Assim, guiando as métricas de uma forma prática e visual , é possível obter controle e melhorar os resultados da equipe.

O que é OKR?

Mas você deve estar se perguntando no que o OKR consiste exatamente. A questão é que com o crescimento absurdo do mercado competitivo, novos modelos de gestão empresarial são criados para acompanhar esse avanço.

O OKR foi criado por membros da Intel e implementado em uma empresa que, naquela época, era só um projeto de garagem. Hoje é nada mais nada menos que uma das três maiores empresas do mundo, a Google.

Foi por meio das ações relacionadas aos OKR’s, que a mesma aumentou seu número de 40 pessoas em 1999 para mais de 60 mil atualmente .

Nos primeiros anos de existência, eles usavam os OKR’s para controlarem suas métricas estratégicas . Se engana quem pensa que eles deixaram de lado essa metodologia.

Ainda nos dias atuais, esses indicadores são utilizados não só para alcançarem seus objetivos como também para fazer seus funcionários “saírem da caixa”.

Sua função é selecionar os principais objetivos que a empresa quer atingir ao longo de um determinado tempo. Para isso, são colocados parâmetros que servem de pilares para alcançar o que deseja.

Objetivo

A letra O de OKR é o Objective , que representa o objetivo que você quer conquistar. É aquele número de seguidores que você quer pra sua conta empresarial, é ter uma melhor qualidade de leads. Ou é ter uma maior produtividade em sua empresa, e assim por diante.

Esses objetivos precisam ser poucos para que realmente haja um foco e fique mais fácil de traçar as ações que lhe manterão no caminho certo.

Além de deixar claro o que se quer alcançar, os objetivos funcionam como um meio de envolver todos os integrantes .

Resultado chave

KR é o Key Result , ou seja, são os resultados chaves. Estes são algumas tarefas que precisam ser feitas para que o objetivo final seja alcançado.

Por exemplo:

Objetivo: alavancar as vendas

KR1: aumentar o número de leads semanalmente;

KR2: identificar seus interesses;

KR3: qualificá-los e enviá-los para o fundo do funil de vendas.

Objetivo: otimizar o SEO

KR1: Atualizar 80% das páginas mais acessadas;

KR2: Lançar materiais ricos relacionados;

KR3: Atribuir pelo menos 3 hiperlinks ao longo do texto.

Assim, sabe-se que seguindo essas tarefas, o objetivo final se torna mais próximo da realidade.

Os KR’s precisam ser bem traçados de modo que estejam relacionados com o Objetivo e que sejam discutidos entre os membros da empresa.

Dessa forma, todos estarão alinhados e compreenderão onde a empresa pretende chegar.

Vale ressaltar que cinco KR’s é o número máximo e dois o número mínimo recomendado para cada Objetivo, de modo que se tenha uma melhor perspectiva .

Qual o diferencial do OKR?

Já sabemos a importância de ter um time alinhado com as prioridades da empresa, certo? E como já vimos anteriormente, o OKR é uma metodologia direta e prática .

Sendo assim, fica mais fácil a compreensão das mesmas, o que não ocorre com tanta fluidez ao utilizar os métodos tradicionais.

Ou seja, com as metodologias sistemáticas, desalinhamentos acontecem com mais frequência dificultando ainda mais o alcance do objetivo inicial.

Desse modo, fazendo uma comparação entre os métodos tradicionais e OKR, podemos ver que:

– Metas claras são mais fáceis de serem alcançadas , além da possibilidade de correção rápida de erro.

-Com reports semanais , é possível prever a situação dos objetivos até o final do trimestre, dando espaço para reconstituição e alcance das metas.

-Evidenciar e transparecer tudo que está sendo feito e as consequências que essas ações estão trazendo contribuem para uma estratégia bem sucedida .

OKR em cada setor

Estudos confirmam que quanto mais detalhado for o seu objetivo, mais simples será de traçar suas tarefas para alcançá-lo.

Como uma empresa não é homogênea, é importante que suas subdivisões também possuam OKR’s, para que assim, cada setor tenha tarefas específicas , que no fim irão contribuir para o objetivo principal da organização.

Por exemplo, se a empresa tem um objetivo de alcançar uma distribuição de 100 mil produtos ao ano, o setor comercial precisa ter um OKR para conquistar mais clientes por meio da prospecção ativa.

Já o setor de marketing , estratégias voltadas para aumentar o número de contatos que virão pelos seus canais de comunicação. Esses OKR’s ajudarão a empresa alcançar sua meta de distribuição .

Como toda empresa consciente, nós da Dinâmica também criamos OKR’s para cada setor. No Comercial, por exemplo, temos um OKR que visa a capacitação dos assessores , com as seguintes KR’s:

-Reuniões semanais com os assessores e o diretor Comercial para troca de aprendizado;
-Treinamentos mensais com os consultores sobre a área de vendas e negociação.

Note que Key Results se relacionam com o Objetivo, os quais proporcionam uma grande chance da empresa alcançar a qualificação dos integrantes.

Como aplicar na sua empresa?

A princípio, é preciso que a empresa decida aonde quer chegar e o que quer conquistar em um determinado espaço de tempo.

Sendo assim, seus objetivos precisam ser poucos, priorizando no máximo cinco. Então comece a discutir com seu time o que vocês precisam fazer ao longo do ano para que isso se torne possível.

Assim, você estará pensando nos seus KR’s, que também precisam ser poucos, para que se tenha afazeres melhores traçados. Estes seriam os OKR’s macros da sua empresa.

Além do mais, pode haver uma divisão entre os setores, como o setor de marketing ou o de comercial, e é importante que cada um deles também tenham seus OKR’s.

Os próprios líderes das tais áreas podem planejá-los, tendo como base os OKRs macros da empresa.

Como 5 OKR’s para uma empresa se sustentar ao longo do ano é muito amplo, sugere-se que sejam criados OKR’s trimestrais e que sejam revisados semanalmente .

Assim, é possível ter controle e uma melhor visão do caminho que está seguindo. Caso aconteça algum imprevisto, é possível criar OKR’s estratégicos para gerir a situação.

Dicas de como aplicar

Sabemos que a metodologia é muito prática, entretanto é necessário seguir alguns passos fundamentais para o bom funcionamento da mesma e obter uma comunicação efetiva .

Listaremos aqui alguns passos úteis e suas respectivas importâncias:

1 – Estabeleça metas claras e desafiadoras

Como já dito, as metas precisam ser nítidas e desafiadoras para alinhar a equipe e aumentar o engajamento e a motivação para a conquista do objetivo.

