O mapeamento de processos é um diferencial para que as empresas possam enxergar as suas falhas a fim de encontrar soluções para o negócio. Você, empresário, conhece todos os processos da sua empresa? Eles estão mapeados? Não? Então continue aqui…
Primeiramente, devemos saber que relacionamento interpessoal se refere a um termo usado pela sociologia e pela psicologia para definir qualquer tipo de relação entre duas ou mais pessoas dentro de um determinado contexto. Além disso, o relacionamento interpessoal é diferente…
Aprenda como analisar seu serviço em busca de melhorias para fidelizar clientes. Antes de mais nada, é importante salientar que esta publicação é uma espécie de caixa de ferramentas que te auxiliará no processo de fidelizar clientes e no melhoramento…
Você sente que ao final de cada dia, não importa o quanto você trabalhe, inesperadamente seus esforços não foram suficientes? Ou ainda, que você só ficou “apagando incêndio” o dia todo e não fez nada de produtivo. Afinal, como aumentar…
A princípio, antes de falarmos sobre o LinkedIn para empresas, devemos entender sobre o próprio aplicativo. O LinkedIn é a maior rede profissional voltada para relacionamentos do mundo, além de ser palco central de oportunidades online no mundo corporativo. É…
Como empresas como Uber, Netflix e iFood constroem e aprimoram a experiência do cliente e se destacam em meio a outras organizações. Com a evolução das tecnologias e as inovações do mercado tornou-se cada vez mais difícil destacar-se em meio às diferentes…
Aprenda como uma boa administração financeira pode salvar sua empresa. O sonho de todo empresário é consolidar o seu negócio e possibilitar ampliações financeiras para se alcançar bons rendimentos. Por isso, para que esse sonho se torne realidade é…
Atualmente, ouve-se muito as empresas, os meios acadêmicos e sociedade em geral falar em produtos biodegradáveis, porém, não só pensando no conceito, a palavra está fazendo com que as empresas se conscientizem para utilizar materiais biológicos para produzir os chamados produtos biodegradáveis. Materiais esses que são decompostos pela ação de…
As atividades de uma empresa, independentemente de seu porte, dependem fundamentalmente da obtenção e uso de informação, pois ela é elemento essencial no processo de tomada de decisão e na formulação de estratégias de qualquer organização. As empresas brasileiras, principalmente…
É indiscutível que todo tipo de organização possui inúmeros processos, atividades e tarefas. Entrelaçado a tudo isso, há uma infinidade de informações relacionadas que se não forem fielmente repassadas nada ocorrerá como planejado. Para que isso não aconteça, o perfil…
Por que algumas organizações são mais influentes e motivadoras do que outras? Por que algumas conseguem maior fidelidade tanto de clientes como de colaboradores? Simon Sinek, um dos mais influentes palestrantes do Ted Talks, partiu de histórias da vida real…
Os indicadores de resultado são instrumentos de gestão empresarial essenciais para medir o resultado de uma empresa. Com eles é possível acompanhar se as metas traçadas estão sendo alcançadas e qual a porcentagem de melhoria ou piora em relação a…
