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Categoria: Artigo

Onde as empresas erram

O ciclo PDCA é um método gerencial e sistêmico para tomada de decisões, desenvolvido por Shewhart e Deming, e aplicado primeiramente no Japão. Com significado de Plan-Do-Check-Act, essas etapas podem ser traduzidas como planejar-executar-checar-agir. Plan (Planejar): nessa etapa o objetivo…

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