2- Defina prazos curtos

Para facilitar o processo, os prazos não podem ser muito longos. Assim, a dica é estabelecer prazos trimestrais , sendo possível a realização do trabalho.

Além disso, também são possibilitados ajustes rápidos e implementação de novas táticas.

3 – Cheque os resultados regularmente

O acompanhamento dos resultados é fundamental para garantir a boa performance do trabalho e da equipe.

A dica é realizar esse acompanhamento semanalmente pois mantém o grupo envolvido e permite ajustes caso seja necessário.

4 – Permita que os OKRs fiquem visíveis

Deixar os membros cientes dos resultados e da situação em que os objetivos e metas se encontram é fundamental.

O intuito aqui é apenas mantê-los informados , garantindo assim, uma estratégia bem sucedida .

Conclusão

Por fim, a função dos OKR’s é ajudar a sua empresa a definir e alcançar seus objetivos, com suportes que lhe mostrarão se está no caminho certo ou não. Dessa forma, ter uma boa conexão com os membros da empresa traz um grande suporte para alcançar o objetivo.

Se está pensando em começar algo novo na sua empresa, ou até mesmo em sua vida pessoal, uma ótima maneira de se planejar é por meio dessa metodologia.

Assim, a equipe deve sempre ter em mente quais são os objetivos , os resultados que desejam alcançar e como estão esses andamentos .

Além disso, analisamos quais as metas cabíveis a ela, adequando a melhor metodologia para suas necessidades. Portanto, se você busca uma visão estratégica a fim de obter crescimento sustentável, você pode baixar, também, nossa planilha gratuita que disponibilizamos para te auxiliar.

Entre em contato e fale com um de nossos consultores para planejarmos juntos!

Projeto de Layout | Aumento de mais de 1 milhão no faturamento mensal

Wed, 29 Apr 2020 14:23:11 GMT

Projeto de Layout | Aumento de mais de 1 milhão no faturamento mensal

A consultoria de Análise e projeto de Layout visa obter a melhor utilização do espaço disponível. A fim de reduzir o tempo de execução e movimentação dos produtos, bem como aumentar a capacidade produtiva e a utilização dos recursos disponíveis.

O projeto que apresentaremos aqui foi realizado em uma empresa que atua no mercado de telecomunicações há cerca de 40 anos. A mesma conta com mais de 300 colaboradores e um setor produtivo de 13.060 m². Atendendo todo o Brasil e alguns países da América Latina.

Por mais que fosse uma empresa consolidada no mercado, ela vinha enfrentando problemas relacionados ao atendimento sua demanda. Tais problemas eram ocasionados, principalmente, pela mudança na produção, que anteriormente era feita totalmente na China e passou a ser feita aqui no Brasil. Desse modo, no projeto nós atuamos com o foco de propor novas soluções de layout para que a produção conseguisse atender as demandas do período.

Início do projeto

Com a finalidade de dar início à execução da consultoria, visitamos o chão de fábrica, e encontramos um local cuja falta de linearidade no fluxo produtivo e os improvisos realizados para atender à demanda eram visíveis. Ainda nesta visita, observamos que além de fazer com que os materiais fabricados tivessem uma movimentação muito alta, não existia um controle de estoque intermediário; problemas clássicos de um layout que não foi pensado para seguir o fluxo de valor dos produtos.

Assim, iniciamos a etapa de mapeamento dos processos , na qual, por meio da curva ABC , conseguimos identificar e mapear os produtos que mais impactavam nos resultados da empresa, dentre os 150 existentes, para assim priorizá-los na definição do novo layout de produção. Ao mesmo tempo, realizamos a medição da área do local em análise e identificamos as restrições do projeto, através de visitas à fábrica e reuniões com os responsáveis.

Em projetos de redefinição de layout, é comum encontrar algumas restrições em relação a mudança de local de máquinas ou setores devido ao custo necessário para fazer estas mudanças. No caso em questão, a restrição era um pouco maior que o comum, cerca de 50% da área total da fábrica não poderia ser mudada, tendo em vista que esses espaços representavam máquinas com um alto custo para deslocamento.

Assim, iniciamos a formulação das novas opções de layout, por meio do software de desenho AutoCAD. De forma que todas as restrições e expectativas do cliente fossem atendidas, juntamente com o objetivo principal de aumento de produção .

Resultados obtidos

Através da cooperação entre a equipe do projeto e o cliente, conseguimos desenvolver três opções para um novo layout do setor produtivo. Todas as opções propostas geravam uma melhor produtividade e consequentemente um melhor atendimento da demanda, além de ganhos significativos no faturamento mensal da empresa.

A primeira opção de layout apresentada geraria um ganho de R$462.900,40 no faturamento mensal. Entretanto a forma como os setores ficaram dispostos pela fábrica, nessa opção, não agradou o cliente. Já a segunda opção apresentada atendia todas as restrições e agradou mais o cliente em relação a disposição dos setores. Contudo, essa alternativa de layout representava um aumento um pouco menor no faturamento mensal, R$ 127.818,78 em relação ao atual.

Ainda que a segunda opção apresentada já atendesse todas as restrições e requisitos do cliente, fomos em busca de uma terceira alternativa que gerasse um ganho no faturamento mensal próximo ao ganho alcançado na primeira opção de layout. Pensando assim, chegamos na terceira opção de layout, que para nossa surpresa, resultaria em um extraordinário aumento de R$1.300.753,56 no valor do faturamento mensal . O que representa um ganho de 26,87% no faturamento da empresa.

Assim, ao final do projeto, todos os objetivos foram alcançados. Como resultado, o cliente ficou extremamente satisfeito com as atividades realizadas, com as mudanças propostas e principalmente com os resultados alcançados.

Design de Processos | Crescimento de 663% sobre a meta inicial

Fri, 10 Apr 2020 15:55:23 GMT

Design de Processos | Crescimento de 663% sobre a meta inicial

O case retrata a Dinâmica Consultoria e um empreendimento com o sonho de revolucionar o varejo de acessórios que ultrapassaram em 663% as metas estabelecidas , criando um ambiente colaborativo pautado em relacionamentos e na experiência dos clientes.

O projeto em questão foi realizado em um ateliê e loja de acessórios femininos que estava em estruturação para a inauguração. A empresa nasceu com o desejo de criar um espaço colaborativo e acolhedor, que valorizasse as pessoas por meio da criação de conexões verdadeiras, onde a venda seria consequência dessas relações.

