A área de Administração de Recursos Humanos corresponde a um conjunto de metodologias utilizadas para planejar, executar e coordenar as atividades das pessoas quem compõem sua força de trabalho.

Em um projeto de Análise de Recursos Humanos para uma empresa de telecomunicações, foram levantados todos os cargos existentes na empresa e elaborada uma descrição para cada um destes, através de um Plano Operacional, além da definição dos setores e da estruturação da hierarquia dos cargos por meio da criação de um organograma. Também foi elaborada uma planilha para avaliação de desempenho e outra para avaliação de competências dos colaboradores.

Assim, a consultoria proporcionou à empresa uma melhor estruturação interna, além de informações que podem servir como subsídio para a contratação de novos funcionários (no caso da descrição de cargos).