Atualmente, sabe-se da importância de se possuir processos bem definidos e controlados no mercado de trabalho. Pode-se observar que o controle das atividades de um processo pode ser um critério decisivo na escolha de um produto ou serviço. Dessa forma,…

Toda empresa precisa vender, isto é fato! Mas dificilmente o time de vendas consegue alcançar um fluxo contínuo e que tenha uma previsibilidade de receita. Imagina se você não tivesse que se preocupar em como vai pagar todos os boletos…

O que são pesquisas qualitativas e como usar seus resultados para alavancar meu negócio. Quais as diferenças entre uma pesquisa qualitativa e uma pesquisa quantitativa? Quando usar? Quais as finalidades e análises que consigo realizar? Principais diferenças Para iniciarmos nosso…

Saiba o que uma gestão financeira aborda e como ela pode estabelecer e garantir tomadas de decisão com embasamento fértil dentro de sua empresa alavancando-a para além das demais.   Como disse Seth Godin, autor conhecido por abordar assuntos do…

O ser humano tem o instinto natural de se planejar para tudo. Por exemplo, imagine que vamos fazer uma viagem de férias. Logo de primeira já levantamos muitos pontos que temos que decidir para que a viagem aconteça. Precisamos decidir…

Antes que eu comece a falar sobre o ciclo PDCA, preciso te fazer uma pergunta! Você saberia dizer quais são os dois tipos de metas que todas as organizações desejam atingir? Se você parar para pensar, vai perceber que podemos…

Desde o surgimento das máquinas, as industrias passaram a automatizar os seus processos afim de padronizar e otimizar a produção. Com isso, fica ainda mais evidente a necessidade de se ter um bom plano de manutenção dos maquinários. Uma vez…

Por que o consumo consciente se tornou tão importante? Atualmente, muito se fala sobre o quão escassos nossos recursos estão se tornando, todavia, as ações não são executadas na mesma intensidade. O consumo de qualquer produto ou serviço gera consequências…

Existem inúmeras maneiras de definir o que é inovação. Uma delas, inclusive bem abrangente, diz que a inovação é a habilidade de estabelecer relações, detectar oportunidades e tirar proveito delas. É daí que vem o termo gestão da inovação, que…

Você sabe a experiência que o seu cliente tem quando entra no seu negócio e utiliza seu produto ou serviço? Você está conseguindo encantar e fidelizá-los? O Cliente Oculto é a solução! A alma de qualquer negócio são seus clientes….