A partir desse desejo, o empreendimento procurou a empresa com o intuito de padronizar os processos internos , auxiliar na estruturação da proposta de valor e concretizar seu propósito . A consultoria foi realizada na área de Design de Processos orientada pelas abordagens do Design Thinking e User Experience .

A primeira etapa consistiu no entendimento e descrição da proposta de valor da empresa. Esse marco foi muito importante, porque a partir dela foi possível traçar estratégias para fortalecer a marca, direcionar as campanhas de marketing e disseminar o propósito. Ficou evidente para a equipe do projeto desde o início que o empreendimento nasceu para ser mais do que apenas uma loja de acessórios. O espaço tem como objetivo incentivar a criatividade e o compartilhamento, onde os clientes não são apenas clientes, mas sim amigos que discutem ideias e desejos sem julgamentos. Portanto, trabalhar na experiência do consumidor era fundamental.

A partir disso, a equipe do projeto desenhou a jornada do cliente por meio do mapeamento dos processos de retaguarda e linha de frente, priorizando os pontos de interação com os usuários.

A fim de validar o modelo de negócios diferenciado e os pontos de interação mapeados, a empresa júnior selecionou pessoas de diferentes gêneros e idades entre 18 e 50 anos para participar de um grupo focal como cliente oculto .

A análise dos feedbacks colhidos com o grupo viraram planos de ação que, aplicando-os, geraram melhorias na experiência idealizada pelos criadores, afirmando e negando algumas certezas existentes, bem como evidenciando algumas necessidades que não eram supridas ainda.

Como o Design Thinking traz a questão de colocar o cliente sempre no centro de todas as decisões, é importante ser empático e procurar saber quais são as necessidades reais existentes. A partir daí, é fundamental pensar fora da caixa e encontrar soluções nos mais diferentes lugares, priorizando a usabilidade das ferramentas adaptando-se à realidade em que se está inserido.

Os gestores da empresa tinham como meta atingir um faturamento de 25.000 reais em 6 meses , projeção estabelecida a partir de discussões com outros varejistas de acessórios femininos e suas realidades, bem parecidas com a realidade da empresa em questão.

Após 24 dias da abertura da loja esta meta foi batida , em apenas 13% do tempo estimado, representando 663% de crescimento sobre a meta inicial. Projetando este crescimento para os próximos 6 meses, estimou-se um faturamento de 190.625 reais , podendo-se dizer que o impacto da consultoria poderá proporcionar um ganho de até 163.000 reais além da meta estipulada anteriormente para o período.

Muito mais do que resultados quantificáveis, a consultoria garantiu ao cliente uma segurança muito maior quanto ao serviço que se propôs a oferecer, assim como um time engajado com o propósito do espaço, clientes vivenciando uma experiência diferenciada e exclusiva que nenhum outro estabelecimento do ramo oferece, atingindo seu objetivo de criar conexões e priorizar pessoas.

Experiência do Cliente e do Colaborador | Aumento de 10,45% do NPS

Thu, 02 Apr 2020 18:02:38 GMT

Experiência do Cliente e do Colaborador | Aumento de 10,45% do NPS

A área de Experiência do Cliente (UX) tem como principal objetivo, desconstruir as percepções que as empresas possuem sobre os produtos e serviços que entregam . Dessa forma, a visão do cliente é colocada em foco , empregando os conceitos de Design Thinking como abordagem principal.

O projeto que vamos apresentar agora, foi feito para uma organização que atua na área de saúde ocupacional realizando exames admissionais, periódicos e demissionais. A mesma é composta por três sócios e cerca de cinco funcionários no setor de atendimento. O empreendimento cresceu exponencialmente ao longo dos anos e, na época, realizava consultas para cerca de 80 pacientes por dia.

Contudo, havia muitas reclamações sobre falhas no atendimento e no tempo de espera , o que comprometia a concretização do propósito , que era buscar pela excelência no atendimento no setor de medicina do trabalho. Previamente, já havíamos realizado uma consultoria para a empresa e os resultados foram muito satisfatórios . Frente a isso, fomos contratados novamente para a resolução desse novo problema. Dessa vez, atuando na área de experiência do cliente envolvendo conceitos do Design Thinking e UX .

Início do projeto

As análises do departamento em questão foram separadas em duas frentes : uma com um olhar interno e outra, com externo . Para o olhar interno , fizemos uma análise de satisfação com os pacientes durante três dias , com perguntas referentes ao atendimento. Também usamos a técnica do cliente oculto. Com isso, quatro membros nossos se passaram por pacientes e assim, compareceram anonimamente à empresa. Estes, tinham o objetivo de realizarem diversos exames, estarem atentos aos processos e aos detalhes cruciais. Já no olhar externo , realizamos clientes ocultos nos dois principais concorrentes da empresa . Dessa forma, promovemos insights através do benchmarking e comparação dos serviços ofertados.

Na sequência, organizamos as informações colhidas em um mapa da jornada do cliente . Logo em seguida, levantamos 24 planos de ação para iniciar as melhorias do setor.

Porém, no decorrer da implementação , percebemos que, além da insatisfação dos clientes , havia também a insatisfação dos funcionários . Esta implicava de forma direta na satisfação dos clientes . Dessa forma, antes de continuarmos com as melhorias no setor, sentimos a necessidade de trabalhar a gestão de pessoas. Fizemos um acompanhamento individual com cada colaborador. Essa prática é conhecida como EX (Employee Experience) e tem, por objetivo, focar no bem estar dos colaboradores.

Tomadas as medidas, os funcionários passaram a enxergar um propósito em seus esforços e a ter desejo de cooperar com a consultoria e com a empresa. Desta forma, com o objetivo de criar e integrar padrões de execução de processos com o atendimento, desenvolvemos uma “Matriz de Integração” para a empresa, baseada no livro “O jeito Disney de encantar os clientes”.

Resultados obtidos

Com o time de colaboradores envolvidos, a maioria das otimizações encontradas trouxeram resultados de imediato. Em um período de dois meses pós-projeto, o crescimento obtido no NPS foi de 10,45% quando comparado com a do início da consultoria, obtendo uma nota 74 de satisfação dos clientes.

Além disso, ao comparar o desempenho da empresa inserido no cenário brasileiro, a organização está entre as melhores do seu setor, sendo 9,98% acima da média nacional. Portanto, o sonho inicial do cliente de se tornar uma empresa referência no ramo de saúde ocupacional está sendo concretizado.

Como resultado, todo esse esforço comprovou que o “foco nas pessoas” reflete tanto em fatores externos quanto internos de uma empresa. Sendo necessário um time engajado para realizar um bom atendimento e promover o crescimento da instituição.

Caso tenha ficado alguma dúvida, entre em contato com a gente e faça um diagnóstico gratuito!

Mapeamento de Processos | ROI de 1646%

Thu, 02 Apr 2020 16:18:30 GMT

Mapeamento de Processos | ROI de 1646%

Como impedir altos índices de retrabalho? Os membros da empresa estão alocados devidamente em suas atividades? Estas são realizadas de maneira padronizada? Estão atingindo os objetivos esperados? Essas e muitas outras dúvidas permeavam a gestão até o início da prática abordada neste caso. Resumidamente, não se sabia ao certo quais processos estavam sendo realizados, quando e nem quem eram os responsáveis pelo cumprimento. Diante dessa realidade, a solução encontrada foi a organização e mapeamento dos processos , além do desenvolvimento de uma metodologia onde fosse possível avaliar e mensurar o seu cumprimento e a estruturação da gestão interna .

Uma empresa que não tem seus métodos de trabalho bem definidos certamente estará sujeita a falhas durante a execução do processo. Isso ocorre devido à falta de conhecimento e padronização que podem se tornar cruciais em uma organização, podendo gerar altos índices de retrabalho e custos desnecessários.

Após várias dificuldades desde a sua fundação, buscou-se alcançar uma estruturação interna em relação a sua forma de gestão, entretanto, com o passar dos anos percebeu-se que apenas realizar as atividades não era suficiente. A falta de documentação e padronização passaram a prejudicar os processos. Sem estas práticas, percebeu-se que a empresa estava atingindo um ponto de descontrole, onde não havia conhecimento se o que estava sendo realizado era efetivo e agregava valor à organização.

Sem possuir registros da forma como os processos deveriam ser realizados, a empresa estava com vários problemas: altos níveis de retrabalho , alocação de membros de maneira inadequada, processos sem padronização e havia a incerteza se as atividades estavam atingindo os objetivos esperados . Muitas vezes, o diretor alocava um número aleatório de pessoas, sem embasamento, e isso prejudicava os membros e a qualidade da tarefa executada.

Além disso, era realizada uma rotatividade para que os membros conhecessem um pouco de cada atividade. Dessa forma, os colaboradores muitas vezes não tinham know how suficiente para executar uma atividade pela primeira vez. Acrescido à desorganização dos processos, essa falta de conhecimento contribui para essa “confusão processual”. Não havia nada que indicasse quais etapas seguir, o que era necessário para sua execução e até mesmo qual era a finalidade do processo.

Em linhas gerais, todas essas inconformidades prejudicavam o tempo de realização. Os maiores agravantes eram as falhas de planejamento da gestão para execução dos processos e a falta de conhecimento dos responsáveis pelas atividades, ocasionando uma grande centralização de informações e altos índices de dependência dos líderes para o desenvolvimento do processo.

Frente às dificuldades, percebeu-se a necessidade de organizar e padronizar os processos de todas as diretorias, de modo a auxiliar durante a execução e garantir que, independentemente de quem fosse o responsável, esta seria feita de forma padronizada. A diretoria de Qualidade foi a responsável por realizar esses mapeamentos dos principais processos de todas as diretorias. Em seguida, os assessores, com o auxílio dos diretores, descreveram como eram realizadas as principais práticas da diretoria. Cada processo tinha seu respectivo fluxograma, inputs e outputs e uma descrição geral para deixar bem claro a qualquer funcionário a sua respectiva função na empresa.

A proposta deste mapeamento era, além de melhorar a gestão do conhecimento sobre os processos, diminuir o tempo de execução dos mesmos e padronizá-los. A diretoria de Recursos Humanos da empresa passou a disponibilizar estes processos mapeados como instruções de trabalho para trainees e novos funcionários da empresa para que estes já ingressarem informados e capacitados. Além do mais, com o mapeamento foi possível identificar pontos de melhoria e gargalos no processo que, aplicando o ciclo PDCA, puderam ser melhorados e aperfeiçoados.

De modo a validar o cumprimento dos processos, começaram a ser realizados os monitoramentos, na qual, a diretoria de Qualidade enviava mensalmente um questionário online para cada diretor responder se estava cumprindo todos os requisitos, especificações e fluxogramas. Além disso, eram realizadas auditorias semestrais que verificavam se os mesmos estavam sendo totalmente cumpridos.

Por fim, os problemas com perdas de processos em trocas de gestão acabaram e os membros sabem exatamente como realizar cada atividade, diminuindo o retrabalho e poupando tempo de execução, tendo um maior aproveitamento e desenvolvimento do potencial humano, agregando valor econômico para organização.

O ROI que a empresa obteve sobre o projeto foi de 1646% e tiveram um retorno financeiro de R $59.258,31 acima da média dos meses anteriores.

Ter uma ferramenta que mensura estes processos estatisticamente e realizar auditorias possibilita à empresa controlar se todos os processos estão sendo cumpridos da maneira correta além de incentivar a melhoria contínua e aumentar a eficácia e eficiência dos processos. A trajetória dessa estruturação interna proporcionou à empresa evoluir de um estado de desordem a uma gestão interna sólida. No início, nenhum processo mapeado, ao final, uma estruturação, organização e avaliação dos processos.

Plano de Negócios | De 6% de Prejuízo a 40% de Lucro

Wed, 01 Apr 2020 12:02:41 GMT

Plano de Negócios | De 6% de Prejuízo a 40% de Lucro

O projeto de Plano de Negócios consegue fornecer ao empreendedor o alicerce necessário para iniciar seus investimentos. Ele é dividido em três frentes: a Operacional, a Financeira e a de Marketing. Desse modo, cada uma dessas frentes tem papel fundamental durante todo o decorrer do processo de desenvolvimento do empreendimento.

No case que vamos apresentar, a cliente mantinha como um hobby a produção artesanal de cadernos básicos até planners e álbuns. Devido ao grande crescimento das vendas, esse hobby passou a tomar todo seu tempo, chegando ao ponto que decidiu começar a empreender em seu negócio. Porém, a rotina começou a ficar desgastante e a mesma sentiu a sobrecarga, já que realizava todos os processos, desde a produção até o financeiro.

Os problemas enfrentados pela cliente variavam desde o retrabalho na compra dos materiais necessários e na produção, até despesas geradas pela precificação incorreta do produto.

Dessa forma, ela nos contratou com o objetivo de organizar toda a sua parte processual e financeira. Assim, foi desenvolvido o projeto de plano de negócios que atuou em duas das três frentes existentes no plano de negócio: a frente operacional e a financeira.

Vídeo “Case de Sucesso - Mbô | Papelaria criativa":

Frente Operacional

Usando a metodologia do Design Thinking, a qual o foco é totalmente voltado ao cliente, a primeira etapa consistiu em entender os desejos da nossa cliente. Sendo assim, foi definida a melhor forma de atender suas expectativas com as entregas do projeto.

Com isso, iniciou-se a realização do plano operacional. Com o design dos processos, foram desenhadas as atividades produtivas de forma a otimizar e organizar as operações e eliminar etapas que não agregavam valor. Utilizou-se ferramentas como o fluxograma e o SIPOC para auxiliar no detalhamento do processo e visualização das entradas e saídas de forma clara.

Após o detalhamento do processo, uma ordem de produção foi estruturada para que seus processos pudessem estar organizados. Logo em seguida, foi entregue um quadro Kanban adaptado ao estilo e gosto da cliente. Com ele, pode-se obter o controle dos seus pedidos, o que facilitou a visualização do andamento do mesmo.

Finalizando a etapa do plano operacional elaboramos uma planilha de lista de compras automatizada com a metodologia de checklist. Dessa forma, possibilitando o planejamento da cliente em relação a compra de materiais, o que era um problema enfrentado anteriormente.

Frente Financeira

Partindo para a frente financeira, pensando no controle de gastos com a compra de materiais, adicionamos, na mesma planilha de lista de compras citada anteriormente, uma aba onde a cliente conseguisse parametrizar e controlar todos os seus gastos. A partir do momento que é dado um “check”, já é calculado, automaticamente, o valor que será gasto em determinada compra, gerando um PDF e possibilitando a impressão da lista.

Logo após, foi realizado o cálculo do custeio, o que tornou possível a elaboração da precificação dos produtos. Esta precificação foi realizada através do custo da produção, das taxas de venda e da taxa de markup. Com isso, todos esses cálculos foram elaborados em uma planilha específica para a etapa, automatizando a precificação e possibilitando a definição da margem de lucro que a cliente gostaria de obter.

Ainda no desenvolvimento da frente, percebeu-se que a cliente precisava de uma solução para auxiliar no controle de fluxo de caixa da empresa. Para isso, foi sugerido o uso de um sistema financeiro que, além de oferecer esse controle, gera relatórios e análises de resultados.

Resultados obtidos

As padronizações e otimizações realizadas nos processos e atividades da empresa resultaram na diminuição dos retrabalhos e tempos de produção. Dessa forma, a produtividade foi elevada e o tempo de envio dos pedidos reduzido. Isto resultou no aumento do grau de satisfação dos clientes com a empresa.

Satisfeita com as ferramentas entregues a ela, a cliente passou a divulgar toda a sua forma de organização cotidiana nas redes sociais. Essas postagens, juntamente com as ferramentas desenvolvidas pela Dinâmica, fez com que o público de sua rede social passasse a enxergar a empresa como uma marca extremamente estruturada e confiável.

Em referência aos resultados do plano financeiro, por meio das entregas realizadas, a cliente é capaz de planejar os custos mensais das matérias primas necessárias para a produção e controlar o fluxo de caixa. Além disso, através do custeio dos produtos juntamente com as precificações, o empreendimento transformou o prejuízo de 6% diários que tinha em um lucro superior a 40% ao dia. Outros fatores que influenciaram nesse resultado foram as medidas adotadas no plano operacional que possibilitaram a diminuição do retrabalho e aumento da produtividade.

Diante dos resultados obtidos, o projeto da Dinâmica ainda se enquadra em um dos Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) estruturados pela ONU, o objetivo número 8 . Causamos impactos tanto para nossos clientes, quanto para o mundo.Parágrafo Novo

Design Sprint: teste ideias como o Google

Wed, 27 Nov 2019 17:33:08 GMT

Design Sprint: teste ideias como o Google

Acho muito provável que você já tenha ouvido falar sobre o Design Sprint, certo? Mas afinal, o que é realmente um Design Sprint?

O Design Sprint consiste em um passo a passo que parte de um objetivo de negócio e termina com um protótipo funcional testado com usuários e com insights coletados. O objetivo principal é testar uma ideia sem despender de muito tempo ou dinheiro. Assim, ganha-se confiança para investir em uma boa ideia ou percebe-se que não há mercado para ela antes de colocar muito esforço em sua construção.

O Design Sprint foi criado por Jake Knapp, um designer da Google que possuía a necessidade de criar um processo capaz de gerar boas ideias e criá-las de forma realista em um curto espaço de tempo. Esse processo foi sofrendo várias otimizações conforme foi sendo aplicado em diversas situações na Google e seus parceiros. Ao final, tornou-se um processo de cinco etapas, executadas em cinco dias, no qual parte-se de um objetivo de negócio e termina-se com um protótipo funcional testado.

Design Thinking e Design Sprint são a mesma coisa?

É muito comum que haja uma confusão entre o que é Design Thinking e o que é Design Sprint. Alguns chegam a utilizá-los como sinônimos, algo um tanto quanto equivocado. Enquanto o Design Thinking é uma forma de pensar, uma filosofia, o Design Sprint é um framework pautado no Design Thinking, que permite tangibilizar a filosofia em uma aplicação prática.

O que você precisa para realizar um Design Sprint?

Um desafio de negócio relevante e que não possua uma solução óbvia.

Um time multidisciplinar (squad) que possa dedicar-se inteiramente ao Sprint.

Um espaço reservado que será usado apenas pelo squad durante a condução do Sprint. Costumamos dizer que será o cérebro compartilhado do time, pois as paredes estarão cobertas de informação durante toda a semana.

Materiais para o desenvolvimento das atividades: cronômetro, quadros brancos, folhas sulfite A3 e A4, marcadores para quadro branco, canetinhas pretas, post-its, fita adesiva, dot stickers e lanchinhos para o time.

Etapas do Design Sprint

Segunda-feira – Mapeie

A segunda-feira existe para que a equipe se alinhe em relação ao objetivo do Sprint. Além disso, também são levantadas as perguntas do Sprint. Elas consistem nos questionamentos que precisam ser respondidos por meio dos testes dos protótipos com os usuários. A fim de exemplificar e clarear as ideias, aqui vai um possível exemplo de um Sprint em um supermercado:

Objetivo de longo prazo:

Aumentar a fidelização de clientes.

Perguntas do Sprint:

Conseguimos incentivar os clientes a comprarem sempre com a gente, mesmo que outros supermercados ofereçam os mesmos produtos?

Os clientes se adaptarão a uma solução digital?

Em seguida, é desenhado um mapa do processo relacionado ao objetivo e são feitas entrevistas com especialistas com questionamentos sobre o desafio em questão, a fim de sanar dúvidas que possam atrapalhar o andamento do Sprint. Depois, as informações coletadas são expostas a todos e priorizadas por meio de uma ferramenta chamada Como Poderíamos . Com isso, pode-se definir um público-alvo e um evento (etapa do processo) alvo para atuar sobre.

Com o evento alvo definido, finaliza-se a segunda-feira.

Terça-feira – Faça Esboços

A terça-feira inicia com apresentações relâmpago de ideias que podem ajudar na solução. Para essa atividade, qualquer ideia é válida, é importante fazer benchmarking com diversos setores. É importantíssima a dedicação a esse momento, pois ele fornece muitos insumos para o desenvolvimento das soluções. Cada membro do squad é responsável por coletar algumas ideias.

Depois das apresentações, que geralmente são feitas em Powerpoint, inicia-se a criação dos esboços. O processo é individual e inicia-se retomando tudo que foi realizado até o momento, gerando ideias de soluções, desenvolvendo variações dessas ideias sob pressão e finaliza-se com a construção de esboços bem explicados, que serão expostos para todos na quarta-feira.

Quarta-feira – Decida

A quarta-feira tem como objetivo definir o que será prototipado, de forma detalhada o suficiente para que não precisem haver novas discussões sobre a solução na quinta-feira. Ela inicia-se com a exposição dos esboços desenvolvidos para todos do squad e uma sequência de passos que mostram as intenções de voto de cada uma das pessoas. Em sequência, o definidor decide quais soluções irão compor o protótipo.

Por fim, desenvolve-se o storyboard, uma sequência de aproximadamente 15 quadros que constroem a jornada que o usuário fará pela solução. Nele, deve-se incluir o que é importante para dar base para o desenvolvimento do protótipo, mas sem perder tempo com detalhes que não compõem o core da solução.

Finalizando o storyboard, encerra-se a quarta-feira.

Quinta-feira – Protótipo

A quinta-feira é um dia de trabalho dedicado ao desenvolvimento do protótipo. Mas, para isso, distribuem-se funções para as pessoas que compõem o squad. Algumas terão foco em desenvolvimento, outras, em alinhamento de detalhes ou coleta de recursos pela empresa e uma pessoa ficará responsável pelo desenvolvimento da entrevista que será realizada com os usuários.

No final do dia, deve-se realizar um teste interno, simulando a entrevista, a fim de garantir que a condução está alinhada com os passos do protótipo desenvolvido e que não existem incoerências de informações.

Com tudo alinhado, pode-se seguir com tranquilidade para a sexta-feira.

Sexta-feira – Teste

A sexta-feira é o dia de entrar em contato com os usuários e medir suas reações e opiniões sobre o protótipo desenvolvido. Para isso, o entrevistador conduz uma conversa com um usuário por vez, enquanto o squad fica em uma outra sala, assistindo ao vivo o que acontece na sala de entrevista e anotando as informações importantes.

Ao final das entrevistas, analisam-se as opiniões e reações mais presentes entre os usuários e traçam-se planos de ação em cima delas. Caso a solução tenha uma boa aceitação entre os usuários, deve-se seguir com sua implementação. Se existirem alguns pontos de crítica, o protótipo pode ser ajustado e testado novamente até que agrade os usuários. Mas, caso a solução não tenha muita aceitação, deve-se abandoná-la.

É importante salientar que falhas também são resultados positivos. Basta imaginar quanto dinheiro seria gasto para desenvolver uma solução que não seria bem aceita pelos usuários e o quanto esse feedback resultante de apenas uma semana de trabalho permite economizar.

Importante!

A Dinâmica Consultoria presta serviço de inovação para colocar em prática o Design Sprint na sua empresa. Entre em contato conosco para podermos tirar qualquer dúvida!

Recomendamos também a leitura do livro Sprint para você poder se aprofundar mais ainda nessa metodologia.

Faça como o Google! Valide suas ideais com os usuários e invista apenas nas que têm potencial de sucesso.

Mapeamento de Processos | Redução de 75% das dívidas em 3 semanas

Sun, 03 Sep 2017 16:44:50 GMT

Mapeamento de Processos | Redução de 75% das dívidas em 3 semanas

Uma empresa de zincagem, apesar de estar no mercado há mais de 23 anos, havia passado há pouco tempo por um processo sucessório e se encontrava com inúmeros problemas relacionados à gestão do negócio, que acarretavam em atrasos na entrega dos produtos e em dívidas com instituições financeiras e fornecedores . Em um primeiro contato com a Diretoria de Negócios da Dinâmica Consultoria, os empresários relataram que a empresa acumulava cerca de R $20.000,00 em dívidas mensais e que as entregas dos pedidos chegavam a atrasar em até 30 dias após os prazos definidos com os clientes. De acordo com os empresários, outras consultorias já haviam sido realizadas no local por empresas seniores, mas nenhuma delas havia trazido grandes resultados. Dessa forma, o projeto contratado pela Dinâmica Consultoria era voltado para a área de Mapeamento de Processos e envolvia três principais aspectos: mapeamento de processos da empresa, otimização e criação de instruções de trabalho.

Durante o mapeamento de processos dos setores produtivo e administrativo da empresa, a equipe do projeto percebeu que os principais problemas se encontravam neste último setor, já que grande parte dos processos do setor produtivo envolvia o manuseio de produtos químicos e, por este motivo, devem seguir normas específicas . Viu-se, primeiramente, a necessidade de criar métodos para a manutenção de um registro histórico das atividades da empresa, haja vista que os responsáveis dispunham de pouquíssimas informações para auxiliá-los em suas tomadas de decisão. Os consultores desenvolveram, portanto, com base em princípios da gestão à vista, ferramentas que possibilitaram um melhor controle e monitoramento da produtividade dos funcionários e um melhor controle do fluxo de caixa da empresa.

Uma das ferramentas criadas foi uma planilha de programação da produção e controle de pedidos. Antes do projeto, diversos pedidos eram executados ao mesmo tempo, o que causava um grande cruzamento de tarefas, divergindo o foco em alguma atividade e, consequentemente, muitos atrasos. Com a aplicação das melhorias propostas a empresa passou a manter um maior controle dos pedidos e conseguiu eliminar todos os atrasos nas entregas dos produtos finalizados.

O controle financeiro da empresa, por sua vez, foi aprimorado através da criação de uma planilha de fluxo de caixa . Aliando o uso da planilha de fluxo de caixa e a de controle da produção, os empresários conseguiram eliminar quase todas as suas dívidas em menos de três semanas após o término do projeto. De acordo com a responsável pelo setor administrativo, as pendências financeiras que antes alcançavam R$20.000,00 mensais, passaram a ser de aproximadamente R $5.000,00. Uma redução de cerca de 75% das dívidas da empresa em apenas três semanas após a finalização da consultoria.

Após a etapa de otimização, foi elaborada uma instrução de trabalho para cada cargo, já considerando as melhorias propostas. Através desta documentação de todos os processos, os novos funcionários poderão aprender suas funções mais rapidamente e a empresa conseguirá suprir a demanda de seus clientes.

Por fim, em cerca de vinte dias após a consultoria, a empresa de zincagem obteve um retorno quase seis vezes maior que o valor investido no projeto e passou a receber inúmeros elogios de seus clientes por conseguir entregar os pedidos no prazo correto. Além disso, de acordo com estimativas da responsável pelo setor administrativo, após muito tempo no vermelho, a empresa passará a dar lucro no mês seguinte à finalização do projeto. Fazendo uma projeção para o restante do ano, a empresa poderá ter um retorno de cerca de R $80.000,00.

Mapeamento de Processos | Economia de 1 milhão de reais

Sun, 03 Sep 2017 12:24:45 GMT

Mapeamento de Processos | Economia de 1 milhão de reais

A consultoria foi realizada na sede central de uma cooperativa de crédito que atendia 166.764 pessoas e 34.931 empresas de todo o estado , contendo mais de 100 funcionários e, além disso, tinha a função de gerenciar outras 15 cooperativas. Um dos principais problemas da empresa encontrava-se no setor de contabilidade , que estava com dificuldades para finalizar suas atividades no prazo correto . Portanto, a Dinâmica atuou com o objetivo de reestruturar a execução dos processos desse setor, que contava com cerca de 20 funcionários. Assim, a área de atuação definida para a consultoria foi a de Mapeamento de Processos , cujo foco é exatamente o de reduzir e otimizar processos de modo a executá-los da melhor maneira possível, evitando desperdícios e falhas .

A empresa em questão buscou a Dinâmica pois estava iniciando um projeto de melhoria interna que iria até o ano de 2020, e notou a necessidade de uma consultoria para trazer uma visão de pessoas externas e assim encontrar os pontos de melhoria no setor de contabilidade e conseguir traçar planos de ação que trouxessem economia de tempo e padronização às suas atividades. Definiu-se então que o objetivo principal era a otimização dos processos . Atrelado a ele, foi estipulada a meta de reduzir o tempo total de execução dos processos do setor de contabilidade, de forma que sua finalização se desse até o 7º dia útil. Como na realidade da empresa o término estava ocorrendo no 10º dia, o nível de complexidade da consultoria ficou evidente, visto que encontrar falhas nos processos de uma cooperativa consolidada e de grande porte seria incerto e talvez elas não fossem suficientes para reduzir o atraso em três dias . Essa diferença entre a data real e ideal trazia diversos problemas, incluindo irregularidades com a Receita Federal e falta de controle sobre o lucro da empresa. Além disso, uma das necessidades era a padronização de informações e etapas dos processos de cada cooperativa que a Central gerenciava.

A primeira etapa foi a coleta de informações sobre os processos da contabilidade, em que a equipe deveria mapear sua execução por meio de fluxogramas . E foi nesse momento que surgiu o primeiro problema. Segundo o cliente, haviam apenas 8 processos no setor, mas logo de início a equipe identificou uma quantidade muito maior . No total, eram 42 processos .

Mesmo com essa grande quantidade de processos, iniciaram-se os estudos sobre eles, com um senso de urgência. A etapa foi fundamental para o conhecimento e detalhamento em fluxogramas de cada etapa do processo o que possibilitou a padronização e identificação de etapas que não agregam valor ao produto final da empresa.

A etapa seguinte tinha como objetivo identificar as falhas em cada atividade e propor planos de ação para eliminá-las, promovendo a redução de sua duração . Para auxiliar nessa etapa, todos os fluxogramas elaborados foram impressos, e os funcionários da contabilidade foram divididos em seções com temas específicos. Dessa forma, realizou-se uma reunião com cada seção durante uma semana, nas quais os fluxogramas foram estudados por cada um dos seus responsáveis e os planos de melhoria começaram a surgir com o auxílio dos consultores. Foram levantados 213 planos de ação para melhorar os processos , dos quais 167 poderiam ser aplicados imediatamente após o término do projeto e os demais, dependentes de recursos externos, demorariam um pouco mais.

Porém, apesar de possuírem todos os planos de ação necessários, não eram conhecidos os impactos que cada plano de ação poderia gerar no processo e na empresa, o que inviabilizava colocar qualquer um em ação em detrimento de outros.

Como forma de auxílio nesta decisão foi desenvolvida a Rede PERT/CPM , uma f erramenta para organizar visualmente os processos e sequenciá-los de acordo com sua relação de dependência . Além disso, a Rede realiza vários cálculos relativos ao tempo e sequenciamento de cada processo, sendo esses valores essenciais para a identificação daqueles que realmente tem relevância.

Com a utilização da Rede PERT/CPM foi identificado o caminho crítico do setor e os processos que o compreendiam. Assim, foi possível selecionar os planos de ação adequados dentro das possibilidades levantadas . Também foram levantadas informações sobre os responsáveis por cada processo, bem como suas entradas, saídas, requisitos e a relação entre cada um. Além disso foram desenvolvidos uma descrição de cargos do setor , elencando as responsabilidades de cada funcionário e um Manual de Padronização de Documentos , que padronizaria os documentos trocados pelas cooperativas.

Como resultados para a empresa com metade dos planos de ação aplicado s, a finalização da contabilidade foi reduzida para o 8º dia útil do mês. Todos os processos e informações entre as cooperativas também já haviam sido padronizados. Além do mais, fazendo os cálculos com base na média salarial dos funcionários do setor, a empresa passou a economizar cerca de 6 mil reais por mês devido à diminuição do tempo de trabalho . Projetando esse valor mensal para 2020, que é a data de término do projeto de melhoria interna da cooperativa, o valor chegaria a mais de 1 milhão de reais . Considerando a aplicação da metodologia da consultoria em pelo menos mais sete setores durante esse tempo, é possível chegar em uma economia de até 7 milhões de reais .

Gestão Financeira | Aumento de 73,06% no faturamento

Sun, 03 Sep 2017 12:17:38 GMT

Gestão Financeira | Aumento de 73,06% no faturamento

O case em questão mostra como a equipe do projeto melhorou a gestão financeira da empresa e solucionou um prejuízo financeiro de 25,12% ao mês. As atitudes tomadas pelos consultores e a relação de confiança estabelecida, juntamente com a realização de um Custeio , possibilitaram um aumento de 73,06% do faturamento da empresa logo no primeiro mês após o término do projeto.

O projeto, desenvolvido em uma microempresa de funilaria e pintura, tendo como escopo o Custeio da Produção e a duração de 64 dias, possibilitou uma melhor gestão financeira para a contratante e, por meio de dados, salientou que as práticas da organização, antes da realização da consultoria, tornavam inviável a obtenção de lucro, evidenciando a necessidade de reformulações na estrutura atual.

Contudo, com o andamento do projeto o cliente viu-se em uma situação de risco. As sugestões da consultoria só seriam aplicadas se ele expandisse e conquistasse um novo nicho de mercado, aumentando as possibilidades de sucesso futuro, entretanto, obrigando-a a criar um novo propósito para a existência de sua organização.

Durante a realização do diagnóstico, o cliente expôs que seu principal problema era que apesar de apresentar um alto faturamento, não possuía lucro aparente. Sendo assim, a equipe do projeto diagnosticou que o objetivo da consultoria seria melhorar a gestão financeira da empresa, para que esta pudesse identificar ou não a viabilidade do negócio já existente, e possibilitar a obtenção de lucro.

Logo, com o início do projeto, a equipe da consultoria realizou uma coleta e análise de dados e com isso, foram percebidos dois principais problemas:

O primeiro era o alto índice de erros no lançamento das despesas no software de gestão, visto que cerca de um terço dos gastos realizados ao mês não eram registrados, impossibilitando o controle e a rastreabilidade dos dados.

O segundo problema foi a ausência de lucro, observado pela diferença entre as receitas e as despesas, que para os meses anteriores a consultoria mostrava um resultado negativo, em média, 2,6% ao mês. Esse resultado possuía duas causas: despesas elevadas e serviços abaixo do preço de custo, dado que o cliente arcava com um prejuízo de 25,12% ao mês.

Com as análises, percebeu-se que esses fatores estavam trazendo os resultados negativos à empresa, impedindo-a de alcançar o ponto de equilíbrio, ou seja, o valor que deve atingir para não obter nem lucro e nem prejuízo.

Logo, para solucionar os problemas identificados acima, foram aplicadas duas ferramentas:

A primeira ferramenta, Fluxo de Caixa, foi utilizada para criar nos proprietários o hábito do controle sobre as receitas e despesas, aumentando assim, os registros de movimentações financeiras e tornando possível a realização de inúmeras análises, o que facilitaria a tomada de decisão e, fortaleceria a gestão financeira da organização.

Contudo, a contratante possuía um aliado, o software de gestão. Então, a equipe, junto com o cliente, percebeu que a decisão mais viável seria utilizá-lo. Dessa forma, a equipe uniu-se a empresa de tecnologia da informação e ao cliente para realizar uma grande parceria, onde o desenvolvedor amadureceria seu software através dos relatórios sugeridos, e em contra partida, forneceria o suporte ao cliente, garantindo assim, uma maior aplicabilidade e informatização das sugestões.

A segunda ferramenta, de Custeio dos Serviços e Produtos, foi aplicada através devido à necessidade de calcular-se o valor do produto final através de um embasamento técnico. Para isso, foi utilizada a metodologia do Custeio por Absorção.

Com a utilização da ferramenta, os ajustes realizados no valor dos serviços atingiram uma valorização de 97,3%. Logo, o mercado com o qual o cliente lidava não iria suportar tal mudança, mas ao mesmo tempo esse não poderia mais arcar com os prejuízos pela realização de seus serviços. Diante de tal cenário, o momento mais crítico do projeto havia chegado, onde precisa-se da total confiança do contratante e de muito embasamento para sugerir uma alteração de nichos devido à alteração no preço, defendendo-a como o melhor para o cliente e mostrando, através de dados, todas as vantagens, sem levantar dúvida do sucesso da operação.

Assim, a empresa de funilaria e pintura que desde sua fundação em 2008 lidava apenas com concessionárias, obrigou-se a mudar seu foco para atender seguradoras. Com total apoio e suporte dos consultores, o cliente realizou as alterações e melhorias necessárias para a seu novo cenário, atingindo resultados inimagináveis.

Quanto aos resultados quantitativos obtidos, observou-se que antes da iniciação da consultoria as despesas eram, em média, de R$ 95.287,73, enquanto que para os meses posteriores, as despesas foram de R$ 78.296,06, em média, demostrando assim uma diminuição de 17,83% com a implantação de um controle rígido da movimentação do fluxo de caixa.

Além disso, nem toda despesa era lançada no software de gestão, criando uma falta de controle e rastreamento de dados. Logo, antes da implementação do Fluxo de Caixa, cerca de 32,40% não eram lançadas. Com a implementação da ferramenta e a contratação de um responsável pelo setor financeiro da empresa, esse valor está em 0% atualmente.

Com a utilização da ferramenta de Custeio, percebeu-se que a empresa havia acumulado, para os três primeiros meses do ano, um prejuízo equivalente a -25,12% da receita. Logo, com a finalização da consultoria, esse valor representa uma margem de lucro de aproximadamente 20,03%, demostrando um crescimento de |45,18%|. Utilizando-a também observou-se o crescimento do faturamento. Sendo que para os meses anteriores ao projeto, este faturamento era, em média, de R$ 81.105,36. Um mês após sua plena utilização, o faturamento da empresa foi de R$ 140.363,67. Apresentando um aumento de 73,06%. Sendo válido ressaltar que a contratante obteve esse resultado apesar da queda de 13,8% nas vendas do setor automobilístico (Revista Exame).

E, por fim, o ponto de equilíbrio da empresa, que estava em aproximadamente R$ 96.914.09, foi superado em 44,83% após a reestruturação financeira.

Isto mostra a importância de se ter um controle sobre as finanças de sua empresa e de saber se seu produto está te gerando o retorno desejado e esperado.

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